Kompleksowy przewodnik po przeprojektowaniu witryny e-commerce w 2023 r

Czy to jest rok, w którym zamierzasz przeprojektować swoją witrynę e-commerce? Jeśli minęło już kilka lat, to musisz wiedzieć, że wiele się zmieniło.

Niemal oczywiste jest, że nowoczesna witryna e-commerce musi być najpierw zaprojektowana pod kątem urządzeń mobilnych, ponieważ większość, z którymi współpracuję, generuje obecnie 70% lub więcej ruchu z urządzeń mobilnych. To jednak dopiero punkt wyjścia — istnieje wiele subtelności, które należy wziąć pod uwagę, jeśli chcesz, aby Twoja witryna przekształcała użytkowników w klientów.

Konsultowałem się ws użyteczność dla szerokiej gamy witryn e-commerce w ciągu ostatnich pięciu lat i wypracowałem zasady, którymi kierują się najlepsi. Przeprowadzę Cię przez osiem sposobów, aby upewnić się, że Twoja witryna jest odpowiednia dla współczesnego użytkownika.

Korzyści z inwestycji w przeprojektowanie witryny e-commerce

Na początek warto ustalić, dlaczego przeprojektowanie witryny internetowej może czasami być dobrym pomysłem.

Przeprojektowanie sklepu lub stworzenie nowej strony internetowej od podstaw to proces czasochłonny. Musisz zbadać swój rynek, znaleźć odpowiednich specjalistów do współpracy, przetestować ulepszenia swojego sklepu, a nawet znaleźć odpowiedni budżet na swój projekt. Jednak korzyści wynikające z przeprojektowania często znacznie przewyższają wady. Jeśli przeprojektowujesz swoją witrynę z dobrego powodu (omówimy to za chwilę), aktualizacja sklepu może pomóc w:

• Zwiększanie lojalności klientów: Dobrze zaprojektowany sklep nie tylko uatrakcyjni Twoją witrynę dla nowych klientów, ale może również zwiększyć Twoje szanse na utrzymanie obecnych klientów. Jeśli Twoja witryna jest trudna w użyciu, nieatrakcyjna lub brakuje jej kluczowych funkcji, 88% klientów twierdzą, że prawdopodobnie uniknęliby powrotu do tego tematu. Inwestycja w przeprojektowanie witryny internetowej może zatem pomóc w zmniejszeniu odpływu klientów i zwiększeniu lojalności wobec marki.
• Wzmocnienie Twojej marki: Twoja witryna internetowa jest ważną częścią tożsamości Twojej marki. Ma to bezpośredni wpływ na wszystko, począwszy od Twojego wizerunku, po sposób, w jaki dzielisz się swoją osobowością z klientami, a nawet to, jak odróżniasz się od konkurencji. Dzięki przeprojektowaniu witryny internetowej możesz mieć pewność, że podstawowe wartości i zalety Twojej marki będą wyróżniać się wśród docelowych odbiorców. Ponadto możesz mieć pewność, że Twoja marka będzie spójna we wszystkich kanałach.
• Poprawa SEO: Przeprojektowanie witryny może również dać możliwość wdrożenia nowych metod poprawy rankingów SERP. Możesz eksperymentować z technicznymi i lokalnymi metodami SEO, aby mieć pewność, że Twoja witryna będzie pozycjonowana pod kątem wszystkich właściwych słów kluczowych. Samo poprawienie komfortu użytkowania Twojej witryny pomaga również zapewnić, że klienci pozostaną w Twojej witrynie dłużej, zmniejszając współczynnik odrzuceń i poprawiając Twój autorytet w oczach Google.
• Zwiększanie sprzedaży i konwersji: Aktualizacja witryny to fantastyczny sposób na zwiększenie szans na zwiększenie sprzedaży i konwersji. Atrakcyjna witryna sprawia, że ​​Twoja marka wydaje się bardziej wiarygodna, dzięki czemu klienci chętniej od Ciebie dokonają zakupu. Ponadto, jeśli skoncentrujesz się na poprawie komfortu użytkowania swojej witryny, ułatwisz klientom zakup Twoich produktów i interakcję z Twoją firmą.

5 znaków, że nadszedł czas na przeprojektowanie witryny e-commerce

Nie ulega wątpliwości, że inwestycja w przeprojektowanie witryny e-commerce może przynieść wiele korzyści. Ale jak wspomnieliśmy powyżej, ważne jest, aby wybrać odpowiedni moment. Ponieważ przeprojektowanie witryny kosztuje czas i pieniądze, nie powinieneś robić tego co miesiąc, bo w przeciwnym razie stracisz przepływ środków pieniężnych.

Ponadto zbyt częste zmienianie witryny może prowadzić do bardziej dezorientujących wrażeń dla odbiorców. Klienci nie chcą na nowo uczyć się poruszania się po Twoim sklepie za każdym razem, gdy go odwiedzają.

Jak często należy przeprojektowywać swój sklep? Odpowiedź na to pytanie zależy od wielu czynników, od wybranej branży, po szybkość aktualizacji funkcji platformy e-commerce, a nawet od opinii, jakie otrzymujesz od klientów.

Oto kilka wyraźnych sygnałów wskazujących, że przeprojektowanie witryny internetowej może być dobrym pomysłem:

Twój współczynnik odrzuceń rośnie

Określenie "współczynnik odrzuceń” odnosi się do tego, jak często klienci klikają Twoją witrynę i szybko klikają przycisk Wstecz, nie robiąc nic innego. Wysoki współczynnik odrzuceń może być spowodowany wieloma czynnikami, od kiepskich strategii SEO po wolno ładujące się strony. Jednak często może to być również sygnał, że musisz przeprojektować swoją witrynę. Jeśli współczynnik odrzuceń przekracza 70%, warto sprawdzić, czy ludzie porzucają Twoją witrynę z powodu długiego czasu ładowania, złego doświadczenia użytkownika lub ogólnie złego projektu.

Brakuje Ci kluczowej funkcjonalności

Czy Twój obecny sklep e-commerce spełnia oczekiwania Twoich klientów? Przeprojektowanie witryny internetowej może być doskonałym sposobem na dodanie do niej dodatkowej funkcjonalności, od ukierunkowanych stron docelowych w celu zwiększenia sprzedaży po blog lub sekcję z aktualnościami pod kątem SEO. Jest to także okazja, aby upewnić się, że Twoja witryna działa dobrze na wszystkich platformach i urządzeniach. Jeśli Twoja witryna nie ładuje się szybko na urządzeniach mobilnych lub utrudnia klientom składanie zamówień poza domem, możesz stracić sprzedaż.

Sprzedaż i zyski spadają

A skoro już mowa o utracie sprzedaży, jeśli Twoje marże zysku stale spadają, może to być kolejny znak, że nadszedł czas na odświeżenie witryny. Twoja witryna musi wyglądać świetnie i dobrze działać, aby przekonać klientów do konwersji. Jeśli klienci nie będą mogli znaleźć Twoich CTA (przycisków wezwania do działania), znaleźć odpowiednich produktów w Twoim katalogu lub bezstresowo skorzystać z kasy, Twoje przychody ucierpią. Przeprojektowanie witryny internetowej może być dobrym sposobem na zapewnienie, że witryna generuje najlepszy możliwy zwrot z inwestycji.

Klienci narzekają

Dzisiejsi klienci głośno wyrażają swoje zdanie, gdy coś im się nie podoba w korzystaniu z Internetu. Jeśli pozwolisz klientom zostawiać komentarze na temat Twojego sklepu lub słuchasz, co mówią o Tobie w mediach społecznościowych, możesz zauważyć regularne odniesienia do złego działania witryny. Jeśli Twoi klienci ciągle narzekają na wydajność lub wygląd Twojej witryny, być może nadszedł czas, aby zwrócić się do specjalisty ds. projektowania UX lub interfejsu użytkownika.

Twoja marka lub firma ewoluuje

Wreszcie, czasami warto zainwestować w przeprojektowanie strony internetowej, jeśli chcesz zaktualizować swoją firmę lub markę. Jeśli Twoja firma się rozwija, być może będziesz musiał rozważyć dodanie nowych funkcji do swojej witryny. Możesz wykorzystać swoje przeprojektowanie, aby zaktualizować swój koszyk o nowe metody płatności, zaoferować klientom subskrypcje i konta członkowskie lub dodać nowe aplikacje i widżety do swojego sklepu. Możesz także wykorzystać przeprojektowanie, aby zapewnić spójność marki we wszystkich kanałach. Twoje kolory, czcionki, logo i wszystkie inne elementy marki powinny być spójne w każdym punkcie kontaktu z klientami.

Jak przeprojektować witrynę e-commerce: 4 kroki

Teraz już wiesz, dlaczego i kiedy warto rozważyć przeprojektowanie swojego sklepu e-commerce, czas opracować plan na sukces. Warto zauważyć, że dokładny proces, który wykonujesz podczas aktualizacji pliku projekt witryny e-commerce będzie zależeć od wielu czynników, od ogólnych celów po wewnętrznych specjalistów, których masz w swoim zespole.

Oto kilka kluczowych kroków związanych z aktualizacją sklepu internetowego.

Krok 1: Przeprowadź audyt swojej witryny i wyznacz cele

Zanim zaczniesz wprowadzać istotne zmiany w swoim sklepie, warto zdecydować, co koniecznie musisz zmienić. Najlepiej zacząć od zidentyfikowania rzeczywistych problemów z użytecznością i wydajnością. Przyjrzyj się swojej witrynie z perspektywy klienta i zadaj sobie pytanie, jakie problemy mogą uniemożliwić Ci dokonanie zakupu.

Podkreśl wszystko, co nie działa szczególnie płynnie, od procesu realizacji transakcji po przyciski CTA, a nawet obrazy w projektach stron produktów. Po znalezieniu kluczowych problemów ze swoją witryną wyznacz cele, które chcesz osiągnąć podczas przeprojektowania.

Czy chcesz po prostu stworzyć bardziej przyjazne dla użytkownika doświadczenie dla swoich klientów, czy też chcesz ożywić swój biznes e-commerce, poprawiając wygląd witryny i jednocześnie optymalizując ją pod kątem wyszukiwarek? Wyznaczanie celów pomoże Ci określić, jakiego rodzaju pomocy będziesz potrzebować.

Krok 2: Ustal swój budżet

Następnie warto zauważyć, że przeprojektowanie sklepu e-commerce zawsze będzie wymagało pewnych inwestycji, ale nie musi kosztować fortunę. Twój budżet będzie zależał od tego, jaką część sklepu musisz zmienić i ilu ekspertów będziesz musiał zatrudnić do pomocy.

Jeśli używasz prostego kreatora sklepów, np Shopify lub WordPressa, być może będziesz w stanie samodzielnie wprowadzić zmiany w swoim szablonie, a nawet kupić nowy, nie wydając fortuny. Alternatywnie, jeśli projekt Twojej witryny e-commerce jest nieco bardziej złożony i wymaga pewnej wiedzy z zakresu kodowania, konieczne może być zatrudnienie ekspertów ds. tworzenia witryn internetowych do współpracy.

Inne kwestie, które należy wziąć pod uwagę podczas tworzenia budżetu, to:

• Koszt dowolnego plugins lub dodatki, których użyjesz podczas przeprojektowywania swojego sklepu internetowego
• Koszty modeli szkieletowych, motywów, szablonów i innych narzędzi
• Koszt zarządzania przestojami, jeśli Twój sklep musi przejść do trybu offline.

Krok 3: Znajdź odpowiednie wsparcie

Jeśli korzystasz ze stosunkowo prostego narzędzia do tworzenia stron internetowych lub dysponujesz zespołem ekspertów zajmujących się projektowaniem stron internetowych, być może uda Ci się wprowadzić zmiany w swoim sklepie bez konieczności korzystania z pomocy z zewnątrz. Jeśli nie, musisz pomyśleć o zatrudnieniu specjalistów, aby mieć pewność, że przeprojektowanie Twojej witryny internetowej zakończy się sukcesem.

Możesz rozważyć wynajęcie agencji lub współpracę z freelancerami z witryn takich jak Fiverr lub Upwork. Zastanów się, czy potrzebujesz specjalisty od projektowania stron internetowych, programisty stron internetowych, czy może połączenia tych dwóch osób. Ekspert ds. projektowania stron internetowych będzie pracować nad wyglądem i użytecznością Twojej witryny, a programista będzie zarządzał funkcjonalnością backendu.

Zatrudniając ekspertów do pracy nad swoim sklepem, możesz także rozważyć skorzystanie z dodatkowej pomocy przy optymalizacji wyszukiwarek lub projektowaniu graficznym. Ci specjaliści mogą pomóc w upewnieniu się, że Twoje strategie marketingowe się opłacią.

Krok 4: Strategicznie wdrażaj zmiany

Po znalezieniu ekspertów potrzebnych do zbudowania nowego sklepu wysokiej jakości rozpocznij wdrażanie zmian powoli i ostrożnie. Często najlepiej jest wprowadzać zmiany pojedynczo, aby mieć pewność, że poszczególne etapy procesu przeprojektowania handlu elektronicznego nie uszkodzą innych części witryny.

Upewnij się, że na każdym etapie masz dostępne kopie zapasowe swojej witryny, aby móc przywrócić poprzednią wersję sklepu, jeśli coś pójdzie nie tak. Po wprowadzeniu wszystkich zmian i ponownym uruchomieniu witryny zwróć szczególną uwagę na wszelkie wskaźniki, które mogą pomóc w określeniu, czy strategia okazała się skuteczna, czy nie.

Jeśli się na tym skupiłeś, zobacz ilu nowych klientów uzyskuje teraz dostęp do Twojej witryny za pomocą smartfonów responsive projekt. Śledź skuteczność SEO za pomocą Google Analytics, jeśli chcesz zwiększyć widoczność swojej witryny i zawsze kontroluj współczynnik konwersji.

Jak przeprojektować witrynę e-commerce: najważniejsze wskazówki

Unikaj długich filmów na stronie głównej

Strona główna to miejsce, które robi wrażenie. Wiele stron internetowych inwestuje pieniądze w wysokiej klasy fotografię, ale możesz rozważyć wykorzystanie wideo, aby zaprezentować produkty lub opowiedzieć historię marki. W końcu wideo jest teraz wszędzie, zwłaszcza w mediach społecznościowych.

Przy właściwym użyciu wideo może świetnie służyć do informowania użytkowników, a także do ich ekscytowania. Jednak niezależnie od tego, jak efektowny jest Twój film, jeśli użytkownik będzie musiał kliknąć przycisk odtwarzania, bądź przygotowany na to większość ludzi to ignoruje. W wielu testach użytkowników, które widziałem, jest to najczęstsze zachowanie w przypadku filmów na stronie docelowej.

Dlaczego? Na tym etapie podróży użytkownika jego czas skupienia jest krótki. Użytkownicy chętniej opuszczą witrynę i odrzucą ją, niż poświęcają czas na oglądanie czegoś nieznanego.

Na początku powinieneś pomóc użytkownikom poruszać się szybko, więc trzymaj się krótkich, cichych, automatycznie odtwarzanych, zapętlonych filmów. W ten sposób przekazujesz informacje bez konieczności głębokiego angażowania się. Dłuższe filmy mogą okazać się bardzo przydatne później w podróży do wyjaśniania rzeczy takich jak funkcje produktu, gdy użytkownik jest bardziej zainteresowany.

Nie wypełniaj swojej strony głównej nadmiarem treści

Jeśli wykonałeś ciężką pracę marketingową, przyciągając użytkowników na swoją stronę główną i stworzyłeś przekonującą ofertę dla swojego sklepu, co dalej? Jest wiele rzeczy, które możesz im powiedzieć o swojej firmie, więc czy teraz jest na to szansa?

Bądź ostrożny. Im dłużej tworzysz stronę docelową, tym większe ryzyko, że użytkownik się wyłączy lub będzie zdezorientowany. Chociaż użytkownicy mogą swobodnie przewijać, wkrótce przestaną, jeśli treść nie jest bezpośrednio związana z ich zadaniem.

Projektując, trzymaj się zasady „jedna strona, jeden cel”. Celem tej strony jest przedstawienie tego, co sprzedajesz i skłonienie użytkownika do szukania tych produktów.

Czy naprawdę muszą widzieć Twoje pięć najnowszych postów na blogu, najnowsze tweety i ścianę zdjęć na Instagramie? Posty w mediach społecznościowych są szczególnie nieprzydatne, ponieważ właśnie przyciągnąłeś użytkowników do swojej witryny i kliknięcie ich spowoduje ich ponowne przeniesienie.

Im więcej rzeczy umieścisz na stronie, tym więcej rozpraszania, które dajesz użytkownikowi od głównego działania i kluczowej rzeczy, którą chcesz, aby zrobili. Użytkownicy mobilni zazwyczaj mają krótsze sesje i skupiają się na realizacji zadań – dodatkowa treść w tym nie pomoże.

Zapewnij łatwy dostęp do filtrów

Jeśli masz dużo produktów, filtry są niezbędne, aby pomóc użytkownikom znaleźć to, czego potrzebują. Zdecydowana większość witryn e-commerce (około 90% tych, które badałem) ma swoje filtry w nakładce na urządzenia mobilne. Ma to sens, gdy nie ma zbyt wiele wolnego miejsca, ale oznacza, że ​​użytkownicy prawdopodobnie nie będą je widzieć.

Z zasady 95% użytkowników nie zmienia ustawień domyślnych i dotyczy to otwierania menu filtrów w celu wybrania konkretnych opcji. To coś, co zostało potwierdzone w testach użytkowników e-commerce, które również oglądałem. Znajdowanie produktów na stronach z ofertami to jeden z obszarów, w którym przeglądanie e-commerce jest lepsze na komputerze stacjonarnym.

Jeśli użytkownicy filtrują, istnieje większe prawdopodobieństwo, że znajdą produkt, którego naprawdę chcą. Twoim wyzwaniem w przypadku urządzeń mobilnych jest znalezienie sposobów oszczędzających miejsce. Jedną z metod jest pokazanie najbardziej odpowiedniej kategorii filtrów na stronie z przyciskami opcji (patrz Macy's poniżej). Dotknięcie jednego spowoduje załadowanie ofert z zastosowanym filtrem i w tym momencie wyświetli się następny, najbardziej odpowiedni filtr.

Przynajmniej upewnij się, że przycisk prowadzący do pełnego menu filtrów jest oczywisty. Powinien także wyraźnie wskazywać, kiedy zastosowano filtr, aby użytkownicy wiedzieli, kiedy widzą ograniczony zestaw wyników.

Przeprojektuj swoje aukcje, aby uzyskać większe obrazy

Większość stron z ofertami e-commerce próbuje wyświetlać wiele produktów na ekranie jednocześnie. W rezultacie produkt obrazy są zwykle dość małe (dlatego są one tradycyjnie nazywane obrazami miniatur).

Jednak obraz jest kluczowym elementem pomagającym użytkownikowi w podjęciu decyzji o wyborze produktu. W wielu przypadkach mówi o wiele więcej niż jakikolwiek tekst. Produkty takie jak odzież i meble polegają na tym, że użytkownik dokonuje subiektywnego rozróżnienia pomiędzy różnymi oferowanymi rzeczami.

Duże obrazy możesz wyświetlać nawet na urządzeniach mobilnych. Aplikacje takie jak Instagram sprawiły, że użytkownicy oczekują wysokiej jakości, gdziekolwiek się znajdują, i często widziałem, jak użytkownicy to doceniają. Nie ma znaczenia, gdzie się znajdują, dobre zdjęcia są zawsze kochane.

Oczywiście, jeśli uważasz, że coś można lepiej sprzedać na kilku obrazach, zrób to. Witryny turystyczne często zawierają wiele zdjęć w miniaturach ofert z subtelną strzałką umożliwiającą ich przewijanie. Wiele witryn odzieżowych oferuje możliwość pokazania produktu samego i noszenia go przez modelkę.

Wyświetlaj opcje produktu w formie przycisków

Będziesz mieć świadomość, że wiele produktów jest dostępnych w różnych wariantach, takich jak kolor, rozmiar, materiał lub coś innego. Strona ze szczegółami produktu to miejsce, na którym użytkownicy ostatecznie dokonują wyboru. Aby ułatwić wybór, należy unikać umieszczania tych opcji w menu rozwijanych.

Powinni być przyciski wizualne aby pomóc użytkownikowi zobaczyć wszystkie opcje i powinni jasno określić, kiedy zmiana oznacza zmianę ceny. Jeśli wariant zmienia wygląd produktu (np. kolor), jego wybranie powinno zaktualizować główne zdjęcie produktu. Dzięki temu użytkownik nie ma wątpliwości co do tego, co zostanie zamówione.

Kolejną korzyścią jest to, że wyłączając określone przyciski, użytkownik może szybko sprawdzić, które warianty są niedostępne. Ponownie oszczędza to przewijanie listy rozwijanej opcji.

Jeśli chodzi o wybór rozmiaru, najlepiej nie mieć rozmiaru domyślnego. Jeśli tak, użytkownicy mogą dodać opcję domyślną, a nie tę, którą chcą. Może to skutkować dużą liczbą zwrotów i frustracją klientów.

Pomiń przyciski udostępniania

Facebook Twitter, Pinterest, Instagram, LinkedIn, Snapchat. Twoi użytkownicy prawdopodobnie spędzają czas w jednym lub kilku z nich sieci społeczne. Czy zatem powinieneś udostępnić im przyciski udostępniania na stronach ze szczegółami produktu?

Wiele witryn e-commerce nadal prezentuje te małe ikony w nadziei, że zachęcą one ludzi do promowania swoich towarów w Internecie. Niestety, prawie na pewno są stratą czasu.

Nikt w nie nie klika. Właściwie robi to 0.2% ludzi, według jednego badania. Może się to wydawać fragmentem kodu, ale zawiera mnóstwo dodatkowych elementów, które spowalniają szybkość strony.

Wzrost liczby płatnych „influencerów” oznacza, że ​​współczesny użytkownik nie chce już nadawać dla marek, nie mając w tym nic dla siebie. Więcej osób będzie skłonnych podzielić się informacjami prywatnie z przyjacielem lub członkiem rodziny. Linki umożliwiające udostępnianie za pośrednictwem poczty elektronicznej lub komunikatora internetowego, takiego jak WhatsApp, prawdopodobnie będą działać lepiej.

Zintegruj portfele płatnicze

Usługi portfela płatniczego, takie jak PayPal, Apple Pay i Android Pay cieszą się coraz większym zainteresowaniem. Coraz częściej postrzega się je jako opcje w procesach płatności e-commerce. W rzeczywistości mogą zabić standardową kasę i prawdopodobnie posługiwanie się kartami kredytowymi i gotówką całkowicie.

Wprowadzenie hasła, odcisku palca lub skanu twarzy, a następnie możliwość natychmiastowego sfinalizowania transakcji jest o wiele wygodniejsze niż wypełnianie formularzy. W e-commerce zdominowanym przez urządzenia mobilne, oferowanie łatwych płatności, które nie wymagają skomplikowanego wypełniania formularzy, jest niezbędne.

Sama łatwość obsługi powinna zachęcić więcej użytkowników do sfinalizowania transakcji u Ciebie. Istnieje również korzyść w zakresie bezpieczeństwa, ponieważ użytkownicy prawdopodobnie poczują się bezpieczniej, korzystając z portfela jako pośrednika, jeśli wcześniej nie słyszeli o Twojej marce.

Podczas testów użytkowników, które przeprowadziłem podczas realizacji transakcji, regularnie słyszę komentarze w rodzaju „Zdecydowanie wolę opcję korzystania z systemu PayPal” i „Jestem bardzo świadomy bezpieczeństwa i będę płacić tylko za pomocą systemu PayPal”. PayPal jest obecnie dobrze znany, ale podejmując decyzję, z którego skorzystać, kieruj się najpopularniejszymi krajami i urządzeniami w Twojej witrynie.

Pozwól użytkownikom zbierać

Coraz większa liczba witryn e-commerce oferuje użytkownikom możliwość odebrania zamówienia zamiast dostarczania go. Jest to dobre rozwiązanie dla użytkowników, którzy nie są często w domu, a także nie mogą uzyskać dostawy do miejsca pracy. Udostępnienie tej opcji jedynie zwiększy liczbę użytkowników, którzy będą mogli u Ciebie kupować.

Najłatwiejszym (i często najlepszym) podejściem jest dodanie odbioru jako alternatywy dla dostawy w kasie. Poproś użytkownika o podanie swojej lokalizacji i pokazanie opcji, gdzie może odebrać zamówienie. Ważne jest również, aby pokazać godziny otwarcia miejsca odbioru — dane te często pochodzą z integracji z firmą kurierską.

Bardziej złożone podejście polega na zintegrowaniu opcji gromadzenia danych z każdą stroną ze szczegółami produktu w witrynie. Ma to sens, jeśli tak jest sklepy z cegłami i zaprawą murarską ponieważ umożliwia sprawdzenie stanów magazynowych w konkretnych sklepach.

Jednak problemy mogą pojawić się, gdy użytkownicy mają w zamówieniu wiele produktów. Jeśli nie będą ostrożni, część produktów może zostać dostarczona do odbiorcy, a część do odbioru (kosz „mieszany”). Aby tego uniknąć, radzę jak najwcześniej pozwolić użytkownikowi określić odbiór lub dostawę na etapie koszyka, a więc dotyczy to całego zamówienia.

Wykorzystaj w pełni możliwości przeprojektowania swojego sklepu

Skuteczna aktualizacja projektu sklepu może zająć dużo czasu i wysiłku, ale może również stanowić kluczowy element zapewniający dalszy rozwój Twojej małej firmy w cyfrowym świecie. Im lepiej wygląda i działa Twoja witryna, tym więcej potencjalnych klientów możesz pozyskać.

Pamiętaj, że prawdopodobnie w przyszłości konieczne będzie ponowne wprowadzenie zmian w witrynie. Kontynuuj śledzenie swoich wskaźników, zwracaj uwagę na referencje i monitoruj trendy na rynku, aby wiedzieć, kiedy nadszedł czas na kolejną aktualizację.