Doświadczenie klienta pozostanie najważniejszym tematem e-commerce w 2022 roku. Najlepszym sposobem, aby wyróżnić się w morzu sklepów internetowych, jest szczerze zaimponować klientom – nie tylko angażującą podróżą klienta, charakterystyczną dla Twojej marki, ale także przemyślane gesty.
Ta statystyka mówi sama za siebie: 42% klientów zapłacą więcej, gdy zaoferują klientom ciepłą i przyjazną obsługę, a dla 73% CX jest czynnikiem decydującym o ich decyzji o zakupie.
Ale jak dokładnie ciepło powitać klientów i podziękować im za lojalność? Jak sprawić, by klienci polecali Twoją markę znajomym i rodzinie? Jak nagradzasz zakupy o dużej wartości?
Jeśli uruchomisz Shopify sklep, Łatwy prezent może być odpowiedzią na te pytania. Dlatego w tej recenzji przyglądamy się EasyGift, aby poczuć, co ma do zaoferowania.
Spójrzmy!
Co to jest EasyGift?
Aplikacja została opracowana przez 506 i uruchomiona w 2019 r. Ostatnia aktualizacja miała miejsce we wrześniu 2022 r. i może pochwalić się wysokimi ocenami użytkowników na Shopifyrynek aplikacji.
Co więc robi EasyGift?
Krótko mówiąc, EasyGift to Shopify aplikacja, która automatycznie dodaje prezenty do koszyka Twojego klienta, gdy spełni on szereg warunków.
Na przykład, załóżmy, że klient wydaje powyżej określonej kwoty. W takim przypadku możesz chcieć dorzucić odpowiedni prezent, aby osłodzić ofertę. To nie tylko świetny sposób na podziękowanie klientom za ich inwestycję, ale także doskonały sposób na zachęcenie do wyższych wartości. Np. oferując klientom prezenty, gdy wydadzą tylko kilka dolarów więcej, możesz zachęcić ich do zwiększenia wartości ich koszyka.
EasyGift działa w oparciu o logikę sprzedaży wiązanej. Dzięki temu możesz mieć pewność, że dodane prezenty idą w parze z produktami w ich koszykach. Na przykład skarpetki sportowe będą doskonałym prezentem dla konsumenta, który właśnie planuje zakup drogich sneakersów.
Recenzja EasyGift: funkcje
Teraz, gdy omówiliśmy podstawy, przyjrzyjmy się bliżej jego funkcjonalności:
Jak już powiedzieliśmy, podstawową rolą EasyGift jest umożliwienie użytkownikom automatycznego dodawania produktów lub oferowania wpłaty na inny produkt do koszyka klienta po spełnieniu określonych kryteriów. Możesz ustawić szereg reguł działających w tle, aby ułatwić dawanie prezentów!
Mówiąc dokładniej, istnieją trzy rodzaje wyzwalaczy, które możesz ustawić, aby decydować o rodzaju prezentu dodanego do koszyka klienta i kiedy:
- Wartość koszyka: Tutaj prezent jest dodawany do koszyka klienta po osiągnięciu określonej wartości. Możesz określić, czy prezent obowiązuje, gdy wartość koszyka mieści się pomiędzy dwiema dokładnymi liczbami lub tuż powyżej określonej liczby. Pozwala to kontrolować, co jest podarowane w zależności od wartości zamówienia, umożliwiając nagradzanie koszyków o wyższej wartości droższymi prezentami (jeśli sobie tego życzysz!)
- Produkt: Tutaj prezent jest umieszczany w koszyku klienta po dodaniu określonego produktu lub wielu produktów. Ty decydujesz, które produkty aktywują prezent i czy nagroda zostanie aktywowana, jeśli do koszyka klienta zostaną dodane wszystkie, czy tylko niektóre produkty aktywujące. Podobnie jak w przypadku powyższego wyzwalacza „wartości koszyka”, w tym scenariuszu masz również pełną kontrolę nad tym, jakie prezenty wręczysz klientom.
- Kategorie: Tutaj prezent zostaje dodany do koszyka klienta, gdy do koszyka zostanie dodana ilość lub wartość artykułów z kolekcji.
Dodatkowe opcje reguły:
Oprócz tej podstawowej funkcjonalności możesz także:
- Powiadamiaj klientów za każdym razem, gdy jakiś przedmiot zostanie dodany jako prezent do ich koszyka
- Zablokuj klientom możliwość usunięcia lub edytowania elementu. Dzięki temu możesz używać EasyGift do dodawania depozytów lub opłat za usługi do koszyków klientów itp., których klienci nie powinni mieć możliwości usunięcia. Możesz także zabezpieczyć się przed klientami próbującymi zwiększyć ilość podarowanego produktu.
- Reguły działają odwrotnie, więc prezent lub rabat zostaną usunięte, jeśli klient nie spełnia już kryteriów reguły.
- Możesz ustawić reguły, które będą działać tylko przez wybrany okres.
Wyskakujące okienka EasyGift
Możesz także wykorzystać EasyGift do skuteczniejszej sprzedaży krzyżowej. Na przykład możesz polecić powiązane produkty w wyskakującym okienku. EasyGift umożliwia budowanie pełnych kampanii cross-sellingowych!
Podobnie jak w przypadku prezentów, możesz zaplanować wyskakujące okienka w oparciu o reguły i wyzwalacze. Na przykład, zamiast automatycznie dodawać prezenty do koszyka, możesz dać klientom wybór produktów, które mogą dodać, korzystając z wygodnego wyskakującego okienka. Przedmioty nie muszą być przecenione – ale mogą być przecenione, jeśli chcesz skorzystać z prezentu lub rabat zachęcający do zakupów. Jeśli chodzi o dostosowywanie wyskakujących okienek, możesz dodać angażujący nagłówek i podnagłówek oraz wyświetlić ceny produktów.
Targetowanie do konkretnych klientów
Masz szczegółową kontrolę nad tym, kto otrzymuje prezenty. Oprócz wyboru produktów i wartości zamówienia możesz także zastosować zasady dotyczące prezentów dla klientów w oparciu o ich:
- Całkowita liczba zamówień
- Całkowita kwota wydana w Twoim sklepie
- Identyfikator klienta
- Tagi klienta
Możesz nawet ustawić Łatwy prezent aby kierować reklamy wyłącznie do klientów, którzy trafiają do Twojego sklepu poprzez „magiczny link”. Dzięki temu możesz organizować ukierunkowane kampanie marketingowe za pośrednictwem poczty elektronicznej lub mediów społecznościowych i wykorzystywać prezenty jako magnes wiodący.
Recenzja EasyGift: Ceny
Niestety nie ma dostępnej darmowej wersji. Możesz jednak wypróbować aplikację przez pięciodniowy bezpłatny okres próbny, po którym możesz zdecydować się na jeden z dwóch planów premium.
Wszystkie opłaty podawane są w USD i naliczane są co miesiąc.
Opona Plan standardowy za 12.99 USD miesięcznie obejmuje:
- Drobne dostosowanie
- Podstawowa obsługa klienta
- Alerty dotyczące zapasów produktów
- Wyzwalanie reguły podstawowej
- Możesz ustawić maksymalnie trzy reguły
Opona Nieograniczony abonament za 24.99 USD w zestawie:
- Nieograniczone zasady
- Zaawansowane wyzwalanie reguł
- Wyższy poziom personalizacji
- Zaawansowane kierowanie na reguły
- Obsługa klienta premium
Recenzja EasyGift: Obsługa klienta
EasyGift obiecuje, że skontaktuje się z Tobą w ciągu 48 godzin, jeśli się z Tobą skontaktujesz. Możesz skontaktować się z zespołem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub wysłać zgłoszenie do pomocy technicznej za pośrednictwem ich strony internetowej. Dostępna jest także dokumentacja dotycząca samopomocy. Tutaj znajdziesz wskazówki dotyczące tworzenia zasad, dostępnych opcji prezentów i przykłady zwycięskich strategii EasyGift!
Możesz także zajrzeć na blog EasyGift, gdzie znajdziesz artykuły na temat doświadczeń klientów i nie tylko Shopify-powiązane tematy.
Co ludzie mówią o EasyGift?
Jednym z najlepszych sposobów sprawdzenia, czy aplikacja jest dobrej jakości, jest sprawdzenie jej recenzji. Oto krótkie podsumowanie tego, co ludzie mówią o EasyGift 506: Automatyczne dodawanie do koszyka.
Spośród 153 recenzji na temat Shopify App Store ma 137 pięciogwiazdkowych recenzji. Ogółem otrzymuje średnią ocenę 4.9 z pięciu gwiazdek, co jest naprawdę imponujące! Użytkownicy chwalą go za to, że pomógł im zwiększyć średnią wartość zamówienia. Wiele osób wspomina również, że aplikacja jest lekka i robi dokładnie to, co jest napisane na puszce, za przystępną cenę.
Wadą podkreślaną przez klientów jest to, że EasyGift nie ma własnego systemu rabatowego. Zamiast tego używa Shopifysystem zniżek, który według niektórych nie jest aż tak intuicyjny.
Recenzja EasyGift: często zadawane pytania
Na koniec, zanim zakończymy recenzję EasyGift, poniżej odpowiemy na niektóre z najczęściej zadawanych pytań na temat aplikacji:
Jak zainstalować EasyGift?
Podobnie jak większość Shopify mobilne i webowe, EasyGift jest dość łatwy w instalacji. Po prostu przejdź do Shopify App Store, kliknij „dodaj” po znalezieniu EasyGift i postępuj zgodnie z instrukcjami. Następnie EasyGift powinien pojawić się w Twoim Shopify Panel. Następnie, aby EasyGift mógł działać, musisz aktywować blokadę osadzania aplikacji. Przejdź do Shopify Admin i otwórz bieżący motyw swojego sklepu. W sekcji „dostosuj” znajdź „ustawienia motywu” i kliknij „Osadzone aplikacje”. Przełącz osadzoną aplikację EasyGift na aktywną.
Czy mogę używać EasyGift z inną platformą eCommerce?
Nie, EasyGift jest dostępny tylko jako Shopify App
Jak można spersonalizować EasyGift?
Możesz dostosować wyskakujące okienka EasyGift, wybierając schemat kolorów. Składa się z koloru podstawowego i wtórnego. Możesz także wybrać inny tekst dla przycisku dodawania do koszyka i przycisku wyskakującego okienka. Ponadto każde wyskakujące okienko ma własny panel CSS, dzięki czemu możesz bezpośrednio edytować kod w celu bardziej zaawansowanej personalizacji.
Dla kogo EasyGift jest najlepszy?
EasyGift jest idealnym rozwiązaniem dla sklepów, które sprzedają wiele powiązanych przedmiotów, pakietów produktów lub towarów, które można łatwo uzupełnić innymi sprzedawanymi przez Ciebie produktami. Ponadto EasyGift jest prawdopodobnie najbardziej korzystny dla sprzedawców, którzy chcą zachęcić do składania zamówień o wyższej wartości, wykorzystując mniejsze produkty do rozdania jako gratisy. To wszystko oznacza, że aby EasyGift był najbardziej skuteczny, możesz potrzebować stosunkowo dużego katalogu produktów.
Recenzja EasyGift: nasz ostateczny werdykt
W sumie, myślimy Łatwy prezent jest prosty i niedrogi Shopify aplikacja, która może zdziałać cuda, poprawiając doświadczenie klienta. Dzięki EasyGift z łatwością zachwycisz klientów dodatkowymi prezentami lub rabatami, nawet jeśli się ich nie spodziewają.
Możesz użyć aplikacji, aby zachęcić do wyższych wartości zamówień lub po prostu podziękować klientom VIP, którzy udowodnili swoją lojalność wobec Twojego sklepu. Nie wspominając o tym, że masz już sklep z obszernym katalogiem produktów, funkcja sprzedaży krzyżowej EasyGift sprawia, że zapoznawanie klientów z innymi produktami jest dziecinnie proste.
Ogólnie rzecz biorąc, zalecamy wypróbowanie EasyGift w pięciodniowym bezpłatnym okresie próbnym. Daj nam znać, jak sobie radzisz w polu komentarzy poniżej – porozmawiaj wkrótce!
Komentarze Odpowiedzi 0