Samorealizacja a strona trzecia vs Dropshipping: Co jest dla Ciebie najlepsze?

Nadszedł czas.

Zakończyłeś rozwój produktu, zbudowałeś swoją witrynę e-commerce, pracował nad marketingiem i pozyskałeś pierwszego klienta.

Teraz nadeszła chwila prawdy: wykonanie rozkazu.

Realizacja zamówień nie ma znaczenia podczas procesu sprzedaży, ale jest prawdopodobnie jednym z najważniejszych aspektów utrzymania lojalnych klientów. Ponieważ jeśli zamówienie zostanie wysłane z opóźnieniem lub nie będziesz dobrze komunikować się z klientem, prawdopodobnie nie wróci.

Realizacja zamówień e-commerce zazwyczaj obejmuje wszystkie poniższe elementy:

• Kontakt z klientem w sprawie zamówienia
• Zarządzanie produktami w magazynie
• Samodzielna obsługa zamówienia
• Pakowanie produktu
• Wysyłka do klienta

Wydaje się, że to całkiem sporo do zniesienia, prawda?

Dobra wiadomość jest taka, że ​​niekoniecznie musisz robić to wszystko sam. W rzeczywistości niektóre sklepy internetowe decydują się na to zlecać na zewnątrz cały proces.

Tutaj zapadają decyzje. Możesz zachować procedurę realizacji zamówienia we własnym zakresie lub wybrać jeden z wielu sposobów, w jaki inne firmy wykonają pracę za Ciebie.

Dostępne opcje obejmują:

• Samo spełnienie
• Logistyka stron trzecich
• Dropshipping

Teraz, gdy już wiesz, co wiąże się z realizacją zamówienia, czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o zaletach i wadach każdej metody realizacji.

Co to jest samorealizacja?

Model samorealizacji działa dokładnie tak, jak się wydaje. Wykonujesz całą pracę. Obejmuje to wysyłkę, magazynowanie, pakowanie i relacje z klientami. Zazwyczaj wymaga to od Twojej firmy wynajęcia powierzchni magazynowej, ponieważ najprawdopodobniej nie jesteś jej właścicielem ani nie chcesz jej kupić.

Niektóre mniejsze startups prowadzić całą operację z garażu lub piwnicy, ale idealną sytuacją jest ostatecznie trafić do magazynu, który służy jako centrum dystrybucji. W rzeczywistości, w większości przypadków to centrum dystrybucji kończy się jako Twoje główne biuro.

Korzyści z samorealizacji

Samorealizacja daje Ci pełną kontrolę. Mniejsze firmy lubią korzystać z tej metody, gdy chcą zaoszczędzić trochę pieniędzy. Pamiętaj tylko, że samorealizacja może na dłuższą metę kosztować Cię więcej pieniędzy. Większym markom zależy na samorealizacji, ponieważ mogą mieć oko na proces wysyłki i brandingu. Możesz umieścić na opakowaniu dowolne etykiety, a jeśli klient nie otrzyma paczki na czas, będziesz jedyną osobą, która będzie winna.

Wady samorealizacji

Chociaż możesz w rezultacie wydać mniej pieniędzy i zachować kontrolę nad procesem realizacji zamówienia, samorealizacja okazuje się dość czasochłonna. Twoja firma musi samodzielnie zapakować i wysłać wszystkie produkty.

Ponadto potrzeba znacznie więcej zasobów, co potencjalnie może sprawić, że będzie ono droższe, jeśli nie będzie odpowiednio zarządzane. Będziesz musiał zapłacić za dzierżawę magazynu, personel do obsługi operacji, cały sprzęt magazynowy i pakujący oraz oprogramowanie do zorganizowania całości.

Kiedy rozważyć samorealizację

Startups często pakują i dostarczają własne produkty po prostu dlatego, że nie znają się lepiej. Sterowanie wszystkim z domu lub garażu ma sens, a oni nawet nie pomyśleli o innych rozwiązaniach. A jeśli to działa, więcej mocy dla Ciebie.

Jednak w większości przypadków można zaoszczędzić mnóstwo pieniędzy w przyszłości, jeśli całą operację zlecisz komuś innemu. Głównym powodem, dla którego warto realizować zamówienia we własnym zakresie, jest sprzedaż wysoce spersonalizowanych, potencjalnie drogich produktów. Na przykład firma sprzedająca odzież haftowaną nie może wysłać dużej partii koszul do magazynu strony trzeciej. Każdy klient wymaga unikalnego logo lub wzoru na koszulkach, dlatego należy je przechowywać u siebie.

To samo dotyczy firmy takiej jak Trunk Club, ponieważ to ona wybiera ubrania dla każdego klienta.

 

Innym powodem, dla którego firmy inwestują w samorealizację, jest to, że stają się wystarczająco duże, aby wydać przyzwoitą sumę pieniędzy na magazynowanie i skomplikowany system. Weźmy na przykład Amazona. Marka wykonała świetną robotę otwierając magazyny, dzięki czemu może kontrolować, jak szybko wysyłają paczki i jak wygląda opakowanie.

Co to jest logistyka zewnętrzna?

Dzieje się tak, gdy współpracujesz z firmą realizującą zamówienia w celu obsługi niektórych elementów procesu pakowania i wysyłki. Twoja firma kupuje określoną liczbę produktów do przechowywania w magazynie. Magazyn ten jest własnością zewnętrznej firmy logistycznej i zamiast dzierżawy magazynu płacisz opłatę za usługi.

Produkty leżą w magazynie, dopóki ludzie nie zaczną ich kupować. Następnie firma logistyczna pakuje produkty i wysyła je.

Korzyści z logistyki zewnętrznej

Główną zaletą logistyki zewnętrznej jest czas. Oszczędzasz mnóstwo czasu, który możesz przeznaczyć na marketing, sprzedaż, projektowanie stron internetowych i nie tylko. Ponadto firmy te zazwyczaj mogą integrować się z systemami takimi jak Shopify i Bigcommerce. Za każdym razem, gdy przychodzi zamówienie, firma logistyczna je widzi i zabiera się do pracy. Dlatego nie musisz nic robić.

Wady logistyki trzeciej strony

Być może będziesz musiał pójść na kompromis w kwestii jakości opakowania i czasu potrzebnego na wysyłkę produktów. Jeśli jednak przeprowadzisz badania i znajdziesz renomowanego partnera logistycznego, nie powinno to stanowić problemu.

Ale niezależnie od tego, dzięki tej metodzie tracisz przynajmniej część kontroli nad procesem wysyłki.

Kiedy rozważyć logistykę zewnętrzną

Ta opcja realizacji doskonale sprawdza się w przypadku sklepów e-commerce, które sprzedają własne, unikalne produkty. Pomyśl o markach, które wymyślają coś nowego, na przykład prawie wszystko, co można zobaczyć w Shark Tank.

O ile nie musisz dostosowywać produktów dla każdego klienta, wystarczy, że wyślesz partie do firmy logistycznej, a ona zajmie się resztą.

Wiele rozwijających się marek decyduje się na współpracę z zewnętrzną firmą realizującą zamówienia, gdy osiągną one punkt zbyt dużej sprzedaży. Zasadniczo czekasz, aż zabraknie Ci siły roboczej lub zasobów, aby samodzielnie dokończyć wysyłkę.

Co znajduje się w Dropshipping?

Dropshipping pozwala skupić się na pozyskiwaniu klientów, pozostawiając magazynowanie i wysyłkę producentowi lub dostawcy. W porównaniu do logistyki stron trzecich, dropshipping nie wymaga, abyś kiedykolwiek kupował ekwipunek. Producent wytwarza produkt, przechowuje go i wysyła dopiero wtedy, gdy zobaczy, że dokonałeś sprzedaży w swojej witrynie.

Korzyści z Dropshipping

Dropshipping pozwala szybko rozpocząć działalność gospodarczą, co ułatwi początkującym. Koszty są praktycznie zerowe, ponieważ nie musisz płacić za zapasy ani przechowywanie. Nie wspominając o tym, że masz dostęp do szerokiej gamy produktów, ponieważ możesz rozglądać się, szukając dostawców. Na przykład, Oberlo to usługa integrująca się z Twoim sklepem i łączy Cię z różnymi AliExpress dostawcy. Wybierasz produkty, a wszystkie są umieszczane w Twoim sklepie i wysyłane w razie potrzeby.

aktualizacja: Shopify oferuje teraz Oberlo jako aplikację wbudowaną w platformę, a nowa funkcja Oberlo Supply dla użytkowników aplikacji zapewnia dostęp do zaufanych dostawców, możliwość składania zamówień zbiorczych i szybszą wysyłkę.

Większość uwagi skupia się na rozwoju biznesu i marketingu, więc Twoje zasoby nie uszczuplają się w związku z wysyłką i magazynowaniem. Na koniec możesz także przetestować produkty, aby sprawdzić, jak dobrze się sprzedają. Koniecznie trzeba się tego nauczyć wybierz odpowiednie produkty i dostawców za pomocą dropshipping. W przeciwnym razie nie zarobisz pieniędzy. Dobra wiadomość jest taka, że ​​nie kosztuje wiele testowanie sprzedaży produktu, a następnie zamknięcie go, jeśli nie działa.

Przeczytaj Więcej jak skonfigurować dropshipping biznes szybko.

Wady Dropshipping

Chociaż możesz otrzymać kilka produktów testowych, na tym kończy się kontrola. Twoja firma nie kupuje żadnych zapasów, więc utrzymanie jakości produktu i wysyłki jest niemożliwe.

Jasne, możesz nawiązać współpracę z renomowanym dropshipperem, ale nadal tracisz siłę marki, ponieważ niekoniecznie jesteś w stanie dostosować opakowania lub produkty. Wreszcie trudno jest konkurować z dropshipping modelu, ponieważ nie sprzedajesz unikalnych produktów. Jeśli połączyć to z dłuższym czasem wysyłki, skalowanie może być trudne.

Kiedy rozważyć Dropshipping

Dropshipping koszty są tak niskie, że ma to sens w przypadku malutkiego startups próbuje wejść do e-commerce. Jest to szczególnie przydatne dla już istniejących firm, które nie chcą mieć nic wspólnego z wysyłką ani magazynowaniem. Na przykład sklep detaliczny z narzędziami może chcieć zacząć testować wody z e-commerce. Dropshipping ma to sens. Popularny bloger podróżniczy może chcieć sprzedawać gadżety, takie jak t-shirty i czapki. Zamiast rozpoczynać własną działalność, rozsądniej byłoby to rozważyć dropshipping.

Który wybierzesz?

Porównując samorealizację, logistykę strony trzeciej i dropshippingważne jest, aby wziąć pod uwagę koszty, jakość i kontrolę. Gdzie obecnie znajduje się Twoja firma? Kończą Ci się zasoby? Potrzebujesz tylko małego sklepu internetowego bez kłopotów z realizacją zamówienia?

Dobra wiadomość jest taka, że ​​możesz zmienić proces realizacji zamówienia, kiedy tylko chcesz. Zajmuje to trochę czasu, ale większość z tych firm partnerskich jest wystarczająco usprawniona, aby Ci pomóc.

To powiedziawszy, daj nam znać w komentarzach, jak zarządzasz swoimi zamówieniami!

obraz nagłówka dzięki uprzejmości gusto