Amazon kupił Whole Foods Market za 13.6 miliarda dolarów i odbiło się to szerokim echem w mediach. Nie będę powtarzał tego, co sugerowało wielu wydawców. Recode TechCrunch napisał w piątek o zakupie, który będzie nawiedzał handel detaliczny w USA przez następne 15-20 lat.
W 2011 roku Jeff Bezos powiedział: „Jesteśmy skłonni myśleć długoterminowo. Zaczynamy od klienta i pracujemy wstecz. I, co bardzo ważne, jesteśmy gotowi być źle zrozumiani przez długi czas. To powód dlaczego Amazon może wprowadzać innowacje jak żadna inna firma w historii.
Odmowa zawarcia umowy
Amazon początkowo powiedział mediom, że nie jest zainteresowany kupnem Whole Foods Markets. To klasyczna taktyka Amazona, który zaprzecza niemal wszystkiemu, co media donoszą na temat potencjalnych przejęć, a następnie wybiera dzień i godzinę, w której wiadomości zostaną przekazane rynkowi. (Na marginesie, czy ktoś pamiętał, że tego samego dnia, w którym podpisano umowę z Whole Foods, Wal-Mart kupił Bonobo za 300 dolarów?)
Amazon stosuje własną taktykę narracyjną i negocjacyjną, aby zapewnić swoim akcjonariuszom najlepszą ofertę przy zakupie nowej lub istniejącej firmy. Zapewnili akcjonariuszom Whole Foods znaczny wzrost ceny akcji, po której kupują swoje aktywa publiczne.
Co teraz?
Amazon będzie teraz czekać na sfinalizowanie transakcji, a następnie zacznie stopniowo wprowadzać zmiany w swoim nowym zasobie. Tak jak pisałem dot Alibaba oraz bitwa New Retail vs Old Retail – ta umowa ma zapewnić Amazonowi dostęp do klientów detalicznych korzystających z marki, którą kochają.
Amazon wartość oferty jest zapewnienie klientom najniższych cen i najlepszej interoperacyjności pomiędzy swoimi markami. Whole Foods jest znanym sprzedawcą detalicznym premium, którego ceny są wyższe od normalnych cen produktów. Podejrzewam, że w ciągu najbliższych 18 miesięcy Amazon będzie ciężko pracować nad obniżeniem cen, przyglądając się Whole Foods finansowy. Zmieniając przekonanie, że Whole Foods to Whole PayCheck, Amazon pomoże Whole Foods Market w pozyskiwaniu nowych klientów.
Podejrzewam, że Amazon zapewni swojej najnowszej spółce zależnej cały rozwój techniczny, który obejmuje przeniesienie ich do Amazon Web Services i umożliwienie Whole Foods skorzystaj z robotyki Amazon w swoich magazynach. Amazon Robotics to stare roboty Kiva, które zostały nabyte i powszechnie przyjęte w ekosystemie realizacji zamówień i magazynach Amazon.
Artykuły spożywcze to wielka sprawa dla Amazona
Amazon inwestował w artykuły spożywcze przez ostatnie dziesięć lat i jak zwykle rozpoczął działalność w Seattle. Oni wtedy stopniowo go przesuwał do innych części USA. Rzecz w tym, że to przejęcie jest jednocześnie przyznaniem się Amazona do tego, że nie był on w stanie zrozumieć handlu detalicznego artykułami spożywczymi w Internecie i dlatego zdecydował, że zakup Whole Foods zapewni mu niezbędne umiejętności i doświadczenie, dzięki którym zakupy spożywcze staną się częścią Amazona punkty kontaktu z klientem.
Whole Foods to gra dostępna wyłącznie w USA
Amazon po raz pierwszy w swojej historii ma konkurenta, który może negatywnie wpłynąć ich sprawa. Walmart w końcu był w stanie pozyskać talenty, które zapewniły mu zasoby do walki z Amazonem w Internecie. Ostatecznie Amazon chce stać się Walmartem szybciej, niż Walmart może stać się Amazonem. Walmart US pod przewodnictwem Marca Lore’a stawia Amazonowi wyzwanie, które zapewni Amazonowi dalsze świadczenie normalnego poziomu usług.
Whole Foods dodaje 463 nowe fizyczne obiekty handlowe w USA, do których klienci codziennie chodzą, tworząc gigantyczny zasięg Amazona. Whole Foods zapewnia także Amazonowi wiedzę specjalistyczną na temat produktów marek własnych, której wartość Amazon zwiększyła w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
Amazon dopilnuje, aby zatrzymał jak najwięcej kapitału ludzkiego Whole Foods tak długo, jak to możliwe, ponieważ kasjerzy i inni pracownicy będą zaniepokojeni reputacją Amazona jako pracodawcy. Dlatego założenie spółki zależnej z dostępem do Amazon jest właściwym posunięciem dla wszystkich zaangażowanych osób. Jeśli spojrzę na Zappos i Shopbop, które są również spółkami zależnymi Amazona, myślę, że Whole Foods będzie rozwijać się w tempie niespotykanym wcześniej.
Jaki to ma wpływ na klientów spoza USA?
Wierzę, że Amazon przez następne 18 miesięcy zgromadzi jak najwięcej informacji na temat funkcjonowania Whole Foods i logistyki. Logistyka chłodnicza to coś, z czego korzysta Amazon, ale aby móc skalować sprzedaż artykułów spożywczych na całym świecie, niezwykle ważne jest, aby Amazon w pełni uwzględnił własność intelektualną Whole Foods dotyczącą logistyki i produktów marek własnych.
Amazon posiada obecnie około 0.9% całego rynku artykułów spożywczych. Whole Foods posiada obecnie 1.7% całego rynku artykułów spożywczych. Chociaż jest to znaczny wzrost udziału w rynku Amazona, nadal blednie w porównaniu z dwoma największymi. Walmart ma 17.3%, a Kroger 8.9%.
Po zamknięciu transakcji Amazon będzie właścicielem 2.6% amerykańskich artykułów spożywczych, co zapewni Amazonowi i Whole Foods duże możliwości wprowadzania innowacji i zwiększania liczby swoich właścicieli. Podejrzewam, że gdy Amazon zakończy ten proces, wnioski wyciągnięte z jego działalności w USA zostaną przekazane na inne rynki. Wierzę, że Amazon przejmie firmy spożywcze na innych rynkach, aby szybko skalować swoją działalność. Chociaż istnieje wiele „jeśli i ale”, każdy zajmujący się e-commerce powinien podążać za tą rozwijającą się historią.
Komentarze Odpowiedzi 0