Den 20. desember 2021 kunngjorde Kinas statlige skattebyrå at Viya ville bli bøtelagt 210 millioner dollar (1.34 milliarder ¥) for skatteunndragelse. Dette er den høyeste boten som er ilagt en inndividual i landets historie. Senere samme dag ble alle hennes nettkontoer, som hennes forretningsplattformer, stengt ned i henhold til myndighetenes bestemmelser.
Den 36 år gamle Viya, Kinas beste livestreamselger, har slått mange salgsrekorder siden hennes første opptreden, i 2016, på Taobao live (en Alibaba-eid live-streaming-kanal). I følge Alibaba Group, Viyas bruttovarevolum (GMV) på forhåndssalgsdagen for Double 11, den mest omfattende netthandelsfestivalen i Kina, nådde 134 millioner dollar (8.53 milliarder ¥), og nådde nummer to for GMV i fjor. I 2020 ble hun valgt som Fortune China Most Influential Businesswoman, og Forbes China Up-and-Coming Businesswoman i 2021.
(kreditt:baike.baidu.com)
I følge selvbiografien hennes startet Viya nettvirksomheten sin på Taobao i 2012, og solgte plagg sammen med mannen sin. På grunn av hennes enestående salgsprestasjoner ble hun invitert til det nye Taobao livestream-programmet i 2016. Takket være den massive trafikken på Taobao og hennes kundesentrerte salgstilnærming, har hun blitt en topp influencer, som selger mat, mote og skjønnhetsprodukter, og til og med gårdsprodukter og eiendom. Som Taobaos tidligere styreleder, Jiang Fan, har uttalt, beviser Viyas eksempel at Livestream-shopping er den neste mainstream-forretningsmodellen.
(oppdatering: flyttet siste avsnitt hit)
I takt med så raske markedsøkninger har myndighetene begynt å innføre nye lover og regler for å overvåke dette nye markedet. I 2020 kunngjorde China Advertising Association sine etiske retningslinjer for livestream-markedsføring, og satte nye normer for merkevarer, selgere, live-streamere og livestream-byråer og brukere. I september 2021 hevdet Kinas statlige skattebyrå at straffelettelser ville være tilgjengelig hvis livestreamere frivillig rapporterte og korrigerte skattespørsmål innen slutten av året. Xinhua News uttalte at tusenvis av live-stream influencers frivillig betalte forfalte skatter etter denne kunngjøringen. Viyas rekordstore bot anses som en betydelig advarsel for de som ikke overholder loven.
Hva er livestreamshopping?
Livestream shopping er en ny kommersiell tjeneste som bruker livestream-teknologi for å vise produkter, samhandle med forbrukere og selge produkter direkte gjennom internettplattformer. (oppdatering:ny) Gjennom live-interaksjon med livestreamere gir det en forbedret opplevelse sammenlignet med å ta shoppingbeslutninger fra kun produktbeskrivelser, bilder og videoer.
De tre viktigste funksjonene ved livestream-shopping
Færre begrensninger:
- Med internettteknologi kan alt livestreames
- Alle kan starte eller se en livestream
- Deltakelse i en livestream kan finne sted hvor som helst.
Tillitsbygging: Livestream shoppingankere er som guider i en fysisk butikk; de gir faglige råd om hvor godt et produkt fungerer og deler sin egen erfaring med å bruke det. Fra forbrukernes synspunkt bygger de ærlige relasjoner med kundene i prosessen.
Den ultimate handleopplevelsen: I tradisjonell e-handel kan ikke forbrukere se eller prøve ut et produkt – mens, med livestream-shopping, viser ankere alle produktdetaljer i sanntid. Forbrukere kan derfor bestemme om de vil foreta et kjøp basert på hva de ser i livestreamen. Med sitt toveis engasjement i sanntid, gir denne tilnærmingen en mer omfattende opplevelse.
En rask guide til livestream-shopping i Kina
Hvor stort er livestream-shopping i Kina? Som iResearch indikerte i sin China Livestream Industry Report 2021, var hele markedet verdt 1.2 billioner yen (189 milliarder dollar) i 2020. Livestreamings penetrasjonsrate for det totale detaljsalget var 3.2 % for forbruksvarer og 10.6 % for netthandel. Dessuten nådde Kinas livestream-brukere 617 millioner ved utgangen av 2020: 62.4 % av landets totale internettbrukere. Rapporten viser også at det var en økning på 360.8 % i nye, registrerte livestreamfirmaer mellom 2019 og 2020.
Gitt denne intensive konkurransen har det oppstått et unikt økosystem med et høyt nivå av mangfold. 
På grunnlag av Taobao Live årsrapport 2021, KOL (key opinion leader) og merkevare er de primære kanalene for livestream shopping. Head KOLs på toppen av pyramiden produserer opptil 60 % av detaljsalget innenfor denne forretningsmodellen; deres trafikk på kjendisnivå øker en høyere konverteringsfrekvens. Merkevarer samarbeider derfor med KOL-er for å markedsføre nye produkter og skape merkekjennskap. Dette øker markedsandelen gjennom resten av pyramiden, bygger trafikkdrivende produkter med høyere rabatter med andrelags-KOL-ene, og allokerer profittprodukter til KOL-ene i bunnen. Alibaba Group har også indikert at mat, hjemmetekstiler og damemote og skjønnhet var toppselgerne på Taobaos livestream.
Hva du bør vite før du blir med i dette billioner yuan-markedet
Hvor du kan distribuere din livestream e-handelsvirksomhet
Det er tre typer mediesteder for livestream e-handel i Kina:
Livestream-delen av et tradisjonelt e-handelsnettsted
Denne typen plattform kan oppnå den mest imponerende salgsytelsen fordi den har den største ressursen for produkter og selgere; tilbyr velutviklede e-handelstjenester; og opprettholder et komplett policysystem for å beskytte både forbrukeres og selgeres rettigheter.
Innholdskurator-transformerte livestream-nettverk
Kuaishou (videobasert)
TikTok (videobasert)
Lille røde bok (Pinterest-likt)
Bilibili (videobasert)
Disse nettverkene er basen for sentrale opinionsledere (KOL), og genererer massiv trafikk. KOL-samarbeid er en av de mest utbredte nye markedsføringsformene på det kinesiske markedet. KOL-er er ikke bare influencere og kjendiser; de har også ekspertkunnskap om spesifikke emner. Ettersom tillit er kjerneverdien i KOLs relasjoner til sine følgere, spiller de en viktig sekundær rolle i kundenes beslutninger, utenfor merkevaren og selve produktet.
Sosiale medier
Weibo (Twitter-likte)
WeChat (multi-purpose direktemeldinger, sosiale medier og mobilbetaling)
De betydelige fordelene med sosial interaksjon skaper dekning av et bredt spekter av brukere. Disse plattformene kan gi praktisk kommersiell verdi til den private trafikken til deres enorme brukerbase.
Hvordan starte i livestream e-handel
Selg på livestream influencers plattformer
Hvis du har budsjettet og ønsker å overlevere det til fagfolkene, er den enkleste måten å gjøre det finne et livestream-byrå å samarbeide med. Her er to av de største i Kina:
Hvis du er kjent med livestream-shopping, vil du sannsynligvis kjenne nummer én livestream-selger: Li Jiaqi. Han solgte 1.68 milliarder dollar (10.65 milliarder ¥) i forhåndssalget av Double 11, 2021, rangert på førsteplass over Viya. Meione er teamet bak ham, den mest innflytelsesrike streameren på det kinesiske e-handelsmarkedet. Selskapet tilbyr livestream influencer-samarbeid, merkevarebygging, reklame og PR-arrangementer.
Kåret til Taobao Live Top Livestream Service Provider, har den også blitt utpekt som livestream-byrået for internasjonale merker som Victoria's Secret, Skechers, Dyson og Lancôme.
Selg på din plattform
Alternativt kan du begynne med å lage en plan for å bygge livestreamplassen din på en av plattformene ovenfor.
Før du begynner, spør deg selv:
Hvordan skal jeg posisjonere merkevaren og hva er salgsstrategien min?
Hvilke enheter trenger jeg for livestreamen min?
Hvordan skal jeg utforme det fysiske rommet?
Hvordan viser jeg produktene mine?
Hvem skal være ankeret?
Hva er oversikten over livestreamen?
Kommentar 0 Responses