Hva er merkevarebygging? definisjon

Hva er merkevarebygging og hvorfor skal det ha betydning for din bedrift?

Merkevarebygging er i hovedsak praksisen med å forme bedriftens identitet, image og personlighet, på en måte som resonerer med den tiltenkte målgruppen din. I årevis har både bedriftsledere og enkeltpersoner misforstått begrepet "merkevarebygging", forutsatt at det hadde noe å gjøre med logodesignet deres eller fargene de bruker på nettsiden deres.

Tidligere definerte til og med Cambridge-ordboken merkevarebygging som handlingen for å gi et selskap et spesifikt symbol eller design for å identifisere tjenestene deres. Imidlertid vet vi nå at måten en kunde oppfatter og samhandler med en bedrift er avhengig av mye mer enn merkevarens logo.

Her er alt du trenger å vite om konseptet merkevarebygging, og hva som skal til for å skape en vellykket merkevare.

Definere merkevarebygging: Hva betyr merkevarebygging?

Merkevarebygging er ganske enkelt handlingen for å bygge en sterk merkevare, gjennom å vurdere ulike konsepter som merkevareidentitet, merkevareløfte, merkeverdier og merkevareimage.

Begrepet "merke" har faktisk eksistert mye lenger enn folk er klar over, og ble avledet fra ordet "Brandr", som betydde "å brenne". Du er kanskje kjent med ordet "merke" som refererer til merket brent på storfe av ranchere for å betegne eierskap.

I dag har definisjonen av "merkevarebygging" utviklet seg utover konseptet med å bare brenne et bilde på noe. For å skape lojale kunder, må bedrifter utvikle en merkevare som formidler et visst sett med følelser fra mennesker som samhandler med organisasjonen deres.

I hovedsak er merkevaren din hva folk tenker og føler om bedriften din, mens merkevarebygging er handlingene du tar for å dyrke disse svarene.

Når Coca-Cola-selskapet valgte den ikoniske røde og hvite fargen, eller Google designet den iøynefallende logoen og valgte merkenavnet, var dette handlinger av "merkevarebygging". Å velge en spesifikk type typografi for nettstedet ditt, eller justere merkevarebildet med et visst utvalg av fotografier og grafikk som deles på nettstedet ditt, er også merkevarebygging.

Merkevarebygging refererer til alle handlingene din bedrift må ta for å bryte gjennom rotet i et overmettet marked, og fange kundens oppmerksomhet.

Hvorfor er merkevarebygging så viktig?

God merkevarebygging og merkevareledelse er avgjørende, fordi det påvirker hva folk tenker og føler om bedriften din. En god merkevare bør formidle din målsetning og fange oppmerksomheten til målgruppen din. Riktig merke vil også sette din startup eller virksomhet bortsett fra andre selskaper i din bransje, og gi publikum noe å samle seg bak.

Merkevarebygging er en handling som kan gjelde både bedrifter og mennesker. For eksempel har Apple-selskapet en særegen merkeopplevelse og merkepersonlighet. Imidlertid hadde Steve Jobs også en personlig merkevareuttalelse og sin egen identitet.

Det mange ikke er klar over er at hver bedrift og enkeltperson allerede har en merkevare. Hvis vi ser på et merke som omdømmet, følelsene og meldingene du sender ut i verden; det er rettferdig å si at de fleste av oss gjør dette uten å være klar over det. En god merkevarestrategi betyr at du aktivt kan påvirke kundeopplevelsen, og designe hva slags budskap du ønsker å sende.

Med en effektiv merkevarestrategi kan du:

Skille seg ut fra konkurrentene: Merkevarebygging hjelper deg med å definere hvordan du er annerledes og spesiell for andre merker i din bransje. Differensiering er et av de viktigste konseptene for enhver gründer å investere i, fordi det alltid vil være andre selskaper der ute som ligner på deg. Merkevarebygging er det som hjelper selskaper som Nike og Adidas til å selge lignende produkter, men likevel appellere til svært forskjellige mennesker.
Bygg merkevaregjenkjenning: Hvis du ønsker å tiltrekke deg en sterk kundebase og tjene en konsekvent fortjeneste for din store eller små bedrift, må du være gjenkjennelig. En sterk merkevare, komplett med et flott merkenavn og slagord, og en virkningsfull visuell identitet vil bidra til å skape en minneverdig opplevelse som publikum kan gjenkjenne.
Skap konsistens: En god merkevare- og markedsføringsstrategi er en fin måte å gi kundene dine et innblikk i hva de kan forvente av din bedrift. Merkevaren din, enten den er profesjonell, leken eller ungdommelig, gir kundene dine et innblikk i hva de kan forvente av deg. Når du bruker samme fargepalett, merkevaredesign og personlighet på hver kanal, fra sosiale medier til personlig interaksjon, skaper dette en følelse av fortrolighet.
Utnytt følelsesmessige forbindelser: Merkevarelojalitet kommer fra en kunde som opplever en følelse av tilhørighet til merkevaren din. Når du bygger bedrifts- og merkevareretningslinjer, forplikter du deg til visse verdier og løfter som vil fortelle publikum hva bedriften din står for. Identiteten du velger vil hjelpe deg med å få kontakt med kundene dine på et dypere nivå, ved å vise at du deler de samme verdiene.
Tiltrekk deg talent: God merkevarebygging er ikke bare en god måte å tiltrekke seg kunder på. Det kan også hjelpe deg å nå de rette medarbeiderne. En sterk merkevaremelding vil gi gjenklang med den typen mennesker du ønsker for å hjelpe deg med å utvide organisasjonen din. Gode merkevarer appellerer til interessenter, og inspirerer til og med investorer.

Hva er elementene i merkevarebygging?

Det er mange forskjellige elementer involvert i å skape en sterk "merkevareandel" for virksomheten din. Vanligvis lager bedrifter et spesifikt sett med retningslinjer, eller et dokument for å sikre at de opprettholder det samme konsistente bildet på tvers av hver kanal. Disse retningslinjene vil inneholde informasjon om:

Annonsering ⓘ

Oppdragserklæring og merkeverdier: Dette er i hovedsak de viktige "kompass"-elementene som veileder din bedrift og hjelper deg med å ta avgjørende beslutninger. Oppdragserklæringen din vil definere det overordnede målet for virksomheten din, for eksempel å gjøre datateknologi mer tilgjengelig for massene, mens visjonen og merkeverdiene dine vil vise deg hvordan du skal nå målene dine, kanskje med fokus på bærekraft og etikk.
Merkebilde: Merkevaren din er de estetiske elementene som hjelper deg med å identifisere bedriften din. Disse inkluderer valgene dine for font og typografi, fargepaletten for merkevaren din, logoen din og eventuelle spesifikke bilder eller grafikk du bruker i merkevaren din. Visningene dine kan utvides og utvikles over tid, men bør forbli relativt konsistente.
Merkestemme: En merkevarestemme gjenspeiler hvordan du samhandler med publikum, enten det er investorer og kunder eller ansatte. Tonen din kan være morsom og ungdommelig, eller sofistikert og profesjonell. Stemmen din vil også definere hva slags ord du bruker, og hvilke kanaler du bruker for å snakke med publikum.
Ditt firmanavn: Navnet ditt er en viktig del av merkevaren din, ansvarlig for å skille deg fra alle de andre selskapene i din sfære. Navnet ditt må være noe som er lett å huske, engasjerende og beskrivende nok til å appellere til målgruppen din og fortelle dem noe om deg.
Andre merkevareelementer: Siden det ikke finnes en helhetlig tilnærming til merkevarebygging, kan det også være forskjellige andre elementer som utgjør utvalget ditt av merkevareelementer. For eksempel er nettstedet ditt en merkevare, det samme er den fysiske butikken din hvis du har et, visittkort du produserer, brosjyrer og radiojingler.

Hvordan sikre god merkevarebygging

Å skape det perfekte merket tar mye tid og fokus. Et stort antall selskaper har måttet engasjere seg i rebrand-aktiviteter gjennom årene for å sikre at de kan holde identiteten sin oppdatert og i tråd med kundens preferanser.

Et godt sett med merkevareretningslinjer vil hjelpe deg med å opprettholde en sterk merkevare, men det er viktig å se på dette dokumentet regelmessig for å sikre at merkevarearbeidet fortsatt har riktig innvirkning på publikummet ditt. Over tid, ettersom publikumet ditt og virksomheten din endrer seg, kan du finne ut at du også må endre merkevarebyggingen.

I mellomtiden, sørg for at du:

Definer merkevaren din: Før du begynner å jobbe med merkevarebevissthet, sørg for at du kjenner identiteten og personligheten til virksomheten du ønsker å formidle til andre. Bestem hva slags selskap du ønsker å være i øynene til kundene dine.
Finn din målgruppe: For å skape den rette konsistente merkevaren, må du kjenne publikummet ditt. Finn ut hvem du prøver å nå, og hvilken type merkevarebygging som mest sannsynlig vil appellere til dem, og implementer deretter dette ved hvert kontaktpunkt.
Kjenn merkevareløftet ditt: Sørg for at du konsekvent følger opp det samme løftet til målgruppen din. Spør deg selv hvordan du skal gjøre livene deres bedre, og hvordan du skal levere det du lover.
Perfekt din visuelle merkevare: Malene du bruker for å vise frem din visuelle merkevare vil påvirke magefølelsen du gir kundene dine så snart de samhandler med deg. Gjør markedsundersøkelser for å finne ut hva slags merker kundene dine allerede reagerer på.
Gi noe tilbake: Husk at dagens kunder liker bedrifter som står for noe viktig. Sørg for at du gir noe tilbake til fellesskapene eller gruppene kundene dine bryr seg om.

Få mest mulig ut av merkevarebygging

Til syvende og sist er merkevarebygging en viktig handling involvert i å bygge den perfekte virksomheten. Selv om konseptet med merkevarebygging kan virke skremmende i begynnelsen, er det noe du må forplikte deg til å perfeksjonere over tid. Noen ganger vil det beste alternativet være å søke støtte fra eksperter innen merkevarebygging som kan hjelpe deg med å utvikle dine eiendeler, som grafiske designere og markedsførere.

Men til syvende og sist må du bestemme hva merkevaren din skal være og hvordan du skal dele den identiteten med verden.