Hva er Amazon FBA? Hva betyr Amazon FBA?

En 101 guide for hvordan du kan oppfylle produktene dine ved hjelp av Amazon FBA-modellen.

Hvis du abonnerer på en tjeneste fra en lenke på denne siden, kan Reeves and Sons Limited tjene en provisjon. Se vår etisk uttalelse.

Hvis du er ny på dette begrepet, står FBA for "Fulfillment By Amazon».

Hva er modellen som Amazon FBA opererer på? Du kan spørre, kanskje. Amazon FBA er en oppfyllelse modell designet for netthandel som ønsker en omfattende distribusjonskanal for målgruppen. 

Sa andrewise, lar FBA-teknikken nettselgere automatisere bestillingsprosessen. 

Hvordan Amazon FBA fungerer

Prosessen er altfor forenklet, så du trenger ikke anstrenge deg i det hele tatt. Her er en oversikt over hvordan Amazon FBA-prosessen fungerer:

  1. For å komme i gang må du sende produktene dine til et av Amazons varehus. Amazon eier et nettverk av leverings- og lagersentre over hele USA, Canada, Europa og Asia. Bare på amerikansk territorium er det rundt 100 varehus i umiddelbar nærhet. 
  2. Amazons team begynner lagersorteringsprosessen, som inkluderer skadevurdering for å klargjøre tilstanden til hvert produkt. Hvis det er en skadehendelse på Amazons lager, kan du være trygg på at detaljhandelsgiganten vil betale deg tilbake for eventuelle tap. 
  3. Så snart kjøperen legger inn en bestilling, er det der FBA-prosessen begynner. Denne modellen automatiserer prosessen, i den forstand at Amazons team pakker, sorterer og sender bestillingen til nettkundens dørstokk. 
  4. Når en bestilling er under transport, sporer Amazon forsendelsen på dine vegne, slik at du ikke trenger å gjøre noen oppfølginger, noe som kan føre til at tidsplanen din kommer ut av balanse. 
  5. Hvis det kanskje er krav om refusjon eller retur, håndterer Amazon det også. 

Er Amazon FBA-modellen verdt det?

Vi fanger dette spørsmålet en gazillion ganger i kommentarfeltet. Å selge på Amazon FBA er sannsynligvis det beste valget for enhver nybegynnselger med et spenst budsjett. 

Ordreoppfyllelse fanger en høy andel oppmerksomhet mens du driver en online virksomhet. Å overlate denne delen til ekspertene gir deg et betydelig tidsrom for å ta vare på ting som produktreklame og kundeengasjement. 

Noen av fordelene med banken fra FBA-forretningsmodellen inkluderer:

  1. Optimalisert logistikk trakt. Amazon styrker fraktprosessen - noe som gir e-handelsvirksomheten din et konkurransefortrinn. For Amazon Prime-abonnenter støter den to-dagers leveringstiden opp suksessraten for oppfyllelsen et hakk over den typiske terskelen. 
  2. Netthandelsselgeren kan utnytte rabatterte fraktpriser. Et slikt offbeat insentiv bidrar til å øke salgsframskrivningene, uten tvil. 
  3. Stor kapasitet til å skalere e-handelsvirksomheten din. Amazon har over 175 oppfyllelsessentre over hele verden. Og hvis du summerer den ubegrensede lagerplassen, vil du innse at det ikke er noen lagerbegrensning fra selgerens side. Dessuten er det ikke noe minimum antall. Du kan like godt sende et enkelt produkt.
  4. Amazon tilbyr oppfyllelse av flere kanaler til selgere som selger på andre plattformer. Hvis du sier, selger du videre Shopify or BigCommerce, kan du automatisere ordrebehandlingen rett fra butikkens dashbord. Når alle integrasjoner er i orden, synkroniserer Amazon varelageret og automatisk oppdaterer sporingsstatusen rett til e-handelsbutikken din. 
  5. Leveringshastigheten passer som den skal, ganske kompetent. Ikke bare det. Du trenger ikke å behandle returer sammen med fraktetikettene deres. FBAs omvendte logistikkteam ordner opp. 

Hvordan sette opp en Amazon FBA Business.

Trinn 1: Registrer deg for en FBA-selgerkonto.

Hvis du vil starte FBA-virksomheten din fra bunnen av, må du først opprette en Amazon-selgerkonto. 

Selger på Amazon er relativt enkelt. Du må først besøke Amazons offisielle side. Rett nederst på widgeten, bør du se den andre delen, som er merket “Tjen penger med oss».

Mens du er i samme kolonne, er det en lenke merket "Selg på Amazon." Så snart du klikker på den, følg gjennom alle instruksjonene, og du er klar til å seile. 

Trinn 2: Velg din foretrukne FBA-salgsplan.

Amazon har to differensialalternativer-Individual og Profesjonell Plan.

Individobbelt kontra profesjonelle kontoplaner.

Individoble selgere: For selgere som ønsker å utføre bestillinger ved hjelp av "individobbel konto," jokerkortet er at du ikke betaler for noen månedlig abonnementsplan. Men ingenting gratis kommer billig. Du må tåle noen betydelige forbehold.

Begrensningen satt på idividual plan er best for e-handelsselgere som håndterer mindre enn 40 bestillinger i måneden. 

Amazon pålegger også en $ .99 provisjon for hvert salg hvis du velger dette alternativet. 

Profesjonelle selgere: Denne planen poser avanserte frynsegoder for netthandelsselgere som ønsker å skalere sine virksomheter via FBA-modellen. 

Det er en $39.99 månedlig abonnementsavgift på denne planen. Men når du ser på den rosenrøde siden, er denne kontoen en slik eiendel, spesielt hvis du vil bygge aktivt merkevarengasjement med kundene dine. 

Du kan inkludere reklameinnhold og gaver i kundens pakke. Med inndividobbel plan, men det er en begrensning for det.

En profesjonell selger får også tilgang til Amazons innebygde momskalkulator. 

Hvis du ønsker å være en del av Amazon FBAs suksesshistorier, ikke se så langt. Bare hopp rett til den profesjonelle planen.

Men hvis du ikke ønsker å selge mange produkter og vil ha en midlertidig salgskanal, kan dudividobbel plan kan hjelpe deg med å kutte gjennom det grunnleggende.

Trinn 3: Velg en vinnende nisje. 

Du kan ikke ta en utemmet gjetning på denne delen. Enten du selger på Amazon, driver en nettbutikk ved hjelp av en tredjepartskanal, eller begge deler, må du dykke dypt inn i produktforskning. 

På den måten vil du utkonkurrere konkurrentene dine og unngå saktegående lagernivåer på Amazons varehus. 

Det hele koker ned til å utføre søkeordundersøkelser og logisk konkurranseanalyse. Denne delen kan imidlertid være litt teknisk for det første. 

For å snu dette perspektivet, kan du bruke best mulig Amazon-søkeordforskningsverktøy for å oppdage høyselgende produkter. 

Ved hjelp av et verktøy som f.eks JungleScout vil bidra til å begrense hva kundene ser etter i Amazons søkedatabase. Du kan like godt gjøre nisjejakt ved å bruke Amazon nøkkelordverktøy

Det hjelper Amazon-selgere med å oppdage et stort utvalg av relevante nøkkelord som kan brukes i produktlistene og beskrivelsene. Så hvis du planlegger å ikke bare oppfylle, men også liste opp produktene dine på Amazon, er optimalisering nøkkelstrategien for å hjelpe kunder med å finne produktene dine ganske enkelt. 

Å løse et forbrukerproblem er den mest avgjørende faktoren du må vurdere hvis du vil holde deg unna nesendiving på en altfor mettet nisje. Det er viktig å finne ut hva kundenes smertepunkter er og se etter et produkt for å utligne markedsgapet. 

Trinn 4: estimer Amazon FBA-avgiftene

Som FBA-selger trenger du en nøyaktig redegjørelse for hva det koster helt å liste og oppfylle produktene dine ved hjelp av denne modellen. 

Bortsett fra prisplan og provisjoner som vi analyserte for en stund siden, er det andre tilsvarende kostnader å merke seg. 

Henvisningsgebyr 

Amazon FBA trekker et henvisningsgebyr per salgstransaksjon. Henvisningsgebyrstrukturen beregner de faktiske kostnadene per produktkategori. 

Gjennomsnittsprosenten for de fleste nisjeprodukter ligger vanligvis rundt 15% av kjøpesummen. For ytterligere tips, vennligst sjekk den offisielle henvisningsgebyr guide.

FBA oppfyllingsgebyr

Det er verdt å merke seg at oppfyllelsesgebyrene per enhet inkluderer plukke- og pakketjenester, forsendelseshåndtering, kundeservice og returbehandling. 

FBA-modellen klynger avgiftene i henhold til størrelse og type produkt (klær kontra ikke-klær). For en ikke-klærbestilling i standardstørrelse som veier omtrent 10 gram eller mindre (liten), belaster Amazon a $2.50 oppfyllingsgebyr. 

For mer innsikt i FBA-oppfyllingsgebyrstrukturen, kan du gjøre det se denne guiden

Månedlig lagringsgebyr for lagerbeholdning

Amazon FBA estimerer de samlede lageravgiftene i henhold til størrelsen og arten av et produkt. Farlige varer tiltrekker for eksempel en høyere varebeholdning. 

Gebyrene varierer også avhengig av tiden på året. Hvis du oppfyller en ordre i standardstørrelse mellom januar-september, ved å bruke Amazon FBA, betaler du $0.99 per kubikkfot. Prisen for samme størrelse er vanligvis omtrent $2.40 per kubikkfot, mellom oktober-desember. 

Trinn 5: Prioriter markedsføring av FBA-produktene.

Vi lever nå i en digitalt anerkjent verden. Og du kan ikke nå målgruppen din ved kun å adressere smertepunktene. Du må markedsføre produktene dine på sosiale kanaler på en hendig og optimalisert måte. 

Hvis du ikke bare ønsker å oppfylle online fra Amazon, men også liste opp produktene dine på markedet, da Amazon Marketing Services er den rette løsningen for deg. Det er så mye reklamehandling å utnytte fra denne plattformen. 

Bortsett fra organisk rangering på søkemotoren, utnytter nesten hver e-handelsvirksomhet kraften i sponset reklame. På Amazon lar betalte annonser produktene dine lett bli oppdaget ved å vises på den første siden med søkeresultater. 

Det er også et kostnad-per-klikk-alternativ, som lar selgerne kontrollere budsjettet på det totale annonseforbruket. Du betaler med andre ord kun når en kunde klikker på annonsen din. Du kan grave litt videre på Amazon-annonsering rett fra denne siden

Flerkanals Fulfillment by Amazon forklarte

Multi-channel fulfilment (MFM) er en løsning for selgere som selger utenfor markedsplassen. Det er vanligvis det samme som FBA-modellen, bare at den har høyere oppfyllelsesgebyrer. 

Enten du selger ved hjelp av FBA-teknikken eller ikke, kan du synkronisere varelageret ditt for å gjøre det tilgjengelig for både Amazon-kunder og kundebasen på din tredjeparts salgskanal. 

Selgeren kan enkelt koble butikkene sine til Amazons multi-kanals oppfyllelsesdatabase ved hjelp av innebygde APIer. Gjennom integrasjonsgatewayen kan du begynne å selge bestillinger på Amazon med plattformer som f.eks Shopify, 3d-kart, WooCommerceog Magneto.

Oppfyllingsprosessen er også en del av avtalen, så du trenger ikke å slite med levering av bestillinger til kunder globalt. Foruten USA, er MCF også tilgjengelig i disse landene:

  1. Canada
  2. Mexico
  3. UK
  4. Tyskland
  5. Frankrike
  6. Italia
  7. Spania 
  8. Japan

Amazons multi-kanal oppfyllelse bygger opp et raskere leveringsalternativ for kunder. Nettselgere kan velge å tilby 2-dagers eller 1-dagers frakt på produktene sine. 

Dette øker faktisk konverteringsfrekvensen siden kundene alltid ser etter den mest praktiske handleopplevelsen. Og det er det mest synlige insentivet som multi-kanals oppfyllelsesmodellen tilbyr sine Prime-medlemmer.   

Faktisk, 13% av kunder kommer aldri tilbake til butikken din hvis leveringshastigheten ikke var rask nok. MCF, sammen med den innebygde sporingsprogramvaren, gir e-handelsoppsett en fordel for å skalere og markedsføre virksomhetene deres til optimale nivåer. 

Til tross for de mange fordelene, har MCF også en begrensning. Alternativene dine for merkevarebygging er noe begrenset. Hvis produktene dine er pakker med Amazons logo på, kan ikke kundene dine finne ut om produktet kom fra nettbutikken din. 

Beste praksis for å øke din FBA-virksomhet

Bygg et markedsstyrt merke

Det er ingen hemmelighet at merkevarebygging er det ultimate middelet for å definere verdien av produktene dine for kundene på en forskjellig måte. 

Merkevaren din må være unik. På den måten skaper FBA-bedriften din en målbase i nisjen du vil teste. Kjøpere blir også kjent med merkevarens posisjon og autoritet i markedet. 

Du kan begynne med å bruke salgsfremmende innhold i pakkene dine og bygge et lojal tilvalg på sosiale medier markedsføringskanaler. 

Mens du er i gang, vil du også få din Amazon FBA-virksomhet til å fremstå mer profesjonell og autentisk foran målgruppen din.

Forskning på produktene du vil selge

Ikke alle produkter gir massivt salg på øyeblikket. Du ønsker ikke å slite med en mettet nisje. 

Det viktigste trinnet for en nybegynner er å gjøre en markedsevaluering og teste alle modeller som er bevist at de fungerer for andre vellykkede Amazon FBA-selgere. Når du har forsket på produktene, må du grave videre i det tekniske aspektet av det.

Du kan teste hvilken som helst nisje ved å bruke en produktundersøkelsesverktøy i likhet med JungleScout for å se hvilken som fungerer best for din FBA-virksomhet.

Mange nettbutikker som bruker FBA-programmet selger private merker. Å selge private merker er prosessen der nettforhandleren rebrander et produkt som allerede er produsert av produsenten. Amazon eier selv en haug med white label-produkter. 

Selv om denne metoden har et high-end budsjett når det gjelder kostnader på forhånd, bør du vite at omtrent 55% av den hvite etiketten brutto over $ 5,000 i månedlig salg. 

De fleste selgere bruker Fulfillment-by-Amazon-programmet for å ha sine hvite etikettprodukter, for å nå sine kunder. Å finne hvite etikettprodukter som skal selges, trenger imidlertid en dypt evaluert målestokk. 

Du må finne en nisje med høy etterspørsel, men med en imponerende lav konkurransescore. Det neste trinnet er å kontakte pålitelige leverandører og forhandle om prisen. Hvis du ikke er sikker på hvor du finner en, sjekk ved å bruke Amazon Bestselgerrangering verktøyet. 

Kjør et innsiktsfullt optimeringsprogram

Du trenger logiske hacks for å forbedre den generelle konverteringsfrekvensen for FBA-bedriften din. Og dette handler ikke bare om de lyssky blackhat SEO-strategiene. Din CRO-plan må se naturlig ut. Fra brukergenererte anmeldelser til produktbeskrivelsene – alt må være perfekt.

Motsatt er det rettferdig å si at Amazon er en massiv markedsplass med tusenvis av høye selgere. Derfor er det en tøff jobb å gjøre produktene dine synlige, spesielt for en nybegynner FBA-selger. 

Så for å kutte bort alle hjørner, må du optimalisere produkttitlene dine og være så beskrivende som mulig samtidig som du beskriver de nødvendige funksjonene for alle de oppførte varene dine. Din optimering format bør også fokusere på andre viktige komponenter som farge, størrelse og antall enheter på lager. 

Nye kunder ønsker alltid å krysssjekke hvordan produktene dine er sammenlignet med konkurrentene dine. For å vinne deres tillit, må du jobbe med opptil bunnen av rangeringsfaktorer – som resulterer i positive anmeldelser og mer salg. 

Du må også jobbe med produktbildene og titlene dine fra et konverteringsoptimaliseringssynspunkt. Kunder har en tendens til å være mer visuelle. Så du kan ikke overse den viktigste betydningen av å bruke høyoppløselige bilder på oppføringene dine. 

Et annet viktig element er å svare på de vanlige spørsmålene i en kule format og bruk relevante søkeord i innholdet ditt. Dette gir selvfølgelig produktene dine en bedre rangering på resultatsiden, og kundene blir mer akklimatiserte til hva merkevaren din handler om. 

Legg merke til alle tilknyttede kostnader

Hvis du ikke tar hensyn til alt det koster å bruke FBA-modellen, vil det være utfordrende å angi fortjenestemarginene dine på hver salgstransaksjon. 

Først og fremst er det viktig å vite nøyaktig hvor mye du må betale for å få produktene dine til det nærmeste lageret. For det andre, gjør en grundig sammenligning mellom inndividual og den profesjonelle planen for å avgjøre hvilken som passer din e-handelsvirksomhet bedre. 

Mitt lille råd, hvis du tenker langsiktig og har tonnevis av bestillinger å håndtere, er å følge den profesjonelle planen. Den har mange fordeler som oppveier innsidendividobbel plan, som ser ut til å fungere som sin lite versjon. 

Andre viktige utgifter å granske inkluderer de månedlige lagringsavgiftene og oppfyllelseskostnadene for hver forsendelse. Disse to variablene er alltid avhengig av størrelsen på produktet ditt, emballasjeinstruksjoner, avstanden bestillingen skal sendes til, og varigheten produktene dine lagres på Amazons varehus. 

Fordeler med Amazon FBA-programmet

Frakt og retur er begge godt håndtert: Et ekspertteam styrer prosessen, og du slipper å bruke tid på å følge opp ettersalgsservicen. Amazons logistikkstruktur er enkel og lar selgeren fokusere på andre ting som markedsføring og kundeengasjement.

Rimelige fraktpriser: Det er vanskelig å finne slike rabatterte priser på andre fraktselskaper. Hvis kundene dine kjøper mange bestillinger, er det høyst sannsynlig at de er kvalifisert for gratis frakt.

For rask frakt får Prime-medlemmer eksklusiv 2-dagers frakt, noe som virker som et stort pluss for bedriftens fremtidige salgsprognoser. 

Amazon tilbyr et flerkanals oppfyllingsprogram: Denne løsningen er alt du trenger, spesielt hvis du vil oppfylle ordrer fra andre salgskanaler foruten Amazon. De FBA frakt-app forum Shopify lar butikkeiere på kanalen automatisere oppfyllingsprosessen uten noen nye problemer. 

Ulemper ved Amazon FBA-programmet 

Komplisert lagerbehandlingsprosess: Hvis du bare er et nytt barn på blokken, kan du miste oversikten over hva som sendes til kunden. Og ringvirkningen vil være en strøm av returer fra misfornøyde kunder.

Den viktigste bidragsyteren til dette forholdet er der produktene dine blir blandet sammen med andre selgere. Enda verre kan det være at de er mangelfulle eller av lavere kvalitet. 

Tørr inventar: Det er en bikube av aktiviteter i alle Amazons varehus. Du forventer ikke at produktene dine skal fange all oppmerksomheten. Og dette betyr at ikke hele varelageret ditt vil rydde opp i hyllene som du forventer. Du ender derfor opp med å betale mer i lagringsavgift hvis produktene dine ikke selger. 

konklusjonen

Selv med patentknappen for øyeblikket, er Amazon FBA forretningsmodell fremdeles en kraftig inngangsport for å hjelpe deg med å lage betydelige milepæler i månedlig salg. 

FBA-modellen er en langt mye enklere kanal som hjelper deg med å starte din e-handelsvirksomhet. Du kan starte i det små og bruke programmet til å oppfylle så lite som et enkelt produkt hver måned. 

Motsatt er lagringsplassen på alle Amazons varehus ubegrenset, slik at du kan skalere virksomheten din til et 6-sifret bruttoimperium. 

Å selge nisjeproduktene dine ved å bruke Amazon FBA-modellen overstyrer langt på vei mange andre oppfyllelsesalternativer. Det er bare rettferdig å si at detaljhandelsgiganten opprettholder et imponerende rykte.

Så kunder får stole på logistikkformelen Amazon bruker mye mer enn andre tredjepartsløsninger. 

Som selger er det så mange fordeler å henge på. Men det som betyr mest er kapasiteten til å automatisere bestillingsoppfyllingsprosessen. Og Amazon FBA er det rette alternativet å jobbe med.