Hva er 3PL-oppfyllelse? Alt du trenger å vite

Mange e-handelsbedriftseiere synes det er vanskelig å håndtere logistikk. Hvis du nettopp har startet bedriften din, vil du prioritere kundetilfredshet fremfor alt annet. Hvis leveransene blir forsinket eller produktene blir levert i dårlig stand, må du møte kundenes vrede.

Det er ingen bedre måte å holde kundene fornøyde enn å sikre rettidig levering av produkter. Dessverre er dette mye lettere sagt enn gjort. Det er ikke en lett prestasjon for eiere av e-handelsbutikker å få produkter levert til kundene på en rettidig og effektiv måte.

Etter hvert som virksomheten din fortsetter å vokse, vil også forsyningskjeden utvides. Kostnadene vil øke, og ledelsen vil bli vanskeligere. Eventuelle logistiske feil kan ha en betydelig innvirkning på kundeopplevelsen, og til slutt påvirke veksten til virksomheten din og redusere fortjenesten.

Et økende antall selskaper fokuserer i stedet på å outsource deres oppfyllelse til en annen virksomhet. De outsourcer ganske enkelt hele logistikkvirksomheten til et tredjeparts logistikkselskap, også kjent som en 3PL-leverandør.

Flere og flere virksomheter våkner nå opp til erkjennelsen av at den tradisjonelle forretningsmodellen med å håndtere all logistikk i egen regi sannsynligvis ikke er så effektiv. Mindre e-handelsbutikkeiere synes ofte det er vanskelig å utvide virksomheten sin når de allerede opererer på et svært begrenset budsjett.

Ved å samarbeide med et tredjeparts logistikkselskap som håndterer ordreoppfyllelse og levering, kan e-handelsbedrifter i stedet fokusere på vekst og forbedre kvaliteten på produktet.

Å samarbeide med en tredjeparts logistikkbedrift kan hjelpe deg på mange måter. Disse selskapene har sitt eget oppfyllelsessenter, og tilbyr en full pakke med 3PL-tjenester, inkludert lagerstyring, logistikktjenester og diverse andre oppfyllelsestjenester.

Deres lagerløsninger bidrar til å skape en sterk kobling mellom produksjon og ordrelevering. Du vil merke en økning i kundetilfredshet når bestillinger leveres i tide. Oppfyllelse er nøkkelen for forretningsvekst, tross alt.

Som e-handelsbutikk, hvis du ikke vet hva som er 3PL-oppfyllelse, går du seriøst glipp av noe. Før du bestemmer deg for å samarbeide med et 3PL-selskap, bør du ha en solid forståelse av hva som er 3PL-oppfyllelse, og hvordan det kan være til nytte for virksomheten din.

Hva er 3PL -oppfyllelse?

3PL-betydningen er faktisk ganske grei. 3PL er ganske enkelt en forkortelse for "tredjepartslogistikk." I de fleste tilfeller refererer begrepet til et selskap som administrerer et oppfyllelsessenter. I stedet for å måtte sette opp lager på egen hånd, kan bedrifter avtale med slike selskaper.

De vil administrere hele forsyningskjeden din og tilbyr vanligvis en rekke tjenester til bedriftseiere. Disse inkluderer:

• Lagring av inventar på lager
• Håndtering av lager og lagernivåer
• Sender varer eller mottar nytt lager
• Fraktløsninger
• Ordreplukking og pakking på lageret (matchende leveranser)
• Tilpasse bestillinger i henhold til krav
• Håndtering og behandling av returer

Disse selskapene tilbyr fullskala forsyningskjedeadministrasjonsløsninger, og fungerer som et e-handelsoppfyllingssenter for alle virksomhetens logistiske behov. I stedet for å måtte lagre eller administrere varelager internt, tilbyr de et komplett spekter av tjenester for å outsource logistikk.

Avhengig av bransjens natur, vil du kanskje finne en relevant tredjeparts logistikkleverandør. For eksempel har noen 3PL-selskaper temperaturkontrollerte varehus som er ideelle for kjølelagring. Disse er et ideelt valg for matprodusenter eller selskaper som må sende forbruksvarer eller kjemikalier som må holdes under en bestemt temperatur.

3PL Betydning – Forstå begrepet

3PL-selskaper lar deg outsource hele settet med logistiske operasjoner til en annen virksomhet. Dette lar deg fokusere på kjernetilbudet: ditt produkt eller tjeneste. I visse tilfeller går noen 3PL-selskaper utover, og tilbyr ofte returbehandling og kundestøtteløsninger til selskaper også.

Som du kan forestille deg, er 3PL-betydningen forskjellig fra 4PL og 5PL. For eksempel fungerer 4PL-bedrifter som integratorer, og samler alle elementene i forsyningskjeden din. Fjerdeparts logistikkleverandører er ikke bare opptatt av din bedrifts håndtering og frakt, men ta en mer helhetlig tilnærming for å identifisere problemer og optimalisere forsyningskjeden.

På den annen side tilbyr 5PL-selskaper lignende løsninger som en 4PL-bedrift, selv om de henvender seg til flere kunder og jobber med ulike verktøy og teknologier. Husk at 3PL-bedrifter ikke bare jobber med mindre selskaper.

Et økende antall større virksomheter bruker nå 3PL-løsninger for å administrere logistikken sin.

3PL-oppfyllelse – Slik fungerer det

Hvis du ønsker å effektivisere oppfyllelsesprosessen din, vil du seriøst vurdere å jobbe med et tredjeparts logistikkselskap. Når du jobber med en 3PL-tjenesteleverandør, tilbyr de en komplett løsning, inkludert godstransport og frakt, lagerløsninger og lagerstyring.

I de fleste tilfeller kjøper 3PL-bedrifter ikke alltid sin egen lagerplass eller lastebilflåten. I stedet samarbeider disse selskapene med andre fraktleverandører. Når du fokuserer på hva som er 3PL-oppfyllelse, inngår du i hovedsak kontrakt med en tredjepart for å håndtere logistikk- og oppfyllelsesprosessene dine.

E-handelsselskaper trenger ikke å bekymre seg for å kjøpe eller leie lagerplass. Du trenger heller ikke bekymre deg for å investere i en flåte med lastebiler. En 3PL-partner kan hjelpe deg med å redusere fraktkostnadene drastisk.

Grunnen til at du ønsker å inngå kontrakt med et 3PL-lager er fordi de kan forbedre logistisk effektivitet og hastigheter betydelig. Ettersom antallet bestillinger fortsetter å vokse, trenger du ikke å bekymre deg for å utvide lageret ditt eller ansette flere ansatte.

Fordeler med 3PL Fulfillment

Nå som du forstår den grunnleggende 3PL-betydningen, er det på tide å se på fordelene. Hvis du som bedriftseier vurderer å sette ut forsyningskjedeløsningene dine til et 3PL-selskap, er det flere fordeler ved å gjøre det. Her er noen få.

Økte kostnadsbesparelser

Den kanskje største fordelen med å jobbe med et tredjeparts logistikkfirma er at de kan hjelpe deg med å øke kostnadsbesparelsene. Disse selskapene har allerede lager, ordreplukkesystemer og utstyret som trengs for å håndtere både inn- og utgående frakt.

Som et resultat kan de også tilby volumbaserte rabatter til sine kunder. For voksende e-handelsbedrifter er dette en stor fordel, siden det lar dem redusere overheadutgiftene dramatisk.

Fra transport til lagring og frakt, din 3PL-partner vil håndtere alt. De tar variabel pris avhengig av volumet de håndterer. Dette forhindrer treff på bunnlinjen og sikrer at virksomheten din vokser.

Fokuser på kjernetilbudet ditt

I stedet for å måtte bekymre deg for logistikk og forsyningskjedestyring, kan du jobbe med et 3PL-selskap fokusere på kjerneprodukttilbudet ditt. Som bedriftseier frigjør dette deg til å fokusere på kritiske operasjoner i stedet for å bekymre deg for lagring eller lagerstyring.

Økt kundetilfredshet

Kundetilfredshet er en kritisk faktor i veksten av virksomheten din. Når kunder mottar varer i tide og i god stand, vil de være tilbøyelige til å bestille igjen. Dette øker merkevaresikkerheten og øker den generelle tilfredsheten.

Svært skalerbar

En annen stor fordel med å jobbe med et 3PL-oppfyllingsselskap er at det lar deg enkelt skalere virksomheten din etter hvert som virksomheten din vokser. Mange virksomheter går gjennom etterspørselssvingninger i løpet av året. Hvis du bruker en 3PL-leverandør, kan du skalere opp eller ned etter behov uten å binde opp kapitalen din.

Internasjonal logistikk

Hvis du planlegger å utvide virksomheten din på tvers av landegrensene, kan 3PL-bedrifter ta seg av toll, avgifter, dokumentasjon og andre frakt- eller transportproblemer som kan oppstå i sanntid. Dette forhindrer forsinkelser i forsendelser og sikrer at varene dine transporteres effektivt.

Forstå logistikkprosessen

Tredjeparts logistikkleverandører og avsendere tar seg av både innkommende og utgående forsendelser på vegne av sine kunder. Utenom det tar de seg også av lagerløsninger. Det kanskje største eksemplet på dette er Amazon FBA, som er selskapets mest populære tredjeparts logistikkløsning.

Amazon FBA (fulfillment by Amazon) tar seg av alle lager- og fraktløsninger for selgere, slik at de kun kan fokusere på å utvikle butikken sin. Det er en ganske kostnadseffektiv metode som lar forhandlere redusere fraktpriser og sikre at produktene leveres til rett tid.

Når du jobber med en 3PL-leverandør, sendes produktene direkte fra fabrikken din rett til lageret som administreres av 3PL-partneren din. Når beholdningen er mottatt, logger selskapet den inn i administrasjonsprogramvaren. Deretter kan de tilby en rekke tjenester. Her er hvordan prosessen fungerer.

Integrering med salgsplattformer

Et stort flertall av e-handelsbutikkeiere bruker forskjellige typer e-handelsplattformer som Shopify å bygge og administrere sine butikker. Unødvendig å si at suksessen til butikken din avhenger av at du tar en mer strategisk tilnærming og integrerer 3PL med alle salgskanalene dine.

Ideelt sett, når du søker etter et 3PL-selskap, sørg for at de integreres sømløst med alle salgsplattformene du bruker. Dette vil gi deg bedre synlighet over kundeordrer og lagernivåer.

Administrere inventar

Når du velger en oppfyllelsespartner, vil du selvsagt velge en som tilbyr omfattende lagerstyringsløsninger for nettbutikken din. Kontoadministratoren din bør kunne gi deg veiledning om påfyllingsnivåer, evaluering av ledetider og økning av lagernivåer basert på sesongmessig etterspørsel.

Videresending og mottak av frakt

Hvis du må sende store bestillinger, kan det være lurt å velge en leveringsleverandør som kan hjelpe deg med videresending. Speditører kan spare deg for mye penger basert på om du sender en full lastebillast eller mindre enn lastebillass. Dette er viktig, spesielt hvis du også trenger kitting.

Ordreplukking og frakthåndtering

De fleste 3PL-er tilbyr konvensjonelle ordreplukking- og pakketjenester. De tilbyr også omvendte logistikkløsninger, så i tilfelle varer returneres, vil selskapet håndtere returer og sørge for at

Ordreplukking er en ganske komplisert prosess. Når en bestilling legges inn i nettbutikken din, kjøres den gjennom administrasjonsprogramvaren på lageret. Derfra må en ordreplukker identifisere SKU, hente produktet fra hyllen eller pallen, og deretter pakke det riktig.

Så, når det er pakket, henter en transportør produktet og leverer det til bestemmelsesstedet. Noen tilbyr til og med dagfraktløsninger for å få varene levert samme dag.

Hvordan velge den beste 3PL-leverandøren

Hvis du ser etter en tredjeparts logistikktjeneste, er her noen viktige tips for å hjelpe deg med å finne det beste selskapet.

Erfaring og ekspertise

Ideelt sett ønsker du å velge et outsourcingsselskap som har betydelig erfaring og ekspertise. Når du henter inn et erfarent selskap for å håndtere oppfyllelse, kan de sørge for problemfri drift og gi råd om hvordan du håndterer tekniske forsendelser.

De er også i stand til å håndtere ulike typer varer, og kan sende bestillinger i tide. De sørger for at varene pakkes i henhold til deres natur med passende fraktetiketter slik at de ikke blir skadet under transport.

steder

Ideelt sett vil du velge en leverandør som kan håndtere et passende ordrevolum og som har lager på flere lokasjoner. Hvis du for eksempel sender over hele landet, bør leverandøren du velger, kunne sende bestillinger fra flere lagersteder.

Hvis selskapet kun har noen få lagre spredt utover landet, kan dette føre til forsinkelser i forsendelsen. Ideelt sett vil du velge en leveringsleverandør som har flere lagersteder.

Kundeservice

I tilfelle forsendelser er forsinket eller inventar mangler, bør du kunne komme i kontakt med en kundestøtterepresentant. Du må velge en 3PL-leverandør som tilbyr pålitelig kundestøtte. Ideelt sett vil du velge et selskap som tilbyr dedikert støtte og har lavere responstid.

Kostnader

Den kanskje viktigste faktoren å vurdere er gebyret som belastes av 3PL-leverandøren din. Mange selskaper tilbyr rabatter med andre store fraktselskaper som USPS eller FedEx, så det kan være lurt å få tilbud om fraktkostnader også.

Du bør også få tilbud om de totale kostnadene ved ordreoppfyllelse; hvor mye tar selskapet for sine tjenester?

Kompatibilitet og integrasjon

Ideelt sett vil du velge en 3PL-plattform som har integrasjoner og API-er tilgjengelig for alle større e-handelsplattformer. Du vil ønske å integrere alle salgskanalene dine med 3PL-leverandøren for å sikre at automatisering og bestillinger sendes i tide.

De beste 3PL-selskapene

Å jobbe med et 3PL-selskap er et flott alternativ for e-handelsbedriftseiere. Det er en rekke store 3PL-selskaper som tilbyr globale operasjoner. Her er noen av de beste 3PL-selskapene i bransjen.

ShipBob

ShipBob er kanskje et av de mest anerkjente 3PL-selskapene i verden. Selskapet har en veldig sterk rekkevidde, ikke bare i USA, men oppfyllelsessteder over hele verden. De har kontrakter med store rederier, og tilbyr en komplett pakke med frakttjenester, inkludert:

• Mottak av varer
• lager
• Ordreplukking og pakking
• Sende varer (DTC og B2B)
• Håndtering av returer
• Kitting og tilpasning

Noe av ShipBobsine integrasjoner og partnere inkluderer:

• Shopify
• WooCommerce
• Walmart
• Wix
• Squarespace
• BigCommerce

Utvikler-APIer er også tilgjengelige, og ShipBob har blitt rangert som #1 Best Fulfillment Technology av AdWeek Retail Awards.

FedEx forsyningskjede

FedEx er et kjent navn i shippingverdenen. Den har en massiv infrastruktur og fraktnettverk, og virksomheten tilbyr også omfattende tredjeparts logistikkløsninger til e-handelsbedrifter.

FedEx Supply Chain tilbyr komplette 3PL-løsninger, inkludert:

• Motta
• emballasje
• Vareoppbevaring
• Levering
• Returlogistikk

Mange mindre selskaper i hele USA foretrekker FedEx på grunn av dets fraktnettverk og skalerbarhet. Prisen varierer avhengig av pakkestørrelser og bestillingsvolum, så den er svært skalerbar.

Omni Logistikk

Omni Logistikk er et annet populært alternativ for e-handelsbedrifter som ønsker å sende varer globalt. Selskapet har fraktpartnere og virksomheter i alle større regioner, inkludert Asia, Nord- og Mellom-Amerika og Europa.

De tilbyr også komplette 3PL-løsninger, inkludert:

• lager
• Levering
• Plukking og pakking
• FTL og LTV spedisjon
• Omvendt logistikk

Omni Logistics har flere lagersteder rundt om i verden, noe som gir raskere leveringstider og reduserer forsinkelser. Du kan få produkter flyttet over landegrensene veldig effektivt med tjenestene de tilbyr.

Shipwire

Shipwire er et oppfyllelsesselskap som har sin egen skybaserte plattform for håndtering av varelager. Selskapet har rundt 150 varehus spredt over hele verden, i nøkkelregioner inkludert Australia, USA, Europa og Asia.

De tilbyr også frakt samme dag i bestemte områder. Selskapet tilbyr også bakke og hurtig levering, og det gir også brukerne muligheten til å bruke DDP-metoden for å belaste kundene for avgift eller absorbere kostnadene.

Hvis e-handelsvirksomheten din primært fokuserer på grenseoverskridende oppfyllelse, kan Shipwire være en levedyktig løsning. De tilbyr også rimelige returfraktløsninger, og har kontrakter med regionale, nasjonale og internasjonale fraktselskaper.

CH Robinson

CH Robinson er et av de største navnene på 3PL-markedet. Selskapet håndterer mer enn 21 milliarder dollar i frakt årlig, noe som gjør det til et av de største 3PL-selskapene i verden. De har en av de mest robuste forsyningskjedene, som kan håndtere nesten 20 millioner forsendelser i løpet av et år eller mer.

De tilbyr tilpassede tilbud basert på transportører og avstander, slik at bedrifter raskt kan strømlinjeforme forsyningskjedeproblemer. CH Robinson kan også integreres med din ERP eller TMS, og hjelpe deg med å få tilgang til sanntidsdata angående dine forsendelser.

De tilbyr også flere frakttjenester, inkludert:

• Luftfrakt
• Jernbanefrakt
• lass
• Temperaturkontrollerte frakttjenester
• Flat seng
• Intermodal
• Frakt til havs

Kunder får også tilgang til en rekke verktøy og ressurser som de kan bruke for å effektivisere driften. Med mer enn 105,000 XNUMX kunder er CH Robinson en storhet i denne nisjen.

UPS Supply Chain Solutions

UPS Supply Chain Solutions er UPS sin viktigste 3PL-tjeneste. De tilbyr globale forsyningskjedeløsninger gjennom mer enn tusen distribusjonsanlegg, og tilbyr frakt i mer enn 120 land.

Selskapet tilbyr eFulfillment-, lager-, distribusjons- og logistikkløsninger for alle typer virksomheter. UPS har allerede et enormt forsendelsesnettverk, så de er i stand til å utnytte sin enorme rekkevidde til å tilby frakt- og forsyningskjedeadministrasjonsløsninger til bedrifter over hele verden.

XPO Logistikk

XPO Logistikk ble kåret til et Topp 100 3PL-selskap av magasinet Inbound Logistics i 2020. Det er et av de største globale shippingselskapene som tilbyr fraktløsninger i mer enn 30 land.

De sysselsetter mer enn 97,000 1,506 ansatte, og har XNUMX XNUMX lagersteder spredt over hele verden. Selskapet har hovedkontor i Greenwich, Connecticut, og deres europeiske hovedkvarter er basert i Lyon, Frankrike.

XPO bruker banebrytende teknologi og har en intern portal for sporing og håndtering av forsendelser, lagernivåer og returer. Selskapet har et av de mest ekspansive lastebilnettverkene over hele landet og er et ideelt valg for e-handelsbedrifter som er avhengige av bakkefrakt.

Expeditors

Expeditors tilbyr omfattende 3PL-løsninger til bedrifter over hele verden. De har virksomhet i alle større regioner, inkludert Storbritannia, Canada, USA og Asia.

De tilbyr forsendelsesløsninger til virksomheter som opererer i følgende bransjer:

• Aerospace
• Biler
• Helsevesen
• Mote
• produksjon
• Olje, gass og energi
• Teknologi
• FMCG (raske forbruksvarer)

Selskapet tilbyr komplette løsninger, inkludert forsyningskjedestyring, lagersporing, transport, toll, risikoreduksjon og lagring. Expeditors tilbyr flere transporttjenester, inkludert:

• Luftfrakt
• Ocean
• Ground
• Prosjekt last
• multimodal

De tilbyr også konsulenttjenester og dedikerte tollmeglertjenester til sine kunder.

Keuhne + Nagel

Keuhne+Nagel er et av de eldste rederiene i bransjen. De spesialiserer seg på følgende tjenester:

• e-handelsfraktløsninger
• Intermodal frakt
• Sender bedervelige varer
• Vin og brennevin
• Luftlogistikk
• Containerfrakt
• Veilogistikk
• Sjølogistikk
• Supply Chain Management

Selskapet har flere kontorer over hele USA. Dette er imidlertid en global bekymring, med et fraktnettverk som kobles til mer enn 100 land. De har 1,200 kontorer og distribusjonssentre over hele verden.

Hub Group

De Hub Group er en leverandør av forsyningskjedeløsninger som leverer fullskala 3PL-løsninger til virksomheter over hele Nord-Amerika. Selskapet tilbyr følgende hovedtjenester:

• Administrerte løsninger
• Konsolidering og lager
• Internasjonal frakthåndtering
• NSD Last Mile

NSD siste mile leveringsløsninger er utviklet for å forbedre kvaliteten på leveringstjenesten ved å tilby full fleksibilitet og optimalisert utførelse for kundene dine. De tilbyr også omvendt logistikkhåndtering og jobber tett med kundene sine for å sikre at fraktopplevelsen er så smidig som mulig.

Hub Group tilbyr forsyningskjedeløsninger for følgende bransjer:

• Glass
• Helsevesen
• Biler
• Kjemikaliehåndtering
• Byggematerialer
• CPG
• Papir
• Private equity
• Detaljhandel
• Vin og brennevin
• Mat og Drikke
• Holdbare varer
• Netthandelsløsninger

Med mer enn fem tiår med erfaring i shippingindustrien, er Hub Group et kjent navn over hele Nord-Amerika. De leverer også tilpassede løsninger til private bedrifter, og har et verdensomspennende nettverk for å håndtere forsendelser over hele kloden.

DHL forsyningskjede

DHL forsyningskjede er medlem av DPDHL Group, den største leverandøren av logistikkløsninger i verden. Selskapet tilbyr omfattende 3PL-løsninger til virksomheter som ønsker å vokse, og jobber primært i følgende bransjer:

• Helsevesen
• Detaljhandel
• Forbruksvarer
• Bil og mobilitet
• Energi og olje
• Ingeniørarbeid
• Høyteknologisk
• Kjemikalier

DHL har mer enn 1,400 varehus og kontorer i mer enn 55 land og territorier. De tilbyr svært skalerbare fraktløsninger til bedrifter i alle størrelser. Til tross for at det er et dyrere tilbud enn andre navn på denne listen, er DHL fortsatt mye tillit.

Coyote Logistikk

Coyote Logistikk er en leverandør av forsyningskjedeløsninger som tilbyr FTL- ​​og LTL-frakt, sammen med intermodale fraktløsninger. Coyote har vært på markedet i mer enn 15 år, og har vunnet mange priser opp gjennom årene.

Coyote Logistics håndterer mer enn 10,000 XNUMX forsendelser på en dag, og tilbyr spesialiserte løsninger innen detaljhandel, produksjon og mat- og drikkevareindustrien. De tilbyr følgende fraktfraktløsninger:

• Skipsfrakt
• FTL og LTL
• Intermodal frakt
• Grenseoverskridende frakt
• Air
• Ocean

De tilbyr tilpassede løsninger til voksende virksomheter og har en dedikert teknologiplattform for å håndtere kundebeholdning. Coyote ble kjøpt ut av UPS, og har tilgang til mer enn 75 XNUMX av selskapets eiendeler. De er utrolig pålitelige, og har til og med mobilapper tilgjengelig.

3PL sparer tid og penger

Nå som du forstår 3PL-betydningen nøye og har en klar idé om hva som er 3PL-oppfyllelse, kan det være en klok idé å se nærmere på lokale virksomheter som tilbyr 3PL-løsninger i din region.

Som eier av e-handel eller nettbutikk kan det å jobbe med en 3PL-leverandør hjelpe deg med å vokse bedriften din veldig raskt. Du trenger ikke å bekymre deg for logistikk eller lagerstyring; du trenger bare å fokusere på å opprettholde kvaliteten på produktet ditt.

Mange selskaper som jobber med 3PL-leverandører var i stand til å dempe slaget fra den globale pandemien, ettersom de hadde muligheten til raskt å trappe ned driften. Nå, ettersom pandemien sakte avtar og virksomheten tar seg opp igjen, er disse selskapene i stand til å skalere opp etter behov basert på økningen i etterspørselen.

Det kan være litt vanskelig å velge mellom selvoppfyllelse eller arbeid med en 3PL-leverandør, så det er generelt en klok idé å sammenligne alternativene nøye. Outsourcing-oppfyllelse gir deg muligheten til å strømlinjeforme forsyningskjeden og sende bestillinger til kunder over hele verden raskt og effektivt.

Disse er noen av de beste e-handelsoppfyllelsesselskaper som tilbyr komplette 3PL-løsninger til bedrifter. Du må vurdere alternativene dine nøye og finne den beste løsningen basert på butikkens krav.