Inngåelse av arbeid til tredjepartsorganisasjoner, hvor som helst i verden. Outsourcing begynner å bli en veldig populær praksis siden introduksjonen av Internett har tillatt global kommunikasjon å blomstre. Mens du tidligere har måttet stole på å lete lokalt etter en ekspert på ditt felt, kan du nå bruke hvem som helst hvor som helst i verden. Outsourcing har påvirket nesten alle aspekter av virksomheten, fra produksjon, til kundeservice, til back office-bemanning.
En av de viktigste fordelene med outsourcing er å kutte utgiftene. Når du outsourcer til land som India, kan du finne høyt utdannede fagpersoner som er villige til å jobbe for en mye lavere timelønn enn i den vestlige verden. Først brukt på 1980-tallet ble outsourcing i økende grad brukt gjennom hele 1990-tallet, og er nå fullt akseptert som et kostnadsbesparende tiltak som brukes av virksomheter i alle størrelser, og i nesten alle bransjer.
Outsourcing har vært ekstremt kontroversiell i mange vestlige land, med de som er imot praksis som hevder det er en årsak til tap av innenlandske arbeidsplasser, spesielt når vi snakker om industrien. På den annen side hevder tilhengerne at outsourcing skaper et incentiv for bedrifter til å fordele ressurser der de er mest effektive. Det er også hevdet at outsourcing har bidratt vesentlig til globaliseringen, og at den støtter den frie markedsøkonomien i global skala.
