Hva er oppfyllelse?

Hva betyr oppfyllelse?

Hvis du abonnerer på en tjeneste fra en lenke på denne siden, kan Reeves and Sons Limited tjene en provisjon. Se vår etisk uttalelse.

Hva er e-handelsoppfylling?

E-handelsoppfyllelse refererer til hele prosessen med å motta, behandle, pakke, plukke og sende bestillinger til kunder.

Fulfillment It’s a crucial part of the online retail operation, ensuring that products purchased via an ecommerce platform are delivered to the buyer efficiently and accurately.

For det meste betyr oppfyllelse i e-handelsfeltet en prosess der selgeren tar skritt for å levere en ordre til kjøperen.

Det vil si at selgeren strekker seg en ekstra mil for å strømlinjeforme logistikkdelen av nettvirksomheten via en smidig prosess for gjennomføring av ordre.

Oppfyllelsesprosessen

Here’s a breakdown of the key stages in eCommerce fulfillment:

1. Motta inventar

Det første trinnet innebærer å motta produkter fra leverandører og lagre dem på et lager eller et leveringssenter.

2. Inventarlagring

Once the inventory is received, it’s organized and stored in a warehouse. Efficient inventory management is key to quick and accurate order fulfillment.

3. Ordrebehandling

Når en kunde legger inn en bestilling, starter oppfyllelsesprosessen. Bestillingsdetaljene behandles, og varene er plassert på lageret.

4. Plukking

Lagerpersonale, kjent som plukkere, samler varene fra der de er lagret på lageret.

5. Pakking

Etter plukking pakkes varene for frakt. Dette inkluderer å velge riktig type emballasjemateriale og pakke varene sikkert for å forhindre skade under transport.

6. Shipping

Den pakkede bestillingen sendes deretter til kunden. Frakttider kan variere basert på leveringssted og fraktmetode valgt av kunden.

7. Returbehandling

Handling returns efficiently is also a part of fulfillment. This includes receiving returned items, inspecting them, and restocking them if they’re in sellable condition.

Oppfyllelse kan administreres internt av et e-handelsselskap, eller det kan outsources til tredjeparts logistikkleverandører (3PL). som spesialiserer seg på disse tjenestene.

Intern oppfyllelse vs outsourcing

Valget mellom intern og outsourcet oppfyllelse avhenger av ulike faktorer som størrelsen på virksomheten, ordrevolum, geografisk rekkevidde og spesifikke forretningsbehov. Effektiv oppfyllelse er avgjørende for kundetilfredshet, siden det direkte påvirker leveringstiden og ordrenøyaktigheten.

As you may know, order fulfillment comes with so many procedures which are all essential in a bid to make the order reach a customer’s doorstep.

Praktisk sett må en selger håndtere hele ordrebehandlingsaktiviteten, som er ganske kjedelig og trenger en rekke ressurser. Og det er her en ordreoppfyllingsplattform trer inn.

It’s unquestionably the right way to go for any merchant. In essence, a fulfillment company offers a couple of services which revolve around making your products ready for shipment. To start with, a merchant needs a warehouse to store their inventory.

Oppfyllelse av netthandel vs Dropshipping

For å skarpt definere de to begrepene, fullfillment og dropshipping på en tydelig måte, bør du huske på det grunnleggende faktum at begge er modeller brukt av selgere for å nå produktene til sluttkundene. Oftere enn ikke kan forhandlere bli forvirret over hvilken metode de skal innlemme i virksomheten deres.

I faktisk forstand både ordreoppfyllelse og dropshipping, are more or less the same. While fulfilling an order, a merchant can opt to use a third-party service. From this end, it means that they need to store their inventory in another company’s warehouse. Alternatively, a merchant can choose to go with dropshipping.

Teknisk sett er dette en forretningsmodell som er ganske dominerende siden den trenger en lavere startup capital. Here, the products are made and stored by the manufacturer. The process begins once an order is made from the drop shipper’s online store. The merchant will later forward the orders to the manufacturer.

Dropshipperen kjøper alle varer til en engrospris og beholder fortjenestemarginen. Produsenten sitter nå igjen med oppgaven med å oppfylle alle bestillinger til kundene. Fra tingenes utseende virker det som drop shipping is a type of third-party fulfillment. Simply put, it all depends on the retailer’s needs. The best part about third-party fulfillment is the fact that you can leverage off their well-established infrastructure.

Her er en illustrasjon:

Oppfyllelse av Amazon (FBA), har for eksempel kapasitet til å hjelpe deg med å nå kunder globalt. I presise termer tilbyr Amazon oppfyllelsessentre der de plukker produktene dine, pakker tilpasset pakken og sender varene på dine vegne. Husk at kunder alltid er på jakt etter en avtale som inkluderer den raskeste fraktmetoden.

Hva er oppfyllelse? Pakk inn

All things considered, the retailer needs to make a conscious decision with regards to fulfillment. If you’re a newbie in any ecommerce niche, you need to figure out how to smoothly run the shipping process. Businesswise, positive resultater sees over hele linja når både selgeren og kundene er fornøyde.

Arguably, it may seem right and sensible to work with a team of experts. In fact, it’s of paramount importance to leave everything at the able hands of third-party fulfillment services such as those mentioned above. I would advise any merchant to look for a company which has built its reputation by handling all orders successfully over the years.

Og ikke bare det.

Be keen to choose one which comes with a cloud-based software which lets you integrate with your ecommerce channel, probably has a mobile app, and creates real-time reports. Don’t feel shy to do a background check to understand how the entire logistics operations are done.

FAQ

Trenger jeg virkelig en oppfyllelsestjeneste?

I større grad kommer en tredjeparts oppfyllelsestjeneste godt med når en forhandler ønsker å skalere sin virksomhet. Tenk på det som en elitestrategi for å møte den stadig voksende etterspørselen fra kundene. Det viktigste er at du bør ta hensyn til alle lagerstyringsoperasjoner. Du kan aldri gå galt med varelager hvis du overlater det til ekspertene.

Hvordan oppfyller du en e-handelsbestilling?

For å oppfylle en e-handelsordre må du: motta varebeholdningen, behandle bestillingen, plukke og pakke varene, sende bestillingen til kunden, og deretter administrere returer og utvekslinger effektivt og nøyaktig.

Hva er et eksempel på ordreoppfyllelse?

An example of order fulfillment in eCommerce can be when a customer orders an item from your store online. The retailer processes the order, locates the book in their warehouse, packages it securely, and ships it to the customer’s address. If the customer is dissatisfied and returns the book, the retailer processes the return and restocks the item.


Rebekka Carter

Rebekah Carter er en erfaren innholdsskaper, nyhetsreporter og blogger som spesialiserer seg på markedsføring, forretningsutvikling og teknologi. Hennes ekspertise dekker alt fra kunstig intelligens til programvare for markedsføring via e-post og utvidede virkelighetsenheter. Når hun ikke skriver, bruker Rebekka mesteparten av tiden på å lese, utforske naturen og spille.