Ser du etter en Upserve POS-gjennomgang? Sjekk ut dette

Er du restaurantsjef eller eier? I så fall vil du være altfor kjent med viktigheten av å finne og bruke den perfekte løsningen for salg. Den riktige programvaren kan gjøre både ditt og teamets arbeid en million ganger enklere. Så i denne artikkelen skal vi dekke ett slikt program, Upserve POS.

Gjennom denne gjennomgangen vil vi dekke Upserves viktigste funksjoner, dens fordeler, ulemper og alt annet derimellom. Så hvis det høres bra ut for deg, la oss dykke rett i kjøtt og poteter i denne artikkelen!

Hvem oppdaterer POS?

Å administrere, drive og jobbe i restauranten, gjestfriheten eller hvilken som helst slags matservicebransje for den saks skyld kan være en slitsom oppgave - og skaperne av Oppdater POS (tidligere kjent som Breadcrumb).

Så de har gjort det til deres oppgave å designe og tilby et salgssted-løsning med restaurantarbeidere og ledere i tankene.

Dette er virkelig en programvare laget av mennesker i matservicebransjen for folk i matservicebransjen. Periode.

Upserve POS 'designere er alle tidligere restaurantsjefer, bartendere og servere, så det er trygt å si at teamet kjenner denne bransjen både ute og bakfra.

Så hva har dette POS å tilby?

Upserve POS er et brukervennlig og rimelig alternativ som takler den daglige hodepinen som folk i gjestfrihetsbransjen møter. Nemlig ved å gi brukerne mange restaurantspesifikke funksjoner.

👉 For eksempel:

• Bestillingsverktøy
• Tabellstyring
• Restaurantadministrasjon
• Kundebehandling

Men mer om disse funksjonene på et sekund.

Nylig samarbeidet Upserve POS med GrubHub, noe som betyr at Upserve-brukere nå har en integrasjon som lar deg tilby dinere online bestilling og levering. Praktisk, ikke sant?

Du vil også være glad for å høre; dette POS-løsning er kompatibel med både iOS- og Android-systemer, slik at du kan få tilgang til denne programvaren selv mens du er på flukt. Faktisk er den utelukkende mobil, noe som betyr at du ikke trenger en datamaskin eller noe annet maskineri for å få mest mulig ut av dette systemet. Du kan få tilgang til Upserves back office og rapporteringsfunksjoner eksternt fra hvilken som helst enhet. Som sådan kan du drive restaurantvirksomhet hvor som helst!

En skybasert programvare

Upserve POS er et skybasert system. Så du trenger bare en internettforbindelse for å få tilgang til den.

Men frykt aldri, Upserve POS kommer også med en offline-modus, så hvis Internett går ned, kan du fortsatt bruke det. Den krypterer og lagrer din kafeenes kredittkortdata på iPad-en din (eller hva andre mobile enheter du bruker). Det er her informasjonen blir værende til du klarer å komme tilbake online for å behandle transaksjonen.

Hvor enkelt er Upserve POS å bruke?

Oppdater POS er et av de enkleste og enkleste POS-er på markedet, nemlig på grunn av det ukompliserte designet.

Brukergrensesnittet beskrives best som rotfritt, så det er knapt noe å distrahere en travel server. Dette er delvis det som gjør systemet så intuitivt og enkelt å navigere.

Når du kombinerer dette med den intelligente bruken av berøringsskjermfunksjonalitet, kan servere sveipe og endre menyposter og billetter i løpet av sekunder. Servere kan også raskt endre tabelloppsettet. Dette er spesielt nyttig hvis du har måttet flytte bord rundt for å få plass til en større gruppe.

De fleste brukere rapporterer om å kunne trene nye ansatte i hvordan de bruker dette POS-løsning innen mindre enn en dag. Faktisk kan Upserve også skryte av en praktisk 'Training Mode', som du kan bruke selv uten internett.

Når det gjelder tilpasning, utmerker Upserve seg. Du kan opprette så mange menyelementer du trenger. Så når du har gjort det, kan du organisere dem i grupper (hvis du vil) - for eksempel forretter, drinker, desserter osv. Disse 'gruppene' vises som en liste over faner på høyre side av skjermen. . Du kan til og med lage et bestemt bokmerke for de mest populære artiklene dine. Unødvendig å si, dette bidrar til å gjøre bestillingsprosessen enklere og raskere.

Med bare noen få trykk, kan du også redigere sjekker. Det er superenkelt å legge til, slette og endre elementer på regningene dine. Og hvis du har riktige tillatelser, kan du til og med endre prisene på elementene på menyen. Dette kommer nyttig for å levere VIP-kunder rabatter!

👉 Det er ikke bare kundesjekker du kan administrere med et par kraner; du kan også:

• Angi sitteplasseringen for bestemte bestillinger
• Angi antall menyelementer du trenger
• Lag notater (denne funksjonen er ideell for å lage kitchen klar over spisestedsallergi).

Oppdater POS 's viktigste funksjoner

Ekstern utskrift

Oppdater Live

Oppdater HQ

bestilling

Personaleforvaltning

Tabellforvaltning

Kurs- og menystyring

Til slutt, OppservePOS avbryter også automatisk et menyelement så snart det går tom. På den måten vet teamet ditt når en vare ikke er tilgjengelig. Dette gjør underverker for å hjelpe personalet ditt med å sette spiseforventningene i gang.

Annonsering ⓘ

Rapportering

• Salg: Dette inkluderer også ting som - skatt, inntekter og antall teller for gjester og sjekker.
• Betalinger: Du kan overvåke kontanter, kredittkort og alle andre betalingsmetoder du godtar. Disse rapportene lar deg grave i detaljer for hver sjekk og refusjon du behandler.
• Produktmiks: Med dette mener vi tall som angår kategori og varenivå, slik at du kan se hva som selger og, enda viktigere, hva som ikke er det.
• Arbeidskraft: Dette dekker data om arbeidskraftskostnader, planlegging, ansattes produktivitet, etc.
• Sjekk detaljer: Upserve analyserer over 25 datapunkter for hver sjekk. Dette inkluderer ting som server, menyelementer, betalinger, merknader - bare for å nevne noen!
• Voids and comps: Upserve lar deg spore tomrom og comps etter server, grunn og autoriserer.
• Betal inn og utbetaling

Online bestilling

Kitchen skjermsystem

Ansattes ledelse

Betaling Alternativer

Kontantforvaltning

Integrasjoner og tillegg

Hva med maskinvare og programvare?

Som vi nettopp har sagt, Oppdater POS er tilgjengelig på både Apple og Android-enheter, men du kan få tilgang til rapportering på kontoret via alle enheter som er koblet til internett.

👉 Det er også verdt å vite; du kan koble Upserve POS med en rekke maskinvare:

• Meraki nettverksutstyr
• Epson-skriverløsninger
• Upserves stativ og Kitchen skjermsystem
• Upserve EMV-leser (denne kobles til via Bluetooth og fungerer ved siden av din nåværende betalingsterminal).
• Upserve Tableside: Dette er en bestillingsenhet ved bordet og inkluderer en fem-tommers skjerm og belteklips. Det er en bærbar, Android-drevet enhet som passer komfortabelt i hånden. Det gir servere mulighet til å ta bestillinger og avvikle betalinger fra bordets bekvemmelighet.

Hvor mye koster Upserve POS?

Det er tre betalte prisplaner. Disse passer til en rekke budsjetter, typer og størrelser på restauranter.

👉 La oss se nærmere på disse pakkene ...

Kjerneprogramvareplattformen

Dette koster 59 dollar per måned per sted, og du får:

• En enkelt POS terminallisens (det er en ekstra $ 60 for hver ekstra terminallisens du trenger)
• HQ innsikt
• Oppdater Live-appen
• Upserve Workforce (deres ansattes styringsverktøy)
• Oppdater markedsføring
• Oppdater betalinger (2.49% pluss et behandlingsgebyr på 0.15 dollar)
• Døgnåpen kundesupport fra USA-basert personale, som alle har restaurantopplevelse. Du kan kontakte dem via telefon, e-post og live chat.

Pro-programvareplattformen

Her skyter prisen opp til 199 dollar per måned per sted. I likhet med Core-programvareplattformen gir denne pakken rett til en enkelt POS-terminallisens, men tillegg koster bare $ 50 hver.

Du får også alt i Core-planen, i tillegg til:

• Automatisert lagerstyring
• En online bestillingsløsning
• Et tilpasset lojalitetsprogram
• Alternativer for menyoptimalisering
• Resultatinnsikt på serverne dine

Pro Plus-programvareplattformen

Sist men ikke minst, det er den Pro Plus programvareplattform. Dette er Upserves dyreste og omfattende POS-pakke, priset til $ 359 per måned per sted. Igjen gir dette rett til en enkelt POS-terminallisens, og hver ekstra lisens er bare $ 40.

Dette inkluderer alt i de to foregående planene, pluss:

• Tilpasset rapportering
• Data API
• En dedikert kontosjef

Kredittkortbehandling

Oppserve bruker sitt eget interne behandlingssystem for kredittkort, som tilbyr en fast pris på tvers av alle betalte nivåer: 2.49% og 0.15 dollar per transaksjon.

Oppdater POS Fordeler og ulemper

Upserve proffene 👍

• Eksplisitt designet for restaurantsjefer og ansatte
• Utmerket kundeservice
• Det er enkelt å bruke både når det gjelder opplæring av nyansatte og som et generelt POS
• Du får tilgang til online bestillingsfunksjoner
• Upserve har et tilpassbart grensesnitt
• Robust rapportering, analyse og innsikt.

La oss ta en titt på Upserves kundeservice i litt mer detalj:

Upserve gir tonnevis av online treningsvideoer, en informative kunnskapsbase, og et aktivt fellesskapsforum. Hvis det ikke skjærer kjeksen, kan du også motta teknisk støtte via telefonen, via chat-funksjonen i appen eller via e-post. Hvis du velger å gå den veien, vil du gjerne høre; kunder beskriver Upserves kundestøtte som: "rask, kunnskapsrik, tålmodig og ærlig."

Det beste av alt, med de høyere betalingsplanene, tildeler Upserve kundesuksessjefer til hver konto. Dette fungerer underverker for å hjelpe deg med å få mest mulig ut av POS-løsningen din.

De har også en blogg som bugner avformation og Facebook, Twitter, og LinkedIn-profiler, som alle oppdateres relativt ofte. Så, være trygg, bør du finne den hjelpen du trenger!

Oppdater POS Cons 👎

Det ser ut til å være to viktigste ulemper ved å bruke Oppdater POS. I det store og hele får du litt mindre penger for pengene når du sammenligner det med konkurrentene. Den andre hovedklagen er at Upserve POS har hatt sporadiske avbruddsproblemer. Dessverre, når dette skjer, går hele systemet ned (dette har også en tendens til å oppstå i travle åpningstider) - ikke kult.

Noen brukere klager også over å måtte laste ned forskjellige obligatoriske oppdateringer. Igjen ble disse presset på dem i høysesongen, noe som forårsaket driftsstans, og som du kan forestille deg, hadde dette vært utrolig frustrerende.

Hvem bør bruke Upserve POS?

Det har ikke noe å si om du driver en hurtig-service eller en full-service restaurant, du bruker Upserve POS til det fulle. Denne løsningen er også nyttig for administrasjon av følgende virksomheter:

• kafeer
• drive thrus
• Vinprodusenter
• bryggerier
• barer
• Takeaways
• Nattklubber

Uansett størrelse på menyen kan Upserve POS imøtekomme dine behov. Hvis du opererer fra mer enn ett sted, enda bedre, fordi Upserve POS lar deg sammenligne data fra flere restaurantlokasjoner.

Klar til å begynne å bruke Upserve POS?

Alt i alt, Oppdater POS gir mange fordeler og en relativt pålitelig service. Grensesnittet er svært tilpasselig, slik at du kan tilpasse det for å møte de eksakte behovene til din virksomhet og servere. Det er enkelt å lage en meny, ordne planløsninger, ta ordrer og holde personalet oppdatert med de siste varslene.

Ikke bare det, Upserve HQ og Upserve Live gjør det utrolig enkelt for ledere å holde øye med salg, endre kontoinnstillinger og se rapporter ... alt fra smarttelefonens bekvemmelighet.

Men som alle andre POS-løsninger, er Upserve ikke uten sine ulemper. Selv om listen over native integrasjoner de tilbyr for eksempel er imponerende, er den ikke så stor som noen av konkurrentene. I tillegg, hvis du er en større restaurant, vil du sannsynligvis måtte gaffel ut for en mer sofistikert lagerstyring integrasjon.

Vårt beste råd er å gi deres gratis demo en virvel før du forplikter dine hardt opptjente penger til løsningen. Dette er den beste måten å se om programvaren passer godt for dine behov.

Har du noen gang brukt Upserve POS før? I så fall vil vi gjerne høre om hvordan du hadde det. Møtte de eller overgikk forventningene? Vi håper det! Uansett, fortell oss alt om det i kommentarfeltet nedenfor. Snakk snart!