Square for Restaurants POS Review (2020)

Square er et merke som du helt sikkert vil være kjent med hvis du noen gang har vurdert å drive din egen mobil- eller e-handelsvirksomhet. Square er en av de mest populære transaksjonsbehandlingsløsningene for online- og kortbetalinger på markedet i dag. Square sørger for at eiere av små bedrifter kan drive sine egne butikker, online selskaper og til og med pop-up-butikker, uten å måtte bekymre seg for kompleks eller dyr maskinvare og programvare.

Siden selskapet dukket opp som et merkevare for kredittkortbehandling i 2009, fortsetter det å legge til en rekke nye og intuitive løsninger til gründere fra alle bakgrunner. Noe nylig begynte Square til og med å fokusere på løsninger for mennesker fra visse vertikaler. For eksempel, hvis du er restauranteier, kan du nå finne alle ingrediensene du trenger til en effektiv restaurant i en pakke: Square for Restaurants.

Torg for restauranter er en egenutviklet plattform bygget av Square for å støtte hele restaurantmiljøet. Det inkluderer alt fra avansert programvare, til betalingsløsninger og POS-maskinvare. Hørt for å finne ut mer?

Square for Restaurants Fordeler og ulemper

Fordeler 👍

  • Lett å bruke
  • Tar offline betalinger
  • Rimelig prising
  • Leveringsalternativer tilgjengelig
  • Ulike integrasjoner inkludert
  • Utmerket backend management
  • Valg for lønn og ledelse av ansatte
  • Tilpasset rapportering inkludert
  • Utmerkede Square-tilbud og integrasjoner

Ulemper 👎

  • Risiko for fondets beholdning
  • Begrensede støttealternativer
  • Mangler noen av de avanserte funksjonene til dyrere alternativer

Les gjennom vår Square for Restaurants anmeldelse for alt du trenger å vite.

Hva er Square for restauranter?

Torg for restauranter er Square sin restaurantfokuserte løsning for programvare for salg. Tilbudet kommer med POS-maskinvare som hjelper deg med å tilpasse planløsningene og spore bordene dine. Hvis du leter etter brukervennlighet i et salgsstedssystem som administrerer kortbetalinger, online bestillinger og hentingsbestillinger, er Square Restaurant verktøyet for deg. Som en enkel og pålitelig POS-restaurant, gjør det enkelt å drive en liten bedrift, med spesifikke restaurantfunksjoner innebygd, som leveringsbestillinger, dørstrek, leveringstjenester, planløsninger, hentingsbestillinger og mye mer.

Utformet spesielt for restauranteiere og bedriftseiere som vil tilby mat og drikke til kundene sine, denne småbedriftsrestauranten POS er et utmerket verktøy for enhver bedriftsleder. Square Payments har over hele verden fra New York til San Francisco og London opparbeidet seg et stort rykte for sin brukervennlighet og funksjonalitet.

Viktigere er at Square for Restaurants er fullstendig skyvert. Dette betyr at du lagrer forretningsinformasjonen din på Squares sikre servere. Derfra kan den overføres til enhetene dine gjennom skyen. I tillegg lar Square deg også tilgang til viktige data uavhengig av om du er koblet til internett eller ikke. Dette er spesielt nyttig for pop-up kafeer og matboder. De kritiske funksjonene til Square for Restaurants inkluderer:

  • Front of house drift management: ordreinngang, sitteplasser, bordkartlegging, etc.
  • Baksiden av huset: Fjerne menyelementer, menystyring
  • Styring av kundeforhold: Lagrede betalingsmetoder, ordrehistorikk og kundekataloger.
  • Ansattestyring: Tidskort, tillatelsesnivåer, ansattes pålogging og ordreoppdrag.
  • Betalinger: offline-betalinger, PCI-overholdelse, rabatter, sjekkfordeling og refusjon
  • Rapportering: Daglige salgsrapporter, endret salg, lønnskostnader, salg etter produkt eller kategori, salgsrapporter for ansatte og mer.

Torg for restauranter

En av de viktigste tingene enhver virksomhet trenger å vurdere når de investerer i nye verktøy, er priser og begrensninger i budsjettet. Heldigvis er Squares innebygde restaurantløsning løsningen designet for å passe til ditt budsjett, så vel som dine individuelle behov.

Hvis du bare bruker programvaren på en enkelt POS-terminal, betaler du rundt $ 60 per måned for Torg for restauranter. Ekstra POS-terminaler koster $ 40 per måned hver - noe som er utmerket for bedrifter som ønsker å utvide seg gradvis. Prissettingen er faktisk ganske rimelig for de fleste bedrifter. Imidlertid er det noen “ekstra” utgifter å tenke på.

For eksempel vil behandlingssatser for kredittkort for standard personlige transaksjoner koste 2.6% pluss $ 0.10 for hver dukkert, sveip eller betaling utført med et kontaktløst kort. Digitale betalinger er litt dyrere, til 2.9% pluss et transaksjonsgebyr på 0.30 dollar. De gode nyhetene? Det er ingen langsiktig kontrakt å bekymre deg for. Du kan forlate Square for en annen løsning når du vil.

Andre kostnader inkluderer:

  • maskinvare: The Square for Restaurants POS System har 3 separate alternativer for maskinvarepakker for å hjelpe deg med å drive restauranten din. Disse inkluderer ting som en kredittkortleser, kasseskuff, iPad og POS-stativ, og starter til en pris av rundt $ 1,400.
  • Oppstartsgebyr: Dette er ikke obligatorisk, men hvis du velger det, kan du ha en Square-ekspert, besøke restauranten din og konfigurere programvaren din for deg. Eksperten vil også tilby litt grunnleggende opplæring til dine ansatte.

Det er også verdt å merke seg at du kan registrere deg for en 30-dagers gratis prøveperiode av Square for Restaurants-programvaren for å komme i gang. Dette kan hjelpe deg med å få en følelse av løsningen før du går “all-in” med investeringen din.

Når det gjelder behandlingsgebyr, Square for Restaurants gjør det relativt enkelt og billig for fullservice restauranter, kaffebarer og pop-up kafeer både å administrere kortbetalinger og behandlingsgebyr. Enten du leter etter et salgsstedssystem som kan håndtere gavekort, online bestillinger eller samtalebestilling, er kvadratbetalinger et godt valg. Det er i stand til å behandle magstripe, Apple-betaling, Google-betaling og en rekke andre kjøpsalternativer. Dessuten får du muligheten til å håndtere en rekke viktige funksjoner fra det nye Square-dashbordet.

Square for Restaurants gjennomgang: Hardware

Som nevnt ovenfor er en av de "ekstra" utgiftene du kanskje vil vurdere når du begynner å bruke Square for Restaurants, spekteret av maskinvare. kits tilgjengelig. For eksempel kan du velge mellom:

  • The Square Stand Station ($ 1074.00): Dette er et enkelt, men nyttig sett som leveres med et firkantet stativ der du kan montere iPad-en, en kortleser som aksepterer dypp, sveip og kontaktløse betalinger, en kvitteringsskriver, kasseskuff og kjøkkenskriver.
  • The Windfall stand station ($ 1082.00): Det samme som Square Stand Station, med den viktigste forskjellen at du får en Windfall Stand i stedet for en fra Square. Du får også alt ekstra tillegg, som kvitteringsskriver og kasseskuff.
  • The Square Stand Station med terminal ($ 1473.00): Dette settet kommer med alle tingene du får fra Square Stand Station-pakken, samt en Square Terminal. Square Terminal er en bærbar kortleser som har innebygde bestillingsløsninger ved bordet.

I alle alternativene over blir iPad solgt til deg separat. Du kan enten legge til din egen iPad hvis du allerede har en for POS-administrasjon, eller du kan kjøpe en fra Square for ytterligere 329 dollar. Foreløpig er det ingen tilgjengelige alternativer som tilbyr kompatibilitet med Android-verktøy.

Det er også verdt å merke seg at Square har finansieringsalternativer tilgjengelig for folk som ikke vil betale for all maskinvaren på en gang. Hvis du allerede eier noen av dine egne verktøy og teknologi, kan du kjøpe individuelle komponenter fra Square og matche dem med dine eksisterende verktøy.

For bedriftseiere som ikke har mye budsjett å jobbe med, tilbyr Square sin løsning for den moderne restauranten god funksjonalitet. Denne lille virksomheten tilbyr en problemfri løsning for å håndtere alt fra arbeidskostnader til baksiden av husets produktstyring POS-system er flott for alle slags restauranter. Dessuten leverer Square-løsningen for restauranteiere også inntektene dine til bankkontoen din relativt raskt, med integrasjoner til Quickbooks (les vår QuickBooks gjennomgang) slik at du kan administrere skattene dine mens du er på farten.

Square for Restaurants gjennomgang: Payment Processing

Square for Restaurants har tilgang til mange flotte funksjoner. En av de viktigste funksjonene i alt må imidlertid være betalingsbehandlingsløsningen. Tross alt, hvis du ikke kan ta penger fra kundene dine, hva er da poenget med å ha et POS-system?

Med Square for Restaurants må du bruke Square-merkevaren som betalingsprosessor - men det burde ikke være en overraskelse for de fleste bedrifter. En ting å huske på er imidlertid at Square samler sine selgere. Dette betyr i utgangspunktet at alle betalinger fra kunder som du mottar blir satt inn på en enkelt handelskonto som administreres av Square. Selv om dette sparer deg for noe problem knyttet til å åpne forhandlerkontoen din, er det en risiko for at kontoen din kan settes på vent eller avsluttes.

Selv om risikoen for Square setter noen selskaper i forkant, er det mange fordeler ved å bruke Square som betalingsbehandlingsprogramvare. For eksempel kan Square enkelt administrere dypp, sveip og kontaktløse betalinger fra forskjellige kredittkortleverandører, inkludert MasterCard og Visa. I tillegg havner midler vanligvis på bankkontoen din innen 48 timer eller mindre.

En annen betydelig fordel er at betalingsbehandling er det støttet av Square Secure. I hovedsak er dette en pakke med sikkerhetsverktøy som inkluderer ting som PCI-samsvar, forebygging av svindel, tvisteledelse og så videre.

En annen flott ting med Square for Restaurants? Den har tilgang til en virtuell terminal, som lar deg akseptere innlagte betalinger via en nettleser også. Det er til og med et alternativ å fakturere kundene dine ved å bruke et komplett online-system. Andre flotte funksjoner inkluderer:

  • Sjekk splitting: Tildel individuelle elementer til kundene for å gjøre betalinger enklere for kundene dine.
  • Automatisk drikkepenger: Lag automatiske anerkjennelser om drikkepenger som hjelper deg med å støtte teammedlemmene dine og oppmuntre til generøsitet.
  • Umiddelbare betalinger: Få pengene du trenger øyeblikkelig inn på bankkontoen din med et gebyr på 1% ekstra.

Jo mer du blir vant til å bruke din Square-konto for leveringsbestillinger, leveringstjenester, planløsninger og bakside av husstyring, desto mer lærer du hvor funksjonsrikt dette tilbudet virkelig er. Mer enn bare en måte å få kontakt med ting som doordash og PostMates, slik at du kan sende bestillinger direkte til kunder uansett hvor de er, Square salgsstedssystem er en utmerket løsning for omnikanalsalg. Alt du trenger å gjøre er å tilby dine egne leveringstjenester, mat og restaurant, og restauranter med full service kan få tilgang til alle verktøyene de trenger for å glede publikum.

Square for Restaurants gjennomgang: Backend Management

Det er mer å drive en vellykket restaurant enn bare å ta betalinger på din nye Square-konto. Du må håndtere skattene dine på Quickbooks, administrere hentingsbestillinger gjennom POS-systemet ditt, og lære hvordan du bruker en rekke restauranttilbud og tilbud for å imponere kundene dine også. Den gode nyheten er at denne restauranten POS fra Square hjelper deg å administrere mye baksiden av huset.

Du må også sørge for at du har alle verktøyene du trenger på plass for å holde restauranten i gang. Heldigvis kommer Square for Restaurants med all den fantastiske teknologien du trenger for å administrere backend-operasjonene dine innen POS-programvaren. Dette inkluderer:

  • Menyoppretting: Design så mange menyer du vil, og bytt mellom dem med et trykk. Dette hjelper deg med å lage tilpassede retter til bestemte tider av året og sesongmessige forhold. Du vil også kunne legge til bilder for å vedlikeholde servere, sette opp rabatter og etablere happy hour-arrangementer også.
  • Tabellstyring: Plott ut kursing, bytt emner mellom kurs og mer, alt fra back-end-miljøet på Square for Restaurant POS-programvaren. Du kan til og med sjekke statusen til et måltid.
  • Bordordre: Send ordrer direkte fra en kundes bord inn på kjøkkenet i løpet av sekunder. Dette reduserer risikoen for feil når du betjener kundene dine.
  • Leveringsintegrasjon: Square har inngått et samarbeid med selskaper som Caviar for å hjelpe kundene dine med å sette opp hentealternativer fra favorittrestaurantene deres.
  • Tabellkartlegging: Sett opp hele restaurantene dine i løpet av minutter ved å bruke lettforståelig fargekoding og et rent og greit grensesnitt.

Square tilbyr også verktøy for styring av kundeforhold som lar deg bruke backend-teknologien for å forbedre relasjonene du har til en engangs- og repetisjonskunder. Med CRM-løsninger kan du lage en katalog over alle kundene som besøker restauranten din over tid.

Med tillatelse fra kundene dine, kan du lagre betalingsinformasjon for å hjelpe dem til å sjekke ut raskere, se på ordrehistorikken deres for å finne deres favorittmåltider og til og med belønne lojaliteten deres med rabatter. Dette gjør det enklere å kjøre alt fra kaffebarer til fullservice-restauranter med en online salgsløsning.

Square for Restaurant Review: Ansattes ledelse og rapportering

Så du har sortert bordadministrasjonen og back-end-informasjonen - nå trenger du bare å sørge for at du også holder orden på dine ansatte. Torg for restauranter kan hjelpe med det. Takket være et sett med omfattende medarbeideradministrasjonsverktøy, har ikke forretningsledere noen problemer med å sette opp tilpasset tillatelse som lar ansatte få tilgang til visse deler av Firkantet POS.

Med Square for restauranter kan du spore viktig informasjon om hvem som jobber hver dag, og hvordan individuelle teammedlemmer presterer. Når vi snakker om det, er det også muligheten til å lage en rekke nyttige rapporter som hjelper deg å spore resultatene av alle dine forretningsmessige mål.

Gjennom din Torg for restauranter POS, kan du spore antall kunder som besøker restauranten din hver dag, se resultatene til folk i bestemte skift og se hvor bra kampanjene dine for rabatter og markedsføring gir. Det er til og med alternativet å lage dine egne tilpassede rapporter basert på beregningene som er mest relevante for deg.

Som et salgssted for samtalebestilling, online bestillinger og hentingsbestillinger, har Square for restauranter virkelig gjort de fleste aspektene forbundet med å drive virksomheten mye enklere. Denne omnikanalsstrategien for bedriftsledelse er et flott verktøy for restauranteiere over hele verden.

Gjennomgang for restauranter: Integrasjoner og tilleggsprogrammer

Det er spesielt enkelt å utforme de riktige rapportene når du har tilgang til forskjellige integrasjoner som en del av Square App-markedet. Dette miljøet gir bedriftsledere tilgang til en rekke applikasjoner som de kan bruke for å utvide POS-funksjonaliteten. For eksempel kan du finne integrasjoner som støtter alt fra regnskap og forretningsforsikring til planlegging og markedsføring.

Square tilbyr også en rekke ekstra interne programmer og løsninger som du kan legge til POS-funksjonaliteten. For eksempel, for en ekstra $ 34 hver måned, kan du legge til Square Payroll-funksjonen til systemet ditt. Dette synkroniseres med din eksisterende POS-tidsklokke, slik at du kan spore antall timer dine ansatte jobber og gi dem lønningene deres deretter. Det er også muligheten til å be Lønn fra Square om å administrere betalingene dine for deg via sjekk, direkte innskudd og mer. Square kan til og med håndtere skatteskjemaene dine for deg.

Et annet utmerket tilleggsalternativ er "Square Marketing." Denne løsningen fungerer sammen med programvaren for kundeforholdsstyring i POS, for å koordinere og sende tilpassede løsninger for markedsføring for å spore effektiviteten. Verktøyet koster ca $ 15 ekstra i måneden.

Til slutt kan du også vurdere å legge til "Square Loyalty" på Square for Restaurants-tilbudet. Dette er en spesielt nyttig funksjon for selskaper som ønsker å belønne og feire kundene som stadig kommer tilbake til sin plassering.

Med Square Loyalty kan du implementere et unikt lojalitetsprogram i din virksomhet som kundene kan bruke til å samle poeng med hvert kjøp. Kundene som velger ditt lojalitetsprogram vil også kunne motta tilpasset kommunikasjon. Dette koster rundt $ 45 per måned.

Husk at Firkantede betalinger integrer også med mange av de ledende verktøyene på markedet også, inkludert Quickbooks, Postkamerater, DoorDash og mer. Dessuten kan du ta en rekke betalinger, fra Apple Pay eller Android Pay (fra en mobiltelefon) til Magstripe og videre.

Gjennomgang for restauranter: Kundeservice

Til slutt, men ikke minst, før du prøver å kjøpe Square for Restaurants, vil du forsikre deg om at du kommer til å få den typen støtte du trenger.

På den ene siden er Square ypperlig til å tilby veiledning til mennesker som trenger hjelp til å kjøpe riktig løsning. For eksempel kan selskapet opprette tilpassede prisalternativer for selskaper som tjener en bestemt inntekt hvert år.

I tillegg tilbyr Square-teamet live support mellom kl. 6 og 6 hver dag, så lenge du har en kundekode. Dette kan være et problem hvis du trenger hjelp utover disse timene. Imidlertid er det e-poststøtte tilgjengelig, og en kundesupportside der du kan prøve å løse noen av dine egne problemer ved å feilsøke grunnleggende spørsmål.

Når det gjelder DIY-tjeneste, har Square et av de beste lokalsamfunnene der ute. Når du først kommer til en ekte person fra Square-teamet, vil du ofte oppleve at de er veldig vennlige og støttende. Square-fagfolk er opptatt av å veilede deg gjennom alle problemer du måtte ha, slik at du kan komme gjennom problemer så raskt som mulig.

I tillegg husk at Square kan fortsette å motta betalinger når internett går ned, slik at du ikke trenger å få panikk hver gang du mister forbindelsen. Så lenge dine ansatte har de riktige passkodene for å komme inn på salgsstedet, skal de kunne fortsette å ta kortbetalinger og behandlingsgebyr på dine vegne.

På den annen side er det imidlertid alltid en risiko for at Square kan bestemme seg for å sette midlene eller kontoen din på vent nesten uten forvarsel. Dette har vært en vanlig bekymring med Squares POS-system tidligere, og det kan være et problem med Square for Restaurants også.

Square for Restaurants gjennomgang: Bottom Line

Så, er Torg for restauranter riktig løsning for din virksomhet?

Fra det vi har sett så langt, virker det som om denne løsningen kan være det perfekte tilbudet for barer, restauranter og kafeer i alle former og størrelser. Det er enkelt nok å bruke - selv om du har å gjøre med ansatte som knapt har tid til å bruke trening. I tillegg er løsningen billig nok til å støtte startups og etablerte selskaper.

Selv om noen større restauranter kan trenge noe mer avansert i fremtiden - Torg for restauranter tilbyr en fleksibel og engasjerende måte å drive organisasjonen på. Den største risikoen med Square for Restaurants er den samme trusselen som alle kjøpmenn står overfor når det gjelder å håndtere en løsning som Square. Hvis selskapet plutselig bestemmer at noe er galt med måten du driver virksomheten på, kan de sette pengene eller kontoen din på vent, noe som betyr at virksomheten din ikke kan drive som vanlig på flere dager eller til og med uker.

Til tross for bekymringene, er Square's restaurantløsning for magstripe, mobil og en rekke andre betalinger, en flott løsning for bedrifter på jakt etter brukervennlighet for POS-systemet. Uansett hva du trenger fra et salgspunkt, har denne POS-restauranten du dekket, fra San Francisco, til New York og videre.

Hvis du kan unngå en slik katastrofe, er Square fremdeles et utmerket valg.

Er du klar til å prøve Square for Restaurants? Registrer deg for din gratis prøveperiode i dag.

Torg for restauranter
Vurdering: 4.5 - Gjennomgang av