Din komplette Lavu POS-anmeldelse for 2023

Vil du drive den perfekte restauranten?

Da trenger du litt hjelp.

Det er tross alt mange forskjellige ting du trenger å gjøre perfekt i restaurantfirmaet ditt, fra å håndtere ordrer, til å håndtere varelager.

Mens det er nok av POS (salgssted) verktøy på nettet i dag som kan hjelpe med backend-endelsledelse, få er spesielt designet for restaurantens eier. Lavu POS er en av bare en håndfull programvareløsninger som kan gi deg alt du trenger for å drive en effektiv restaurant. Hva mer, gjennom partnerskap med PayPal og Square, Lavu er raskt i ferd med å bli en av de mest betydningsfulle aktørene i den mobile POS-verdenen.

Hva er Lavu POS?

Lavu POS er et salgssted for restauranter som støtter bedriftseiere i alt fra betalingsbehandling til restaurantmaskinvare.

Lavu POS var en av de første POS-løsningene noensinne for å vises i iOS-appbutikken. I tillegg, med mer enn 300 tilgjengelige funksjoner, lover Lavu at den kan øke hastighetene på tjenestene, modernisere restauranten din, minimere feilene dine og mye mer.

Lavu ligger på skyen og tilbyr programvaren du trenger for å kjøre restauranttransaksjoner i ethvert miljø. Faktisk kan Lavu tilby unike programvareløsninger for de forskjellige restaurantene eller matstedene du vil drive. Du kan kjøpe et abonnement på en enkelt restaurant eller bar, eller flere steder og franchiser.

Det er også unike POS-tilbud hvis du vil drive en bar, en iskrembutikk, en kaffebar, matbil, vingård, pizzarestaurant, bryggeri og mer:

At Lavus definisjon av “restaurant” er så bred, gjør det enklere for bedriftseiere fra alle miljøer å få den type funksjonalitet de trenger for sine POS.

Uansett hvilken "versjon" av POS du velger, vil du få tilgang til:

• Åpen tabell, åpen ordre og administrasjonsstatus for betaling
• Tilpasningsfunksjoner for hver kunde
• Alternativer for skiftplanlegging og klokkeutkobling
• Back-end messaging for teammedlemmer
• Lagerstyring for å redusere matsvinn
• Kundedatastyring
• Valgfri restaurant POS-maskinvare
• Betalingsbehandling fra favorittbedriftene dine
• Kundesupport på 365/24/7
• Åpen API for tilpasninger
• Forhåndsgitte stolpefaner
• Tilpasning av meny og layout
• Sporing av mat og arbeidskraft
• Gavekort og lojalitetsprogrammer
• Å gå online bestilling
• Lager og kommissær
• Varetransport

Lavu POS-anmeldelse: Priser

Når det gjelder å finne ut om Lavu POS er riktig for deg, en av de første tingene du trenger å vurdere er prisingen. Tross alt vil det beste POS-systemet alltid være et som du faktisk har råd.

Lavus priser er litt kompliserte. Det er ikke lett å finne ut mye om prisalternativene på Lavu-nettstedet. For å komme i gang, må du laste ned Lavu POS-appen på iPhone eller iPad (ikke tilgjengelig for Android). Det er en 14 dagers gratis prøveperiode som du kan bruke til å finne ut hva slags pakke du trenger.

Den grunnleggende prispakken fra Lavu starter kl $ 69 per måned hvis du betaler årlig, eller $ 79 per måned hvis du betaler månedlig. Dette dekker:

• Et enkelt sted for restauranten din
• 300+ funksjoner å velge mellom
• Gratis oppdateringer
• 24/7 kundebehandling
• Ansattes ledelsesfunksjonalitet

Hvis du trenger å oppgradere og inkludere flere POS-terminaler på pakken din, koster dette en annen 69 dollar per terminal. På den annen side, hvis du trenger en pakke for en multiterminal- eller franchiseplan, kan du kontakte Lavu-teamet.

Lavu lover å gi en tilpasset kostnad som er basert på funksjonene du faktisk skal bruke til virksomheten din med flere lokasjoner. Dessverre betyr det at du ikke kan forutsi priser uten å komme i kontakt.

Lavu POS-gjennomgang: Maskinvare

Mens du regner ut kostnadene for en løsning som Lavu POS, er det også verdt å vurdere maskinvarebehovene dine.

En av stor fordelene med Lavu POS-systemet er at det leveres med evnen til å jobbe med et bredt utvalg av eksterne enheter. Lavu kan løpe på hvilken som helst iOS-enhet, selv om du sannsynligvis vil få den beste opplevelsen med en iPad. I tillegg har du muligheten til å beskytte maskinvareopplevelsen din med Lavu Local Server. LLS er en egen server-sikkerhetskopi som holder deg beskyttet hvis du noen gang mister den trådløse tilkoblingen mellom tjenesten. LLS kommer forhåndskonfigurert og kjøres på en Apple Mac Mini, komplett med ekstern installasjon.

Når vi snakker om utstyr for din Lavu POS-opplevelse, er det også en haug med annen maskinvare tilgjengelig fra Lavu.

Gå til Shop.Lavu.com-nettstedet, så finner du et knippe maskinvareenheter som du kan kjøpe for å oppgradere restaurantopplevelsen. Det enkleste alternativet, for $399.99, inkluderer et iPad-stativ og en kortleser. Hvis du vil oppgradere fra det, kan du få tilgang til Hurtigservicebunke som er tilgjengelig for $1,220.99, og leveres med en kasseskuff, stativ, kvitteringsskriver og kortleser. De Fullservicebunke is $1,499.99 og har alt i Quick Service-alternativet, så vel som en skriver.

All maskinvare du kjøper fra Lavu, er tilgjengelig med en gratis installasjon fra Lavu-teamet - noe som er en fin touch. I tillegg trenger du ikke å gå etter en pakke for å kjøpe maskinvare. Du kan også kjøpe inndivito stykker, som kvitteringsskrivere, monteringer, iPad-stativer og mer. Hvis du bygger en spesielt imponerende restaurantvirksomhet, Lavu kan lage en digital menytavle for deg som kan tilpasses med bedriftens merkevarebygging. Disse meny-tavlene gjør det mulig å vise frem ernæringsmessig innformation, spesialtilbud og priser med kundene dine.

Sannsynligvis er det mest populære utstyret fra Lavu Kiosken.

Lavu Kiosk lar deg gjøre en iPad som kjører Lavu POS til en selvbetjeningskiosk, der kunder kan bla gjennom menyen din, legge til modifikatorer og betale for varer uten hjelp. Når bestillinger er plassert via Lavu-kiosken, sendes de direkte til deg kitchen-skjermsystem eller skriver.

Lavu POS-gjennomgang: Brukervennlighet

Å planlegge prisen på din Lavu POS-investering kan være ganske utfordringen.

Imidlertid, fra det vi har sett så langt, er løsningen faktisk ganske rimelig, lik noe du kan forvente av verktøy som Square Restauranter POS, for eksempel.

Hvis du oppdager at Lavu POS passer budsjettet ditt, så er det neste du må tenke på hvor enkelt det er å bruke.

Heldigvis, enten du er en nybegynner i verdenen av POS-systemer, eller en langsiktig elsker av mobil salgssted, bør du finne Lavu som en veldig tilgjengelig løsning. Det elegante og attraktive grensesnittet til dette produktet gjør det utrolig brukervennlig. I front-enden vil du se all den blanke appellen til en vellaget app til iOS-butikken.

Lavu handler om å gi deg høyhastighets teknologi som du kan bruke til å administrere ordrene dine og holde dem kommet. Du kan bruke systemet til å ta bestillinger ved siden av et bord, på telefonen eller ved en stående terminal.

Back-end-vinduet er tilgjengelig via alle nettlesere, og det er veldig enkelt å navigere. Det er konsekvente menyer og mye oversiktformation over vinduet. Fra det øyeblikket du logger på back-office, sørger den veiledede oppsettsprosessen for at du har alt du trenger for å komme raskt i gang.

Lavu vil til og med håndtere dine tvangsmodifiserere, som størrelsen på et måltid, og de valgfrie modifikatorene du måtte ønske å gi publikum, for eksempel "legge til krydder". Jo mer du blir vant til bakenden, desto mer behagelig vil du føle deg å bruke den til å gjøre alt fra sporing av betalingene dine, til å generere sanntidsrapporter og oversikter.

Lavu POS-gjennomgang: Tar betalinger

Så, hvordan føles det å ta betalinger med Lavu POS-app?

Vel, helt siden Lavu rullet ut Lavu Pay-løsningen sin i 2018, har ting vært ganske enkle.

Lavu Pay er selskapets interne betalingssystem. Tjenesten lar deg akseptere dypp, sveip og kontaktløse transaksjoner fra alle større kortleverandører. Det er imidlertid ingen åpenbar antydning til hvor mye du betaler i kortbehandlingsgebyr. På nettstedet deres forteller Lavu kundene om å sende dem e-post om de siste tre månedene med uttalelser om kredittkortbehandling, og Lavu vil vise dem hvor mye de kan spare.

Denne typen innsikt i transaksjonsgebyrer er åpenbart ganske vag. Imidlertid kan det være lovende hvis du tror at du har betalt for mye for transaksjonene dine.

I tillegg er en bonus med Lavu Pay at du får fullstendig beskyttelse med ting som PCI-overholdelse. Dette betyr at du kan være trygg på at alle transaksjonene dine er trygge og beskyttet fra begynnelse til slutt.

Hvis bruk av Lavus egen betalingsstruktur ikke appellerer til deg - så er det ingenting som tvinger deg til det. Du kan også utforske andre muligheter. For eksempel Lavu integreres direkte med PayPal.

Du kan raskt og enkelt stille inn din Lavu POS opp til å jobbe med PayPal-transaksjoner, og Lavu lar deg også fortsette å bruke PayPal salgssteder og kortlesere.

Hvis du er opptatt av å konfigurere Lavu med PayPal, kan du finne en video om hvordan du administrerer prosessen her..

Lavu POS-gjennomgang: Bestilling

Akkurat som muligheten til å ta betalinger raskt og sikkert, er administrasjon av ordrer noe annet du trenger å føle deg komfortabel med når du bruker en restaurant POS. Heldigvis gjør Lavu prosessen relativt enkel, med bordbordbestilling.

Du kan ta med iPad-en til bordet og la kundene dine bestille hva de vil, med hurtigvalg funksjoner for å fremskynde prosessen ved å holde de hotteste varene øverst på skjermen. Det finnes også hjelpefunksjoner som “Hold og brann” som lar deg tilordne forskjellige ordrer som skal behandles på bestemte tidspunkter.

For eksempel, hvis noen i restauranten din vil ha tid til en drink før maten kommer, kan du gi dem litt lenger før du behandler bestillingen.

Bestillingsskjermen lar deg også velge det oppsettet som er best egnet for ditt miljø. Du kan for eksempel velge hurtigservering for fastfood-bedrifter, eller faner for barer. Du kan også kombinere bestillinger mens du holder separate kontroller og overvåke statusen til en ordre når som helst. For barer er det til og med en "happy hour" -funksjon, når du kan stille inn rabatter for å automatisk gjelde på et bestemt tidspunkt.

En spesielt imponerende funksjon som du ikke får fra andre restaurant POS-løsninger er Lavu To Go-funksjonen. Denne programvareapplikasjonen fungerer sammen med POS-en din for å spore og behandle online bestillinger for levering. Utmerket for pizzabedrifter, gjør denne tjenesten det lettere å øke salget. Kundene dine kan legge inn bestillinger på nettstedet ditt ved hjelp av Lavu To Go-alternativet, betale for bestillingen via den valgte betalingsbehandleren, og deres forespørsel vil automatisk gå til din kitchen

Hvis du er et pizzaselskap, har Lavu også en spesiell plugin hvor kundene dine kan designe sin egen pizza. Du kan også sette opp pakker som lar publikum dra nytte av tilbud på ting som for eksempel en kombinasjon av pizza og drikke.

Som nevnt ovenfor, kan alle disse fantastiske bestillingsfunksjonene også kombineres med en spesialmerket digital skilting løsning fra Lavu. Dette gjør det lettere for kundene dine å se nøyaktig hva du har til salgs hver eneste natt.

Lavu POS Review: Administrasjonsverktøy

Bortsett fra utmerkede bestillingsverktøy og alt du trenger for å få tilgang til fantastiske transaksjoner, kommer Lavus POS også med et overveldende og brukervennlig restaurantstyringssystem. Det tar tross alt mye arbeid på backend for å holde en restaurant som går jevnt, effektivt og kostnadseffektivt.

For eksempel, akkurat som du kan tilpasse oppsettet og menyen på Lavu-fronten, kan du også justere komponentene i Lavu-back-end for å gjøre livet ditt enklere. Lavu kan spore lagertellingene dine i sanntid for deg, slik at du alltid har en nøyaktig oversikt over hvor mye lager du har igjen. Hvis du er ombord på din vendellers, så kan du legge inn kjøpsordrer direkte fra POS når du begynner å gå tom eller automatisere POS for å legge inn disse bestillingene for deg.

Lavu er tilgjengelig for å generere nøyaktige rapporter om alle ordrene og økonomiske situasjonene dine. I tillegg er det flott å holde rede på lageret ditt.

Andre styringsverktøy inkluderer:

• Planløsning Med Lavu kan du tilpasse utseendet til planløsningen på salgsstedet ditt slik at det samsvarer med restaurantoppsettet. Dette gjør det lettere å spore ting som åpne ordrer, åpne tabeller, betalingsstatus og statusen til ordren ved hvert bord.
• Personalstyring: Å holde oversikt over de ansatte er viktig. Lavu lar deg sette opp systemer der teammedlemmene dine kan klokke inn og ut av skiftene sine med ID-nummer. Du kan også lage tidsplaner i POS, tilordne bestemte roller og sette opp spesifikke lønnsatser. Du kan ordne tilpassede tillatelser, gi rom for skifthandel og bruke Lavu-systemet ditt til å dele tips mellom ansatte ved slutten av hvert skift.
• Kitchen display systemer: Med kitchen-skjermsystemer, kan du sørge for at menneskene foran restauranten din og de i kitchen kan kommunisere i sanntid. KDS-tilbudene leveres med tilpassbare grensesnitt- og visningsalternativer, sanntidsbestilling og bestillingstid. Du kan også få rapporter om ordretider og vareoppdateringer.
• Kundeansvarlig: Lavu POS er et av de få salgsstedssystemene som også kommer med et innebygd kundehåndteringssystem. Dette betyr at du automatisk kan spore ting som ordrehistorikk, kontakt innformation, og innbetalingformation. Det er også muligheten til å bruke verktøy som Lavu Loyalty slik at kundene dine kan tjene innløselige poeng på kjøpene sine.

På toppen av alt disse styringsverktøyene, Lavu POS gjør det også enkelt å generere rapporter som gir et innblikk i hvor godt salget ditt går. Du kan til og med bruke en gratis iPhone-app kalt Lavu Pilot for å spore dataene dine og se på en rekke rapporter knyttet til resultatene til bedriften din. Noen av dataene som er tilgjengelige å spore inkluderer salg daglig, hver time, lønnskostnader og varer som du selger best.

Lavu POS Review: Integrasjoner og tillegg

Som du så med Lavu Pilot ovenfor, har Lavu en rekke imponerende tilleggsprogrammer og ekstra funksjoner som lar deg benytte deg av ekstra funksjonalitet for bedriften din. Mens Lavu Pilot-appen lar deg spore resultatene til selskapet ditt, gir Lavu Local Server deg en sikkerhetskopi i tilfelle noe skulle gå galt med din POS-internettforbindelse.

Brukere kan også utforske verktøy som Lavu KDS 2.0. Dette kitchen display system er designet for å bli kvitt sløsingen med utskrift kitchen billetter ved å bruke interaktive skjermer. Skjermene er koblet til trådløse skjermer, og tilbyr innformation på ting som lukket ordresporing, ordreforberedende instruksjoner og mer. Du kan til og med bruke strukturen til å identifisere betalte og ubetalte bestillinger.

Lavu ToGo er netttillegget som lar kunder bla gjennom nettmenyen din og deretter besøke din fysiske plassering for å hente en bestilling. Med Lavu Routing and Delivery kan du også legge til en ekstra funksjonalitet til opplevelsen som lar deg opprette bestillinger og tildele sjåfører til en oppgave. Ruting og levering kommer med muligheten til å spore kunden innformation og merk leveranser som fullført.

Noen av de andre "tilleggene" du kan utforske med Lavu inkluderer:

• Lavu Regnskap: Den interne regnskapsappen som integreres med Xero og QuickBooks.
• Lavu gave: Gavekortprogrammet som du kan bruke med eller uten kredittkortintegrasjon. Denne funksjonen koster $ 25 per måned, eller $ 40 per måned hvis du kjøper den med Lavu lojalitetsprogram.
• Lavu lojalitet: Dette er en mobil kundelojalitetsapp som lar hyppige kunder tjene belønninger over tid.
• Lavu digitale menytavler: Tilpasset skilting som lar deg lage en iøynefallende meny som kundene dine kan bruke når de bestiller.
• Lavu pizza skaperen: En app som lar kundene bygge virtuelle pizzaer, eller du kan bygge pizzaer på enheten din for levering.
• Lavu kiosk: En tilleggs- og maskinvareløsning som lar deg legge til kiosker til stedet ditt for selvbetjening. Du trenger en PayPal-gateway og PayPal Here-kortleser for betalingsbehandling for å bruke denne tjenesten.

De Lavu POS integreres også med en rekke alternative tredjeparts tjenester, fra Business Management verktøy som Avero, til Online bestillingstjenester som Chowly. Du kan også koble til ølkontrollsystemer som TapHunter, lagerstyringssystemer som Marketman og Epson KDS for kitchen skjermsystemer.

Lavu POS-gjennomgang: Kundeservice

Selv om du har beste POS-løsning i verden er det en god sjanse for at du kommer til å trenge hjelp med det fra tid til annen. For eksempel kan det hende du trenger hjelp med å sette opp den nye terminalen når du bestemmer deg for å utvide virksomheten, eller kanskje du vil at noen skal snakke deg gjennom de ekstra integrasjonene som er tilgjengelige med Lavu. Heldigvis har Lavu POS en rekke kundeservicealternativer tilgjengelig.

Kundeservice er inkludert som en del av både månedlige og årlige pakker fra Lavu. Selv om anmeldelsene om kundeservice som kunder har lagt igjen er noe blandede, kan du i det minste prøve en rekke måter å få forbindelse med Lavu på, for eksempel:

• 24 / 7 telefonstøtte
• 24 / 7 e-postsupport
• Live chat (tilgjengelig hvor som helst på nettstedet)
• Kunnskapsbasen: Her kan du finne artikler, vanlige spørsmål, blogger om nye funksjoner og forskjellige feilsøkingsløsninger. Du har også muligheten til å sende inn en forespørsel om hjelp.
• YouTube: Lavu har en ganske genial YouTube-kanal, hvor du kan sjekke ut noen videoer fra selskapet, og høre fra eksperter som Gordon Ramsey

Lavu har også en rekke sosiale mediekanaler for å utforske hvor du kanskje kan få ekstra hjelp med å komme i gang på kanalen. Du kan også be om direkte assistanse ombord når du får Lavu-maskinvaren installert. Lavu-sertifiserte spesialister er tilgjengelige for å svare på spørsmål du måtte ha og veilede deg gjennom en distribusjonsplan.

Lavu POS anmeldelse: dom

Små til mellomstore restauranter har en rekke måter å dra nytte av de mange funksjonene som Lavu har å tilby. Ikke bare vil denne unike løsningen hjelpe deg med å administrere transaksjonene dine i et restaurant- eller barmiljø, men det kan faktisk gjøre deg mer vellykket.

I motsetning til andre mobile salgssteder som er lite mer enn kontantsjefer, er Lavu POS bistår med alt fra medarbeiderstyring, til kundeforhold og lagerstøtte. Dessuten betyr den åpne API-en fra Lavu at du kan lage nøyaktig det du trenger for bedriften din, uten å måtte nøye deg med et miljø i en størrelse som passer til alle.

Enten du leter etter å ta restauranten din til neste nivå med ekstra funksjoner for iPad-en, eller du trenger litt hjelp for å få mest mulig ut av et multi-franchisemiljø, kan Lavu hjelpe deg med å komme i gang. Det er sannsynligvis den mest omfattende restauranten POS som vi har sett så langt - og det er bare bare å komme i gang.

I tillegg er det verdt å merke seg at prisen du betaler for Lavu er ganske imponerende når du vurderer hvor mange funksjoner du kan få. Selv om du potensielt trenger å gjøre rede for noen ekstra utgifter underveis, for eksempel lojalitetsapp-avgifter, eller kostnadene for maskinvaren, vil Lavu tillate deg å bygge et miljø som fungerer perfekt for dine behov. Det er bare synd at prisstrukturen er så forvirrende med det første!

Husk at du alltid kan sjekke tjenesten med 14-dagers gratis prøveperiode før du forplikter deg til noe. Vi vil absolutt anbefale å ta dette alternativet hvis du fremdeles ikke er sikker.

Er det noen alternativer til Lavu?

Hvis du bestemmer deg for at du fremdeles trenger et POS-system for restauranter, men du ikke er fornøyd med opplevelsen du oppdager på Lavu-appen, er det noen få andre alternativer tilgjengelig. For eksempel:

• TouchBistro: Trykk på Bistro er en mye større versjon av Lavu POS, som tilbyr et bredt utvalg av funksjoner for større selskaper. Denne løsningen brukes over 100 land, og den er veldig populær, takket være den fleksible naturen og muligheten til å jobbe i en rekke restaurantmiljøer. De medfølgende prisene for Lavu starter på rundt $ 105, som inkluderer kostnadene for all maskinvare du trenger, så vel som programvaren din.
• Square for restauranter: Square for restauranter er den restaurantfokuserte versjonen av Square Point of Sale-system. Denne tjenesten kommer med færre funksjoner enn du kan få fra noen andre mobile POS-løsninger for restauranter. Imidlertid får du en mye billigere prislapp fra Square enn du får andre steder. De Square for Restaurants-produktet kan være godt egnet for folk som driver veldig små bedrifter i matserveringslandskapet.

Har du noen Lavu POS-alternativer som vi har gått glipp av? Har du prøvd Lavu POS deg selv og vil dele tilbakemeldingene dine? Bli med i samtalen i kommentarene nedenfor, eller kom og snakk med oss ​​på sosiale medier.