Clover POS System Review: Transactions Made Easy (2024)

Siden ankomsten av det første digitale salgsstedet, virker det som om markedet for transaksjonsstyring aldri har sluttet å vokse.

Småbedriftseiere har fortsatt å øke, noe som øker etterspørselen etter løsninger som lar dem selge i praktisk talt alle miljøer.

Clover POS-systemet er bare en av de komplette ut-av-boksen-løsningene for elektronisk salgssalgshåndtering på markedet i dag.

Dette høyytelsestilbudet kombinerer programvare- og maskinvaremaskiner som kan tilpasses for å dekke en rekke forretningsbehov – enten du driver et lite selskap eller bare etablerer butikk som et popup-merke.

Hva er Clover POS?

Kløver er noe av det mest tilpasningsdyktige POS-systemer on the market, with more than 300 options to choose from when it comes to the apps you want to use.

Ideal for counter-serve and quick-serve restaurants, retail companies, and full-service businesses, Clover POS er et unikt alternativ for dagens kjøpmenn.

👉 Her er hva du trenger å vite om Clover POS-systemet.

Clover POS-priser: Det grunnleggende

La oss begynne enkelt.

Enhver POS-løsning må være rimelig hvis du vil få mest mulig ut av den.

De Clover POS-system er litt komplisert prising-wise, as you need to sign up for it through a credit card processor.

While some of these processors will publish the price of using Clover on their website, others don't, which means that you might have to call a sales team for a quote.

Additionally, Clover is a highly adjustable system. You can add hundreds of apps and integrations into your system.

Some of these apps are free, and some of them cost extra. If you're going to be paying for premium additions, then this will add even more expense to your budget.

👉 For å hjelpe deg med å forstå det grunnleggende, her er en rask nedtrapping av priser.

Clover POS programvarepriser

Det er to serviceplaner tilgjengelig for Clover POS-programvaren. Du kan når som helst veksle mellom hvert alternativ.

• Den første er Registrer Lite plan, som koster $ 14 per måned per enhet. Behandlingsgraden på dette stedet er 2.7% pluss 10 øre for personlige transaksjoner. Hvis du taster inn salg, må du betale 3.5% pluss 10 øre for hvert kjøp.
• Det andre alternativet er det primære Registrere plan, som koster $ 29 per måned, per enhet, og leveres med en prosesseringsgrad på 2.3%, pluss 10 øre for personlige transaksjoner. Igjen er prisen 3.5% pluss ti øre for hver transaksjon du taster inn.

Dine månedlige abonnementspriser for programvaren, pluss behandlingshastigheter vil avhenge av hvem du jobber med for å behandle betalingene dine. Du må velge et betalingsbehandlingsfirma fra listen som er tilgjengelig gjennom Kløver, og husk at de beste prosessorene vanligvis ikke vil be om noen avbestillingsgebyr når du lukker kontoen din.

👉 Fra Registrer Lite planlegger du kan:

• Spor salg og rapporter
• Administrer skatter på varenivå
• Behandle refusjoner og offline betalinger
• Godta kreditt-, debet-, chip- og kontaktløse betalinger
• Angi ansattes tillatelser og skift
• Få tilgang til Clover-appmarkedet
• Få tilgang til elektroniske signaturer
• Spor kontantbetalinger
• Ring opp rabatter, varer og skatt
• E-post, lagring og tekstkvitteringer

👉 Fra Registrere plan, kan du gjøre alt mulig med Lite-planen, i tillegg til å få tilgang til:

• Lagerstyringsfunksjoner
• Takknemlighet på sjekker
• Leser tilbakemeldinger fra kunder
• Bygg postlisten din
• Lag kundelojalitetsprogrammer
• Rediger ordrer og send ordrer til skjermer i a kitchen
• Koble en vekt til Clover POS
• Administrer bord på en restaurant
• Legg til varianter og varenivåkostnader til varebeholdningen
• Bytt ut ting
• Spor lønnsomheten på varenivå

Clover POS-maskinvarepriser

De Kløver POS systemet tar en todelt tilnærming til å administrere transaksjonene dine.

👉  Bortsett fra programvare, trenger du også maskinvare for å administrere og ta hver betaling. Det er forskjellige deler av utstyr tilgjengelig fra Clover, inkludert:

• Clover Go POS - $ 59: Det mest bærbare maskinvarealternativet fra Clover, denne løsningen er et Bluetooth-smartenhetsvedlegg som lar deg behandle chip, magstripe, og kontaktløse betalinger med letthet. Clover Go POS krever at du leverer din egen ekstra teknologi i form av et nettbrett, iPad eller smarttelefon.
• Clover Flex POS - $ 499: Fleksigere enn Clover Go-systemet, Flex er et håndholdt salgsstedssystem som ikke krever noen ekstra teknologier. Denne løsningen kan behandle alle betalingene dine, fange viktige kundesignaturer, skanne strekkoder og mer. Den skriver til og med kvitteringer for deg. For en så liten og bærbar enhet kommer Flex med mye kraft.
• Clover Mini POS - $ 599: Det første alternativet fra Clover som er designet for forretningsdisken, Clover Mini POS kommer med alt du trenger for å administrere betalinger og transaksjoner enkelt. Du vil kunne behandle betalinger, skrive ut kvitteringer, skanne strekkoder og mer, alt med større hastighet enn du får fra andre Clover POS-alternativer.
• Clover Station POS - $ 1,149: Det desidert mest avanserte og dyreste maskinvarealternativet fra Clover, Station gir deg alle funksjonene til Clover Mini - og deretter noen. Stasjonen har den beste hastigheten og sikkerheten til ethvert Clover POS-system. I tillegg kan du få tilgang til en annen kundevendt skjerm ved hjelp av Clover Station, noe som også fører til bedre interaksjoner med forbrukerne.

💡 All Clover POS-maskinvare er i stand til å akseptere chipkort, NFC kontaktløse betalinger og magstripe kort. Du bør ikke ha mye problemer selv om du betjener et bredt utvalg av forskjellige kunder. I tillegg, som med ethvert POS-system, sikrer det at du kjøper utstyret på forhånd at du ikke trenger å bekymre deg for å bli låst i noen superdyr eller irriterende kontrakter.

👉 Det finnes også en håndfull tilbehør du kan kjøpe direkte fra Clover for å oppgradere POS-opplevelsen. For eksempel:

• Clover POS Vekt skala: Hvis du selger produkter etter vekt, kan du kjøpe en vektskala fra Clover for å hjelpe deg med å beregne prisene.
• Barcode Scanner: Ta 2D- og 1D-strekkoder fra telefonskjermer, papiretiketter og mer. Dette hjelper deg med å administrere varelageret ditt.
• Kitchen-skriver: Skriv ut standard og store kvitteringer for din kitchen eller detaljhandelsselskap. Det er også ekstra skriverpapir tilgjengelig fra Clover
• Clover POS kontantskuff: Hver Clover Station kommer automatisk utstyrt med en matchende kontantskuff for å sikre dine takster.

Inventory Management and Orders

Som enhver moderne kjøpmann vil vite, et flott POS-system håndterer ikke bare transaksjoner fra en rekke kort og enheter. Du må også kunne administrere bestillinger og varelager. Den gode nyheten er at Clover POS er utmerket når det gjelder å spore bedriftens ytelse.

Even the cheaper “Register Lite” option comes with essential inventory tools that you can use to track and categorize items in your portfolio.

Additionally, the upgraded “Register” app comes with a wide variety of advanced inventory features to support modifiers and variants too. Clover POS will support up to 2,000 modifiers, 100 modifier groups, and 15,000 items across 100 categories.

Hvis du trenger enda flere alternativer for lagerstyring, kan du også få tilgang til appene på Clover POS-markedet.

Additionally, for people running food companies and restaurants, there's also plenty of order management options too.

You can add items to orders through the Register or Clover dining app, and you can search through your interface with ease. When necessary, employees can also create custom items on orders for clients too.

Virtuell terminal

Hvis du er borte fra Clover POS-systemenheten, men du vil forsikre deg om at du aldri går glipp av et potensielt salg, kan du alltid akseptere betaling med Virtual Terminal. Clover Virtual Terminal gir brukerne muligheten til å behandle betaling, refusjon og andre utgifter uansett hvor de er. Alt du trenger å gjøre er å logge på Clover-dashbordet fra en smarttelefon, datamaskin eller nettbrett for å komme i gang.

Den virtuelle terminalen er en rask og enkel måte å administrere betalinger på farten - for eksempel hvis du jobber på et lokalt marked eller er vert for en popup-butikk. Programmet er PCI-kompatibelt og sikkert, slik at du også får bedre trygghet.

Det er ingen ekstra månedlige avgifter å bekymre deg for med Kløver POS virtuell terminal heller; Transaksjonene dine blir belastet med standard innbetalt sats. I tillegg kan du godta kreditt- og debetkortbetalinger fra nesten hvor som helst.

Hvis du trenger å sende kvitteringer for overholdelsesformål, kan du gjøre det via e-post eller tekst, og du har muligheten til å samle kontaktdata slik at du kan fortsette å samarbeide med dem i fremtiden også.

Clover POS Review: Ansattes ledelse

Clover POS-system gjør det enklere å administrere virksomheten din uansett hvor du er. Det tar ikke bare betalinger på dine vegne, men hjelper også når det gjelder å styre de ansatte også. Det er muligheten til å angi brukerrettigheter, legge til ansatte i systemet ditt og til og med spore skift når du også trenger. Med tilgang til Clover App Market kan du dessuten låse opp verktøy som Gusto for lønnstjenester, eller Tidsklokke for å håndtere skift og fri.

For de som jobber i restauranter og kafeer, er det Tip-pooling-apper og til og med applikasjoner som kan hjelpe deg med å beregne provisjon for idivito ansatte. Alternativene er uendelige. Administratorer som bruker Clover-appen kan logge på sine ansattes ledelsestjenester når som helst på dagen for å endre roller, påloggingstillatelser og kontakteformation. Du kan også kjøre rapporter for å sjekke hvilke av dine ansatte som driver mest salg.

Clover POS gjennomgang: Rapportering og analyse

Vil du følge med på hva som skjer med salget?

No problem! The Clover POS system has you covered. The apps available with your Clover POS software include some decent reporting tools.

For instance, you can access a “By Payments” report on your Clover Station, which shows you a summary of all the transactions made within a specific period. There are also reports available for cash reports, payments by card type, and payment statistics.

All of the reports available from the Clover POS can be sorted according to time and date and filtered for specific requirements too.

Once those reports are created, they can also be exported and printed for additional analysis.

Bare noen av tingene du kan gjøre med Clover POS-system rapportering inkluderer:

• Spor inntekter med et øyeblikk salgsrapporter
• Filtrer POS-rapportene dine for å se de bestselgende varene og månedlige trender
• Få tilgang hvor som helst, inkludert fra mobile dashbord-apper
• Spor salg i sanntid med aggregerte data på flere steder
• Se sluttrapporter med brutto salg og refusjon
• Spor tips og servertotaler per ansatt
• Se volumet på kredittkorttransaksjonene dine i henhold til korttype

Kundeadministrasjon

Enhver stor handelsmann vet at hvis de ønsker å øke fortjenesten på lang sikt, kan de ikke bare fokusere på engangssalg. I disse dager kommer de beste resultatene fra gjentatte kunder - det er de som holder seg til kundelisten din og stadig kommer tilbake for mer. Med Clover POS-systemet kan du forvandle enhver klient til en lojal forbruker.

De Kløver POS system software allows users to build customer lists and accept feedback from clients using digital receipts.

You can set up an immersive loyalty program, send vouchers and gift cards to your best customers, and run a range of marketing campaigns on social media, all using apps.

One of the most impressive features available from the Clover POS for customer and loyalty management is the option to use “Gift Cards.”

Both physical and digital cards are available, and they can be branded to suit your company's style too. Customers can access and use gift cards on mobile devices, and you can track their usage digitally also. This means that there's no need for messy receipts.

Hvis du var heldig nok til å kjøpe et Clover Station POS, vil du få Clover Loyalty-funksjonene som er inkludert i pakken din. Dette lar deg lage et tilpasset program for kundelojalitet, der kundene kan oppnå fordeler på en rekke forskjellige måter.

Når du har satt opp lojalitetsløsningen din, kan du lagre kundenformation og enkelt finne detaljer om dine mest verdifulle kunder. Det er til og med mulig å spore forbruksvanene til idividobbeltpersoner og send ut kampanjer i sanntid via e-post og tekstkampanjer.

Apper og integrasjoner

Det mest spennende aspektet av Clover POS-systemet er nok hvor tilpassbar det kan være.

No matter what you need from your point of sale system, there's sure to be a handful of apps and tools in the Clover Station marketplace that will help you to transform your sales strategy.

Ultimately, with the Clover app market, you can choose the features or tools that your business needs to strengthen sales, from coupon processing and virtual Pin pads, to gift card management.

Clover's POS marketplace also comes with options for employee management and advanced reporting too.

What's more, most of these apps are 100% free, although some are accompanied by a small fee for use, so it's worth making sure you know exactly what you're going to need to pay from day one.

Du kan se en komplett liste over Clover POS-integrasjoner her..

Men hvis du kan drømme om noe du trenger for å gjøre transaksjonene mer effektive, kan du være ganske trygg på at du får det fra Clover-markedet. I tillegg er det en rekke tilgjengelige "apper" som kommer fra Clover direkte, for eksempel:

• Registrer deg for å behandle betalinger
• Kampanjer som gjør at kundene kommer tilbake for mer
• Tilbakemelding for å hjelpe deg direkte fra fansen
• Happy hour å tilby rabatter i henhold til tidsluker
• Belønning for å støtte og oppmuntre kundelojalitet
• Clover servering for å plassere gjester og administrere waitstaff
• Skift for å planlegge den ansattes arbeidstid

Hvis du har spesielle behov (og litt kunnskap om utviklere), er Clover API tilgjengelig for utviklere å bruke.

Clover POS Ease of Use

Nå som du vet det grunnleggende om hva du kan forvente av et verktøy som Clover POS-system, la oss se på hvor enkelt det er å bruke en tjeneste som denne.

De Kløver POS er stolt av å tilby en svært brukervennlig løsning for bedrifter. Dette er en massiv faktor i det som gjør Clover så populært for selskaper i en rekke størrelser. Hele opplevelsen kommer opp og klar til bruk - forutsatt at du har kjøpt både en maskinvareløsning og noe du kan bruke til å administrere programvaren.

Clover POS-systemet er ideelt for små til mellomstore bedrifter, og har en veldig liten læringskurve. Forretningsledere og ansatte skal ikke ha mye problemer med å hente alt de trenger å vite om løsningen i løpet av få minutter etter grunnleggende opplæring.

De fleste tilgjengelige apper på Clover er tydelig merkede og selvforklarende, så det tar omtrent 5 minutter med trening å komme i gang. I tillegg er noe av det beste med å bruke en alt-i-ett-POS-løsning som Clover, at all maskinvaren er designet for å fungere sømløst.

Clover POS takes much of the guesswork out of running your business as a leader in your company. The intuitive and innovative design is easy enough for anyone to understand.

Additionally, depending on the kind of functionality you're looking for, there are plenty of apps on the screen that you can access with just a touch of your finger.

Clover Review: Kundeservice og support

Noen trenger litt ekstra hjelp til tider.

Til syvende og sist, selv om du har verdens beste POS-system å jobbe med, er det rimelig å si at du kanskje trenger litt ekstra hjelp for å holde alt i gang måned i måned. Det betyr å sjekke ut kundeservicealternativene dine.

Kløver POS is served by the First Data company. You can also get support from whatever merchant services provider you end up signing up with.

This is one of the reasons why it's so important to make sure that you choose the right bank or provider to support your business.

Of course, the technical support for the actual hardware and software that you're using to manage each transaction will come directly from First Data. This is true regardless of whether you're using a bank or payment provider to handle your transactions.

While the Clover POS system has a lot to offer when it comes to features, customization, and functionality, it falls short in terms of customer service.

In the past, the First Data brand has had a lot of problems with things like account terminations, withheld funds, and excessive fees.

That means that you're pretty much rolling the dice when you need hardware and software support.

Kunder har sitert alt fra duse svar til frekk kundeservicerepresentanter som problemer som har fått dem til å forlate Clover POS helt i fortiden. Imidlertid er det lys i enden av tunnelen hvis du vil fortsette å bruke Clover.

Instead of relying on the customer service team, you can always try checking out the Clover self-serve center, which comes with access to troubleshooting tips, FAQs, and guides.

Dette iformation er ganske nyttig, spesielt når du finner en guide som har en videoopplæring inkludert på YouTube. Clover tilbyr også muligheten til å nå ut til teamet deres på sosiale mediekanaler som Instagram, Twitter, og Facebook.

Selv om du ikke kan få tak i selve virksomheten på sosiale medier, er det alltid en sjanse for at du kan fange oppmerksomheten til en samfunnsbruker som kan svare på spørsmålene dine.

Clover POS-systemalternativer

Hvis du fremdeles er på gjerdet om å investere i en Clover POS, eller bare ønsker å shoppe før du investerer, er det alltid alternativer å vurdere.

Her er bare en håndfull forskjellige alternativer du kan prøve ut hvis du tror at Clover kanskje ikke er det rette salgsstedet for deg.

Shopify POS

Et annet kjent verktøy i POS-miljøet, the Shopify POS (les vår Shopify POS anmeldelse) er utmerket for alle som allerede bruker Shopify CRM to manage their customers and pursue sales.

De Shopify POS er en av de beste i sin klasse, med en strategi som lar deg integrere betalingsalternativer direkte i e-handelsnettstedet ditt når du registrerer deg for Basic Shopify plan for $ 29 per måned.

Shopify kommer med tilgang til en rekke lagerstyringsprogramvarefunksjoner og betalingsprosesseringsgrad på bare 2.7% for hver transaksjon.

👍 Fordeler:

• Lave transaksjonsrenter
• Utmerket kundeservice
• Gratis prøveversjon tilgjengelig
• Shopify CRM og verktøy for å synkronisere

👎 Ulemper:

• Begrensede maskinvarealternativer
• Ikke spesialisert for restauranter

Square POS

Square er et av de mest kjente selskapene i betalingsbehandlingsmarkedet. De Square POS (les vår Square POS anmeldelse) miljø er like oppslukende og imponerende som Square maskinvare som er tilgjengelig over hele verden. Dessuten kommer programvaren med en gratis mag stripe leser også!

Det er en gratis versjon av Square programvare tilgjengelig for folk med et budsjett, og betalingsgebyrene er ganske billige - nær det du kan få i Register Lite-planen fra Clover. Du kan også legge til funksjoner i kassa, som lønnsbehandling og kundelojalitetsfunksjoner.

👍 Fordeler:

• Svært rimelig
• Gratis budsjettplan tilgjengelig
• Utmerket grensesnitt
• Fantastisk maskinvare tilgjengelig fra Square

👎 Ulemper:

• Noen problemer med kundeservicen
• Ikke så inngående som noen alternativer for betalingsbehandling

Handle

Hvis du leter etter et alternativ til Clover POS-systemet som gir fantastisk kundestøtte, da Handle (les vår ShopKeep anmeldelse) kan være den perfekte løsningen. Dette skybaserte POS-systemet leveres med en rekke funksjoner for rapportering, salgstransaksjoner, medarbeiderstyring og lagersporing. I tillegg kan 24/7 kundestøtteteam svare nesten umiddelbart på alle spørsmål du har.

Shopkeep-brukergrensesnittet er veldig rent og enkelt å bruke. Det er også muligheten til innebygd ekstra funksjonalitet hvis du trenger tilgang til ting som lojalitetsordninger og lagerbehandlingsverktøy. Du får til og med velge din egen betalingsprosessor.

👍 Fordeler:

• Utmerket for iPad
• Kundeservice av høy kvalitet
• Utvalg av tilpasningsalternativer for å få mest mulig ut av verktøyene dine
• Enkel og grei funksjonalitet

👎 Ulemper:

• Ikke så dyptgående som noen POS-løsninger
• Ikke så mange maskinvarealternativer som Clover

Er Clover POS-systemet riktig for deg?

Det er mange ting å elske med Clover POS-løsningen.

Til syvende og sist er det mange måter å oppgradere og forbedre transaksjonsopplevelsene dine med Clover, uavhengig av hva slags virksomhet du driver. Grensesnittet er veldig enkelt og greit å bruke, og det er ingen grenser for hva du kan tilpasse når det kommer til å lage, du er mest av din daglige lagerbeholdning og betalingsstyring.

De Clover POS-system gjør det til og med lettere å overvåke teamet ditt, med forskjellige applikasjoner som lar deg spore ytelsen til hver idividual staff member.

Even with all of the highly adaptable integrations and third-party apps available from Clover, you can have the perfect environment up and running in a matter of minutes.

Imidlertid er det noen begrensninger med Clover også.

You're not going to get the best customer service in the world from this POS provider, which means that most of the time, you're best off trying to solve your problems yourself.

Additionally, your software will only work with Clover POS hardware, which means that this is a better choice for someone who is in the market to buy new equipment anyway.

Because the device is locked to Clover, if you decide to switch payment processors, you'll need to start again from scratch.

That being said, if you're looking for a simple and straightforward POS system solution, and you're not planning on changing payment processors any time soon, then the Clover POS environment might be right for you.

You can even try out the software and take a look at what you can accomplish before you ramp up your investment.