Clover POS System Review: Transactions Made Easy (2024)

Siden ankomsten av det første digitale salgsstedet, virker det som om markedet for transaksjonsstyring aldri har sluttet å vokse.

Småbedriftseiere har fortsatt å øke, noe som øker etterspørselen etter løsninger som lar dem selge i praktisk talt alle miljøer.

Clover POS-systemet er bare en av de komplette ut-av-boksen-løsningene for elektronisk salgssalgshåndtering på markedet i dag.

Dette høyytelsestilbudet kombinerer programvare- og maskinvaremaskiner som kan tilpasses for å dekke en rekke forretningsbehov – enten du driver et lite selskap eller bare etablerer butikk som et popup-merke.

Hva er Clover POS?

Kløver er noe av det mest tilpasningsdyktige POS-systemer på markedet, med mer enn 300 alternativer å velge mellom når det kommer til appene du vil bruke.

Ideell for mot- og hurtigserveringsrestauranter, detaljhandelsbedrifter og fullservicebedrifter, Clover POS er et unikt alternativ for dagens kjøpmenn.

👉 Her er hva du trenger å vite om Clover POS-systemet.

Clover POS-priser: Det grunnleggende

La oss begynne enkelt.

Enhver POS-løsning må være rimelig hvis du vil få mest mulig ut av den.

De Clover POS-system er litt komplisert prismessig, da du må registrere deg for det gjennom en kredittkortprosessor.

Mens noen av disse prosessorene vil publisere prisen for å bruke Clover på nettsiden deres, gjør andre det ikke, noe som betyr at du kanskje må ringe et salgsteam for et tilbud.

I tillegg er Clover et svært justerbart system. Du kan legge til hundrevis av apper og integrasjoner i systemet ditt.

Noen av disse appene er gratis, og noen av dem koster ekstra. Hvis du skal betale for premium tillegg, vil dette legge til enda mer utgifter til budsjettet ditt.

👉 For å hjelpe deg med å forstå det grunnleggende, her er en rask nedtrapping av priser.

Clover POS programvarepriser

Det er to serviceplaner tilgjengelig for Clover POS-programvaren. Du kan når som helst veksle mellom hvert alternativ.

• Den første er Registrer Lite plan, som koster $ 14 per måned per enhet. Behandlingsgraden på dette stedet er 2.7% pluss 10 øre for personlige transaksjoner. Hvis du taster inn salg, må du betale 3.5% pluss 10 øre for hvert kjøp.
• Det andre alternativet er det primære Registrere plan, som koster $ 29 per måned, per enhet, og leveres med en prosesseringsgrad på 2.3%, pluss 10 øre for personlige transaksjoner. Igjen er prisen 3.5% pluss ti øre for hver transaksjon du taster inn.

Dine månedlige abonnementspriser for programvaren, pluss behandlingshastigheter vil avhenge av hvem du jobber med for å behandle betalingene dine. Du må velge et betalingsbehandlingsfirma fra listen som er tilgjengelig gjennom Kløver, og husk at de beste prosessorene vanligvis ikke vil be om noen avbestillingsgebyr når du lukker kontoen din.

👉 Fra Registrer Lite planlegger du kan:

• Spor salg og rapporter
• Administrer skatter på varenivå
• Behandle refusjoner og offline betalinger
• Godta kreditt-, debet-, chip- og kontaktløse betalinger
• Angi ansattes tillatelser og skift
• Få tilgang til Clover-appmarkedet
• Få tilgang til elektroniske signaturer
• Spor kontantbetalinger
• Ring opp rabatter, varer og skatt
• E-post, lagring og tekstkvitteringer

👉 Fra Registrere plan, kan du gjøre alt mulig med Lite-planen, i tillegg til å få tilgang til:

• Lagerstyringsfunksjoner
• Takknemlighet på sjekker
• Leser tilbakemeldinger fra kunder
• Bygg postlisten din
• Lag kundelojalitetsprogrammer
• Rediger bestillinger og send bestillinger til utstillinger på kjøkkenet
• Koble en vekt til Clover POS
• Administrer bord på en restaurant
• Legg til varianter og varenivåkostnader til varebeholdningen
• Bytt ut ting
• Spor lønnsomheten på varenivå

Clover POS-maskinvarepriser

De Kløver POS systemet tar en todelt tilnærming til å administrere transaksjonene dine.

👉  Bortsett fra programvare, trenger du også maskinvare for å administrere og ta hver betaling. Det er forskjellige deler av utstyr tilgjengelig fra Clover, inkludert:

• Clover Go POS - $ 59: Det mest bærbare maskinvarealternativet fra Clover, denne løsningen er et Bluetooth-smartenhetsvedlegg som lar deg behandle chip, magstripe, og kontaktløse betalinger med letthet. Clover Go POS krever at du leverer din egen ekstra teknologi i form av et nettbrett, iPad eller smarttelefon.
• Clover Flex POS - $ 499: Fleksigere enn Clover Go-systemet, Flex er et håndholdt salgsstedssystem som ikke krever noen ekstra teknologier. Denne løsningen kan behandle alle betalingene dine, fange viktige kundesignaturer, skanne strekkoder og mer. Den skriver til og med kvitteringer for deg. For en så liten og bærbar enhet kommer Flex med mye kraft.
• Clover Mini POS - $ 599: Det første alternativet fra Clover som er designet for forretningsdisken, Clover Mini POS kommer med alt du trenger for å administrere betalinger og transaksjoner enkelt. Du vil kunne behandle betalinger, skrive ut kvitteringer, skanne strekkoder og mer, alt med større hastighet enn du får fra andre Clover POS-alternativer.
• Clover Station POS - $ 1,149: Det desidert mest avanserte og dyreste maskinvarealternativet fra Clover, Station gir deg alle funksjonene til Clover Mini - og deretter noen. Stasjonen har den beste hastigheten og sikkerheten til ethvert Clover POS-system. I tillegg kan du få tilgang til en annen kundevendt skjerm ved hjelp av Clover Station, noe som også fører til bedre interaksjoner med forbrukerne.

💡 All Clover POS-maskinvare er i stand til å akseptere chipkort, NFC kontaktløse betalinger og magstripe kort. Du bør ikke ha mye problemer selv om du betjener et bredt utvalg av forskjellige kunder. I tillegg, som med ethvert POS-system, sikrer det at du kjøper utstyret på forhånd at du ikke trenger å bekymre deg for å bli låst i noen superdyr eller irriterende kontrakter.

👉 Det finnes også en håndfull tilbehør du kan kjøpe direkte fra Clover for å oppgradere POS-opplevelsen. For eksempel:

• Clover POS Vekt skala: Hvis du selger produkter etter vekt, kan du kjøpe en vektskala fra Clover for å hjelpe deg med å beregne prisene.
• Barcode Scanner: Ta 2D- og 1D-strekkoder fra telefonskjermer, papiretiketter og mer. Dette hjelper deg med å administrere varelageret ditt.
• Kitchen-skriver: Skriv ut standard og store kvitteringer for ditt kjøkken eller detaljhandel. Det er også ekstra skriverpapir tilgjengelig fra Clover
• Clover POS kontantskuff: Hver Clover Station kommer automatisk utstyrt med en matchende kontantskuff for å sikre dine takster.

Lagerstyring og bestillinger

Som enhver moderne kjøpmann vil vite, et flott POS-system håndterer ikke bare transaksjoner fra en rekke kort og enheter. Du må også kunne administrere bestillinger og varelager. Den gode nyheten er at Clover POS er utmerket når det gjelder å spore bedriftens ytelse.

Selv det billigere "Register Lite"-alternativet kommer med essensielle inventarverktøy som du kan bruke til å spore og kategorisere varer i porteføljen din.

I tillegg kommer den oppgraderte "Register"-appen med et bredt utvalg av avanserte inventarfunksjoner for å støtte modifikatorer og varianter også. Clover POS vil støtte opptil 2,000 modifikatorer, 100 modifikatorgrupper og 15,000 elementer fordelt på 100 kategorier.

Hvis du trenger enda flere alternativer for lagerstyring, kan du også få tilgang til appene på Clover POS-markedet.

I tillegg, for folk som driver matselskaper og restauranter, er det også mange alternativer for ordreadministrasjon.

Du kan legge til varer til bestillinger gjennom spiseappen Register eller Clover, og du kan enkelt søke gjennom grensesnittet ditt. Når det er nødvendig, kan ansatte også lage tilpassede varer på bestillinger for kunder også.

Virtuell terminal

Hvis du er borte fra Clover POS-systemenheten, men du vil forsikre deg om at du aldri går glipp av et potensielt salg, kan du alltid akseptere betaling med Virtual Terminal. Clover Virtual Terminal gir brukerne muligheten til å behandle betaling, refusjon og andre utgifter uansett hvor de er. Alt du trenger å gjøre er å logge på Clover-dashbordet fra en smarttelefon, datamaskin eller nettbrett for å komme i gang.

Den virtuelle terminalen er en rask og enkel måte å administrere betalinger på farten - for eksempel hvis du jobber på et lokalt marked eller er vert for en popup-butikk. Programmet er PCI-kompatibelt og sikkert, slik at du også får bedre trygghet.

Det er ingen ekstra månedlige avgifter å bekymre deg for med Kløver POS virtuell terminal heller; Transaksjonene dine blir belastet med standard innbetalt sats. I tillegg kan du godta kreditt- og debetkortbetalinger fra nesten hvor som helst.

Hvis du trenger å sende kvitteringer for overholdelsesformål, kan du gjøre det via e-post eller tekst, og du har muligheten til å samle kontaktdata slik at du kan fortsette å samarbeide med dem i fremtiden også.

Clover POS Review: Ansattes ledelse

Clover POS-system gjør det enklere å administrere virksomheten din uansett hvor du er. Det tar ikke bare betalinger på dine vegne, men hjelper også når det gjelder å styre de ansatte også. Det er muligheten til å angi brukerrettigheter, legge til ansatte i systemet ditt og til og med spore skift når du også trenger. Med tilgang til Clover App Market kan du dessuten låse opp verktøy som Gusto for lønnstjenester, eller Tidsklokke for å håndtere skift og fri.

For de som jobber på restauranter og kaféer, er det tips-pooling-apper og til og med applikasjoner som kan hjelpe med å beregne provisjoner for individuelle ansatte. Alternativene er uendelige. Administratorer som bruker Clover-appen kan logge på sine ansattes administrasjonstjenester når som helst på dagen for å endre roller, påloggingstillatelser og kontaktinformasjon. Du kan også kjøre rapporter for å sjekke hvilke av dine ansatte som driver mest salg.

Clover POS gjennomgang: Rapportering og analyse

Vil du følge med på hva som skjer med salget?

Ikke noe problem! Clover POS-systemet dekker deg. Appene som er tilgjengelige med Clover POS-programvaren inkluderer noen anstendige rapporteringsverktøy.

Du kan for eksempel få tilgang til en "By Payments"-rapport på Clover Station, som viser deg et sammendrag av alle transaksjonene som er gjort innenfor en bestemt periode. Det er også tilgjengelige rapporter for kontantrapporter, betalinger etter korttype og betalingsstatistikk.

Alle rapportene som er tilgjengelige fra Clover POS kan sorteres i henhold til tid og dato og filtreres for spesifikke krav også.

Når disse rapportene er opprettet, kan de også eksporteres og skrives ut for ytterligere analyse.

Bare noen av tingene du kan gjøre med Clover POS-system rapportering inkluderer:

• Spor inntekter med et øyeblikk salgsrapporter
• Filtrer POS-rapportene dine for å se de bestselgende varene og månedlige trender
• Få tilgang hvor som helst, inkludert fra mobile dashbord-apper
• Spor salg i sanntid med aggregerte data på flere steder
• Se sluttrapporter med brutto salg og refusjon
• Spor tips og servertotaler per ansatt
• Se volumet på kredittkorttransaksjonene dine i henhold til korttype

Kundeadministrasjon

Enhver stor handelsmann vet at hvis de ønsker å øke fortjenesten på lang sikt, kan de ikke bare fokusere på engangssalg. I disse dager kommer de beste resultatene fra gjentatte kunder - det er de som holder seg til kundelisten din og stadig kommer tilbake for mer. Med Clover POS-systemet kan du forvandle enhver klient til en lojal forbruker.

De Kløver POS systemprogramvare lar brukere bygge kundelister og godta tilbakemeldinger fra kunder ved hjelp av digitale kvitteringer.

Du kan sette opp et oppslukende lojalitetsprogram, sende kuponger og gavekort til de beste kundene dine, og kjøre en rekke markedsføringskampanjer på sosiale medier, alt ved hjelp av apper.

En av de mest imponerende funksjonene tilgjengelig fra Clover POS for kunde- og lojalitetsadministrasjon er muligheten til å bruke "gavekort."

Både fysiske og digitale kort er tilgjengelige, og de kan merkes for å passe din bedrifts stil også. Kunder kan få tilgang til og bruke gavekort på mobile enheter, og du kan også spore bruken deres digitalt. Dette betyr at det ikke er behov for rotete kvitteringer.

Hvis du var heldig nok til å kjøpe et Clover Station POS, vil du få Clover Loyalty-funksjonene som er inkludert i pakken din. Dette lar deg lage et tilpasset program for kundelojalitet, der kundene kan oppnå fordeler på en rekke forskjellige måter.

Når du har satt opp lojalitetsløsningen din, kan du lagre kundeinformasjon og enkelt finne detaljer om dine mest verdifulle kunder. Det er til og med mulig å spore forbruksvanene til enkeltpersoner og sende ut sanntidskampanjer via e-post- og tekstkampanjer.

Apper og integrasjoner

Det mest spennende aspektet av Clover POS-systemet er nok hvor tilpassbar det kan være.

Uansett hva du trenger fra salgsstedet ditt, vil det garantert være en håndfull apper og verktøy på Clover Station-markedsplassen som vil hjelpe deg med å transformere salgsstrategien din.

Til syvende og sist, med Clover-appmarkedet, kan du velge funksjonene eller verktøyene som bedriften din trenger for å styrke salget, fra kupongbehandling og virtuelle pin-blokker til gavekortadministrasjon.

Clovers POS-markedsplass kommer også med alternativer for ansattes ledelse og avansert rapportering.

Dessuten er de fleste av disse appene 100 % gratis, selv om noen er ledsaget av en liten avgift for bruk, så det er verdt å sørge for at du vet nøyaktig hva du må betale fra dag én.

Du kan se en komplett liste over Clover POS-integrasjoner her..

Men hvis du kan drømme om noe du trenger for å gjøre transaksjonene mer effektive, kan du være ganske trygg på at du får det fra Clover-markedet. I tillegg er det en rekke tilgjengelige "apper" som kommer fra Clover direkte, for eksempel:

• Registrer deg for å behandle betalinger
• Kampanjer som gjør at kundene kommer tilbake for mer
• Tilbakemelding for å hjelpe deg direkte fra fansen
• Happy hour å tilby rabatter i henhold til tidsluker
• Belønning for å støtte og oppmuntre kundelojalitet
• Clover servering for å plassere gjester og administrere waitstaff
• Skift for å planlegge den ansattes arbeidstid

Hvis du har spesielle behov (og litt kunnskap om utviklere), er Clover API tilgjengelig for utviklere å bruke.

Clover POS Brukervennlighet

Nå som du vet det grunnleggende om hva du kan forvente av et verktøy som Clover POS-system, la oss se på hvor enkelt det er å bruke en tjeneste som denne.

De Kløver POS er stolt av å tilby en svært brukervennlig løsning for bedrifter. Dette er en massiv faktor i det som gjør Clover så populært for selskaper i en rekke størrelser. Hele opplevelsen kommer opp og klar til bruk - forutsatt at du har kjøpt både en maskinvareløsning og noe du kan bruke til å administrere programvaren.

Clover POS-systemet er ideelt for små til mellomstore bedrifter, og har en veldig liten læringskurve. Forretningsledere og ansatte skal ikke ha mye problemer med å hente alt de trenger å vite om løsningen i løpet av få minutter etter grunnleggende opplæring.

De fleste tilgjengelige apper på Clover er tydelig merkede og selvforklarende, så det tar omtrent 5 minutter med trening å komme i gang. I tillegg er noe av det beste med å bruke en alt-i-ett-POS-løsning som Clover, at all maskinvaren er designet for å fungere sømløst.

Clover POS tar mye av gjettingen ut av å drive virksomheten din som en leder i din bedrift. Den intuitive og innovative designen er lett nok for alle å forstå.

I tillegg, avhengig av hvilken type funksjonalitet du leter etter, er det mange apper på skjermen som du kan få tilgang til med bare et fingertrykk.

Clover Review: Kundeservice og support

Noen trenger litt ekstra hjelp til tider.

Til syvende og sist, selv om du har verdens beste POS-system å jobbe med, er det rimelig å si at du kanskje trenger litt ekstra hjelp for å holde alt i gang måned i måned. Det betyr å sjekke ut kundeservicealternativene dine.

Kløver POS betjenes av First Data-selskapet. Du kan også få støtte fra hvilken som helst selgertjenesteleverandør du ender opp med å registrere deg hos.

Dette er en av grunnene til at det er så viktig å sørge for at du velger riktig bank eller leverandør for å støtte virksomheten din.

Selvfølgelig vil den tekniske støtten for den faktiske maskinvaren og programvaren du bruker til å administrere hver transaksjon komme direkte fra First Data. Dette gjelder uansett om du bruker en bank eller betalingsleverandør til å håndtere transaksjonene dine.

Mens Clover POS-systemet har mye å tilby når det kommer til funksjoner, tilpasning og funksjonalitet, kommer det til kort når det gjelder kundeservice.

Tidligere har First Data-merket hatt mange problemer med ting som kontooppsigelser, tilbakeholdte midler og overdrevne gebyrer.

Det betyr at du stort sett kaster terningen når du trenger maskinvare- og programvarestøtte.

Kunder har sitert alt fra duse svar til frekk kundeservicerepresentanter som problemer som har fått dem til å forlate Clover POS helt i fortiden. Imidlertid er det lys i enden av tunnelen hvis du vil fortsette å bruke Clover.

I stedet for å stole på kundeserviceteamet, kan du alltid prøve å sjekke ut Clover selvbetjeningssenter, som kommer med tilgang til feilsøkingstips, vanlige spørsmål og guider.

Denne informasjonen er ganske nyttig, spesielt når du finner en guide som har en videoopplæring inkludert på YouTube. Clover tilbyr også muligheten til å nå ut til teamet deres på sosiale mediekanaler som Instagram, Twitter, og Facebook.

Selv om du ikke kan få tak i selve virksomheten på sosiale medier, er det alltid en sjanse for at du kan fange oppmerksomheten til en samfunnsbruker som kan svare på spørsmålene dine.

Clover POS-systemalternativer

Hvis du fremdeles er på gjerdet om å investere i en Clover POS, eller bare ønsker å shoppe før du investerer, er det alltid alternativer å vurdere.

Her er bare en håndfull forskjellige alternativer du kan prøve ut hvis du tror at Clover kanskje ikke er det rette salgsstedet for deg.

Shopify POS

Et annet kjent verktøy i POS-miljøet, the Shopify POS (les vår Shopify POS anmeldelse) er utmerket for alle som allerede bruker Shopify CRM for å administrere sine kunder og forfølge salg.

De Shopify POS er en av de beste i sin klasse, med en strategi som lar deg integrere betalingsalternativer direkte i e-handelsnettstedet ditt når du registrerer deg for Basic Shopify plan for $ 29 per måned.

Shopify kommer med tilgang til en rekke lagerstyringsprogramvarefunksjoner og betalingsprosesseringsgrad på bare 2.7% for hver transaksjon.

👍 Fordeler:

• Lave transaksjonsrenter
• Utmerket kundeservice
• Gratis prøveversjon tilgjengelig
• Shopify CRM og verktøy for å synkronisere

👎 Ulemper:

• Begrensede maskinvarealternativer
• Ikke spesialisert for restauranter

Square POS

Square er et av de mest kjente selskapene i betalingsbehandlingsmarkedet. De Square POS (les vår Square POS anmeldelse) miljø er like oppslukende og imponerende som Square maskinvare som er tilgjengelig over hele verden. Dessuten kommer programvaren med en gratis mag stripe leser også!

Det er en gratis versjon av Square programvare tilgjengelig for folk med et budsjett, og betalingsgebyrene er ganske billige - nær det du kan få i Register Lite-planen fra Clover. Du kan også legge til funksjoner i kassa, som lønnsbehandling og kundelojalitetsfunksjoner.

👍 Fordeler:

• Svært rimelig
• Gratis budsjettplan tilgjengelig
• Utmerket grensesnitt
• Fantastisk maskinvare tilgjengelig fra Square

👎 Ulemper:

• Noen problemer med kundeservicen
• Ikke så inngående som noen alternativer for betalingsbehandling

Handle

Hvis du leter etter et alternativ til Clover POS-systemet som gir fantastisk kundestøtte, da Handle (les vår ShopKeep anmeldelse) kan være den perfekte løsningen. Dette skybaserte POS-systemet leveres med en rekke funksjoner for rapportering, salgstransaksjoner, medarbeiderstyring og lagersporing. I tillegg kan 24/7 kundestøtteteam svare nesten umiddelbart på alle spørsmål du har.

Shopkeep-brukergrensesnittet er veldig rent og enkelt å bruke. Det er også muligheten til innebygd ekstra funksjonalitet hvis du trenger tilgang til ting som lojalitetsordninger og lagerbehandlingsverktøy. Du får til og med velge din egen betalingsprosessor.

👍 Fordeler:

• Utmerket for iPad
• Kundeservice av høy kvalitet
• Utvalg av tilpasningsalternativer for å få mest mulig ut av verktøyene dine
• Enkel og grei funksjonalitet

👎 Ulemper:

• Ikke så dyptgående som noen POS-løsninger
• Ikke så mange maskinvarealternativer som Clover

Er Clover POS-systemet riktig for deg?

Det er mange ting å elske med Clover POS-løsningen.

Til syvende og sist er det mange måter å oppgradere og forbedre transaksjonsopplevelsene dine med Clover, uavhengig av hva slags virksomhet du driver. Grensesnittet er veldig enkelt og greit å bruke, og det er ingen grenser for hva du kan tilpasse når det kommer til å lage, du er mest av din daglige lagerbeholdning og betalingsstyring.

De Clover POS-system gjør det til og med enklere å overvåke teamet ditt, med ulike applikasjoner som lar deg spore ytelsen til hver enkelt medarbeider.

Selv med alle de svært tilpasningsdyktige integrasjonene og tredjepartsappene som er tilgjengelige fra Clover, kan du få det perfekte miljøet i gang i løpet av få minutter.

Imidlertid er det noen begrensninger med Clover også.

Du kommer ikke til å få den beste kundeservicen i verden fra denne POS-leverandøren, noe som betyr at det meste av tiden er best for deg å prøve å løse problemene dine selv.

I tillegg vil programvaren din kun fungere med Clover POS-maskinvare, noe som betyr at dette er et bedre valg for noen som er på markedet for å kjøpe nytt utstyr uansett.

Fordi enheten er låst til Clover, hvis du bestemmer deg for å bytte betalingsbehandler, må du starte på nytt fra bunnen av.

Når det er sagt, hvis du leter etter en enkel og grei POS-systemløsning, og du ikke planlegger å bytte betalingsbehandler med det første, kan Clover POS-miljøet være riktig for deg.

Du kan til og med prøve ut programvaren og ta en titt på hva du kan oppnå før du øker investeringen.