Marketo-anmeldelse: Din må-ha-markedsføringsløsning (2023)

Det er tøft å konvertere kunder.

Du trenger mye mer enn bare en fantastisk nettsted og et flott produkt.

Med så mange alternativer å velge mellom, trenger dagens kunder være overbevist om at løsningen din er den beste på markedet.

Så, hvordan viser du dem hvor fantastisk du er?

Enkel. Bruk et omfattende markedsføringsverktøy.

Marketo er mer enn bare svaret ditt på enkel markedsføring via e-post. Det er en omfattende løsning designet for å dekke alle komponentene i forbrukerreisen.

Uansett hvor det er et berøringspunkt der du trenger å få kontakt med kunden din, Marketo trinn for å få interaksjonen til å telle.

Så, er det det rette verktøyet for deg?

La oss finne det ut.

Marketos toppfunksjoner

Marketo er et automatisert markedsføringsprogram som skal gi svar på praktisk talt alle markedsføringsbehov. Mens de fleste omtaler Marketo som et markedsføringsverktøy for e-post, tilbyr det et bredt utvalg av tjenester, inkludert:

• Mobil markedsføring: Skreddersy kampanjene dine for å imøtekomme atferden og behovene til publikummet ditt.
• Forbrukermarkedsføring: Lever superspesifikke kampanjer til kundene dine for å møte deres individuelle behov og forventninger.
• Kundebasemarkedsføring: Lag kampanjer som når ditt online publikum via sosiale medier, mobilapper og e-post.
• Lead management: tiltrekke deg leads og pleie dem hele veien å kjøpe.
• Marketing AI: Lag innhold basert på kunstig intelligens og analyse.
• Analytics og rapportering: Kom til bunns i hva som hjelper annonsekampanjene dine til å trives!

Så, hvem er Marketo for?

Bedrifter som ønsker å automatisere, spore og optimalisere alle de forskjellige komponentene i en komplett digital markedsføringskampanje.

La oss se nærmere på hver funksjon nærmere.

E-post markedsføring

La oss starte med det grunnleggende, e-postmarkedsføring.

As Marketo på deres hjemmeside, folk mottar omtrent 2,900 markedsføringsmeldinger hver dag. Hvis du vil skille deg ut blant rotet, trenger du en solid automatisert strategi.

Marketo gir deg alt du trenger for å bygge en-til-en dyptgående relasjoner med kunden din via e-post, ved hjelp av en smart 360-graders markedsføringsdatabase. Databasen lar deg se all informasjon du har om en kunde gjennom deres interaksjoner med deg på sosiale medier, mobil, nett og e-post.

Når du har fått den fullstendige informasjonen du trenger om hver av dine potensielle kunder, kan du bruke disse profilene til å segmentere målgruppen din i bestemte grupper. Det betyr at det er enkelt å lage relevant og svært personlig innhold for hver gruppe.

Så, hva kan du gjøre for å glede e-postgruppen din?

• Lag e-postkampanjer i et dra-og-slipp-grensesnitt
• Send utløste e-postmeldinger basert på publikums oppførsel i sanntid
• Optimaliser kampanjene dine med A / B-testing
• Spor avkastningen med enkelt oversikt og rapportering

Forbrukermarkedsføring

Kundeopplevelsen går langt utover e-post i disse dager.

Hvis du ønsker å få kontakt med målgruppen din, må du kommunisere med dem i praktisk talt alle berøringspunkter du kan tenke på.

"Consumer Marketing" er Marketos automatiserte markedsføringsløsning, designet for å hjelpe deg å lytte til engasjement, levere relevante meldinger og samle informasjon.

Du kan lytte til kundene dine på hvert trinn av kjøperens reise gjennom en “omnichannel” -strategi for å tiltrekke seg og tilegne seg kundeinteresse. Marketo gjør det også enkelt å beholde kunder med fortsatte samtaler via sosiale medier, mobilapper, e-post og mer.

Her er hva "Consumer marketing" -modulen gir deg:

• Omnikanskommunikasjon på mobilapper, web, e-post og sosiale medier
• Automatiserte lytteverktøy for å fange innsikt om merkevaren din
• En enkelt plattform for kontaktadministrasjon for å hjelpe konvertere kunder til talsmenn
• Analytics og rapportering som inkluderer innsikt i engasjement fra publikum.

Kontobasert markedsføring / Kundebasemarkedsføring

Marketo handler om å forbedre markedsføringsforholdene dine.

Det betyr ikke bare å bygge samtaler med nye kunder.

Det betyr også å selge mer til dine eksisterende kunder og utvikle deres lojalitet også.

Med de kontobaserte markedsføringstjenestene kan du validere kampanjene dine ved hjelp av kunstig intelligens, for å sikre at du målretter mot de riktige kundene med det beste innholdet. Det er også muligheten til å levere personalisering på kontonivå - perfekt for B2B-markedsføring.

• Oppretthold en sømløs omnikanalsopplevelse for kundene dine
• Bruk AI til å tilpasse nettopplevelser, annonser, mobilopplevelser, arrangementer og mer
• Mål og optimaliser kampanjer fra et enkelt dashbord
• Få direkte Marketo-støtte for å utføre målrettede kampanjer i løpet av noen dager

Du kan også bruke dataene du samler i din kontobaserte markedsføring for å sikre at du selger mer til ditt eksisterende publikum.

Marketo tilbyr leadscoringsinnsikt på tvers av firmografi, demografi og atferdsinformasjon, slik at du kan målrette dine beste vekstmuligheter. Når du vet nøyaktig hvor du skal fokusere innsatsen, forbedrer du avkastningen og reduserer tiden salgsteamene dine kaster bort på mislykkede kampanjer.

Hele tiden får du et bedre varemerke ved å levere fantastisk kundeopplevelse.

Mobile Marketing

La oss gå mobile - tross alt bruker alle kundene dine allerede enhetene sine til å gå online.

Rundt 5.1 milliarder kunder har tilgang til en internett-tilkoblet mobiltelefon i disse dager.

Oftere enn ikke vil brukerne dine foretrekke å få kontakt med deg over mobil i dagens hurtige marked. Heldigvis kan Marketo hjelpe med det.

Gjennom en komplett mobilmarkedsføringsstrategi sikrer Marketo at du kan nå enkeltkunder uansett hvor de er. Du vil kunne:

• Lag din egen app og nå lojale kunder uansett hvor de er
• Samle dybdeinnsikt fra mobilinnsatsen din
• Lever pushvarsler i sanntid
• Øk oppbevaringen ved å koble til kunder på flere berøringspunkter

Du kan til og med levere mer overbevisende mobilopplevelser ved å sende posisjonsrelevante meldinger basert på hvor kundene dine er.

Ved hjelp av fyr- og geo-fekteteknologi kan du sikre at kundene alltid er klar når de er i nærheten av en av mursteinsbutikkene dine.

Ledelse

Som en komplett løsning for automatisering av markedsføring, Marketo ønsker å sikre at du kan få kontakt med publikum uansett hvor de er.

Det betyr ikke bare å spore kundene dine på tvers av forskjellige kanaler og enheter.

Marketo lar deg også tilpasse strategien din basert på hvor publikum befinner seg i kjøpetrakten.

Når folket ditt er på toppen av trakten, kan du tiltrekke dem dypere inn i kampanjene dine ved å bruke avanserte destinasjonssider som du drar og slipper i skapelsen. Marketo tilbyr også alternativer for å lage progressive former, inngående og utgående programmer og mer.

Med blyledelse kan du:

• Utvikle og kvalifisere potensielle kunder med tilpassede pleiekampanjer
• Poeng dine kundeemner for salgsteamet ditt
• Konverter kunder med spesialbygde destinasjonssider
• Samle kundesammenheng og kombiner den med CRM-innsikt fra Microsoft Dynamics og Salesforce
• Forbedre din salgsfremmende innsats ved å måle hva som er viktig med rapportering

Enda bedre?

Du kan skalere kampanjene dine imidlertid og når du velger.

Du har full kontroll.

Andre funksjoner for digital markedsføring

Bortsett fra alternativene som allerede er nevnt ovenfor, Marketo tilbyr også en rekke andre løsninger designet for å gjøre kampanjene dine mer effektive.

For eksempel, takket være deres kunstige intelligensinvesteringer, kan selskapet tilby intelligent innsikt i hvordan du kan få kontakt med publikum.

Hva med forutsigbart innhold, for eksempel?

Marketo kan gjennomsøke gjennom nettstedet ditt og automatisk identifisere eiendeler som er riktig for publikummet ditt, basert på deres erfaringer med selskapet ditt så langt.

Maskinlæring og prediktiv analyse sikrer at du får det mest relevante innholdet foran publikum til rett tid, noe som øker avkastningen og resultatene i prosessen.

Andre digitale markedsføringsfunksjoner inkluderer:

• Vertikale fokuserte markedsføringskampanjer for helsetjenester, teknologi, media, produksjon, finansielle tjenester og mer
• Priser og emballasjestøtte
• Sosiale medier markedsføring
• Digitale annonser og visningsannonser
• Webmarkedsføring

Marketo tilbyr også "Sales Engage" for å kombinere fordelene med bedre markedsføring med bedre salg også!

Sales Engage-systemet fungerer ved å gi selgerne dine den beste informasjonen for å forbedre deres inngående og utgående engasjementer. På denne måten kan du enkelt finne de beste prospektene, holde prospektene engasjert og koordinere forbindelsene mellom markedsførings- og salgsteamene dine.

Marketo Analytics

Marketo har mye å tilby.

En av våre favorittfunksjoner må langt på vei være analysene.

Når det gjelder å gi deg en grundig oversikt over hva som skjer med publikum, går Marketo utover. Attribusjonsløsningen måler hvert berøringspunkt i kjøperreisen din, slik at du kan bestemme hvilke av kampanjene og kanalene dine som får høyest mulig avkastning.

Med Marketo analytics kan du endelig få spredte markedsføringsdata fra forskjellige siloer som "sosiale" og "mobile" og bringe dem sammen i samme miljø.

Hva betyr det?

Vel, mindre tid brukt på kjedelig rapportstrukturering for en.

Det betyr også at du kan:

• Kartlegge og måle hele kundereisen med dyptgående innsikt
• Juster rapporteringsmodellene dine etter dine behov
• Infusér analysene dine med kunstig intelligens

Marketo brukervennlighet

Så hvor enkelt er det å bruke alle disse funksjonene?

Sammenlignet med noen andre verktøy, vil det ta litt å venne seg til.

Hvis du bare noen gang har jobbet med e-postmarkedsføringsstrategier før, kan det være overveldende å ha et komplett sett med verktøy plutselig tilgjengelig for deg.

For mer komplekse ting som kontobasert markedsføring og prediktiv markedsføring, trenger du kanskje litt støtte fra serviceteamet - bare for å komme i gang.

Den gode nyheten?

De fleste av de grunnleggende markedsføringsløsningene, som å bygge destinasjonssider, e-postkampanjer og online annonser, er utrolig enkle å bruke.

De kommer vanligvis med dra-og-slipp-funksjonalitet, så det å ta en kampanje tar minutter i stedet for timer. Når du først er klar til å se hvordan kampanjene dine presterer, hjelper det å få alle rapportene dine samlet på samme side.

Når du trenger et fullstendig bilde av hva som skjer med målgruppen din, Marketo et godt valg.

For folk som er nye i omnichannel-markedsføringskampanjer, må du imidlertid ikke bli overrasket om det tar deg en stund å finne ut hvordan du kan få mest mulig ut av dette verktøyet.

Marketo-priser

Marketo er ikke et budsjettmarkedsføringsverktøy.

Hvis du leter etter noe billig og muntert, kan du se andre steder.

Selv om du kan finne forskjellige pakker som passer dine individuelle behov, må du betale et anstendig beløp for å få så mange funksjoner i en enkelt pakke.

Det er viktig at prisene for Marketo ikke er tilgjengelige på nettstedet deres, så du må kontakte salgsteamet. Fra det vi har lært, er det tre grunnleggende lag å velge mellom:

• Basic til $ 895 per måned - tilgang til de fleste hovedfunksjoner, inkludert salgsinformasjon, kalender, sosial markedsføring, SEO og så videre.
• Pro til $ 1,795 per måned - tilgang til forskjellige tilleggsfunksjoner, inkludert prediktivt innhold, kampanjeanalyse og digitale annonser.
• Elite til $ 3,195 per måned - tilgang til alt i Pro, inkludert en inntektsmodeller, suksessplananalysator, målrettingsfunksjoner og mer.

Hvis du vil bruke alle funksjonene som Marketo har å tilby, så har du en stor investering foran deg.

Det er ikke det beste verktøyet på markedet for små selskaper på et budsjett.

Vanligvis vil Marketo være best egnet for større b2b-selskaper som ønsker å oppgradere analyser og annonseringsstrategier.

Til tross for dette hevder Marketo å ha pakker som passer alle størrelser på selskapet.

Hvis du er villig til å kontakte salgsteamet, kan du oppdage alternativer som vi ikke vet om.

Marketo-integrasjoner

Som mange av de beste markedsføringsverktøyene på markedet i dag - Marketo spiller bra med andre.

De fleste selskaper vet at de må kunne tilby integrasjoner med andre ledende verktøy hvis de ønsker å tiltrekke seg kunder i disse dager.

Tross alt er vi alle avhengige av et stort utvalg av CRM-systemer, nettstedbyggere og mer.

Bare en håndfull verktøyene du kan integrere med Marketo inkluderer:

• Salesforce
• Microsoft Dynamics
• WordPress
• Net Suite
• Oracle
• HootSuite
• Eventbrite

Det er mange alternativer, så ta en titt før du registrerer deg.

Kundestøtte og assistanse

Når det gjelder kundestøtte, tilbyr Marketo en rekke alternativer.

Du kan legge igjen en melding til selskapet ved å sende dem en e-post, eller du kan koble til alternativet chat - selv om det ser ut til å være bemannet av chatbots.

I tillegg er det muligheten til å komme i kontakt over telefonen. Marketo gir lokale telefonnumre for en rekke steder, så du bør ikke bekymre deg for overforbruk på bompenger.

Du kan også prøve å nå teamet på Instagram, LinkedIn, Facebook eller Twitter sider.

For selvbetjening av DIY, Marketo har en omfattende guide til programvaren deres tilgjengelig. Det er også mange ressurser tilgjengelig på Marketo-nettstedet for å hjelpe med ting som å forstå markedsføringsmålingene dine eller oppgradere innholdsmarkedsføringen.

Ressurssiden inkluderer:

• Artikler
• Gratis trening
• Jukselapper
• Guider
• Suksesssett
• Webinarer
• videoer
• Live demoer

Alt du kan tenke på for å få mer informasjon.

konklusjonen

Marketo er en kostbar måte å oppgradere markedsføringsinnsatsen på.

Imidlertid, hvis du leter etter en omfattende markedsføringsautomatiseringsløsning, komplett med ting som forutsi strategier, kunstig intelligens og grundig analyse, kan det være verdt å investere.

Marketo tilbyr en av de mest omfattende analysestrategiene som er tilgjengelige for folk på jakt etter omnikanals annonseringsmuligheter.

Dessverre vil det ikke være rimelig for alle.

Har du prøvd denne programvaren ennå?

Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor!