iContact Review [E-postmarkedsføringstjeneste]

Som nåværende - eller snart skal være - eier / leder av en netthandel, Jeg er sikker på at jeg ikke trenger å fortelle deg mye om viktigheten eller verdien av e-postmarkedsføring for bedriften din. Det er nok å si det e-post markedsføring har vist seg å være en av de mest lønnsomme markedsføringsmetodene på nettet, uten tvil.

Det er mange fordeler med e-postmarkedsføring som gjør det til et mye mer effektivt alternativ å målrette kunder enn si, sosiale medier eller Google Adwords. Noen av fordelene inkluderer:

  • Listebygning - E-postmarkedsføring gir deg muligheten til å lage din abonnentliste. Dette gjør at du kan overvåke deres atferd og segmentere dem basert på kjøp, noe som resulterer i svært målrettet markedsføring
  • Kostnadseffektiv - De fleste e-postprogramvareleverandører tilbyr et veldig økonomisk månedlig abonnement. Mange selskaper tilbyr et bredt spekter av pakker som passer til antall abonnenter du har. Så hvis du akkurat har begynt, vil du ikke bli overpriset
  • Personlig - ligner på punktet på listeoppbygging, ikke bare kan du gjøre e-post personlig basert på kundens interesse, men du kan også inkludere navnet deres i emnelinjen for å øke åpne priser
  • Målbar - det er ikke noe gjetning involvert i e-postmarkedsføring. Du kan a / b teste emnelinjer, se klikk- og åpne priser og til og med spore om noen gikk til nettstedet ditt og kjøpte varer som et resultat av en e-post
  • Handlekraftige - e-post legger alltid vekt på at kunden skal utføre en slags handling. Dette kan bare svare på e-posten eller dra nytte av et tilbud du har produsert
  • Mobile vennlig - folk sjekker alltid e-postene sine på mobil, slik at du alltid kan være i lommen med markedsføring via e-post

Som du ser ovenfra er det mange fordeler med e-postmarkedsføring som har resultert i at det er mye programvare for markedsføring via e-post leverandører. Så hva er best? Vi dekker mange e-postmarkedsføringsapper på denne bloggen, og nå er det begynnelsen av iContact.

iContact Review: Oversikt

Det er tydelig ved å se på iContacts nettsted at de kjenner sitt målmarked. Siden oppstarten i 2003 har de betjent “små og mellomstore bedrifter over hele verden” og har merket seg selv som en “rimelig løsning for markedsføring via e-post”.

Aaron Houghton og Ryan Allis, to økonomiske studenter ved University of North Carolina Chapel, kom på ideen om å etablere et e-postmarkedsføringsfirma som var greit å bruke, og som også ble sett på som et kult sted å jobbe.

iContact er muligens den mest undervurderte e-postmarkedsføringsleverandøren på markedet. Kanskje er de ikke så godt kjent som MailChimp for eksempel, men de er gjennomgående toppen av topplisten i sitt felt.

iContact-gjennomgang: Priser

Dette er et område der iContact utmerker seg, ettersom vi har berørt markedet deres er små til mellomstore bedrifter, slik at deres pakker er veldig rimelige.

Det som tydeligvis er bra med iContact er mengden fleksibilitet som tilbys med abonnementet ditt. Hvis abonnentlisten din er 15,000 15,000 eller mindre, vil kontoen din automatisk ha ubegrenset sending. Hvis abonnentlisten din går over 10, har du valget mellom iContacts ubegrensede sendealternativ eller et rabattert alternativ som har en sendegrense på XNUMX ganger din nåværende abonnentliste.

Her er en liste over alle de varierende prisene, vi vil senere dekke hva forskjellen er mellom viktige og profesjonelle pakker.

PlankontakterGratis prøveperiodeMånedlig pris
Viktig50030 dager$ 14
Viktig2,50030 dager$ 32
Viktig5,00030 dager$ 52
Viktig10,00030 dager$ 79
Viktig15,00030 dager$ 117
Viktig25,00030 dager$ 149
Viktig35,00030 dager$ 239
Viktig50,00030 dager$ 299
Profesjonell50030 dager$ 99
Profesjonell2,50030 dager$ 99
Profesjonell5,00030 dager$ 129
Profesjonell10,00030 dager$ 189
Profesjonell15,00030 dager$ 249
Profesjonell25,00030 dager$ 369
Profesjonell35,00030 dagerSnakk med iContact
Profesjonell50,00030 dagerSnakk med iContact

Premier Services

Et annet fantastisk element i iContacts prisstruktur er de ekstra markedsføringstjenestene de tilbyr for å hjelpe deg med å vokse virksomhet. Igjen er dette et godt bevis på at iContact vet hvem deres målmarked er:

Bronse - kvartalsvise fordeler inkluderer en kontostrategi og et strategisk serviceprosjekt (ekstra $ 200 i måneden)

Sølv - månedlige fordeler inkluderer en kontostrategi og et strategisk serviceprosjekt (ekstra $ 250 i måneden)

Gull - månedlige fordeler inkluderer en kontostrategi og to strategiske tjenesteprosjekter (ekstra $ 300 i måneden)

Premium - en månedlig kontostrategisamtale, en kvartalsvis kontoanalysesamtale og ett ukentlig strategisk serviceprosjekt (ekstra $ 640 i måneden)

Når det gjelder de strategiske markedsføringstjenestene som iContact tilbyr, har de oppført dem på deres hjemmeside, som du kan se nedenfor. Disse spenner fra e-posttesting, feilsøking til support. Alt dette er kritisk i de første dagene når du får tak i markedsføring via e-post.

iContact-tjenester

Forhåndsbetalte planer

Med iContact har du også muligheten til å betale for de første 12 månedene av planen din. Hvis du bestemmer deg for å gå med dette, så tilbyr iContact en veldig sjenerøs 15% rabatt.

Salesforce-integrasjon

iContacts integrasjon med Salesforce er spesielt interessant og en som skiller dem fra andre e-postleverandører.

I hovedsak kan du kombinere den analytiske allsidigheten til Salesforce med sendekapasiteten til iContact direkte gjennom Salesforce, noe som betyr at du ikke engang trenger å forlate iContact. Salesforce lar deg skive og terning i systemet da. Salesforce er det mest populære CRM-systemet (customer relations management) i verden, så dette er en praktisk løsning.

iContact Review: Funksjoner

Som du kan se fra tabellen ovenfor tilbyr iContact to pakker 'Enterprise' og 'Professional'. "Profesjonell" -pakken tilbyr mer avanserte markedsføringsfunksjoner via e-post, slik som at du kan opprette landingssider, muligheten til å opprette arbeidsflyter for kundereiser og lede poeng for å identifisere potensielle sjanser for å kjøpe.

Vi foreslår at du først tar ut Enterprise-pakken før du går til Professional når bedriften din vokser.

Dra og slipp Editor - iContact gir deg muligheten til å lage imponerende e-post på bare noen få minutter. Du har muligheten til å velge din egen layout eller velge fra deres brede utvalg av tilpassbare maler

A / B Split Testing - det er mange e-postleverandører som bare tilbyr denne funksjonen på de dyrere pakkene, men iContact tilbyr den på basisabonnementet. Denne funksjonen lar deg ikke bare teste emnelinjer, men også fargevalg, oppsett og insentiver du har å tilby

iContact a / b-testing

Automatisering - en annen funksjon som er tilgjengelig på den første pakken. Dette lar deg sette sammen en velkomstserie for en ny abonnent eller bare for å knuffe andre kunder for å besøke nettstedet ditt

Publikumssegmentering - du kan dele publikum opp basert på visse forhold som demografi, atferd på stedet, geografi så vel som deres sosiale aktivitet

Prestasjonsrapportering - ingen god e-postmarkedsføringsapp ville være salt verdt uten god rapporteringsfunksjonalitet. Finn ut hva som fungerer og hva som ikke fungerer, sanntidsdataene som leveres av iContact sikrer at avgjørelsen din er basert på riktig informasjon

iContact rapportering

Tilgjengelighet for flere brukere - mange e-postleverandører vil ha dette på sin dyreste pakke, igjen ikke iContact. De mener at ”samarbeidsmarkedsføring ikke burde koste deg mer”. Derfor kan kontoen din bruke ubegrensede brukere, som enkelt kan tildeles forskjellige brukertillatelser

Abonnentstyring - iContact lar deg enkelt legge inn og lage egendefinerte påmeldingsskjemaer for e-handelsbutikken din. Hver abonnent tildeles også en poengsum på 100 som hjelper deg med å identifisere de kundene som betyr mest for deg

iContacts abonnementsstyringsfunksjon

API-integrasjon - hvis du har en egen applikasjon, kan du sømløst koble den til iContacts brukervennlige API. Dette gir deg også muligheten til å bygge nye og innovative e-postmarkedsføringsapper for å boltre seg fremover

Salesforce Integration - du kan opprette, sende og deretter spore e-post gjennom Salesforce uten å måtte angi iContact. All din analyse er tilgjengelig i Salesforce er ideell for salgsteamet ditt når du låser opp potensielle kunder og potensielle kunder

Sosial posting og overvåking (Profesjonell) - legg ut innholdet ditt direkte til dine sosiale kanaler som Facebook, Twitter og LinkedIn. Overvåkingsverktøyene lar deg identifisere trender som skjer på tvers av sosiale nettverk og aktivt engasjere publikum

Arbeidsflyt (Profesjonell) - dette gir deg muligheten til å bygge individualiserte arbeidsflyter som kan målrette mot en bestemt kundetype, deres geografi eller basert på bestemte aktiviteter de har tatt. Veldig kraftig og innsiktsfull informasjon

Destinasjonssider (Profesjonell) - du kan bygge landingssider fra bunnen av for å hjelpe til med å bygge nye abonnenter. Bygg sider som er merket og ser veldig nærme nettstedet ditt

En prøveplan tilbys der du har lov til å sende e-post til maksimalt 100 abonnenter. Den gratis prøvekontoen er god i 30 dager, og deretter må du kjøpe en av de betalte planene for å fortsette å bruke iContact.

Start gratis prøveversjon med iContact i dag.

Andre bemerkelsesverdige funksjoner

iContact har en rekke flotte funksjoner som jeg ikke kunne dekke over, her er et sammendrag av noen bemerkelsesverdige funksjoner

  • Spamcheck på sendte e-poster sikrer at det er høy leverbarhet
  • Tilgjengeligheten til apper for iPhone, iPad og Android
  • Egendefinerte e-postdesignmaler er tilgjengelige fra iContact

iContact-gjennomgang: Kundestøtte

iContact tilbyr fantastisk støtte for begge sine pakker. Det er en hel rekke guider og videoopplæringer for når du først registrerer deg.

Det er vanlige webinarer der du kan delta og støtte via e-post, live chat og telefon.

icontact-støtte

Apper og integrasjoner

Av disse er det ingen mangel med iContact. Her er en delvis liste over bemerkelsesverdige funksjoner som tilbys av appen:

  • Integrasjon med et stort antall populære e-handelsplattformer som BigCommerce, Magento og flere andre
  • Integrasjon med Drupal CMS (Content Management System) plattformer
  • Integrasjon med flere skjemaer og kartleggingsapper som 123ContactForm, FormGet, Optincrusher osv

En integrasjon som spesielt skilte seg ut var LiveChat-integrasjonen som lar deg tilby nyhetsbrev-påmeldinger til folk i pre-chat-undersøkelsen. Dette er en fantastisk måte å øke abonnentlisten på.

Pros

Kundeservice - i tillegg til den fantastiske støtten via live, e-post og telefonsamtale, tilbyr iContact også varierende markedsføringstjenester for å legge til i ditt månedlige abonnement, for eksempel feilsøking, designideer og en markedsføringsrevisjon via e-post

Avanserte funksjoner - a / b-testing og markedsføringsautomatisering er normalt ikke funksjoner som tilbys på basispakker for e-postmarkedsføringsprogramvare, men iContact gir disse veldig kraftige verktøyene for alle brukere

Priser - hva du får for pengene dine på 'Enterprise' -pakken, er ganske uovertruffen innen e-postmarkedsføring og er ideell for små og mellomstore bedrifter

maler - det er over 700 maler for e-postmaler å velge mellom, og du kan også bruke iContacts in house team til å designe maler fra bunnen av

accessiblity - iContact gir ubegrenset antall teammedlemmer tilgang til programvaren, pluss at det er veldig lett å forstå administratortillatelser for å sikre at du kan begrense tilgangen til visse seksjoner

integrasjoner - i tillegg til den åpenbare fordelen med å integrere med Salesforce, er det massevis av gode netthandelsintegrasjoner som BigCommerce, Shopify og Magento

Ulemper

Bildevert - det er ikke mye lagringsplass for bildehosting som kan tilbys med mer sofistikert programvare. For å ha ekstra hosting vil dette koste deg

Analytics-integrasjon - Selv om det ikke opprinnelig ble annonsert, koster Google Analytics-integrasjon ekstra $ 10 i måneden hvis du er med på Enterprise-pakken. Den er allerede inkludert i "Professional" -pakken

Er iContact egnet for meg?

Ja

Selv om iContact først og fremst er annonsert hos små til mellomstore bedrifter, har all funksjonaliteten til å oppskalere som bedriften din gjør.

Mengden avanserte funksjoner på den nedre pakken betyr at du kan bruke noen kraftige markedsføringsverktøy for e-post uten å måtte bryte banken.

Nei

Ikke mange dårlige ting å si om iContact. De stoler sterkt på Salesforce-integrasjonen, så hvis du ikke har det som CRM-systemet ditt, vil du ikke utnytte programvarens fulle funksjoner.

Markedsføringstjenestene er svært nyttige, men kan være ganske dyre, slik at de kan være mer egnet for mer etablerte selskaper.

Konklusjon:

Som du ville lagt merke til ovenfor, er det ikke en eneste bransjestandard e-postmarkedsføringsfunksjon iContact kommer opp kort. På toppen av det kommer den utstyrt med mange andre funksjoner og funksjoner som ikke ofte finnes i denne klassen av apper.

Jeg er sikker på at mange "kraftbrukere" vil være villige til å betale premiumpriser for alle tilleggene som iContact-pakken tilbyr, men prisene er omtrent på nivå med bransjens gjennomsnitt.

Som de vanlige leserne av denne bloggen vil vite, er det en rekke anmeldelser på apper for markedsføring via e-post, inkludert AWeber, ConstantContact, Customer.io, Klaviyo, MailChimp og flere andre. Det er basert på denne - ganske omfattende - erfaringen som jeg hjertelig anbefaler iContact for e-postmarkedsføring.

Start gratis prøveversjon med iContact i dag.

Richard Protheroe

Content Marketer hos Veeqo. Veeqo lar deg koble Amazon Seller Central-kontoen til de andre salgskanalene dine for bedre å administrere varelager og frakt.