Hvorfor og hvordan du bruker forbedret e-handelsfunksjon i Google Analytics

Google Analytics har nylig lansert en ny funksjon for eiere av e-handel, med navnet "Forbedret e-handel”. Faktisk er det mye mer enn en enkel funksjon. Det er åpningen for en helt ny verden av statistikk, innsikt og konverteringsoptimaliseringsmuligheter for netthandelsselgere.

Hvis du er en av de svært få virksomhetene som allerede har begynt å bruke denne funksjonen til fulle, er dette innlegget ikke noe for deg. Men siden funksjonen er ganske ny og ganske komplisert, er sjansen stor for at du fremdeles er i fasen med å ignorere og late som om det er en av de altfor tekniske funksjonene som er ment for store merkevarer og store netthandelsbutikker.

Sannheten er at Enhanced E-handel er like gunstig og viktig for små netthandel. Og ved å ignorere denne funksjonen, vil du lukke øynene for praktiske trinn du kan ta for å forbedre konverteringene drastisk.

Bare se på følgende fordeler og fortell ... hvorfor en netthandel ikke vil ha så verdifull informasjon?

  • Du vil bli kjent med oppførselen til kundene dine før de kjøper (eller omvendt).
  • Du kan se hvordan, når og hvor kundene setter i gang eller forlater kjøpsprosessen. En rask titt på rapporten om kjøpsadferd vil avsløre scenen i salgstrakten som slipper det maksimale antallet besøkende.
  • Du kan se hvordan de besøkende engasjerer seg med produktene dine. For eksempel vil du kunne se konverteringsfrekvensen for et bestemt produkt ved å se på totalt antall visninger og sammenligne det med det totale salget for det aktuelle produktet.
  • Du vil kunne få detaljerte rapporter som gjennomsnittlig ordreverdi, gjennomsnittlig antall produkter i en transaksjon og prosentandelen brukere som har lagt produkter i handlekurver. All denne informasjonen lar deg identifisere produkter med et potensial som ikke blir realisert.
  • Tilknyttet rapport vil gi deg beskjed om transaksjoner, inntekter og gjennomsnittlig ordreverdi fra tilknyttede selskaper som sender besøkende til nettstedet ditt.
  • Du kan også generere kupongrapporter for å se om kupongkoder hjelper når det gjelder kjøp og inntekter per kjøp.

Forbedret e-handel vs. de gamle e-handelsdataene i Analytics

Hvis du brukte e-handelsfunksjon i Analytics, ville du vite at alt du har hatt tidligere var dataene etter at en transaksjon fant sted. Du klarte ikke å spore eller overvåke kunder før salget, men nå kan du overvåke hele Livssyklus fra å lande på nettstedet ditt til så langt som refusjon, og det er en stor utvikling. Å vite når og hvorfor kundene forlater salgstrakten er for eksempel det første trinnet mot å blokkere utstrømningen.

Skjermdump på 2015 01-05-10.30.18 AM

Som du ser i denne eksemplarapporten, var det bare 19 besøkende av 5455 458 besøkende som kom til produktvisningsstadiet, men det virkelige fallet skjer etter det, da bare XNUMX besøkende la i handlekurven.

Hvis du ser et produkt som blir sett mye, men ikke har den typen salg du forventer etter så mange visninger, ville du vite at produktet har et visst potensial, slik at du kan prøve å skvise prisen litt og se om det fungerer.

Og det er bare toppen av isfjellet. Jo mer du bruker tid på det, jo flere muligheter vil du oppdage.

Du kan prøve dette gratis kurs i Analytics Academy for flere tips og triks.

Sette opp forbedret e-handelsfunksjon

Du vil ikke begynne å få denne funksjonen i Analytics som standard. Du må konfigurere det, og installasjonen er litt mer komplisert enn å installere analyser, men det burde ikke hindre deg i å bruke denne mektige funksjonen ..

Det første trinnet er å migrere nettstedet ditt til Universal Analytics fra det gamle, fordi Enhanced E-handel bare er tilgjengelig i Universal Analytics (hopp over dette trinnet hvis du allerede bruker Universal Analytics).

Deretter må du installere Enhanced Ecommerce plugin ved å følge instruksjonene på denne siden. Du kan se, du må installere et antall koder for forskjellige typer rapporter eller sporinger, for eksempel handlinger som å legge til eller fjerne et produkt fra handlekurven, produktinntrykk, produktklikk og forskjellige trinn i kasseprosessen.

Som tidligere nevnt, er installering av e-handelssporing litt mer komplisert enn den enkle Analytics-installasjonen. Så det er bedre å la utvikleren håndtere det for deg.

Når alle disse kodene og sporingen er på plass, kan du gå til Analytics-administratoren din og klikke på e-handelsinnstillinger i Vis-delen.

Innstillinger for Google Analytics e-handel

Du blir ført til neste side, klikk på rediger og aktiver e-handel. Bare "slå på" knappen og klikk på neste trinn.

Så enkelt det kan bli ...

Google Analytics Aktiver e-handel

Slå på alternativet Enhanced E-handel på lignende måte, og du vil begynne å få forbedrede e-handelsdata i analysen.

Heldigvis noen populære e-handelsplattformer har inngått et samarbeid med Google.

I tilfelle du bruker en av disse plattformene, kan du bruke Enhanced E-handel uten å måtte håndtere alle installasjonene og installasjonsprosedyren.

Magento:

Hvis nettbutikken din drives av Magento, kan du bruke denne gratis plugin å installere e-handelssporing. Du må registrere deg hos Google Analytics og installere Universal Analytics i butikken din før du installerer denne pluginen.

Shopify:

Shopify har dette Betalt app forum Shopify butikkeiere som vil bruke forhåndsfunksjoner i Google Analytics. Appen er enkel å installere, og du vil få masse og kraftige funksjoner.

PrestaShop:

PrestaShop er en open source e-handelsprogramvare. Hvis du bruker PrestaShop, kan du bruke deres gratis app for å kunne bruke Analytics inkludert forbedret e-handelssporing.

WordPress:

Hvis butikken din drives av WordPress og WooCommerce, kan du prøve dette pluginet.

Mshopper:

Mshopper er kjent for sine mobile handelsteknologier. mStore v4.1 er en betalt løsning av Mshopper som lar deg sette opp mobilvennlige butikker, og den kommer med innebygd integrasjon med Enhanced E-handel Analytics-verktøy.

Funksjon av bildesiden av Nick Slater

Catalin Zorzini

Jeg er en webdesignblogger og startet dette prosjektet etter å ha brukt noen uker på å slite med å finne ut hvilket den beste e-handelsplattformen for meg selv. Sjekk ut strømmen min topp 10 e-handel byggherrer.