Hvordan sette opp en online bestillingsside for restauranter med Square Online (2023)

Lær hvordan du lager et gratis restaurantnettsted og tilbyr henting, levering og kontaktløs QR-kodebestilling.

Hvis du abonnerer på en tjeneste fra en lenke på denne siden, kan Reeves and Sons Limited tjene en provisjon. Se vår etisk uttalelse.

Med en sterk samling av ordrehåndteringsfunksjoner for alle restauranter, Square har utvidet dette funksjonssettet ved å tilby alle funksjonene du trenger for restaurantnettstedet ditt med Square Online.

I denne artikkelen snakker vi om hva som tilbys med Square Online for restauranter (funksjoner som en online bestillingsmeny, levering på forespørsel og selvbetjeningsbestillinger), forklar hvordan du starter en meny og mottar bestillinger, og gå også inn i detaljer om hvordan du administrerer disse bestillingene, ser på analyser og finner ut om en av premieplanene for restauranter er riktig for din virksomhet.

I denne artikkelen:

Hva er Square Online Bestiller du til restauranter?

Square Online gir en plattform for å lage en nettbutikk som presenterer menyen din med muligheter for kunder å legge til flere varer i en bestilling og fullføre en online betaling. Systemet sender deretter ordren til kitchen for oppfyllelse.

Square Online for restauranter

I tillegg Square Online for restaurants tilbyr alternativer for kunder å få levert bestillinger, å hente dem, eller selvbetjene med et ikke-kontakt menysystem.

Square Online skiller seg fra Square Restaurant POS (les vår anmeldelse her) ved at den fokuserer fullstendig på en online bestillingsprosess i motsetning til løsninger som fysisk betalingsmaskinvare og teamadministrasjonsverktøy. Når det er sagt, Square Online for restauranter integreres direkte i Square Restaurant POS uten problemer.

Noen fordelaktige funksjoner fra Square Online inkluderer:

  • En online side for å presentere menyelementene dine med elementdetaljer, bilder og knapper for kundene å bestille.
  • Innstillinger for å tilby levering, henting og personlig service.
  • En direkte forbindelse til leveringstjenester som Doordash og Postmates, hvor en leveringsperson fra disse selskapene blir sendt til restauranten din når en bestilling er plassert.
  • Tekstvarsler for kunder for å spore status på bestillingen.
  • Muligheten til å hoppe over leveringstjenester og bruke dine egne kurerer.
  • Innstillinger for fraktavgift der du kan overføre fraktkostnadene til kundene, la restauranten dekke noe av avgiften eller tilby helt gratis frakt.
  • Minimumsinnstillinger for ordre og serviceavgifter for å sikre at hvert kjøp er verdt det.
  • Bestill ledelse gjennom Square dashbord og mobilapp.
  • Bestill iformationpaneler for å se detaljer som bestillingspris, avgifter og spesifikasjoner om kureren.
  • Et alternativ for å knytte online-menyen din til QR-koder i butikken din, slik at folk får en kontaktfri, skannbar situasjon i restauranten din.

Hvordan sette opp Square Online Bestilling til restauranter

Trinn 1: Lag en Square Online Logg inn

For å begynne, trenger du en Square Online regnskap. De tilbyr en gratis plan, så registrer deg for det her.

Når du er logget inn på din Square for Restauranter-dashbord, åpne hovedmenyen og klikk på ikonet Online.

Merk: Det er det wise å fylle inn Square Restaurant iformation som betalingsbehandlingsdetaljer, identitetsbekreftelse og bankkontolegitimasjon før du går videre, siden disse er avgjørende for å godta betalinger via Square Online for Restaurants-systemet. 

online-knappen for Square Online for restauranter

Den kan spørre deg om du vil fortsette med Square Online oppsettsprosess. I så fall velger du bare at du vil fortsette.

En oppsettsveiviser vises nå slik at du kan fylle ut omtrent hver delformation for betalingsbehandling, nettbutikk og leverings- og hentealternativer.

På den første siden velger du at du vil selge menyelementer gjennom nettbutikken din. Du kan også velge ting som billetter, tjenester og fysiske gjenstander, men vi går gjennom alt du trenger for en restaurant akkurat nå.

Klikk på Fortsett-knappen for å gå videre.

velg menyelementer

Trinn 2: Oppfylling og leveringsalternativer

På neste side velger du hvordan du vil oppfylle bestillinger når folk gjør valg fra menyen din.

For eksempel kan du velge å:

  • Skipsvarer
  • Tillat henting
  • Tillat levering
  • Tillat selvbetjening

Restauranter kan definitivt sende varer til kunder, men de mest sannsynlige alternativene du vil fremheve inkluderer valgene Henting, Levering og Selvbetjent. Eller du kan bare ha en eller to av disse avhengig av operasjonen din.

Trykk på Fortsett-knappen for å gå videre.

hvordan du skal oppfylle bestillinger på Square Online for restauranter

Du har da muligheten til å begynne å bygge nettstedet ditt. Nettstedet kan gå sammen med et tidligere Square eller Weebly-nettstedet du har for din bedrift, eller du kan velge å lage et helt nytt nettsted med en meny for bestilling og behandling av betalinger.

På denne siden bestemmer du om du vil ha en enklere, enkelt bestillingsside eller en fullstendig nettside. Vi anbefaler å starte med enkeltbestillingssiden hvis du bare prøver å få en meny på nettet for leveringer og henting av bestillinger. Du kan utvide til et fullstendig nettsted når du har tid til å fylle det ut med elementer som sosiale medier-knapper, en Om-side og kanskje et bildegalleri.

Velg Fortsett etter det.

enkelt bestillingsside eller hele nettstedet

Square behandler posisjonen din iformation under neste trinn for å hjelpe med å finne ut til hvilke områder du kan levere.

legger til plassering iformation

Du blir bedt om å velge elementer basert på det som allerede er på menyen. For eksempel har vi allerede et menyelement i Chicago Style Hot Dog klar til bruk.

Hvis menyen er tom, kan du gjerne gå tilbake til Square Online dashbord for å legge til menyelementer på nettstedet.

velg menyelement - Square Online for restauranter

Nå er det på tide å organisere utformingen av menynettstedet ditt og å innlemme flere elementer og kategorier for menyen.

Klikk på Legg til-knappen for å fortsette med delene.

vare eller kategori

Som et eksempel kan vi ta med en annen pølsestil på menyen, skrive inn prisen og oppgi en beskrivelse. De tilbyr til og med et område for å laste opp flere bilder for å legge til en visuell appel til siden.

legg til menyelement

Rull ned i popup-vinduet for å se dine oppfyllelsesalternativer. Ikke alle nye elementer er plassert i de ønskede oppfyllelseskategoriene, så det kan hende du må legge dem til. Du kan også finne ut at du ønsker å begrense ting som levering av visse varer som tar for lang tid å tilberede eller kan ende opp med rotete når de kommer til kundens dør.

For dette eksempelet velger vi å oppfylle pølser via henting i butikk, lokal levering og selvbetjent bestilling.

Lagre alle menyelementene for å se dem på nettstedet ditt.

oppfyllingsalternativer - Square Online for restauranter

Plasser så mange elementer og kategorier på menynettsiden. Bruk dra-og-slipp-menyområdet til å flytte spesifikke menyelementer inn i de riktige kategoriene. Dette automatisk formats nettsidemenyen din og organiserer den slik at folk enkelt kan finne riktig mat og drikke.

organisere menyen

Du vil også konfigurere alle de spesifikke hentings- og leveringsinnstillingene.

For å gjøre det, klikk på Set Up-knappen på neste side.

oppsett-knappen

Et popup-vindu ber deg angi et leveringstidsestimat.

Lag en rekkevidde som er rimelig, men som også tar hensyn til forsinkelser. Som eksempel kan vi oppgi at leveranser (tiden det tar etter at budet henter mat fra restauranten) tar ca 20 til 45 minutter.

Klikk på Lagre.

beregnet leveringstid - Square Online for restauranter

På neste skjermbilde kan du slå på knappene Aktiver henting og Aktiver levering, eller bare velge en.

Henting-innstillingen forteller kundene at de kan gå til nettstedet ditt, betale for en bestilling av mat og komme til din fysiske plassering for å hente den. Det er også et alternativ for å tillate henting ved kant.

Trinn 3: Aktiver levering

Alternativet Aktiver levering kan brukes av leverandører på forespørsel som Doordash og Postmates. Det har også en måte for deg å bruke dine egne kurerer for å spare penger og opprettholde kontroll over leveringsprosessen.

aktivere levering

Som du kan se, koster My Own Couriers-innstillingen $0.50 per bestilling, mens innstillingen for levering på forespørsel koster $1.50 per bestilling, og det kommer på toppen av det faktiske leveringsgebyret som belastes av disse tjenestene.

Hvis du bestemmer deg for leveringsalternativet på forespørsel, kan du gå med Best tilgjengelig, Doordash eller Uber / Postmates.

Hver og en har sine egne leveringsgebyrer. Doordash krever vanligvis et fast gebyr. Uber / Postmates har et basisgebyr og en tilleggsavgift for lengre avstander.

Velg Fortsett-knappen for å konfigurere posisjonsinnstillingene.

oppfyllelse for Square Online for restauranter

Denne siden ber om detaljer om restaurantens beliggenhet. Du kan også sette opp elementer som planlegging og minimumsbestillingsbeløp.

For å begynne, angi restaurantens åpningstider for middag, henting og levering. Det er en bryterknapp for å bruke de samme åpningstidene for henting og levering. De endelige innstillingene er nyttige hvis du har begrensede datoer som helligdager.

restauranttider

Flytt deg ned på siden for å se enda flere innstillinger.

Forberedelsestid-feltet spør hvor lang tid det tar før du forbereder bestillinger. Dette hjelper leveringsarbeidere med å forstå når de skal hente bestillingen. Det er også en måte å holde kundene informert.

Avsnittet Planlegging tilbyr muligheter for å tillate planlagte hentinger og tillate planlagte leveranser. Kort sagt, kunden kan gå på nettstedet ditt og bestille et måltid til i morgen, eller om en time, i stedet for å motta maten med en gang.

Ordretidspunktet er et rom for å spesifisere hvor mange bestillinger som kan komme inn i løpet av en tidsperiode. Du ønsker ikke å overvelde din kitchen, så du kan sette en grense på hvor mange leveranser som er tillatt på en gang.

prep tid på Square Online for restauranter

Lenger ned på siden kan du fylle ut feltet Minimum bestillingsbeløp, som ber om et minimumsbeløp i dollar for å gjøre levering mulig. På denne måten bruker du ikke penger eller tid på leveringer for $5-bestillinger som ikke gir deg noen fortjeneste.

Trinn 4: Henteinstruksjoner

Henteinstruksjoner-feltet er for å fortelle kundene om eventuelle spesifikke detaljer de trenger å vite når de henter en bestilling fra din fysiske plassering. I noen tilfeller kan du ha et bestemt hentevindu eller kreve kundens navn eller ordrenummer ved ankomst.

minimum bestillingsbeløp

Selv om leveringsområdet bestemmes av leveringspartnerne, er det mulig å konfigurere denne innstillingen når du har interne bud.

Leveringsgebyrfeltet er viktig for leveranser på forespørsel, for å se hvordan du må finne ut hvem som skal betale for leveringsavgiften.

Alternativene er:

  • Kunden betaler full leveringsavgift
  • Jeg (restauranten) betaler full leveringsavgift
  • Jeg betaler en prosentandel av leveringsgebyret, og kunden betaler resten
  • Jeg betaler et fast beløp på leveringsgebyret, og kunden betaler resten
  • Kunden betaler et fast leveringsgebyr, og jeg betaler resten

Det kan hende du må teste hvordan kundene reagerer på de ulike gebyrmodellene, men generelt sett er det ingen dårlig idé å sende gebyrene videre til kunden, siden dette har blitt vanlig.

skulle du dekke leveringsavgiften

Bestem deg derfor for en gebyrbetalingsstruktur, og la Square Online vet om restauranten din dekker hele leveringsavgiften for bestillinger over en viss sum penger. For eksempel kan vi tilby gratis frakt for bestillinger på mer enn $ 50.

På høyre side av siden kan du gjerne skrive inn en adresse i leveringsområdet ditt for å se hva kjøperen betaler og restauranten betaler basert på din nåværende avgiftsdelingsstruktur.

leveringsgebyr den Square Online for restauranter

For å fullføre hentings- og leveringsinnstillingene, gå til de siste alternativene på siden.

Maksimal leveringsavgift lar deg fortelle Square Online at du ikke ønsker å behandle en leveringsordre hvis gebyret er for høyt.

Minimumsbeløpet krever et angitt dollarbeløp i hver ordre for å gjøre det kvalifisert for levering.

Til slutt spør servicegebyrfeltet om du vil kreve et generelt serviceavgift til kunder når de velger leveringsalternativet. Denne innstillingen gir deg ekstra penger i tillegg til leveringsgebyret for ekstra arbeidskraft eller materiale som går med til å lage et menyelement klar for levering. Som et eksempel kan du bruke mer emballasje eller oppvarmingsmateriale når noen bestiller en leveringsvare.

Når alt er til din smak, klikker du på Ferdig-knappen.

maks leveringsavgift for Square Online for restauranter

Du kan nå klikke på Fullfør-knappen hvis nettstedet ditt ser respektabelt ut og innstillinger for oppfyllelse er klare til å gå.

ferdig-knappen

Square Online for Restaurants kan du se bestillingssiden som en vanlig kunde og aktivere nettsiden for å begynne å godta bestillinger og behandle betalinger.

klar til å godta bestillinger gjennom Square Online for restauranter

En rask titt på menysiden viser kundene to faner: en for henting og den andre for levering.

Pickup-fanen forklarer detaljer som når de kan hente ordren og hvor lang tid det tar å forberede måltidet. De kan også oppsøke nærmeste sted for dem.

pickup-fanen

Kategorien Levering starter med at kunden skriver inn sin egen adresse for å se om restauranten din leverer til sitt område. I så fall begynner de å bestille online.

leveringsfanen

Når de er inne i bestillingsmodulen, legger kundene til menyelementer i handlekurven, og velger så mange varer de vil så lenge alt er tilgjengelig for levering eller henting.

Trinn 6: Sette opp betalinger

Sist klikker de på Checkout eller Google Pay-knappene for å fortsette med betalingen.

kassen for Square Online for restauranter

Du kan gjerne redigere sideseksjoner på websiden din.

Nettstedredaktøren er alltid tilgjengelig for å gjøre justeringer i topptekst, banner, vareliste og bunntekst.

design webside for Square Online for restauranter

For å gi deg et visuelt bilde, kan vi velge Header-elementet og klikke på Logo-knappen for å laste opp et logobilde i stedet for standardteksten for restaurantnavnet.

last opp logo - Square Online for restauranter

Med en rask opplasting viser den en logo.

Vi foreslår at du går gjennom alle nettstedsbyggingsfunksjonene for å sikre at alt fra farger til bannere, og bunntekster til menyelementer er nøyaktige og representative for ditt merke.

logo installert

Vi foreslår at du går gjennom resten av innstillingene på Square Online dashbordet, spesielt under fanen Pickup and Delivery.

henting og levering - Square Online for restauranter

Square gir en rekke tilleggsverktøy for ting som kommunikasjon, salgskanaler, markedsføring og generelle innstillinger. Klikk og utforsk hver enkelt for å utvide restaurantens rekkevidde med verktøy for e-poster med handlekurv, e-postkampanjer og mer.

Hvordan sette opp QR-koder for selvbetjeningsbestillinger i restauranten

Med Covid-pandemien har selvbetjening blitt vanlig, der kunder skanner QR-koder ved bordene deres eller bestillingsdisken, og henter sine egne bestillinger i et spesielt vindu eller mens de venter i bilen.

Derfor er det nødvendig å ha QR-koder skrevet ut og klare på restauranten din for at denne selvbetjente leveringsprosessen skal fungere.

Klikk på menyelementet Selvbetjening, og velg deretter knappen for å sette opp QR-koder.

Sett opp QR-koder

Skriv inn hvor mange stasjoner du trenger og stasjonsetiketten. Etter det, Square presenterer utskrivbare QR-koder som fører direkte til menysiden du nettopp opprettet.

QR-koder

Hvordan håndtere bestillinger

Når ordrer kommer gjennom, havner de på dashbordet ditt sammen med alle bestillinger du skriver inn ved hjelp av det tradisjonelle Square POS.

For å se en liste over bestillinger, klikk på fanen Bestillinger i Square Online dashbordmeny.

Her ser du innformation om hver ordre og statusene til hver.

ordrene - Square Online for restauranter

Analyser alle betalinger og se rapporter

Rapporter er tilgjengelige i noen av Square Online planer. Hvis du bestemmer deg for å oppgradere, samler fanen Rapporter data som skal leveres innformatom nettstedtrafikk, aktivitet, nettsalg og mer.

rapporter - Square Online for restauranter

Hva er avgiftene for Square Online for restauranter?

De Square Online for Restaurants-verktøyet har sin egen prisstruktur å huske på.

Her er hva du kan forvente:

  • Gratis - $ 0 per måned (med 2.9% + 30 ¢ transaksjonsgebyrer) for å starte en online menyseksjon på nettstedet ditt med betalingsbehandling og muligheter for å ta bestillinger online. Du kan tilby ting som henting, levering og selvbetjening av alt fra en side. I tillegg synkroniseres alle beholdninger, ordrer og varer med gjeldende Square POS, noe som gir en ganske flytende operasjon. Til slutt får du tilgang til Facebook- og Google Ads-funksjoner for å utvide rekkevidden din.
  • Profesjonell - $ 12 per måned (og 2.9% + 30 ¢ per transaksjon) for å fjerne alle Square merkevarebygging på menyens nettside og publiser nettsiden på ditt eget domene. Square tilbyr også et markedsføringsfritt domene.
  • Ytelse - $ 26 per måned (og 2.9% + 30 ¢ per transaksjon) for å aktivere kundeanmeldelser på det generelle nettstedet og menysiden, noe som gir deg sosial kreditt for dindividoble menyelementer. Du kan også bruke e-post med forlatte handlevogner for å gjenopprette tapt salg og se på avansert rapportering for å utvide restauranten din.
  • Premium - $ 72 per måned (og 2.6% + 30 ¢ per transaksjon) for den mest nedsatte transaksjonsrenten som tilbys av Square, sammen med fraktpriser i sanntid, høyest mulige rabatter for fraktordrer og alle funksjoner fra tidligere planer.

Husk at alle disse avgiftene gjelder uavhengig av hvordan kunden mottar matbestillingen. Noen kan gjøre henting, levering internt eller levering på forespørsel, og de har alle de samme transaksjonsgebyrene. Du mottar også de samme funksjonene for alle typer bestillinger når du registrerer deg for en av premiumplanene ovenfor.

Square har uttalt at den gratis planen for restauranter vil forbli gratis for alltid. Den eneste gangen du betaler til Square er når du fullfører en transaksjon.

Ekstra leveringsgebyrer

Noen ekstra gebyrer påløper når du oppfyller leveringsordrer, enten det er en intern eller on-demand levering.

In-house leveranser koster 50 ¢ for hver bestilling.

On-demand (som å sende bestillingen via Postmates) koster $ 1.50 per bestilling.

Flere poeng om Square OnlinePriser:

  • Du kan alltid bytte planer når du vil. Dette betyr at du kan oppgradere til en dyrere plan eller nedgradere avhengig av restaurantens behov.
  • Det er mulig å selge gjennom sosiale medier-kontoer som Instagram, Facebook og Pinterest uten ekstra avgifter.
  • Selv Square ser ut til å tilby gratis domener, standardprisen for et tilpasset domene gjennom Square er $ 12 per måned.
  • Du kan ikke bruke et tilpasset domene på gratisplanen.
  • Webhotell og et SSL-sertifikat for sikkerhet kommer gratis med din Square Online plan. Dette betyr at du sparer penger på å finne din egen hosting og likevel høste fordelene av en sikker plattform.

Is Square Online Rett for deg?

Med online bestilling økende, og forskjellige grunner til å tilby selvkontakt uten kontakt, er det fornuftig for alle restauranter å vurdere Square Online. Ikke bare er det gratis, men du kan raskt utvikle et profesjonelt nettsted med menyelementene dine inkludert. I tillegg integreres den med ditt Restaurant-salgssted og en Square Restaurantkonto du kanskje allerede har.

Derfor liker vi Square Online for restauranter for følgende virksomheter:

  • De som vil tillate online bestillinger for henting, levering eller selvbetjening.
  • Når du automatisk vil bruke leveringstjenester som Postmates og Doordash.
  • De restaurantene som er interessert i å ta imot bestillinger for levering, men fortsatt bruker egne kurerer.

Sammen med funksjoner for å angi fraktpriser, sende ut ordresporing innformation, og presentere menyelementene dine på en visuell, interaktiv måte Square Online Produktet gir deg en ekstra måte å akkumulere salg på og gi kundene flere muligheter for å bestille fra restauranten din.

Derfor anbefaler vi verktøyet for omtrent alle typer restauranter, spesielt hvis du allerede bruker Square for salgsstedet eller andre online transaksjoner.

For spørsmål om Square online bestilling for restauranter, send oss ​​en linje i kommentarfeltet nedenfor.

Joe Warnimont

Joe Warnimont er en Chicago-basert forfatter som fokuserer på e-handelsverktøy, WordPress og sosiale medier. Når han ikke fisker eller praktiserer yoga, samler han frimerker i nasjonalparker (selv om det hovedsakelig er for barn). Ta en titt på Joe's portefølje å kontakte ham og se tidligere arbeider.

Kommentar 0 Responses

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket *

Vurdering *

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.