Hvordan er det driver en online virksomhet? Er det visse timer de fleste eierne våkner? Er det hele å delegere oppgaver og lene seg tilbake og rive inn passive inntekter?
Vel nei. Det er helt motsatt faktisk, siden noen av de mest vellykkede eiere av e-handel jobber lange timer, lever og puster selskapene sine og skaper en atmosfære der både ansatte og kunder er fornøyde.
Enten du bare begynner å bygge din Shopify nettsted, eller undersøke muligheten for å sette opp et Magento or WordPress e-handelsside, er det lurt å forstå ditt ansvar som en digital gründer som tjener mesteparten av pengene dine gjennom en nettbutikk.
Så hva skjer i løpet av en typisk dag i livet til en online bedriftseier? Det er det vi er her for å finne ut. Fortsett å lese for å lære mer, og se om du er opptatt av utfordringen.
Start med å behandle alle transaksjonene dine
Den elektroniske bedriftseieren starter dagen med å behandle transaksjoner fra dagen før (vanligvis inne i dashbordet til valgfri programvare for handlekurv) og alt som kom inn over natten. Det avhenger av hvilken type virksomhet du driver, men generelt vil du ønske å få inn ordrene slik at produsenten, arbeidstakerne, dropshippers eller tilknyttede selskaper er forhåndsgitt og klare til å behandle og sende ordrene.
Hver batch med daglige bestillinger krever en grundig tidsplan, ellers vil ikke kundene dine få varene sine i tide, og de vil kansellere bestillingene eller gi deg skarpe anmeldelser. For ikke å nevne, kan det hende du må gi ut noen refusjoner eller behandle returer.
Få ekstra virksomhet ved å bruke dine sosiale mediekontoer
Sammen med forskjellige andre teknikker for trafikkbygging, er det sosiale medierådet et av de mektigste. Den kyndige bedriftseieren på nettet åpner sine kontoer på sosiale medier en gang om dagen og legger ut nyttig innhold fra firmabloggen eller innlegg om kommende kampanjer og nye produkter.
Hvis du virkelig er smart, bruker du et verktøy som Hootsuite for å planlegge innleggene dine på alle plattformer som Facebook, Twitter og Pinterest, og kutter ned tiden du må bruke på sosiale medier for uken.
Administrer bloggingsplattformen din
Som de fleste eiere av e-handel raskt finner ut, er det å samle trafikk en stor del av å drive en bedrift, og blogging tjener deg ganske bra i så måte. Vi anbefaler å skrive et og annet blogginnlegg slik at kundene får en sjanse til å høre fra bedriftseieren, men mesteparten av tiden din bør gå til å lede et team av forfattere, designere og andre innholdsskapere som kan bidra til å gi kundene dine høy verdi innhold, mens du forbedrer rangeringen av søkemotorene.
Ta en titt på Analytics og finn ut hvor trafikken kommer fra
Når du prøver å samle trafikk, må du også forstå hvor trafikken kommer fra. Ellers kan din fremtidige innsats være ubrukelig. Bruk informasjon, som hvor trafikken din kommer fra, hvor mange som besøker nettstedet ditt og hvordan demografien din er, for å styrke din fremtidige markedsførings- og designtaktikk.
Skann hvilken som helst A / B-tester du må løpe for å se om designoppdateringer er nødvendig, og sende denne informasjonen til markedsførings- og designmedarbeiderne dine.
Oppdater og sikkerhetskopier nettstedet ditt
Nettstedoppdateringene dine skjer vanligvis mot slutten av dagen, når det er på tide å kunngjøre nye produkttilbud eller snakke om en av dine kommende begivenheter. Bannere må lages, du må kontakte designerne dine og få de riktige bildene på nettstedet ditt for å kunngjøre disse kunngjøringene.
Tenk på å revidere innhold på stedet og finne ut hvordan du kan forbedre SEO-en. I tillegg må du sjekke om de automatiske sikkerhetskopiene dine kjører i orden, og om du trenger å gjøre manuelle sikkerhetskopier. Trusselen om et angrep som kan ta ned nettstedet ditt, er alltid til stede, så en eier av en Internett-bedrift må være forberedt.
Svar på kundehenvendelser
Fra e-post til blogginnleggskommentarer, forespørsler om live chat til innlegg i sosiale medier, kundeservicen din er et av de viktigste trinnene du må ta når du går gjennom dagen som eieren av e-handel. Jada, det kan hende du har et team av mennesker som svarer på e-post og telefonsamtaler, men når du starter opp bedriften, lander disse oppgavene vanligvis på skrivebordet ditt.
Når du begynner å ansette andre til å jobbe for deg, er det fortsatt viktig å overvåke de ansatte for å se hvordan de gjør det, sikre at alle sosiale medier og blogginnlegg har blitt svart på og til og med utforme skript slik at kundeservicerepresentanter kan svare på spørsmål riktig.
Kontroller varelageret ditt
Å sjekke lagerbeholdningen din er en av oppgavene som en eieren av en bedrift bør utføre minst et par ganger per uke. Prosessen innebærer å finne ut hvilke av varene dine som er utsolgt, slik at du kan legge dem på nytt og begynne å selge mer.
Det er også lurt å se om noen produkter har blitt utgått, eller om du trenger å slutte å selge noe fordi det ikke er så populært, eller det anses som dårlig laget. Husk å sjekke beholdningen din med hver bestilling, slik at du ikke får en misfornøyd kunde.
Forbered et nyhetsbrev på e-post
Dette knytter seg til akkumulert trafikk for nettstedet ditt, og det er en av de mest effektive måtene å gjøre det på. Hver online virksomhet trenger et e-postabonnementskjema, fordi kundene har mye større sannsynlighet for å sjekke ut en annonse, eller ser frem til et e-postnyhetsbrev (med verdifullt innhold) når det sendes til e-postboksen, i motsetning til presentert som en annonse på en søkemotor eller noe lignende.
Derfor bør online bedriftseiere bruke minst noen timer i uken på å sende ut lenker til originale blogginnlegg, kampanjekuponger, videoer som hjelper med produktene og alt annet innhold som kan gjelde for bedriften din.
Over til deg…
Høres ut som ganske mye arbeid, ikke sant? Det er den harde sannheten, men heldigvis når du legger inn alt dette harde arbeidet, kan du høste fordelene ved å drive din egen virksomhet, være din egen sjef, få inn betydelige mengder penger og leve drømmen din.
Hvis du har spørsmål om hva som trengs for å være en online bedriftseier, kan du slippe oss en linje i kommentarfeltet nedenfor. Hvis du for tiden driver din egen butikk, kan du dele noen tanker om noen områder du vil dekke på hver dag.
Kommentar 0 Responses