88% av forbrukerne foretrekker å kjøpe direkte fra merkevaren

Hvis du abonnerer på en tjeneste fra en lenke på denne siden, kan Reeves and Sons Limited tjene en provisjon. Se vår etisk uttalelse.

E-handel blir mer og mer populært, og store nettsteder som eBay og Amazon er ledende i løpet, men i en stadig mer koblet verden trives e-handel som et segment av detaljhandelsindustrien og merkevarer må tilby nesten perfekte shoppingopplevelser for å møte kundenes behov. Samtidig begynner flere bedrifter å lage sine egne netthandel butikker.

Gutta på Brand gjennomført en undersøkelse om forbrukernes netthandelspreferanser, og kom til noen ganske interessante konklusjoner:

  • 82% av forbrukerne forventer å kunne handle med et merke på nettstedet.
  • 88% av forbrukerne foretrekker å kjøpe direkte fra merkevaren hvis de får muligheten.
  • Forbrukerne har 57% større sannsynlighet for å starte sin online shoppingreise på et merkes nettsted enn på en forhandler.
  • 72% av forbrukerne er ikke helt fornøyde med den nåværende handleopplevelsen som tilbys av favorittmerkene deres.

Mobil er ikke en fin ting å ha det er et must

Det pleide å være en hyggelig ting å ha en mobilvennlig butikk, men i dag lever vi i mobiliteten, og derfor må det skiftes mot å gjøre alle nettsteder mobilvennlige. I følge en fersk studie fra Criteo utgjør mobilhandel nå over 30% av alt globalt e-handelssalg. Med andre ord, hvis du ikke har en mobilversjon av nettstedet ditt, får du teknisk sett 30% mindre mulig salg, tenk på det, 30%!

Gjør produktinformasjon lett tilgjengelig

96% av alle respondentene sa at de mener at forskning er viktig når de tar en beslutning om å kjøpe et produkt eller ikke. Med andre ord, hvis forbrukere kommer til nettstedet ditt på jakt etter informasjon, så sørg for at det ikke er skjult et uklart sted der de aldri finner den. Tross alt er kundetillit synonymt med konvertering og merkevarelojalitet.

Gjør produktene dine tilgjengelige for forbrukeren

Hele 82% av alle respondentene kommer til et merkevarenettsted og forventer å kunne kjøpe direkte på nettstedet. Med andre ord, engasjement alene er ikke nok. Du må selge merkevarene dine direkte på nettstedet ditt, ikke send dem på villjakt og prøver å kjøpe produktet, du kommer til å miste mange slike kunder.

kjøp direkte fra merke

Hvis de får valget, foretrekker forbrukerne å kjøpe direkte fra et merke. 88% av de spurte foretrekker å kjøpe direkte fra et merke hvis de får valget. Det er med andre ord en enorm mulighet til å øke og forbedre merkevarens innsats for digital handel for å fange disse forbrukerne.

Funksjon av bildesiden av Jesse Rogers

kommentarer 0 Responses

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.

Vurdering *

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.