Utforsk 50+ insidertips og verktøy for håndtering av frakt

Levering kan virke kjedelig, eller ikke så mye for deg; men sannheten er at mesteparten av virksomheten din er avhengig av logistikk.

Hvem skal oppfylle ordrene dine? Hvilke typer mennesker pakker produktene dine? Bruker du for mye på fraktmateriell? Er kundene fornøyde med hvor lang tid det tar å motta en vare?

Alle disse faktorene må vurderes, men av en eller annen grunn er det kjent at selskaper forlater frakt som en ettertanke. Det er inntil de har et stort behov for å kutte kostnader.

Det er ikke på tide å virkelig fokusere på frakten din. Faktisk bør du kjenne til dine daglige forsendelsesprosedyrer som baksiden av hånden før du selv starter en online virksomhet. Jada, du vil støte på veisperringer underveis, men poenget er å ha en plan og hele tiden endre deg rundt den planen for å sikre at du får det beste tilbudet med frakten din.

Fortsett derfor å lese for å se den ultimate guiden med tips og verktøy for håndtering av frakt.

For å komme i gang, sjekk ut gratis Returrettgenerator fra Shopify. Du trenger ikke en gang å ha et nettsted på Shopify å bruke dette, noe som gjør det enda kjøligere. Siden det er en av de første tingene du bør gjøre å fortelle kundene dine om tilbakebetalingspolitikken, er det fint å kutte ut noen av skriftene du måtte gå gjennom for å lage en side på nettstedet ditt.

En annen kul ressurs er AfterShip firma, som er et verktøy for de kundene som vil spore hvor pakkene deres ligger. I Amazonas verden vil du legge merke til at omtrent alle kunder forventer dette nå. Derfor leverer AfterShip-selskapet noen gratis og betalte kundevarsler som går gjennom kurerer som UPS, USPS og FedEx. Hundrevis av andre kurerer støttes også. Prøv det gratis, og oppgrader deretter avhengig av hvor mange bestillinger du har gjennom butikken din.

Tenk på samarbeid med et oppfyllingsfirma

Et stort spørsmål å stille deg selv er om du ønsker å lage produkt eller ikke oppfyllelse in-house. Du har muligheten til outsource dette til et tredjepartsfirma, der det selskapet lagrer noe av varelageret ditt på lagerene deres. Derfor, når en kunde gjør en bestilling på nettstedet ditt, velger tredjepartsoppfyllingsselskapet varen, pakker den og sender den til kunden. I tillegg takler flertallet av oppfyllingsselskapene også avkastning.

Hva er noen oppfyllingsselskaper du kan gå med?

Shipwire

ShipWire-tjenesten og programvaren kan brukes av alle over hele verden. Programvaren kan tilpasses dine eksisterende systemer, og den har et enormt nettverk av globale lagre du kan velge mellom.

Oppfylle

Fulfillrite jobber for de selskapene som leter etter oppfyllelsespartnere i USA. Frakt av samme dag tilbys for visse varer, og flash-salg støttes til og med for netthandelene som velger å tilby de på deres nettsteder.

Tenk logistikk

Think Logistics er en oppfyllelsestjeneste for kanadiske selskaper. Det har fokus på å levere varer raskt og også gjøre det slik at merkevarebyggingen din alltid er intakt. For eksempel brukes emballasjematerialene og merkevarene dine når produkter sendes ut til kundene.

Legge etiketter og frimerker på pakkene dine

Hver gang en kunde mottar en vare, ser de et stempel eller etikett som har detaljer om leveringsadressen, kunden og leverandøren. Disse etikettene kan også være viktige for merkevarebygging og sporing underveis. Hvilke tjenester kan du velge mellom?

ShipRobot

ShipRobot har flere funksjoner som gjør det verdt det. For eksempel kan du finne sanntidssynkronisering med ShipRobot-etikettselskapet, og det oppretter og skriver ut fraktetiketter for deg. I tillegg genereres ordrestatusoppdateringer automatisk, slik at du ikke trenger å bekymre deg for det.

Stamps.com

Stamps.com er et av de mest populære alternativene der ute, og det brukes av mange startups. Systemet fungerer ved at du kan klikke, skrive ut og sende produktene dine. Det er ikke så automatisert som noen av de andre løsningene, men det er et rimelig sted å starte.

OrderCup

OrderCup integreres med plattformer som Shopify, Magento og Bigcommerce, og den kobles til transportører som UPS, FedEx og USPS. En fremtredende funksjon er batchbehandlingen med ett klikk, som kommer godt med for alle typer virksomheter.

ShippingEasy

Dette er en online fraktprogramvare som tilbyr nedsatte fraktpriser og rask etikettutskrift. Du mottar til og med automatisert sporing.

cloisonne

Shippo er en integrasjon som kobles til de fleste e-handelsplattformer og transportører, slik at du raskt kan skrive ut etiketter og sende ut produktene dine i ett svøpe.

Sett opp dine egne bedriftskontoer

Siden du kommer til å sende ut mange pakker, er det wise for å sette opp en bedriftskonto. Disse kontoene gir deg raskere systemer og ofte billigere fraktkostnader, siden hver av dem har dedikerte kontodashbord og justerte prismodeller. Nok en gang avhenger alt av hvilken operatør du går med, men generelt kan du sette opp en bedriftskonto med hvert av følgende:

• USPS Business Gateway
• FedEx Business
• Canada Post Business-konto
• Australia Post Business-konto
• Royal Mail Business-konto

Erklær toll og håndtere avgifter

Hvis du planlegger å sende varer internasjonalt, vil kundene som mottar disse produktene sannsynligvis måtte betale toll og toll. Derfor vil du finne ut hvor mye disse kommer til å koste. Noen selskaper overfører kostnadene til kundene, mens andre tar regningen. Prøv ut toll- og avgiftskalkulator for hjelp, og sjekk ut noen av tollkoblingene nedenfor, avhengig av hvilken transportør du har tenkt å bruke til dine internasjonale pakker.

• UPS tollkobling
• USPS Customs Link
• FedEx Customs Link
• Canada Post Customs Link
• Australia Post Customs Link
• Royal Mail Customs Link

Finn en emballasjeleverandør

En annen faktor du må tenke på når du sender produkter er typen rekvisita du vil bruke til å pakke produktene dine. Avgjørelsen din knytter seg til de generelle kostnadene og merkevarestrategiene, så sørg for at du finner en som fungerer bra for deg. Følgende løsninger er alle rimelige, og du kan generelt sjekke inn igjen med dem for å se om prisene har endret seg etter at året er avsluttet.

• Papermart
• eBay
• eSupplyStore
• Uline
• Rask-pakke

Slik beregner du forsendelsesprisene

Det er forsvarlig å beregne de gjennomsnittlige fraktprisene før du begynner å sende ut produkter. Det kommer an på hvor du befinner deg, og hvor du planlegger å sende varene dine. Du vil også ha et system som beregner fraktpriser for kunder på nettstedet ditt. For å forstå fraktkostnadene dine som helhet, sjekk ut listen over ressurser avhengig av hvor virksomheten din befinner seg.

• UPS fraktkalkulator
• USPS fraktkalkulator
• FedEx fraktkalkulator
• Canada Post Shipping Calculator
• Australia Post Shipping Kalkulator
• Royal Mail Shipping Kalkulator

Tips du må huske på for netthandel

1. Overraskelse kundene dine med oppgraderinger til frakten. Se for deg å være kunde og motta en gave når du får pakken din. I det siste har jeg mottatt personlige brev og til og med kuponger som ber meg om å gå tilbake til butikken igjen. Men hva med å gjøre forsendelsesraten raskere? Zappos er kjent for overraskende kunder med raskere frakt, og det har vist seg ganske bra for dem.

2. Hold alltid løftene dine når du sender. Hvis nettstedet ditt sier at du skal levere en vare om to dager, sørg for at varen kommer til kunden på under to dager. Hvis frakten din sliter for øyeblikket, sørg for at du kontakter hver kunde for å be om unnskyldning. Annenwise, kommer du til å miste noen lojale kunder.

3. Finn effektivitet og utnytt dem. Når du sender lignende varer, bør du se en mer effektiv fraktprosess. Derfor er det wise for å identifisere områdene der frakt er raskere og rimeligere. På denne måten kan du kanskje flytte rundt på varelageret ditt for raskere pakking eller til og med bli kvitt noen av produktene som rett og slett er dødvekt.

4. Automatiser alt du kan. Fra oppfyllelse til sporing av e-post, alt dette bør automatiseres slik at du ikke trenger å bruke penger på kundeservicerepresentanter som blir tvunget til å snakke med kunder som lurer på hvor pakkene deres ligger.

5. Under levering og over utføre. Å love en viss leveringstid kreves på nettstedet ditt, men det er det wise for å vise leveringstider som du er sikker på å oppnå. På denne måten vil kundene dine alltid være fornøyde, eller overveldet, at varene deres kom tidligere.

6. Vær gjennomsiktig når du leverer. Du bør legge ut så mange detaljer om fraktprosessene dine som mulig. Få frakt- og returretningslinjene publisert på nettstedet ditt, og fortell folk hvilke fraktpriser og -tider som kommer til å være langt før de kommer til checkout page.

7. Prøv å etterligne Amazon så godt du kan. La oss innse det, Amazon har mestret fraktspillet. De kjenner til det beste forsendelsesmaterialet, tilbyr to dagers frakt for de fleste av kundene, og de har til og med et verktøy for å skaffe varer innen et par timer. Gjør alt du kan for å være så nær Amazon som mulig.

8. Gi alle mulige fraktalternativer til kjøpere som kommer til butikken din. Tilbyr du frakt over natten? Hva med et billigere, men likevel lengre fraktalternativ?

9. Hold dine oppfyllelsesarbeidere glade. Menneskene som pakker og sender ut pakkene dine, er de som gjør at selskapet ditt ser bra ut innen fraktområdet. Uansett om du legger ut eller bruker ansatte eller ikke, kan du sende disse menneskene gaver av og til for å vise din takknemlighet. Dette kan være i form av en feriebonus.

10. Tenk på dropshipping hvis du har en etablert virksomhet. Dropshipping er der du har et nettsted, men du har ikke noe av varelageret på ditt eget lager. Leverandøren lager, pakker og leverer alle varene dine. Dette kan virkelig redusere dine fraktkostnader, men det fungerer generelt sett best hvis du allerede har en leverandør som tilbyr dette.

11. Vurdere tredjeparts oppfyllelse. Som diskutert over, kan du virkelig kutte ned arbeidet du tar for å sende ved å gå med en tredjepart.

12. Sett ut lageret ditt. Kanskje du ikke vil outsource hele forsendelsesprosessen. Kanskje du ganske enkelt vil lete etter et lagerfirma som er billigere enn en komplett oppfyllelsestjeneste.

13. Analyser transportørpriser for å sikre at du bruker riktige fraktprodukter. Hvert år bør du se på fraktmaterialer og prosesser som blir brukt. På denne måten kan du evaluere hvilke feil du har gjort og prøve å kutte kostnader med fraktpartnerne dine.

14. Bruk tid på shopping for transportører. Dette skal være noe som ikke hjelper, men du kommer sannsynligvis til å bruke mye tid og penger på det transportøren du samarbeider med. Gjør litt shopping før du bestemmer deg for et alternativ.

15. Tenk på å ikke spore billigere varer. Mange større selskaper kutter noen kostnader ved ikke å tilby sporingskoder for superbillige varer.

16. Ikke la lagring hindre driften. Bli kreativ hvis du trenger mer lagringsplass. Vurder å leie en liten garasje eller lagringsplass i området. Se deg rundt på kontoret for å se om det er ekstra plass du kan bruke.

17. Hold fast ved din daglige rutine for å kutte kostnader. Sjekk rutinen din daglig for å forstå nøyaktig hvor effektiviteten og ineffektiviteten er. På denne måten kan du gå tilbake og endre ting rundt hvis nødvendig.

18. Husk at frakt er mer enn halvparten av virksomheten din. Som vi snakket om ovenfor, kommer du til å bruke massevis av tid og penger på å sende dine produkter. Derfor er det viktig å gjøre deg om til en ekspert på frakt. Hvis du ikke takler det, kan du vurdere å ansette noen som kan, fordi forsendelsesprosessene dine kan gjøre eller ødelegge virksomheten din.

Over til deg…

Der har du det! Denne ultimate listen over forsendelsestips og -verktøy er sikker på at du får pekt i riktig retning når det gjelder å kutte kostnader og etablere en effektiv fraktmaskin. Hvis du har spørsmål om håndtering av frakt for din egen online virksomhet, kan du gjerne slippe en linje i kommentarfeltet nedenfor.