Oppdag de 5 nye og kommende bølgene av innovasjon innen e-handel

Hvis du abonnerer på en tjeneste fra en lenke på denne siden, kan Reeves and Sons Limited tjene en provisjon. Se vår etisk uttalelse.

Flash-salg og privat salg traff netthandelsmarkedet med raseri tilbake i 2009 og 2010. Noen vil til og med hevde at flash-salget fortsatt er den mest skalerbare forretningsmodellen for e-handel. Imidlertid, akkurat som alle nye innovasjoner, treffer de en boble, eller sildrer i effektiviteten, og bringer opp nye og spennende innovasjoner, spesielt i e-handelens verden.

Så, hva er den neste nye og kommende bølgen av innovasjon på e-handelsområdet? Kan din online virksomhet se noe så revolutionary som kan tillate deg å engasjere kundene dine gjennom et uhørt medium? Er det en salgsstrategi som har blitt uutnyttet?

Det er det vi er her for å finne ut, så fortsett å lese for å lære mer om fem nye og kommende bølger av innovasjon innen netthandel.

Selger basert på mobilplassering

Vi har allerede begynt å se hvordan detaljhandlere kan bruke geotargeting for å utløse et pushvarsel når kunden går i nærheten av en butikk. Denne typen mobilsalg er et stort press til detaljhandelen, med tanke på at de kan kombinere underverkene ved online og offline shopping.

Hvor etterlater det e-handelsbedriftene når det gjelder mobilsalg? Jada, det har du responsive nettsteder og til og med geolokaliseringsverktøy for de e-handelssidene som også driver fysiske butikker, men hva med å virkelig målrette disse utelukkende online kundene basert på deres plassering?

Siden så mange kjøper mens du er på farten, er det viktig å målrette seg mot disse menneskene og forstå hvordan de kjøper mens de sitter på toget, mens de er ute og spiser og til og med mens de er på jobb.

Den første kommende bølgen av innovasjon kommer i form av mobil innsjekkinger, ved at kunder sjekker inn når de drar til bestemte arrangementer, steder og landemerker. Kort sagt får kundene belønning og fordeler for når de samhandler med den virkelige verden, og de har muligheten til å bringe den virkelige opplevelsen til den digitale tidsalderen.

Geografisk målrettede rabatter er også lovende, vurderer online selskaper kan automatisk sende ut en push varsel om at deres nettbutikk selger bedre eller billigere produkter når personen handler i en konkurrent eller lignende butikk. Se for deg å eie et supplement nettbutikk og samarbeide med et treningsstudio. Når noen går inn i treningssenteret, kan de få rabatt på tilskuddene dine.

Superrask levering eller henting

Vi nærmer oss raskt en verden der levering på kvelden er en måte å fortiden på. Amazon leverer ikke bare to dagers levering i sin Amazon Prime-pakke, men de leverer den til en alarmerende lav pris.

En kommende innovasjon vil være noe som tilsvarer en eller to timers levering, slik at kundene kan sjanse til å sende eller motta nødprodukter eller gaver. Et "pickup in store" -alternativ er en annen måte å målrette folk ut fra lokasjon på, og sende dem til nærmeste tilknyttede selskap for å hente en gjenstand innen få minutter.

En forbindelse med den fysiske verden for generell glede

En av de største hindringene som e-handelsbransjen fremdeles har hoppet over, er det faktum at folk fortsatt liker opplevelsen av å handle i en fysisk butikk.

Forbrukere ser det som avslappende, morsomt og til og med en måte å omgås mennesker som de ikke har sett på en stund. Som etterlater netthandel i støvet, med tanke på at det virkelig ikke er noe avslappende, morsomt eller sosialt ved å sitte ved en datamaskin eller på en telefon selv.

Hvordan vil nye innovasjoner bidra til at netthandelsverdenen blir morsommere for forbrukerne? Det vil sannsynligvis komme i form av offline og online fusjon. Vurder branntelefonen, som bruker programvare for folk til å vinduhandle, skanne hva de vil og deretter kjøpe det på nettet.

Denne typen virkelige shopping, kombinert med digital innformation og kjøpekraft er en sterk indikator på at kjøp på nett raskt blir morsommere.

Personlig oppdagelse

Nok et problem i netthandelsbransjen er at forbruksdata blir samlet inn i enorme mengder, slik at selskaper kan målrette brukerne med upsells, kampanjer og kryss-salg basert på tidligere kjøpstendenser, sosiale interaksjoner, internett-søk og til og med hvilke typer meldinger de send til familie og venner.

Dette høres bra ut for netthandelsbedrifter, men nok en gang er det en annen måte at netthandel ødelegger opplevelsen for kjøpere. Det er noe med "jakten" mens du handler. Å gå inn i en butikk med en vag ide om hva du vil, men ha friheten til å teste ut stiler, modeller og versjoner for den enkle gleden av å leke rundt med nye produkter.

Med hypermålrettet markedsførings- og anbefalingsmotorer blir de “perfekte” produktene alltid presset på forbrukeren, og får spenningen med å handle.

Netflix og Pinterest er solide eksempler på selskaper som forstår behovet for personlig oppdagelse, med tanke på at de bruker komplekse algoritmer for å anbefale medier som folk kan like basert på interaksjoner fra tidligere. Det høres ut som ingenting nytt, men de tar et skritt tilbake, ved å bruke heftige kataloger, brukerens preferansesider, tilpasningsalternativer og til og med kategorier som spenner over forskjellige emner, og gir kraften tilbake til brukeren, i stedet for bare å fortelle dem neste trinn de trenger å ta.

Sosial medskaping

Fra t-skjorte-designbedrifter til markedsplasser som Etsy, ser vi allerede en tilstrømning i sosial samskaping, der forbrukerne ikke bare kan finne et produkt og klikke på en knapp for å kjøpe det, men delta i opprettelsesprosessen for å nyt kraften i kreativitet.

Dette er ikke bare det vanlige nettstedet for tomt lerret der du kan slippe lagerutforminger på en t-skjorte eller lerret, men en kombinasjon av høydrevne verktøy og sosial interaksjon, for å generere produkter som ser utrolig profesjonelle ut. For ikke å nevne, ville forbrukeren kunne hente fra tidligere design og moderere dem, i stedet for å måtte starte fra bunnen av.

Den mulige nye og kommende bølgen av innovasjon innen netthandel er spennende og uvanlig, så det er viktig for alle i bransjen å fortsette å snakke om hva som kommer videre, slik at markedet er forberedt på endring. Hvis du har spørsmål, kan du gjerne legge igjen en kommentar i avsnittet nedenfor.

Funksjon av bildesiden av Marco Goran Romano

Kommentar 0 Responses

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket *

Vurdering *

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.