10 sikkerhetsbrann-e-handelsformler for å skyrocket ditt salg

Hvis du har en tiltalende nettbutikk, men dens konverteringsfrekvenser er i den nedre enden av skalaen, er det et problem. Hva kan være årsaken til dens abysmale konverteringsrater? Helt ærlig kan det være mange grunner, og du vil bli hardt presset for å finne den rette. Men commonsense sier at kanskje din e-butikk ikke klarer å gi en minneverdig brukeropplevelse.

Så oppriktig svare på dette spørsmålet:

Gir nettstedet mitt en minneverdig brukeropplevelse?

Hvis svaret er NEI, er det på tide at du tok skritt for å få nettstedet til å skille seg ut fra pakken. For det må du ta brukeropplevelsen til et helt nytt nivå. Så la oss snakke om brukeropplevelse først.

Bruker Erfaring

Asos webdesign

Brukeropplevelse er summen av alle opplevelsene en bruker får på e-butikken din. Det inkluderer alle lyd-, visuelle, tekst-, navigasjons-, kommersielle, tekniske, estetiske og etterkjøpsopplevelser (for eksempel hvis du ikke mottar forsendelser innen den lovede datoen, tilsvarer det dårlig brukeropplevelse).

Den omfatter hva brukere føler og tenker når de besøker nettstedet ditt, og hvordan de oppfører seg i e-butikken din.

Så invester i å bygge en rik brukeropplevelse i hele butikken din til få bedre konverteringsfrekvens.

Se på ASOS nettsted:

Det har en fantastisk navigasjon. Det sørger for at besøkende kan få tilgang til all informasjon på nettstedet enkelt og raskt. Det er et nettsted som respekterer brukerens tid. Noen av funksjonene inkluderer:

  • Tydelig avgrensning av produktsortimentet. Du vet hva du skal kjøpe. Ingen forvirring.
  • Gratis frakt som tilbys over hele verden.
  • Jevn kasse.
  • Utmerket brukervennlighet hele tiden.

Det er denne iboende brukervennligheten til nettstedet som får kjøpere til å kjøpe fra nettstedet igjen og igjen.

Produkt Side Optimalisering

Currys webdesign

Få høykvalitets produktbilder på nettstedet ditt. Husk ordtaket 'Et bilde sier tusen ord'. Ansett en stilfotograf og få fine, rene produktbilder fra forskjellige vinkler lastet opp på produktsidene. De vil legge til liv i butikken din og skyve konverteringer nordover.

Legg til killer-taglines, en overbevisende salgsbeskrivelse; gran opp presentasjonen med en video attest om produktet. Besøkende vil bli imponert.

Bruk punkttegn slik at besøkende enkelt bruker informasjonen og handler deretter. Koble også til personvernsider, frakt; returrett og vanlige spørsmål for å forbedre troverdigheten til handleprosessen.

Currys er et tekstbokeksempel på et nettsted som tilbyr gode produktsider:

  • Stort produktsortiment rent spredt; ingen rot i det hele tatt.
  • Individuelle produktsider ser realistisk pene ut med riktig innhold (detaljer blir stas bort i den tilsvarende lenken).
  • Produktsider er optimalisert for salg.

Jeg vil definitivt kjøpe fra denne nettsiden.

Navigasjonsoptimalisering

JCPenney nettdesign

Selv et flott nettsted vil ikke lokke besøkende til kassesiden i mangel av jevn navigering. Navigasjon bryr seg med dårlig brukeropplevelse, som forresten er god nok til å føre potensielle kunder til konkurrentenes nettsted.

Hovedformålet med en navigasjonsmeny (topp-, side- eller bunntekstmeny) er å gjøre ditt beste innhold lett tilgjengelig for skippere (skyndte besøkende). Naturligvis må du sørge for at alle nyttige lenker er tydelig synlige for seerne dine:

Dette er nettopp hva JC Penny-nettstedet gjør med aplomb:

  • Du finner alle produktene i toppfotlinjen opp horisontalt, rett foran øynene dine. Så du vet hvor du skal gå straks.
  • Velg produktet ditt og gå rett til kassen siden og fullfør kjøpet. Så enkelt er det. Flott er det ikke?
  • Hva med de gode rabatttilbudene på hovedteksten? Du kan ikke ignorere dem !!

Lokaliser butikken din

Amazon e-handel webdesign

En flott måte å øke salget på er å øke forbrukerbasen. Å lokalisere e-butikken din i bestemte land er en måte å gjøre det på.

Anta at du er USA-basert og Google Analytics-analysene dine sier at mye trafikk i butikken din er fra India, da ville det være lurt å aktivere en funksjonalitet som identifiserer brukerens land og viser en varsling i toppteksten på linjene 'Are you fra India eller shopping fra India?

Få smart og vis priser og innhold på lokalt språk. Det vil skape en emosjonell liming fordi butikken din snakker språket til kundene dine.

Lær fra BIG DADDY fra netthandel - Amazon hvordan du kan lokalisere og generere dunkende salg.

Kassaoptimalisering

Stacks and Stacks webdesign

Mange besøkende forlater nettstedet under den avgjørende utsjekkingsprosessen på grunn av manglende pålitelige berøringspunkter som SSL-sertifikat (BBB, VeriSign etc.), kjente betalingsportaler (PayPal, Google Checkout, kredittkort etc.) nøyaktige frakt- og avgiftsdetaljer. Dette skaper bekymring i den potensielle kundens tanker om e-butikkens evne til å levere en trygg handleopplevelse.

Så få disse troverdighetsfunksjonene riktig, for å vinne kundenes tillit.

Ta også vare på tilleggsfunksjoner som:

  • Rask navigering til kassen.
  • Enkel fylling.
  • Ingen tvangsregistrering; det er irriterende.
  • Åpenhet i hele kasseprosessen.

Gjør alt dette og se konverteringsfrekvenshoppet.

Stacks and Stacks har alle nødvendige funksjoner på plass - betalingsmåte, SSL-sertifikat osv., Som overbeviser kjøperne om å kjøpe.

Aktiver raskere søk

Ebay-søkefelt

Inkluder produktsøkemotorer som SOLR eller Celebros i nettbutikken din, hvis du har råd. Det er verdt det fordi dette vil hjelpe deg med å aktivere raskt produktsøk på nettstedet ditt; brukerne dine kommer til å elske det.

Ikke glem å fokusere på "intelligent søk" som lett tar for seg entall, flertall og stavekontroller og returnerer tiltenkte resultater.

Forsikre deg om at du har minst ett kategorisøk slik at brukere kan søke i en bestemt kategori.

Ta en titt på eBay-nettstedet. Den tilbyr en søkeboks hvor du kan spørre etter et søkeord og finne det produktet på nettstedet. En ekstra funksjon i form av en rullegardinmeny gir deg muligheten til å finne lenken fra selve hjemmesiden.

Bruk video på hjemmesiden

Tico nettdesign

Video er den beste måten å overtale besøkende i butikken din om kvaliteten på produktet. Så legg inn et profesjonelt videoklipp av produktene dine på hjemmesiden (eller oppgi en lenke til det).

Bruk videoen til å gjøre funksjoner og fordeler ved produktet synlige for brukerne og utdanne dem til effektiv bruk. Hvis det er mange produkter som tilbys, kan du gi en video / r som hjelper dem å velge det perfekte produktet for deres behov.

Ta en titt på det kule nettstedet TICO. Så snart du åpner nettstedet, ser du en videolink på hjemmesiden, som tar deg til en overbevisende videopresentasjon av Tico barberolje.

Resultat - Bedre salg.

Lag en imponerende side om oss

Shopify om side

Hvis du sjekker Google Analytics for butikken din, vil du bli overrasket over å vite hvor mange besøkende som går til 'Om oss' -siden før de går gjennom produktsidene dine, spesielt hvis de besøker din e-handelsbutikk for første gang.

Det er derfor fornuftig å personalisere 'Om oss' -siden. Du må sørge for at det utstråler tillit. Her er noen trinn som hjelper deg med å gjøre dette mulig:

  • Del hele historien.
  • Uthev folket ditt.
  • Fortell hensikten din og dryss sanne fakta.
  • Skriv i selskapets stemme.
  • Koble til og være autentisk.

Se på Shopifyhandler om side og alt vil være krystallklart.

Gjør det lydhør

E-handel responsiv design

Mobile er klar til å overhale desktop-søk i 2015 og med flere brukere som velger å handle fra sine mobile enheter, vil mobil handel øke. Hvis nettbutikken din ikke er mobilvennlig, mister du inntektene. Så sørg for at den er responsiv og gjengis effektivt på forskjellige enheter uavhengig av skjermstørrelse og oppløsning. Dette vil åpne dørene for viral mobiltrafikk til nettstedet ditt.

Oppfordre brukere til å legge igjen anmeldelser

E-handel vurderer strategi

Det er vanskelig å endre innholdet på produktsidene jevnlig. Men Google elsker ferske innholdsoppdateringer.

Så hva bør du gjøre?

Svaret ligger i å oppmuntre kunder til å legge igjen anmeldelser eller kommentarer som er et pålitelig vitnesbyrd om produktkvalitet. Google vil behandle slike anmeldelser og kommentarer som oppdateringer med ferskt innhold.

konklusjonen

Selv om netthandel vokser jevn, er det fortsatt en meget konkurransedyktig næring. Så hvis du ønsker viral trafikk med sky rocketing salg, må du ta i bruk alle salgsoptimaliseringsteknikkene som er nevnt over.

Forfatter Bio: John Siebert er president og administrerende direktør i Tranquil Blue - Tampa Website Design Company som fokuserer på all slags design av nettsteder, utvikling av apper og markedsføring av søkemotorer.

Utvalgt bilde curtsey av Fede Cook

Catalin Zorzini

Jeg er en webdesignblogger og startet dette prosjektet etter å ha brukt noen uker på å slite med å finne ut hvilket den beste e-handelsplattformen for meg selv. Sjekk ut strømmen min topp 10 e-handel byggherrer.