Ultimate Volusion Gjennomgang (juni 2021)

Volusion ble grunnlagt i Austin, Texas, av Kevin Sproles, og har vært i virksomhet siden 1999. Volusion gir en fullt skybasert netthandelsplattform. Selskapet tilbyr alle de grunnleggende funksjonene som trengs for å drive din egen nettbutikk, samt noen funksjoner som skiller dem fra deres viktigste konkurrenter. I dette Volusion gjennomgang, vi snakker om alle varer og dårlige ting.

Berømt (fortid og nåtid) Volusion kunder inkluderer selskaper som Intel, 3M og Slickwraps. Den har behandlet over 185 millioner bestillinger på Volusion kunder. Mange vurderer Volusion å være en av topp e-handelsplattformer, så les videre for å se hva jeg synes om selskapets funksjoner.

Volusion Gjennomgang: Funksjoner

En av grunnene Volusion er så populært blant butikkeiere er det faktum at det har mange funksjoner innebygd direkte i dashbordet. Med andre ord, du trenger ikke kjøpe dyre tilleggsprogrammer via en egen app-butikk. For eksempel, Volusion gir alt fra variantpriser til produktbeskrivelser med rik tekst. Den innebygde SEO er ganske enkel å forstå, og integrasjonene med steder som Amazon Marketplace og eBay er langt mer intuitive enn Shopify og BigCommerce.

volusion gjennomgang

Med live og forlatte handlekurver-funksjonen kan butikkeiere raskt få en oversikt over hvilke kunder som for øyeblikket fullfører en bestilling, samt hvilke kunder som har forlatt handlekurven sin. Volusion oppfordrer deg til å sende e-post til kundene som har forlatt handlekurvene sine, men i motsetning til andre plattformer som tilbyr dette som en automatisk prosess, må du sende disse e-postene manuelt, og hvis du har mange kunder så kan dette fort bli en ganske tid -forbrukende prosess.

Imidlertid blir den nye kassen på én side testet og vist å redusere antall forlatte vogner i butikken din.

Hvis du er borte fra datamaskinen din, kan du overvåke butikken din mens du er på farten. Dette er takket være deres opprinnelige iOS- og Android-apper som lar deg sjekke innkommende bestillinger samt holde orden på lagernivåene.

Prøve Volusion risikofri i 14 dager

Å vokse virksomheten din er en stor del av Volusion, se hvordan det gir enkel sosial styring sammen med fantastiske verktøy for å selge på steder som Instagram, Pinterest og Facebook. Noen av disse integrasjonene og sosiale verktøyene er gitt i selve plattformen, men noen ganger må du installere en Volusion app for å få funksjonaliteten. Uansett er det mange løsninger for deg å utvide nettstedet ditt.

volusion gjennomgang - pinterest app

En utmerket funksjon er muligheten til å behandle telefonbestillinger direkte fra dashbordet. Med andre ord, hvis du har et kontaktnummer oppført på nettstedet ditt, kan kundene ringe deg og legge inn bestillingen deres personlig. Alt du trenger å gjøre er å åpne konsollen og oppgi den nødvendige informasjonen. Samtidig som Shopify (les vår Shopify gjennomgang) tilbyr noe lignende med POS-løsningen deres, de tilbyr ikke behandling av telefonbestillinger direkte fra administrasjonspanelet.

Mobil evne er en sterk drakt fra Volusion, fra responsive maler til mobiloptimaliserte kassamoduler. Dette betyr at både kunder og butikkeiere enkelt kan navigere Volusion lagrer fra hvilken som helst enhet.

Volusion pleide å ha noen mer unike funksjoner, men det er gjort en god jobb med å finslipe på de som er viktigst for selgere. Med denne tilnærmingen kan du se at brukeropplevelsen er forbedret, og nybegynnere er mer sannsynlig å finne Volusion tilgjengelig.

volusion integrasjoner

Noen andre fine innebygde funksjoner inkluderer:

  • Et belønningsprogram
  • kuponger
  • nyhetsbrev
  • agenter
  • Gavekort
  • Innkjøpsordrer
  • Avansert frakt
  • Mye mer

Når det gjelder det nye versjon 2 av Volusion, begynner vi å se noen tillegg som gamle og nye brukere vil glede seg over.

For eksempel er kundevurderinger nå standard på alle Volusion nettsteder. Det er også en Zapier-integrasjon for å lage dine egne kombinasjoner (Zaps) med e-posten din, eller nettsteder som Facebook og Slack.

Volusion Gjennomgang: Brukervennlighet

Første gang jeg kom inn på dashbordet var jeg ganske imponert, grensesnittet er rent og enkelt på øynene. Enda viktigere er det at det er enkelt å navigere.

volusion enkel å bruke

Volusion pleide å bare ha noen få "komme i gang" -guider, men alt dette har endret seg. Ikke bare mottar du noen fantastiske støttevideoer i dashbordet, men de viktigste trinnene for å bygge nettstedet ditt er uthevet i hovedområdet. For eksempel kan du klikke på knappene for å velge design, laste opp en logo og legge til produkter.

De fleste andre konkurrenter som f.eks BigCommerce og Shopify ha en installasjonsveiviser så Volusion er på nivå med de nå.

Videre har du hele tiden et øye med statusen til nettstedet ditt. Volusion tilbyr flere rapporter rett på dashbordet. På denne måten kan du se om salget går bra, og om noe må endres. Annet enn det har du direkte tilgang til knapper for bestillinger, kunder, varelager, markedsføring, design, rapporter og innstillinger.

For å gjøre det lettere for brukerne, Volusion har lanserte nylig en nyttig videoserie som fører brukerne gjennom viktige områder i oppsettet for deres nye Volusion butikker.

Versjon 2 av Volusion har lagt til ganske mange elementer som gjør det lettere for brukeren å komme i gang og selge online. Den første fordelen er strømlinjeformet ombordstigning, der du får en prosess for raskt å velge temaer, legge til produkter og starte nettbutikken din.

Dropshipping Med Volusion

Med populariteten til dropshipping, Volusion har svart på samtalen med en komplett dropshipping integrasjonssystem. De dropshipping app er helt gratis og lar deg søke etter produkter å selge i et bredt spekter av kategorier. Jeg er forelsket i denne appen, siden alle produktene er kuratert av Volusion, så du har en mindre sjanse for å bli sittende fast med dårlige leverandører.

volusion dropshipping

Produktutvalget ser ut til å være ganske stort, noe som betyr at du kan bestemme hvilken type butikk du vil drive, eller lage et nettverk av butikker.

Site Editor har også sett forbedringer med versjonen 2-lanseringen. Totalt sett lar den deg gjøre endringer på nettstedet ditt mens du er på farten, uten å bare stole på datamaskinen din.

Sammen med forbedrede bildefunksjoner og muligheten til å kjøpe portoen direkte gjennom Volusion, denne versjonen 2 utgivelsen er sikker på å være en stor for begge brukere som ønsket mer fra Volusion brukergrensesnitt, og selskapet selv.

Volusion Gjennomgang: Priser

Tidligere Volusion pleide å ha 6 prisfastsettelsesplaner å velge mellom.

Dessverre har ting endret seg.

I september 2018 omstrukturerte virksomheten for å forenkle prisene, og holde seg på linje med noen andre konkurrenter som BigCommerce og Shopify. Mens det er en 14 dagers gratis prøveperiode For å komme i gang igjen, har du færre alternativer å velge mellom når du bestemmer deg for å sprute pengene dine.

De fire premiumplanene starter nå til en pris på $ 29 per måned for den "personlige" planen og spenner helt opp til tilpasset pris med Volusion Prime.

volusion prising

Én bit av gode nyheter om de oppdaterte Volusion prisplan, er at det er ganske billigere hvis du er villig til å betale årlig. Faktisk sparer du 10% på årsplaner.

Enten du velger å gå for den årlige eller månedlige pakken, her er hva du kan forvente:

  • Den personlige planen: Den billigste av Volusionsine prisplaner er $ 29 per måned. Dette gir deg alle viktige funksjoner du trenger for å hoppe inn i e-handel, inkludert sikre betalinger og sosiale medier. Hvis du nettopp har begynt på nettet, selger produkter som en hobby eller pisker hjemmelagde varer, så er den personlige planen bra for deg. Du vil ikke kunne ha mer enn 100 produkter oppført i butikken din, så det er ikke bra for større merker.
  • Den profesjonelle planen: Ved første øyekast virker Professional-planen som et ganske hopp opp fra den personlige planen. Imidlertid får du et betydelig løft i funksjonene. For $ 79 per måned kan du få tilgang til en rekke avanserte funksjoner, inkludert forlatte vognrapporter, telefonbestillinger, et CRM-system og integrasjoner med eBay eller Amazon. Hvis du trenger nyhetsbrev for kundene dine, eller en gjennomgangsseksjon for samfunnsbevis, er dette planen for deg.
  • Forretningsplanen: Hvis du virkelig mener forretning, kan det hende du må oppgradere ytterligere til forretningsplanen. Denne strategien kan støtte butikker som tjener opptil $ 500,000 3 per år i online salg. Med kraften til å selge et ubegrenset antall produkter, er dette avgjørende for ethvert selskap som ønsker å tjene et reelt overskudd. Funksjoner inkluderer alt fra XNUMXrd festportaler, til dagens avtaler, og et dedikert suksesslag.

Volusion Prime Priser

En av de mest interessante endringene som dukket opp som en del av Volusion restrukturering er den nye "Prime" planen. Dette er det tilpassede prisnivået som er spesielt designet for å hjelpe bedrifter med å danne den perfekte e-handelsløsningen for deres behov.

Du trenger å betale for privilegiene du får med Prime-planen, men fordelene inkluderer mange ubegrensede funksjoner, og en rekke oppgraderinger du ikke kan få andre steder. Du må sende inn en forespørsel om et personlig tilbud for å finne ut nøyaktig hvor mye du trenger å betale.

Funksjoner inkluderer:

  • Kvalitets tilpasset service og støtte fra Volusion Team
  • Sandbox-utvikler og redigeringsfunksjoner
  • Ubegrenset gjenoppretting for shoppingområdet ditt
  • Nettstedshastighetsserverressurser
  • Ubegrenset stabskontoer

I tillegg får du alt du ville ha i den innebygde forretningsplanen.

Funksjonaliteten til Volusion Prime-kontoen er designet for å støtte enhver butikk når den vokser og transformeres. I tillegg betyr det at du har en sandkasse at du kan teste alle endringene dine på e-handelsområdet ditt før du publiserer dem. Du vil til og med kunne opprettholde lastehastigheter i løpet av de travleste delene av dagen.

Det mest imponerende med Volusion Prime er den hjelpen og støtten du får. Dette er den eneste planen som gir ekte VIP-støtte. Hvis du trenger hjelp fra flere eksperter for å ta butikken din til neste nivå, er dette planen du har sett etter.

Volusion Gjennomgang: Tilleggsprising

Du kjenner kostnadene forbundet med hver Volusion plan - men hva med de små statistene?

Det er ingen skjult båndbredde eller transaksjonsgebyrer å bekymre seg for Volusion, men det er noen utgifter du kanskje må være oppmerksom på, inkludert:

  • Behandlingsgebyr for kredittkort: Dette er en kostnad som kommer fra betalingsportalen du bruker til transaksjonene dine - ikke Volusion. Det betyr at du må finne betalingsportalen som støttes av Volusion det er riktig for deg. Ett alternativ er å bruke Volusion betalinger - den interne gatewayen som belaster rundt 2.15% på transaksjoner. Det er ingen etableringsgebyrer å bekymre deg for i det minste.
  • SSL-sertifikater: Et SSL-sertifikat er avgjørende for ethvert nettsted som prøver å selge produkter. Det vil hjelpe deg å sette dine kunders sinn i ro, og det bør støtte din evne til å rangere med Google også. Mesteparten av tiden kommer SSL-sertifikater gratis med e-handelsnettsteder. Imidlertid med Volusion, må du betale en engangsavgift på $ 89.
  • App koster: Hvis du vil få tilgang til litt ekstra strøm til butikken din, kan du ende opp med å lese appmarkedet. De Volusion app marketplace tilbyr et bredt utvalg av gratis tillegg, i tillegg til en håndfull betalte integrasjoner. Husk kostnadene ved disse tilleggene når du angir budsjettet for e-handelsbutikken din.
  • Bedrageribeskyttelse: For kunder som vil gjøre alt for å beskytte butikken sin, Volusion tilbyr støtte for å beskytte deg mot svindlere med kredittkort. Du kan legge til en Volusion Fraud Score planer til nettstedet ditt for å forsvare deg enten på et grunnleggende nivå ($ 12.95 per måned), et standardnivå ($ 29.95 per måned) eller et luksuriøst nivå ($ 49.95 per måned).

Volusion Gratis prøveperiode

Endelig, hver enkelt Volusion butikken får en 14-dagers gratis prøveversjon for deg å teste ut programvaren og se om det er riktig for ditt firma. Jeg har også funnet det Volusion har av og til rabatter og salg for kunder de første månedene, og salgsteamet er generelt vennlig og fleksibelt.

Volusion Gjennomgang: Maler og design

Volusion har gjort en fullstendig overhaling av temaene, hovedsakelig å fjerne eldre og fokusere mer på kvalitet enn kvantitet. Første gang jeg gjennomgikk Volusion, Jeg var veldig skuffet over kvaliteten på deres gratis temaer, men takket være nylige endringer som nå er en saga blott.

Volusion tilbyr nå 38 premium- og 7 gratis temaer, alt som du kan få tilgang til og installere i løpet av et minutt. Temaene har funksjoner som lysbildeserier til hjemmesiden, sidebyggere, sosial deling, registreringsskjemaer for nyhetsbrev og uendelig rulling.

Designene er langt mer moderne enn de pleide å være Volusion å konkurrere med slike som Bigcommerce, Squarespace og Shopify i design.

Som du kan se nedenfor, gutta på Volusion har definitivt brukt mye tid og krefter på å oppdatere temaene. De gratis temaene de nå tilbyr, ser like fantastiske ut som noen av deres dyreste temaer, dette betyr at selv små bedrifter kan ha en fantastisk nettbutikk uten å bryte banken.

Hvert premiumtema koster også $ 180, noe som gjør det mye enklere å pakke hodet rundt hvor mye du kommer til å betale.

Volusion pleide å bare tilby redigering gjennom HTML / CSS og en ganske grunnleggende visuell designer. Det er endret med tillegg av en dra og slipp-editor. Ikke engang Shopify har en dra og slipp-editor, så det er ganske kult.

Det er også verdt å merke seg at mange av Volusion maler, både gratis og premium, har responsive funksjoner for mobil for optimal ytelse på alle enheter.

Volusion Gjennomgang: Inventory

Legger nye produkter til Volusion er relativt enkelt. Den eneste delen som kan forårsake forvirring er området Advanced Info. Annet enn det går du i bunn og grunn i alle produktdetaljene som tittel, bilder, beskrivelser og priser.

Avansert informasjon har ting som avansert frakt, prisnivå, lager og mer. Det er hyggelig å ha alle disse, men ikke alle selgere kommer til å bruke hver funksjon. Med det sagt, Volusion gjør en god jobb med å skjule de avanserte verktøyene med mindre du trenger dem.

Til slutt, når kundene dine kommer til butikken din, genereres avgiftene automatisk for all varelager. Årsaken til dette er fordi Volusion bygget en fantastisk avgiftssatsmotor for versjon 2 av programvaren. Dette betyr at du ikke trenger å gjøre noe av antallet knusing eller forvirre kundene dine hvis skattene ikke skulle vises.

Volusion Gjennomgang: SEO og markedsføring

Når det gjelder markedsføring, vil kundeanmeldelser helt sikkert forbedre hvordan folk ser produktene dine. Det er også hyggelig å se at Mailchimp integreres direkte med Volusion plattform for å fange opp nye e-postmeldinger og inkludere skjemaer på nettstedet ditt.

Videre kan du opprette avtaler og rabatter i dashbordet, slik at kundene dine mer sannsynlig vil kjøpe fra deg. Når det gjelder innstillingene, lar den deg angi rabatt- og avtale datoer, sammen med prosent- eller dollarrabatter. Mengdebaserte avtaler er også mulig hvis du planlegger å gjøre noe som en Buy One Get One-spesiell.

Alle prisnivåer leveres med avansert SEO innebygd rett i butikken. Takket være SEO-optimalisering kan du raskt tjene utdragsskjermer der potensielle kunder raskt kan se ting som stjerneklassifisering, produktprising og aksjestatus direkte fra resultatene fra søkemotoren. Lik Shopify og BigCommerce kan du enkelt selge produktene dine gjennom din egen personlige Facebook-butikk.

Dette betyr at mens kundene ser gjennom feedene sine, kan de se og kjøpe produktene dine uten å måtte forlate Facebook. En annen måte å nå flere kunder på er gjennom integrasjonen med Amazon. Når folk søker etter et produkt på Amazon, vises produktene dine i søket, og du kan enkelt begynne å selge produkter via nettbutikken. På samme måte kan du selge produktene dine via eBay, slik at du kan nå over 100 millioner nye potensielle kunder. Du kan enkelt administrere beholdning av både Amazon og eBay direkte fra din Volusion dashbordet.

Husk at Shopify har ikke eBay-støtte med mindre du betaler for en app.

I motsetning til noen andre plattformer, Volusion genererer automatisk nettstedskart for kunder, som hjelper søkemotorer med å skanne nettstedet ditt lettere. Volusion har også innebygde muligheter for shoppingfeed, slik at selgere kan liste opp produkter på store shoppingmotorer som Google Shopping.

Les dette andre innlegget hvis du vil lære mer om som er den beste nettstedsbyggeren for SEO.

Volusion Gjennomgang: Blogging

Når du sammenligner Volusion Til andre alternativer for netthandel, er det viktig å sørge for at du vurderer alle funksjonene du trenger. For eksempel er det flott å ha muligheten til å selge produkter fra et pent nettsted - men hvordan skal du tiltrekke folk til selskapet ditt, og få dem til å komme tilbake for mer?

Noen konkurrenter liker Shopify tilby en funksjon out-of-the-box som Volusion mangler dessverre - blogging. En blogg er ofte en sentral del av å drive en nettbutikk, siden den hjelper deg med å bygge en effektiv strategi for inngående markedsføring.

Selv om du alltid kan legge inn en tredjepartsbutikk som WordPress i din Volusion butikk - dette tar litt arbeid og innebærer å rote med DNS-innstillingene dine for å sikre at alt fungerer bra. I hovedsak, med en integrasjon, vil du opprette en blogg på et imponerende underdomene, men det er en ekstra hodepine som du kanskje ikke vil håndtere.

Å si det, mange netthandel butikker kan tilby bloggalternativer - men de er også veldig grunnleggende. Du kan bestemme at implementering av WordPress er den beste måten å få alle funksjonene og funksjonaliteten du vil utvikle innholdsstrategien din uansett.

Volusion Gjennomgang: Betalinger

Betalingsmessig kan du godta betalinger fra mer enn 30 forskjellige prosessorer. Dette inkluderer PayPal, Stripeog Authorize.Net, som er en populær betalingsbehandler i Europa. Du kan også registrere deg for en selgerkonto og godta kredittkort direkte gjennom Volusion.

As Volusion Versjon 2 kan du godta betalinger fra mer moderne prosesser som Google Pay og Apple Pay. Betalinger i butikk er også mulig for butikker med e-handelsbutikker.

Husk at selv om du kan integrere med mange gateways, er de eneste innebygde Stripe og PayPal.

Volusion Gjennomgang: POS-system

Som mange konkurrenter, Volusion gir en POS-løsning (Point of Sale) som du kan bruke til å selge produkter fra en mursteinbutikk. Hvis du selger personlig av en eller annen grunn - enten i en lokal butikk eller på en begivenhet, vil en POS-løsning sette deg opp med kredittkortsvindere, strekkodelesere og andre verktøy du kan bruke for å få mest mulig ut av Volusion miljø.

Dessverre, i motsetning til Shopify og andre konkurrenter, vil du ikke kunne behandle bestillinger fra et nettbrett eller smarttelefon - du trenger en datamaskin, da det ikke er noen app dedikert til Volusion POS.

På plussiden, de Volusion POS-systemet tillater butikkeiere å raskt administrere og fullføre bestillinger direkte fra butikkadministratorområdet, bruker funksjonaliteten til deres nettbutikk for å sikre at kundene sjekker ut med letthet. Salgssted er en veldig praktisk funksjon for de som driver et murstein- og mørtelanlegg.

Du må også sette opp en spesiell konfigurasjon med POS-en din hvis nettbutikken din har et SSL-sertifikat - noe som kan være litt hodepine. Å få alt til å fungere ordentlig betyr å tvinge den sikre vognen og kassen.

Volusion Gjennomgang: Selger digitale produkter

Selvfølgelig trenger du ikke nødvendigvis å holde deg til fysiske produkter hvis du vil begynne å tjene penger med en Volusion butikk. Det er et stort marked der ute for produkter som digitale nedlastinger og ebøker. Volusion pleide ikke å støtte salg av digitale produkter, men nå tilbyr det en rekke måter å sette opp ditt digitale salg.

Du må gå til Products-delen i Admin-området for å komme i gang og klikke "Legg til" for å begynne å lage et normalt produkt. Sørg for at du angir en 0 under delen for grunnleggende info, i vektfeltet, og juster også fraktkostnaden til 0.

Under avansert info kan du legge til nedlastingsfilnavnfeltet, som lar deg laste opp en digital fil fra datamaskinen din som du kan selge gjennom Volusion dashbord. Når noen kjøper produktet og transaksjonen deres går gjennom, får de tilgang til nedlastingen. Du må merke produktet som "sendt" for å gi kundene dine tilgang til det nye produktet.

Dette kan virke som en litt forvirring rundt det første, men det er en relativt enkel måte å gjøre det på selg digitale produkter alt i alt.

Volusion Gjennomgang: App Marketplace

På den ene siden Volusion plattformen kommer med mer enn 900 funksjoner knyttet til den, noe som betyr at du sannsynligvis ikke trenger å kjøpe noen ekstra programvare for å hjelpe deg med å drive butikken din - spesielt hvis du har valgt riktig prispakke.

Når selskapet ditt begynner å vokse, og du ser etter ytterligere funksjonalitet, kan du imidlertid bestemme deg for å utforske mulighetene som tilbys fra tredjepartsløsninger. Volusion tilbyr tilgang til disse integrasjonene gjennom en dedikert appmarked, hvor du kan finne dusinvis av integrasjoner med verktøy som strekker seg helt fra WordPress.org til JustUno.

For selskaper som har noe utviklerkunnskap i teamet sitt, er det også muligheten til å få tilgang til Volusion API som tillater andre tredjeparter å jobbe med butikken din. Med andre ord er det i utgangspunktet ingen grense for hva du kan integrere med riktig utviklingshjelp. Det er til og med nyttige guider tilgjengelig fra Volusion å komme i gang.

For de uten inngående kunnskap om API-miljøet, er det alltid muligheten til å sjekke ut noe av Volusioner forhåndsinnstilte integrasjoner med store selgere som:

  • PayPal Express Checkout
  • Selg på eBay
  • Google Merchant Center
  • Selg på Amazon

Volusion Gjennomgang: Sikkerhet

Tidligere ville du ha måttet registrere deg for en SSL-sikkerhetsplan som koster langt mer penger enn den burde ha gjort. Nå for tiden, Volusion gir de fleste av sikkerhetsverktøyene gratis.

For å starte, holder sikker domenekasse all transaksjonsinformasjon og kredittkortinformasjon under innpakning. Derfor vet kundene dine at en hacker ikke stjeler informasjonen deres, og at du ikke vil ha noen brudd på systemet ditt.

Volusion er PCI-sertifisert, så all kredittkortinformasjon lagres på en mest mulig sikker måte. Noen ganger når du konfigurerer en opensource-løsning, som WooCommerce, PCI-sertifiseringen følger ikke med pluginet. Derfor er dette en stor fordel for de som ikke vil oppsøke eller betale for ting som PCI-samsvar eller SSL-sertifikater.

En gratis SSL tilbys også når du registrerer deg Volusion. Det er ingen ekstra kostnader som Volusion brukes til å lade, så dette er enda en grunn til at dette Volusion Versjon 2 er ganske forbedringen.

En ting å huske på er at Volusion tilbyr ekte tilpassede SSL-sertifikater for butikker, mens andre selskaper som Shopify tilby en delt SSL.

Du lurer kanskje på hva forskjellen er mellom en dedikert og gratis SSL. Med en gratis (eller delt) SSL blir kundene omdirigert til et annet domene for utsjekking, mens den dedikerte SSL (tilbys av Volusion) holder kassen på ditt eget domene.

Endelig, Volusion er kjent for sin beste i klassen hosting, 99.9% oppetid ytelse og den interne hosting, som er ideell for å holde nettstedet ditt sikkert. Kort oppsummert, Volusion tar sikkerhet ganske seriøst.

Volusion Gjennomgang: Kundesupport

Volusion tilbyr noe av den beste støtten i bransjen. Selskapet tilbyr 24/7 live support via telefon, chat eller e-post til alle prisplaner, bortsett fra miniplanen som bare får 24/7 online support. Videre får Pro- og Platinum-medlemmer prioritert støtte, noe som medfører kortere ventetid.

Jeg bestemte meg for å prøve live chat-støtten deres og stilte noen spørsmål om sikkerhetstiltakene deres. Spørsmålene mine ble besvart på en profesjonell måte i løpet av minutter, og til stor glede var jeg innen 30 minutter etter chatten faktisk kontaktet over telefon av et medlem av deres støttepersonell. Han spurte om jeg trengte noen ekstra støtte og avklarte gjerne spørsmål jeg hadde. Han sendte til og med en e-post med mer informasjon.

Etter å ha kontaktet hundrevis av forskjellige e-handelsplattformer Tidligere må jeg si at dette er første gang jeg noen gang har mottatt en oppfølgingsanrop. Selskapet tilbyr også tilgang til en omfattende kunnskapsbase fylt med videoopplæringer og artikler for å hjelpe deg med å få butikken din i gang.

I tillegg til videoopplæringen, driver de også en YouTube-kanal og et samfunnsforum. For utviklerne blant brukerne deres, tilbyr de også tilgang til en Dev Wiki, der du kan finne kodeprøver som enkelt kan integreres i butikken din.

Siden den første gjennomgangen, Volusion har fortsatt å legge til medlemmer i supportteamet, dette til gjengjeld bidrar til å redusere ventetiden og forbedrer kundetilfredsheten.

Volusion gjennomgang: FAQ

Har fortsatt spørsmål om Volusion?

Vi har dekket deg. Sjekk ut denne FAQ-delen av vår Volusion gjennomgang.

Som er bedre Shopify or Volusion?

Det er ikke noe svar som passer perfekt for det spørsmålet - alt avhenger av hva du vil oppnå med nettbutikken din. Volusion er et flott verktøy for å selge produkter - spesielt hvis du er en liten bedrift som nettopp har kommet i gang. Imidlertid vil mange hevde det Shopify er bedre på grunn av:

  • Ingen grenser for produkter eller salg
  • Bedre dropshipping egenskaper
  • Blogger ut av boksen
  • Bredere utvalg av SEO-funksjoner
  • Større utvalg av maler
  • Enklere CMS og brukergrensesnitt

På den annen side, Volusion har

  • Utmerket kundeservice
  • API slik at du kan bygge dine egne integrasjoner
  • Ingen transaksjonsgebyrer
  • Ulike avanserte funksjoner for de som er villige til å betale prisen

Hvem skal bruke Volusion?

Hvis du leter etter en e-handelsløsning som gir mye støtte for folk som akkurat har kommet i gang i næringslivet, Volusion er et godt valg. Det leveres ingen transaksjonsgebyrer å bekymre deg for på noen planer, samt markedsføringsverktøy via e-post, tilknyttede programløsninger og andre gode funksjoner (forutsatt at du har riktig plan).

Hva er de beste funksjonene i Volusion?

Volusion tilbyr en rekke fantastiske funksjoner inkluderer:

  • Integrert POS-system
  • Smarte og vakre temaer
  • Salgsløsninger uten kode
  • Lagerstyring og betalingssamlinger
  • Integrasjoner med kraftige apper som MailChimp og PayPal
  • Optimaliser produktene og nettstedet ditt for søk med SEO
  • Godta online betalinger gjennom forskjellige gateways
  • Utmerket kundesupport (på riktige planer)

Hva er de beste alternativene til Volusion?

1. Shopify

Shopify er sannsynligvis den mest kjente nettbutikkbyggeren på nettet. Hvis du vil ha en komplett pakke med verktøy for netthandel, gir denne plattformen deg alt du trenger og mer. Shopify har kraftige tilpasningsfunksjoner som gjør at du kan bringe din visjon til liv. Fra lager- og butikkadministrasjon til markedsførings- og SEO-verktøy - denne nettbutikkbyggeren tilbyr alt du trenger for å opprette, markedsføre og administrere e-handelsnettstedet ditt.

Shopify er like utviklervennlig som det er nybegynnervennlig. Du kan endre HTML og CSS i butikken din, og den inkluderer også en full bloggplattform for innholdsmarkedsføring.

Endelig gir denne plattformen brukere detaljerte analyser som hjelper deg å spore suksessen til butikken din. Shopify er en ekstremt skalerbar løsning, som er en av mange grunner til at den brukes av bedrifter i alle størrelser - inkludert større bedrifter.

Men all denne funksjonaliteten kommer med en prislapp:

Det grunnleggende Shopify plan starter kl $ 29 måneden, men du får mange funksjoner for pengene. For ekstra support og flere personalkontoer, kan du oppgradere til mellomtonen Shopify plan kl $ 79 måneden eller avansert Shopify at $ 299 måneden. Dette gir 15 ansatte tilgang til din Shopify konto, den avanserte rapportbyggeren, beregnet fraktpriser fra tredjepart og opptil åtte butikksteder. For mer info, sjekk ut vår Shopify anmeldelser og vår Shopify prising guide.

2. BigCommerce

BigCommerce gir alt det viktigste for å designe din nettbutikk. Men liksom Shopify, hvis du vil utvide funksjonaliteten, kan du laste ned og bruke en rekke plugins.

BigCommerce følger også med frakt og oppfyllelse administrasjonsverktøy og lar deg godta kundebetalinger.

Som alle ledende e-handelsplattformer inneholder den funksjoner som hjelper deg med å drive trafikk. Det er så vel som rapporterings- og analyseverktøy som lar deg overvåke suksessen til butikken din. Det gir også et betydelig antall temaer som kan tilpasses med deres avanserte rammeverk, som også gir deg HTML og CSS-tilgang (som er nyttig for utviklerne blant oss!).

BigCommerce støtter salg av flerkanaler og har de mest innebygde funksjonene til enhver eCommerce-plattform. Terminologien og avanserte funksjonene gjør den til en mindre nybegynner-vennlig.

Priser for BigCommerce starter på $ 29.95 måneden, som tillater deg å selge ubegrensede produkter uten transaksjonsgebyr. Planene skalerer opp til $ 299.95 måneden, som låser opp prioritert støtte, prislister og ubegrensede API-anrop. For mer info, sjekk ut vår BigCommerce anmeldelser og vår BigCommerce prising guide.

3. WooCommerce

WooCommerce er et WordPress-plugin som gir deg muligheten til å selge gjennom WordPress-siden din. Du kan laste den ned gratis og integrere den med eksisterende temaer og plugins du allerede bruker. Den åpne kildekoden tillater deg å lage nye utvidelser, integrasjoner. Det gir deg full kontroll over butikkens utseende (forutsatt at du har kodingskunnskapen).

WooCommerce er best egnet for eksisterende WordPress-brukere som vet hvordan de skal bruke verktøyene. Plugin er ikke like omfattende i funksjoner som andre nettbutikkplattformer, men kan tilpasses og utvides ved hjelp av eksterne plugins.

Som vi allerede nevnte, WooCommerce kan lastes ned gratis, men du må legge ut for webhotell og et domene. Du kan også komme på ekstra kostnader hvis du vil kjøpe et premiumtema eller innbetalte plugins.

4. Sellfy - For salg av digitale produkter

Sellfy er en brukervennlig nettbutikkbygger som fungerer usedvanlig bra for å selge digitale produkter og abonnementer. Den grunnleggende planen lar deg selge en ubegrenset mengde produkter. Du kan legge inn Sellfy på det eksisterende nettstedet ditt eller opprette en butikk fra bunnen av med de kraftige tilpasningsverktøyene. Oppsettet kan ta så lite som fem minutter.

Du kan selge praktisk talt alle digitale produkter, inkludert ebøker, videoer, lyd og musikk og andre filer som PSD, noe som gjør det til en utmerket plattform for digitale reklamer.

Sellfy tilbyr også verktøy for markedsføring og sosiale medier for å hjelpe publikum å vokse. For ikke å nevne, kan du også spore suksessen din med deres analysesuite. Sammenlignet med konkurrentene er et begrenset antall betalingsportaler tilgjengelig - du kan bare tilby kundene PayPal og Stripe.

Sellfy er et rimeligere alternativ enn de andre løsningene vi har listet opp. Den grunnleggende startplanen starter kl $ 19 måneden, med 0% transaksjonsgebyr og ubegrensede produkter, så lenge du selger godterier som er mindre enn $ 10 200. Du kan skyve denne grensen opp til $ XNUMX XNUMX med Premium-planen for 89 dollar per månedh. Dette aktiverer også prioritert støtte, gratis migrering og 50,000 XNUMX e-postkreditter. Sjekk ut vår Sellfy anmeldelse for mer info.

5. Square Online butikk - Gratis nettbutikk

Square gir en gratis nettbutikk og betalingsbehandling. Dette er et utmerket alternativ for alle med sporadisk salg eller for bedrifter som kun selger på bestemte tider av året.

De Square Online butikk er godt egnet for fysiske forhandlere som også vil bruke andre Square Produkter. Nemlig fordi den inneholder funksjoner for lønn og salgssted og kan hjelpe deg med å administrere varelageret ditt. Nettbutikken kan lanseres uten månedlig kostnad, men du vil møte transaksjonsgebyrer på 2.9% + 30 cent per salg på grunnplanen.

Du kan imidlertid oppgradere til en betalt plan som låser opp tilleggsfunksjoner, samt bruk av et tilpasset domenenavn og fjerning av Squaresin merkevarebygging. De viktigste verktøyene er de forlatte e-postmeldingene og kundeanmeldelser - disse er veldig nyttige. Deres billigste betalte plan starter på $ 12 i måneden, som varierer opp til deres dyreste plan på $ 72. Sjekk ut vår Square Online Butikkanmeldelse for mer info.

Volusion Gjennomgang: Konklusjon

Det er noen gode funksjoner som tilbys av Volusion at jeg syntes jeg var positiv. Volusion har lagt til så mange funksjoner i sin andre versjon at vi er glade for å se hvordan brukerne reagerer. Jeg vil anbefale deg å gi dem gratis prøveperiode et løp. Samlet sett er temaene flotte, du kan integrere med USA-baserte dropshipping leverandører, og du trenger ikke å bekymre deg for å begrense produktopplastingen lenger.

Oppdatert konklusjon:

Under den første vurderingen min nevnte jeg flere ting som irriterte meg litt. Dette inkluderte det faktum at gratis temaene deres så ut som noe fra 1990-tallet, men takket være de siste oppdateringene tror jeg virkelig at temaene deres nå er på nivå med noen av de andre e-handelsplattformene. Forslaget mitt vil fremdeles være å gi deres gratis prøveperiode et snurr, på den måten kan du enkelt se om funksjonene tilfredsstiller dine behov.

Volusion
Vurdering: 4.0 - Gjennomgang av

Catalin Zorzini

Jeg er en webdesignblogger og startet dette prosjektet etter å ha brukt noen uker på å slite med å finne ut hvilket den beste e-handelsplattformen for meg selv. Sjekk ut strømmen min topp 10 e-handel byggherrer.