The Ultimate Volusion Review (juni 2020)

Volusion ble grunnlagt i Austin, Texas, av Kevin Sproles, og har vært i virksomhet siden 1999. Volusion tilbyr en fullstendig skybasert e-handelsplattform. Selskapet tilbyr alle de grunnleggende funksjonene som trengs for å drifte din egen nettbutikk, samt noen funksjoner som skiller dem ut fra hovedkonkurrentene. I denne Volusion-gjennomgangen skal vi snakke om alle varene og skadene.

Berømt (fortid og nåtid) Volusionsklienter inkluderer selskaper som Intel, 3M og Slickwraps. Den har behandlet over 185 millioner bestillinger for Volusion-kunder. Mange anser Volusion for å være en av topp e-handelsplattformer, så les videre for å se hva jeg synes om selskapets funksjoner.

Volusion Review: Funksjoner

En av grunnene Volusion er så populært blant butikkeiere er det faktum at det har mange funksjoner innebygd direkte i dashbordet. Med andre ord, du trenger ikke kjøpe dyre tilleggsprogrammer via en egen app-butikk. For eksempel, Volusion gir alt fra variantpriser til produktbeskrivelser av rik tekst. Den innebygde SEO er ganske enkel å forstå, og integrasjonene med steder som Amazon Marketplace og eBay er langt mer intuitive enn Shopify og BigCommerce.

gjennomgang av volusjoner

Med live og forlatte handlekurver-funksjonen kan butikkeiere raskt få en oversikt over hvilke kunder som for øyeblikket fullfører en bestilling, samt hvilke kunder som har forlatt handlekurven sin. Volusion oppfordrer deg til å sende e-post til kundene som har forlatt handlekurvene sine, men i motsetning til andre plattformer som tilbyr dette som en automatisk prosess, må du sende disse e-postene manuelt, og hvis du har mange kunder så kan dette fort bli en ganske tid -forbrukende prosess.

Imidlertid blir den nye kassen på én side testet og vist å redusere antall forlatte vogner i butikken din.

Hvis du er borte fra datamaskinen din, kan du overvåke butikken din mens du er på farten. Dette er takket være deres opprinnelige iOS- og Android-apper som lar deg sjekke innkommende bestillinger samt holde orden på lagernivåene.

Prøv Volusion risikofri i 14 dager

Å vokse virksomheten din er en stor del av Volusion, sett på hvordan det gir enkel sosial styring sammen med fantastiske verktøy for salg på steder som Instagram, Pinterest og Facebook. Noen av disse integrasjonene og sosiale verktøyene tilbys i selve plattformen, men noe av tiden må du installere en Volusion-app for å få funksjonaliteten. Uansett er det mange løsninger for deg å utvide nettstedet ditt.

volusion review - pinterest app

En utmerket funksjon er muligheten til å behandle telefonbestillinger direkte fra dashbordet. Med andre ord, hvis du har et kontaktnummer oppført på nettstedet ditt, kan kundene ringe deg og legge inn bestillingen deres personlig. Alt du trenger å gjøre er å åpne konsollen og oppgi den nødvendige informasjonen. Samtidig som Shopify (les vår Shopify gjennomgang) tilbyr noe lignende med POS-løsningen deres, de tilbyr ikke behandling av telefonbestillinger direkte fra administrasjonspanelet.

Mobil evne er en sterk drakt fra Volusion, fra responsive maler til mobiloptimaliserte kassemoduler. Dette betyr at både shoppere og butikkeiere enkelt kan navigere i Volusion-butikker fra alle enheter.

Tidligere hadde Volusion noen mer unike funksjoner, men det er gjort en god jobb med å sone inn de som betyr mest for selgere. Med den tilnærmingen kan du se at brukeropplevelsen har blitt bedre, og det er mer sannsynlig at nybegynnere finner Volusion tilgjengelig.

volusjonsintegrasjoner

Noen andre fine innebygde funksjoner inkluderer:

  • Et belønningsprogram
  • kuponger
  • nyhetsbrev
  • agenter
  • Gavekort
  • Innkjøpsordrer
  • Avansert frakt
  • Mye mer

Når det gjelder det nye versjon 2 av Volusion, begynner vi å se noen tillegg som gamle og nye brukere vil glede seg over.

For eksempel er kundevurderinger nå standard på alle Volusion nettsteder. Det er også en Zapier-integrasjon for å lage dine egne kombinasjoner (Zaps) med e-posten din, eller nettsteder som Facebook og Slack.

Volusion Review: Brukervennlighet

Første gang jeg kom inn på dashbordet var jeg ganske imponert, grensesnittet er rent og enkelt på øynene. Enda viktigere er det at det er enkelt å navigere.

volusjon enkel å bruke

Volusion pleide å bare ha noen få "komme i gang" guider, men alt dette har endret seg. Ikke bare mottar du noen fantastiske støttevideoer i dashbordet, men de viktigste trinnene for å bygge nettstedet ditt er uthevet i hovedområdet. Du kan for eksempel klikke på knappene for å velge et design, laste opp en logo og legge til produkter.

De fleste andre konkurrenter som f.eks BigCommerce og Shopify ha en installasjonsveiviser; så Volusion er på nivå med de nå.

Videre har du hele tiden øye med statusen til nettstedet ditt. Volusion tilbyr flere rapporter rett på dashbordet. På denne måten kan du se om salget går bra og om noe må endres. Annet enn det har du direkte tilgang til knapper for bestillinger, kunder, lager, markedsføring, design, rapporter og innstillinger.

For å gjøre det lettere for brukere, har Volusion nylig lansert en nyttig videoserie som leder brukere gjennom viktige områder i oppsettet for sine nye Volusion-butikker.

Versjon 2 av Volusion har lagt til ganske mange elementer som gjør det lettere for brukeren å få satt opp og selge på nettet. Den første fordelen er strømlinjeformet onboarding, der du får presentert en prosess for raskt å velge temaer, legge til produkter og lansere nettbutikken din.

Dropshipping With Volusion

Med populariteten til dropshipping, Volusion har svart på samtalen med et komplett dropshipping-integrasjonssystem. Dropshipping-appen er helt gratis og lar deg søke etter produkter å selge i en lang rekke kategorier. Jeg er forelsket i denne appen, siden alle produktene er kuratert av Volusion, så du har en mindre sjanse til å sitte fast hos dårlige leverandører.

volusjons dropshipping

Produktutvalget ser ut til å være ganske stort, noe som betyr at du kan bestemme hvilken type butikk du vil drive, eller lage et nettverk av butikker.

Site Editor har også sett forbedringer med versjonen 2-lanseringen. Totalt sett lar den deg gjøre endringer på nettstedet ditt mens du er på farten, uten å bare stole på datamaskinen din.

Sammen med forbedrede bildefunksjoner og muligheten til å kjøpe porto direkte gjennom Volusion, er denne versjonen 2-versjonen sikker på å være en stor en for både brukere som ønsket mer fra Volusion-brukergrensesnittet, og selskapet selv.

Volusion Review: Prising

Tidligere Volusion pleide å ha 6 prisfastsettelsesplaner å velge mellom.

Dessverre har ting endret seg.

I september 2018 omstrukturerte virksomheten for å forenkle prisene, og holde seg på linje med noen andre konkurrenter som BigCommerce og Shopify. Mens det er en 14 dagers gratis prøveperiode For å komme i gang igjen, har du færre alternativer å velge mellom når du bestemmer deg for å sprute pengene dine.

De fire premiumplanene starter nå til en pris på $ 29 per måned for den "personlige" planen og strekker seg helt opp til tilpassede priser med Volusion Prime.

prissetting av volusjoner

En god del gode nyheter om den oppdaterte prisplanen for Volusion, er at den er ganske mye billigere hvis du er villig til å gå årlig. Faktisk sparer du 10% på årsplaner.

Enten du velger å gå for den årlige eller månedlige pakken, her er hva du kan forvente:

  • Den personlige planen: Den billigste av Volusions prisplaner er $ 29 per måned. Det gir deg alle viktige funksjoner du trenger for å hoppe inn i e-handel, inkludert sikre betalinger og integrasjon av sosiale medier. Hvis du nettopp kommer i gang på nettet, selger produkter som en hobby eller tømmer hjemmelagde varer, er den personlige planen bra for deg. Du vil ikke kunne ha mer enn 100 produkter oppført i butikken din, så det er ikke bra for større merker.
  • Den profesjonelle planen: Ved første øyekast virker Professional-planen som et ganske hopp opp fra den personlige planen. Imidlertid får du et betydelig løft i funksjonene. For $ 79 per måned kan du få tilgang til en rekke avanserte funksjoner, inkludert forlatte vognrapporter, telefonbestillinger, et CRM-system og integrasjoner med eBay eller Amazon. Hvis du trenger nyhetsbrev for kundene dine, eller en gjennomgangsseksjon for samfunnsbevis, er dette planen for deg.
  • Forretningsplanen: Hvis du virkelig mener forretning, kan det hende du må oppgradere ytterligere til forretningsplanen. Denne strategien kan støtte butikker som tjener opptil $ 500,000 3 per år i online salg. Med kraften til å selge et ubegrenset antall produkter, er dette avgjørende for ethvert selskap som ønsker å tjene et reelt overskudd. Funksjoner inkluderer alt fra XNUMXrd festportaler, til dagens avtaler, og et dedikert suksesslag.

Volusion Prime Pricing

En av de mest interessante endringene som dukket opp som en del av omstruktureringen av Volusion, er den nye "Prime" -planen. Dette er det tilpassede prisnivået som er spesielt designet for å hjelpe selskaper med å danne den perfekte e-handelsløsningen for deres behov.

Du trenger å betale for privilegiene du får med Prime-planen, men fordelene inkluderer mange ubegrensede funksjoner, og en rekke oppgraderinger du ikke kan få andre steder. Du må sende inn en forespørsel om et personlig tilbud for å finne ut nøyaktig hvor mye du trenger å betale.

Funksjoner inkluderer:

  • Tilpasset service og support av høy kvalitet fra Volusion Team
  • Sandbox-utvikler og redigeringsfunksjoner
  • Ubegrenset gjenoppretting for shoppingområdet ditt
  • Nettstedshastighetsserverressurser
  • Ubegrenset stabskontoer

I tillegg får du alt du ville ha i den innebygde forretningsplanen.

Funksjonaliteten til Volusion Prime-kontoen er designet for å støtte enhver butikk når den vokser og forvandles. I tillegg betyr det å ha en Sandbox at du kan teste alle endringene dine på eCommerce-nettstedet før du publiserer dem. Du vil til og med kunne opprettholde lastehastigheter i løpet av de travleste delene av dagen.

Det mest imponerende med Volusion Prime er hjelpen og støtten du får. Dette er den eneste planen som leverer ekte VIP-støtte. Hvis du trenger hjelp fra flere eksperter for å ta butikken din til neste nivå, er dette planen du har sett etter.

Volusion Review: Tilleggspriser

Du vet kostnadene forbundet med hver Volusion-plan - men hva med de små statister?

Det er ingen skjulte båndbredde eller transaksjonsgebyrer du kan bekymre deg for med Volusion, men det er noen utgifter du kanskje må være klar over, inkludert:

  • Behandlingsgebyr for kredittkort: Dette er en avgift som kommer fra betalingsporten du bruker for transaksjonene dine - ikke Volusion. Det betyr at du må finne betalingsporten som støttes av Volusion, som er riktig for deg. Et alternativ er å bruke Volusion-betalinger - den interne porten som belaster rundt 2.15% på transaksjoner. Det er ingen oppstartsgebyrer å i det minste bekymre deg for.
  • SSL-sertifikater: Et SSL-sertifikat er avgjørende for ethvert nettsted som prøver å selge produkter. Det vil bidra til å sette kundenes sinn i ro, og det bør støtte din evne til å rangere med Google også. Det meste av tiden kommer SSL-sertifikater gratis med e-handelsnettsteder. Imidlertid, med Volusion, må du betale engangsavgift på $ 89.
  • App koster: Hvis du vil ha tilgang til litt ekstra strøm til butikken din, kan du ende opp med å lese appmarkedet. Applikasjonsmarkedet for Volusion tilbyr et bredt utvalg av gratis tillegg, i tillegg til en håndfull betalte integrasjoner. Husk kostnadene for disse tilleggene når du legger ut budsjettet for eCommerce-butikken.
  • Bedrageribeskyttelse: For kunder som ønsker å gå utover for å beskytte butikken sin, tilbyr Volusion støtte i å beskytte deg mot kredittkortsvindlere. Du kan legge til en Volusion Fraud Score-plan på nettstedet ditt for å forsvare deg selv enten på et grunnleggende nivå ($ 12.95 per måned), et standardnivå ($ 29.95 per måned) eller et deluxe-nivå ($ 49.95 per måned).

Gratis prøve for volusjon

Endelig, hver Volusion-butikk får en 14-dagers gratis prøveperiode for deg å teste ut programvaren og se om det passer for selskapet ditt. Jeg har også funnet ut at Volusion noen ganger har rabatter og salg for kunder de første månedene, og salgsteamet er generelt vennlig og fleksibelt.

Volusion Review: Maler og design

Volusion har gjennomført en fullstendig gjennomgang av temaene, hovedsakelig fjernet eldre og fokusert mer på kvalitet enn kvantitet. Første gang jeg gjennomgikk Volusion, var jeg veldig skuffet over kvaliteten på gratis temaer, men takket være de siste endringene som nå er helt fortid.

Volusion tilbyr nå 38 premium og 7 gratis temaer, alt dette kan du få tilgang til og installere i løpet av et minutt. Temaene har funksjoner som hjemmesiden lysbildefremvisning, sidebygger, sosial deling, registreringsskjemaer for nyhetsbrev og uendelig bla.

Designene er langt mer moderne enn de pleide å være, slik at Volusion kunne konkurrere med slike Bigcommerce, Squarespace og Shopify i design.

Som du kan se nedenfor, har gutta på Volusion definitivt brukt mye tid og krefter på å oppdatere temaene deres. De gratis temaene de nå tilbyr ser like fantastiske ut som noen av de dyreste temaene. Dette betyr at selv små bedrifter kan ha en fantastisk nettbutikk uten å bryte banken.

Hvert premiumtema koster også $ 180, noe som gjør det mye enklere å pakke hodet rundt hvor mye du kommer til å betale.

Volusion pleide bare å tilby redigering gjennom HTML / CSS og en ganske grunnleggende visuell designer. Dette endres med tillegg av en dra og slipp-redigerer. Ikke engang Shopify har en dra og slipp-editor, så det er ganske kult.

Det er også verdt å merke seg at mange av Volusion-malene, både gratis og premium, har mobile responsive evner for optimal ytelse på alle enheter.

Volusion Review: Inventory

Legger nye produkter til Volusion er relativt enkelt. Den eneste delen som kan forårsake forvirring er området Advanced Info. Annet enn det går du i bunn og grunn i alle produktdetaljene som tittel, bilder, beskrivelser og priser.

Avansert informasjon har ting som avansert frakt, prisnivå, lager og mer. Det er hyggelig å ha alle disse, men ikke alle kjøpmenn vil bruke hver funksjon. Når det er sagt, gjør Volusion en god jobb med å skjule de avanserte verktøyene med mindre du trenger dem.

Til slutt, når kundene dine kommer til butikken din, genereres skattene automatisk for alt varelager. Årsaken til dette er fordi Volusion bygget en fantastisk avgiftssatsmotor for versjon 2 av programvaren. Dette betyr at du ikke trenger å gjøre noe av antallet knusing eller forvirre kundene dine hvis skattene ikke skulle vises.

Volusion Review: SEO & Marketing

Når det gjelder markedsføring, er kundevurderingen sikker på å forbedre hvordan folk ser produktene dine. Det er også hyggelig å se at Mailchimp integreres direkte med Volusion-plattformen for å fange nye e-poster og inkludere skjemaer på nettstedet ditt.

Videre kan du opprette avtaler og rabatter i dashbordet, slik at kundene dine mer sannsynlig vil kjøpe fra deg. Når det gjelder innstillingene, lar den deg angi rabatt- og avtale datoer, sammen med prosent- eller dollarrabatter. Mengdebaserte avtaler er også mulig hvis du planlegger å gjøre noe som en Buy One Get One-spesiell.

Alle prisnivåer leveres med avansert SEO innebygd rett i butikken. Takket være SEO-optimalisering kan du raskt tjene utdragsskjermer der potensielle kunder raskt kan se ting som stjerneklassifisering, produktprising og aksjestatus direkte fra resultatene fra søkemotoren. Lik Shopify og BigCommerce kan du enkelt selge produktene dine gjennom din egen personlige Facebook-butikk.

Dette betyr at mens kunder ser gjennom feedene sine, kan de se og kjøpe produktene dine uten å måtte forlate Facebook. En annen måte å nå flere kunder på er gjennom deres integrasjon med Amazon. Når folk søker etter et produkt på Amazon, vil produktene dine vises i søket, og du kan enkelt begynne å selge produkter gjennom nettbutikken. På samme måte kan du selge produktene dine via eBay, dette lar deg nå over 100 millioner nye potensielle kunder. Du kan enkelt administrere varelager over både Amazon og eBay direkte fra Volusion-dashbordet.

Husk at Shopify har ikke eBay-støtte med mindre du betaler for en app.

I motsetning til noen andre plattformer, Volusion genererer automatisk nettstedkart for kunder, som hjelper søkemotorer å skanne nettstedet ditt enklere. Volusion har også innebygde innmatingsfunksjoner for kjøpere, slik at selgere kan føre produkter på store shoppingmaskiner som Google Shopping.

Les dette andre innlegget hvis du vil lære mer om som er den beste nettstedhandleren for e-handel for SEO.

Volusion Review: Blogging

Når du sammenligner Volusion med andre alternativer for netthandel, er det viktig å forsikre deg om at du vurderer alle funksjonene du kommer til å trenge. For eksempel er det flott å ha muligheten til å selge produkter fra et godt nettsted - men hvordan skal du tiltrekke folk til selskapet ditt, og holde dem tilbake for mer?

Noen konkurrenter liker Shopify tilby en funksjon utenom boksen som Volusion dessverre mangler - blogging. En blogg er ofte en sentral del av å drive en nettbutikk, siden den hjelper deg å bygge en effektiv strategi for inbound marketing.

Selv om du alltid kan legge inn en tredjepartsbutikk som WordPress i Volusion-butikken din - dette tar litt arbeid og innebærer å rote med DNS-innstillingene dine for å sikre at alt fungerer bra. Med en integrasjon lager du egentlig en blogg om et imponerende underdomene, men det er en ekstra hodepine som du kanskje ikke vil takle.

Å si det, mange netthandel butikker tilbyr kanskje bloggalternativer - men de er også veldig enkle. Du bestemmer deg kanskje for at implementering av WordPress er den beste måten å få alle funksjonene og funksjonaliteten du uansett vil utvikle innholdsstrategien din.

Volusion Review: Betalinger

Betalingsmessig kan du godta betalinger fra mer enn 30 forskjellige prosessorer. Dette inkluderer PayPal, Stripeog Authorize.Net, som er en populær betalingsprosessor i Europa. Du kan også registrere deg på en selgerkonto og godta kredittkort direkte gjennom Volusion.

Som Volusion versjon 2 kan du akseptere betaling fra mer moderne prosesser som Google Pay og Apple Pay. Betalinger i butikken er også mulig for butikker med netthandel.

Husk at selv om du kan integrere med mange gateways, er de eneste innebygde Stripe og PayPal.

Volusion Review: POS System

Som mange konkurrenter, Volusion gir en POS-løsning (Point of Sale) som du kan bruke til å selge produkter fra en mur- og mørtelbutikk. Hvis du selger personlig av en eller annen grunn - enten i en lokal butikk eller på et arrangement, vil en POS-løsning stille deg opp med kredittkortsveipere, strekkodelesere og andre verktøy du kan bruke for å få mest mulig ut av Volusjonsmiljø.

Dessverre, i motsetning til Shopify og andre konkurrenter, vil du ikke kunne behandle bestillinger fra et nettbrett eller en smarttelefon - du trenger en datamaskin, da det ikke er noen app dedikert til Volusion POS.

På plussiden, Volusion POS-systemet gjør det mulig for butikkeiere å raskt administrere og fullføre bestillinger direkte fra butikkadministratorområdet, bruker funksjonaliteten til deres nettbutikk for å sikre at kundene sjekker ut med letthet. Salgssted er en veldig praktisk funksjon for de som driver et murstein- og mørtelanlegg.

Du må også konfigurere en spesiell konfigurasjon med POS-en hvis nettbutikken din har et SSL-sertifikat - noe som kan være litt av en hodepine. Å få alt til å fungere ordentlig betyr å tvinge den sikre vognen og kassa-variabelen.

Volusion Review: Selge digitale produkter

Selvfølgelig trenger du ikke nødvendigvis holde deg til fysiske produkter hvis du vil begynne å tjene penger med en Volusion-butikk. Det er et stort marked der ute for produkter som digitale nedlastinger og e-bøker. Volusion pleide ikke å støtte salget av digitale produkter, men nå tilbyr den en rekke måter å sette opp ditt digitale salg.

Du må gå til Produkter-delen i Admin-området for å komme i gang og klikke på "Legg til" for å begynne å lage et normalt produkt. Under vektinformasjonsfeltet, sørg for at du oppgir en 0, og juster fraktkostnaden til 0 også.

Under avansert Info kan du legge til nedlastingsfilnavnfeltet, som lar deg laste opp en digital fil fra datamaskinen din som du kan selge gjennom Volusion-dashbordet. Når noen kjøper produktet og transaksjonen deres går gjennom, får de tilgang til nedlastingen. Du må merke produktet som "sendt" for å gi kundene tilgang til det nye produktet.

Dette kan virke som en litt forvirring rundt det første, men det er en relativt enkel måte å gjøre det på selg digitale produkter alt i alt.

Volusion Review: App Marketplace

På den ene siden Volusion plattformen leveres med mer enn 900 funksjoner, noe som betyr at du sannsynligvis ikke vil trenge å kjøpe noe ekstra programvare for å hjelpe deg med å drive butikken din - spesielt hvis du har valgt riktig prispakke.

Når selskapet ditt begynner å vokse, og du ser etter ytterligere funksjonalitet, kan du imidlertid bestemme deg for å utforske mulighetene som tilbys fra tredjepartsløsninger. Volusion tilbyr tilgang til disse integrasjonene gjennom en dedikert markedsplass for apper, der du kan finne dusinvis av integrasjoner med verktøy som strekker seg helt fra WordPress.org til JustUno.

For selskaper som har noe utviklerkunnskap i teamet sitt, er det også muligheten til å få tilgang til Volusion API som lar andre tredjeparter jobbe med butikken din. Med andre ord, det er i utgangspunktet ingen grenser for hva du kan integrere med riktig utviklingshjelp. Det er til og med nyttige guider tilgjengelig fra Volusion for å komme i gang.

For de uten en dyptgående kunnskap om API-miljøet, er det alltid muligheten til å sjekke ut noen av Volusjons forhåndsetablerte integrasjoner med store kjøpmenn som:

  • PayPal Express Checkout
  • Selg på eBay
  • Google Merchant Center
  • Selg på Amazon

Volusion Review: Security

Tidligere ville du ha måttet registrere deg for en SSL-sikkerhetsplan som koster langt mer penger enn den burde ha gjort. Nå for tiden, Volusion tilbyr de fleste av sine sikkerhetsverktøy gratis.

For å starte, holder sikker domenekasse all transaksjonsinformasjon og kredittkortinformasjon under innpakning. Derfor vet kundene dine at en hacker ikke stjeler informasjonen deres, og at du ikke vil ha noen brudd på systemet ditt.

Volusion er PCI-sertifisert, så all kredittkortinformasjon lagres på en mest mulig sikker måte. Noen ganger når du konfigurerer en opensource-løsning, som WooCommerce, kommer ikke PCI-sertifiseringen sammen med plugin-modulen. Derfor er dette en enorm fordel for de som ikke ønsker å oppsøke eller betale for ting som PCI Compliance eller SSL-sertifikater.

En gratis SSL er også tilgjengelig når du registrerer deg for Volusion. Det er ingen ekstra kostnader som Volusion pleide å lade, så dette er nok en grunn til at denne Volusion versjon 2 er ganske forbedringen.

En ting å huske på er at Volusion tilbyr riktige tilpassede SSL-sertifikater for butikker, mens andre selskaper som Shopify tilby en delt SSL.

Du lurer kanskje på hva forskjellen er mellom en dedikert og gratis SSL. Med en gratis (eller delt) SSL blir kundene omdirigert til et annet domene for utsjekking, mens den dedikerte SSL (som tilbys av Volusion) holder kassen på ditt eget domene.

Endelig er Volusion kjent for sitt beste i hosting i klassen, 99.9%% up-time ytelse og dets interne hosting, som er ideelt for å holde nettstedet ditt sikkert. Kort oppsummert, Volusjon tar sikkerhet ganske alvorlig.

Volusion Review: Kundestøtte

Volusion tilbyr noe av den beste støtten i bransjen. Selskapet tilbyr 24/7 live support via telefon, chat eller e-post til alle prisplaner, bortsett fra miniplanen som bare får 24/7 online support. Videre får Pro- og Platinum-medlemmer prioritert støtte, noe som medfører kortere ventetid.

Jeg bestemte meg for å prøve live chat-støtten deres og stilte noen spørsmål om sikkerhetstiltakene deres. Spørsmålene mine ble besvart på en profesjonell måte i løpet av minutter, og til stor glede var jeg innen 30 minutter etter chatten faktisk kontaktet over telefon av et medlem av deres støttepersonell. Han spurte om jeg trengte noen ekstra støtte og avklarte gjerne spørsmål jeg hadde. Han sendte til og med en e-post med mer informasjon.

Etter å ha kontaktet hundrevis av forskjellige e-handelsplattformer Tidligere må jeg si at dette er første gang jeg noen gang har mottatt en oppfølgingsanrop. Selskapet tilbyr også tilgang til en omfattende kunnskapsbase fylt med videoopplæringer og artikler for å hjelpe deg med å få butikken din i gang.

I tillegg til videoopplæringen, driver de også en YouTube-kanal og et samfunnsforum. For utviklerne blant brukerne deres, tilbyr de også tilgang til en Dev Wiki, der du kan finne kodeprøver som enkelt kan integreres i butikken din.

Siden den første gjennomgangen har Volusion fortsatt å legge til medlemmer i deres supportteam, dette til gjengjeld bidrar til å redusere ventetiden og forbedrer kundetilfredsheten.

Gjennomgang av volusjon: FAQ

Har du fortsatt spørsmål om Volusion?

Vi har deg dekket. Sjekk ut denne FAQ-delen av vår gjennomgang av Volusion.

Som er bedre Shopify eller Volusjon?

Det er ikke noe svar som passer til alle størrelser på det spørsmålet - det kommer an på hva du vil oppnå med nettbutikken din. Volusion er et flott verktøy for å selge produkter - spesielt hvis du er en liten bedrift som bare er i gang. Imidlertid vil mange hevde det Shopify er bedre på grunn av:

  • Ingen grenser for produkter eller salg
  • Bedre dropshipping-funksjoner
  • Blogger ut av boksen
  • Bredere utvalg av SEO-funksjoner
  • Større utvalg av maler
  • Enklere CMS og brukergrensesnitt

På den annen side har Volusion det

  • Utmerket kundeservice
  • API slik at du kan bygge dine egne integrasjoner
  • Ingen transaksjonsgebyrer
  • Ulike avanserte funksjoner for de som er villige til å betale prisen

Hvem bør bruke volusjon?

Hvis du leter etter en e-handelsløsning som gir mye støtte for folk som nettopp kommer i gang i næringslivet, er Volusion et godt valg. Det følger med ingen transaksjonsgebyrer å bekymre deg for planer, samt markedsføringsverktøy for e-post, tilknyttede programløsninger og andre utmerkede funksjoner (forutsatt at du har den rette planen).

Hva er de beste egenskapene til Volusion?

Volusion tilbyr en rekke fantastiske funksjoner som inkluderer:

  • Integrert POS-system
  • Smarte og vakre temaer
  • Salgsløsninger uten kode
  • Lagerstyring og betalingssamlinger
  • Integrasjoner med kraftige apper som MailChimp og PayPal
  • Optimaliser produktene og nettstedet ditt for søk med SEO
  • Godta online betalinger gjennom forskjellige gateways
  • Utmerket kundesupport (på riktige planer)

Hva er de beste alternativene til Volusion?

1. Shopify

Shopify er sannsynligvis den mest kjente nettbutikkbyggeren på nettet. Hvis du vil ha en komplett pakke med verktøy for netthandel, gir denne plattformen deg alt du trenger og mer. Shopify har kraftige tilpasningsfunksjoner som lar deg gjøre visjonen din til live. Fra lager- og butikkstyring til markedsførings- og SEO-verktøy - denne nettbutikkbyggeren gir alt du trenger for å lage, markedsføre og administrere nettstedet ditt for e-handel.

Shopify er like utviklervennlig som det er nybegynnervennlig. Du kan endre HTML og CSS i butikken din, og den inkluderer også en full bloggplattform for innholdsmarkedsføring.

Endelig gir denne plattformen brukere detaljerte analyser som hjelper deg å spore suksessen til butikken din. Shopify er en svært skalerbar løsning, som er en av de mange grunnene til at den brukes av bedrifter i alle størrelser - inkludert større bedrifter.

Men all denne funksjonaliteten kommer med en prislapp:

Det grunnleggende Shopify plan starter kl $ 29 måneden, men du får mange funksjoner for pengene. For ekstra support og flere personalkontoer, kan du oppgradere til mellomtonen Shopify plan kl $ 79 måneden eller avansert Shopify at $ 299 måneden. Dette gir 15 ansatte tilgang til din Shopify konto, den avanserte rapportbyggeren, beregnet fraktpriser fra tredjepart og opptil åtte butikksteder. For mer info, sjekk ut vår Shopify anmeldelser og vår Shopify prising guide.

2. BigCommerce

BigCommerce gir alt det viktigste for å designe din nettbutikk. Men liksom Shopify, hvis du vil utvide funksjonaliteten, kan du laste ned og bruke en rekke plugins.

BigCommerce følger også med frakt og oppfyllelse administrasjonsverktøy og lar deg godta kundebetalinger.

Som alle ledende e-handelsplattformer inneholder den funksjoner som hjelper deg med å drive trafikk. Det er så vel som rapporterings- og analyseverktøy som lar deg overvåke suksessen til butikken din. Det gir også et betydelig antall temaer som kan tilpasses med deres avanserte rammeverk, som også gir deg HTML og CSS-tilgang (som er nyttig for utviklerne blant oss!).

BigCommerce støtter salg av flerkanaler og har de mest innebygde funksjonene til enhver eCommerce-plattform. Terminologien og avanserte funksjonene gjør den til en mindre nybegynner-vennlig.

Priser for BigCommerce starter på $ 29.95 måneden, som tillater deg å selge ubegrensede produkter uten transaksjonsgebyr. Planene skalerer opp til $ 299.95 måneden, som låser opp prioritert støtte, prislister og ubegrensede API-anrop. For mer info, sjekk ut vår BigCommerce anmeldelser og vår BigCommerce prising guide.

3. WooCommerce

WooCommerce er en WordPress-plugin som gir deg muligheten til å selge gjennom ditt WordPress-nettsted. Du kan laste ned den gratis og integrere den med alle eksisterende temaer og plugins du allerede bruker. Dens åpen kildekode gjør at du kan lage nye utvidelser, integrasjoner. Det gir deg full kontroll over utseendet til butikken din (forutsatt at du har kodingskunnskapen).

WooCommerce er best egnet for eksisterende WordPress-brukere som vet hvordan de skal bruke verktøyene sine. Programtillegget er ikke så omfattende i funksjoner som andre nettbutikkplattformer, men kan tilpasses og utvides gjennom eksterne plugins.

Som vi allerede nevnte, WooCommerce kan lastes ned gratis, men du må legge ut for webhotell og et domene. Du kan også komme på ekstra kostnader hvis du vil kjøpe et premiumtema eller innbetalte plugins.

4. Sellfy - For salg av digitale produkter

Sellfy er en brukervennlig nettbutikkbygger som fungerer usedvanlig bra for å selge digitale produkter og abonnementer. Den grunnleggende planen lar deg selge en ubegrenset mengde produkter. Du kan legge inn Sellfy på det eksisterende nettstedet ditt eller opprette en butikk fra bunnen av med de kraftige tilpasningsverktøyene. Oppsettet kan ta så lite som fem minutter.

Du kan selge praktisk talt alle digitale produkter, inkludert ebøker, videoer, lyd og musikk og andre filer som PSD, noe som gjør det til en utmerket plattform for digitale reklamer.

Sellfy tilbyr også markedsførings- og sosiale medier som selger verktøy som hjelper deg med å utvide publikum. For ikke å nevne, kan du også spore suksessen din med analysesuiten deres. Sammenlignet med konkurrentene, er et begrenset antall betalingsportaler tilgjengelig - du kan bare tilby kundene PayPal og Stripe.

Sellfy er et rimeligere alternativ enn de andre løsningene vi har listet opp. Den grunnleggende startplanen starter kl $ 19 måneden, med 0% transaksjonsgebyr og ubegrensede produkter, så lenge du selger godterier som er mindre enn $ 10 200. Du kan skyve denne grensen opp til $ XNUMX XNUMX med Premium-planen for 89 dollar per månedh. Dette aktiverer også prioritert støtte, gratis migrering og 50,000 XNUMX e-postkreditter. Sjekk ut vår Sellfy anmeldelse for mer info.

5. Square Online Store - Gratis nettbutikk

Square tilbyr en gratis nettbutikk og betalingsbehandlingsløsning. Dette er et utmerket alternativ for alle med sporadisk salg eller for bedrifter som bare selger på bestemte tider av året.

De Square Online Store er godt egnet for fysiske forhandlere som også ønsker å bruke andre Square-produkter. Nemlig fordi det inneholder lønns- og salgsfunksjonaliteter og kan hjelpe deg med å administrere varelageret ditt. Nettbutikken kan lanseres uten månedlig kostnad, men du vil møte transaksjonsgebyrer på 2.9% + 30 cent per salg på deres grunnleggende plan.

Du kan imidlertid oppgradere til en betalt plan som låser opp ytterligere funksjoner, samt bruk av et tilpasset domenenavn og fjerning av Squares merkevarebygging. De viktigste verktøyene er e-posten med forlatte handlekurver og kundevurderinger - disse kommer godt med. Deres billigste betalte plan starter på $ 12 i måneden, som varierer til den dyreste planen til $ 72. Sjekk ut vår Square Online Store anmeldelse for mer info.

Volusion Review: Konklusjon

Det er noen gode funksjoner som tilbys av Volusion som jeg syntes var positivt. Volusion har lagt til så mange funksjoner i sin andre versjon at vi er glade for å se hvordan brukere reagerer. Jeg vil anbefale deg å gi deres gratis prøveperiode et løp. Totalt sett er temaene flotte, du kan integrere med USA-baserte dropshipping leverandører, og du trenger ikke å bekymre deg for å begrense produktopplastningene dine lenger.

Oppdatert konklusjon:

Under den første vurderingen min nevnte jeg flere ting som irriterte meg litt. Dette inkluderte det faktum at gratis temaene deres så ut som noe fra 1990-tallet, men takket være de siste oppdateringene tror jeg virkelig at temaene deres nå er på nivå med noen av de andre e-handelsplattformene. Forslaget mitt vil fremdeles være å gi deres gratis prøveperiode et snurr, på den måten kan du enkelt se om funksjonene tilfredsstiller dine behov.

Volusion
Vurdering: 4.0 - Gjennomgang av

Catalin Zorzini

Jeg er en webdesignblogger og startet dette prosjektet etter å ha brukt noen uker på å slite med å finne ut hvilket den beste e-handelsplattformen for meg selv. Sjekk ut strømmen min topp 10 e-handel byggherrer.