The Ultimate AmeriCommerce Ecommerce Review (nov 2021)

Hva er den beste netthandelsplattformen for butikken din?

Med et så bredt utvalg av valg, er det ikke en enkel oppgave å velge riktig netthandel løsning for din virksomhet.

Ulike plattformer har forskjellige fordeler og ulemper, og den rette for deg kan lure i skyggene.

For de fleste kjøpmenn er de beste utfordrerne i vår sammenligning diagram er veien å gå.

Men hver virksomhet har sine behov, og mainstream-alternativene er ikke veien å gå for visse selskaper. I stedet er en ut av boksen-løsningen med unike funksjoner det de trenger.

Det er da AmeriCommerce trer inn.

Gjør deg klar - Du er i ferd med å lære hva som gjør AmeriCommerce til et levedyktig valg, og for hvilke typer butikker.

Kan det være det rette valget for bedriften din?

AmeriCommerce gjennomgang: Funksjoner

La oss begynne på toppen med det som anses som hovedfunksjonen i AmeriCommerce.

Ved å holde det enkelt lar det deg administrere flere butikker fra samme administratorpanel. Kjøpmenn som ønsker å forenkle livet litt, søker AmeriCommerce av den grunn. Ved å ha en enkelt pålogging kan du se på katalogen, bestillinger, rapporter og kundedata for alle butikker på samme sted, og det lar deg glemme bryet med å måtte håndtere flere kontoanlogginger.

Denne funksjonen er det beste våpenet AmeriCommerce har mot konkurrentene. Dens flerbutikkdrift er det som virkelig skiller det fra de andre e-handelsplattformene.

Og bra…

AmeriCommerce mangler kanskje på visse områder, men det har mange ting som gjør det til den foretrukne plattformen for noen.

Andre funksjoner enn flere butikker, er et par funksjoner verdt å nevne.

For det første lar den deg utvide butikken til andre plattformer som Facebook, Twitter, blogger, Amazon, eBay og stort sett noe annet sted. Produktene dine kan selges på hvilket som helst nettsted ved å kopiere og lime inn kodebiter som er opprettet med et av de mange verktøyene.

Ved å utvide butikken din til andre plattformer kan bedriften nå kunder som ligger på andre markedsplasser. Heldigvis - AmeriCommerce har dekket deg på denne.

Et annet høydepunkt på AmeriCommerce er at du kan bestemme hvor enkel eller robust du vil at dashbordet skal være.

For selgere som leter etter mer avanserte funksjoner, tilbyr AmeriCommerce muligheten til å aktivere 'strømfunksjoner'. Dette er et sett med tilleggsutstyr som kan være litt overveldende for nykommere, og det er grunnen til at brukere må klikke på avkrysningsruten “strømfunksjoner” før de aktiveres.

Er det ikke hyggelig? Du får gjøre konfigurasjonene så komplekse som du trenger at de skal være.

AmeriCommerce gjennomgang: Brukervennlighet

Det nåværende instrumentbordet er enkelt å bruke og navigere, men det var ikke alltid på denne måten.

I 2013 gjennomgikk AmeriCommerce en modernisering som gjorde det mye enklere å bruke. Før denne oppdateringen var det mye vanskeligere og forvirrende å navigere gjennom plattformen.

Dashbordet var ikke intuitivt nok for de som ikke var teknisk kyndige, og du kunne ikke engang få tilgang til det fra en mobil enhet.

Mange kunder rapporterte om hvor vanskelig det var å bruke, og AmeriCommerce hadde et dårlig rykte for administrasjonsområdet sitt. Selskapet visste dette, og de svarte med den omtalte oppdateringen.

Nå er grafikken oppdatert, og det er mye mer behagelig å administrere butikken din.

Når du går til dashbordet for første gang, blir du møtt med et rent, minimalistisk design. Menyen til venstre inneholder forskjellige kategorier som gjør styringen av nettbutikken din ryddig og grei.

Det skal ikke ta den gjennomsnittlige brukeren for lang tid å bli vant til grensesnittet. I løpet av få dager etter bruk av plattformen, vil du føle deg komfortabel med knappene og alternativene.

Selskapet har gjort en god jobb med å gjøre plattformen tiltalende for nye brukere. Ikke bare med designen, men med installasjonsprosessen også.

For å gjøre oppsettet enkelt, veileder en installasjonsveiviser deg gjennom trinnene du må ta for å konfigurere butikken. Du må bare følge instruksjonene som er lagt ut for deg, og på kort tid vil du ha produktene dine på plass.

Hvis du trenger det, kan du besøke dens kunnskapsbase. De har mange tutorials og retningslinjer om grensesnittet og andre aspekter av plattformen for brukere som trenger noen ekstra instruksjoner.

AmeriCommerce gjennomgang: Prising

Prismessig er det fem forskjellige lag som tilbys av selskapet.

Det laveste nivået, stål, koster $ 24.95 per måned. Denne inngangsplanen lar brukerne legge til opptil 100 produkter, noe som ikke mye sammenligner det med andre e-handelsplattformers billigste planer.

Det høyeste nivået, platina, koster $ 299 per måned. Den støtter ubegrensede produkter - noe som ikke skjer før dette nivånivået - og opptil 50 GB trafikk.

AmmeriCommerce planlegger også større planer for større butikker. Platina-nivået faller rett og slett for kort for mange store bedrifter som krever store mengder båndbredde og lagringskapasitet.

Det er imidlertid ikke noe som bekymrer de fleste brukere - små og mellomstore forhandlere.

Og snakker om prisingen av AmeriCommerce kjennetegn:

Den store gutten deres, multi-store-funksjonen, har en pris på $ 39 / måned for hver ekstra butikk du legger til. Hvis du velger AmeriCommerce over de andre e-handelsplattformene, er det sannsynligvis fordi denne spesifikke funksjonen fikk øye på deg.

Ekstra båndbredde koster mellom $ 3 til $ 8 / GB / måned avhengig av nivå. Hvis du tror at butikken din vil overdrive bruken av båndbredde for den måneden, men ikke ønsker å oppgradere din nåværende plan, kan du forhånds kjøpe ekstra båndbredde.

AmeriCommerce gjennomgang: maler og design

Et av AmeriCommerce's svakeste punkter er dens temalternativer.

Først av alt mangler malbassenget sitt mangfold og rent volum. Den har rundt 80 temaer, som ved første øyekast virker som en anstendig mengde alternativer.

Men la deg ikke lure av det tallet. En betydelig del av designene ser utdatert og gammeldags.

Et godt visuelt inntrykk på er en av de mest kritiske aspektene ved å drive en vellykket netthandel. Kunder bryr seg om utseende, og utseendet til nettstedet ditt påvirker salg og inntekter direkte.

Men ikke la meg skremme deg for mye. Jeg sier ikke at nettstedets utseende vil være dømt hvis du velger AmeriCommerce. Du kan fremdeles ha et utmerket nettsted som appellerer til de besøkende.

Deres nyeste temaer, selv om de ikke har store mengder, har oppdaterte utseende som oppfyller gjeldende designstandarder.

Med sine mobiloptimaliserte maler kan du designe en butikkfront som er responsiv og tiltalende for kunder som besøker deg med telefonen eller nettbrettet.

Og for å gjøre tilpasningen enkel, har de en “live design” -redigerer som lar deg finjustere nettstedet ditt intuitivt med et dra og slipp-grensesnitt.

Hvis du vil ta tilpasningen av nettstedet ditt opp et hakk, gir AmmeriCommerce deg tilgang til HTML- og CSS-filene direkte. Å kunne leke med koden lar deg få full kontroll. Og det betyr at den lille malpuljen ikke begrenser deg.

AmeriCommerce gjennomgang: SEO & Marketing

Markedsføringsmessig vil du få det meste av verktøyene som kreves for å markedsføre merkevaren din.

Enten du ønsker å markedsføre butikken din med innhold markedsføring or sosiale medier markedsføring, AmeriCommerce har ryggen.

Programvaren lar deg implementere en blogg slik at du kan bygge merkevaren din og øke organisk trafikk.

Og for å gi en hånd med SEO, har den forskjellige verktøy for å hjelpe nettstedet ditt med å rangere godt i søkemotorer.

Det har til og med e-postmarkedsføringstillegg som lar deg sende nyhetsbrev og automatiserte meldinger til e-postlisten din.

AmeriCommerce gjennomgang: sikkerhet

Når det gjelder kredittkortsikkerhet, er de det PCI-sertifisert. Så de oppfyller et sett med sikkerhetsstandarder som sikrer sikkerheten til virksomhetens transaksjoner.

For å holde de irriterende hackerne i sjakk, inkluderer de beskyttelse mot DDOS-angrep og brannmurer på bedriftsnivå. Disse sikkerhetstiltakene kommer uten ekstra kostnader.

Og for å sikre at ansatte ikke skruer opp, lar den deg opprette kontoer med begrensede tillatelser. I tilfelle noen opprørsskruer med feil deler av virksomheten din.

AmeriCommerce-gjennomgang: Kundestøtte

En av ulempene med AmeriCommerces støtte er dens begrensede tilgjengelighet i løpet av dagen. Deres begrensede støttetimer - 8 til 6 CST - kan være ganske belastende, spesielt for folk som bor langt fra USA.

For å snakke med et støttemedlem kan du bruke telefon, e-post eller live chat.

For å hjelpe brukere med vanlige problemer, har AmmeriCommerce ressurser som guider, ebøker og a kunnskapssenter. De har også ganske mange videoopplæringer som du kan finne på youtube-kanalen deres.

AmeriCommerce gjennomgang: Konklusjon

AmeriCommerce er kanskje ikke så kraftig som noen av konkurrentene, men den er solid nok til å være det rette valget under visse forhold.

Virksomheter som i stor grad drar nytte av muligheten til å administrere flere butikker, synes AmeriCommerce er et veldig attraktivt valg. Og for noen selskaper er ikke multi-store-funksjonen bare nyttig og praktisk, det er avgjørende.

Men hvis virksomheten din ikke drar fordel av denne spesifikke funksjonen, er kanskje ikke AmeriCommerce det beste alternativet.

Shopify, BigCommerce, og mange andre plattformer tilbyr en bedre totalopplevelse uten mange ulemper.

Ser du, AmeriCommerce har ikke så mange negativer. Men det har noen svake områder - som den dårlige malelisten og de begrensede støttetimene - som er verdt å vurdere.

Vil disse svake stedene ødelegge virksomheten din? Sannsynligvis ikke.

Men det er andre alternativer som er verdt å vurdere hvis du ikke har særlig nytte av multibutikkfunksjonaliteten deres.

Hva tar du for AmeriCommerce? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.

AmeriCommerce
Vurdering: 3.5 - Gjennomgang av

kommentarer 8 Responses

  1. Vi har brukt Americommerce (nå SparkPay) siden 2008. Jeg har lang bakgrunn fra netthandel, men ikke innen IT. Denne vognen er slett ikke vennlig for noen som må lære fra grunnen av. Jeg hadde brukt andre vogner tidligere uten problemer, men trengte Americommerces evne til å kjøre flere nettsteder fra en enkelt administrator. Jeg bygde nettstedet vårt i nesten et år før lanseringen. Lanseringen i 2008 gikk perfekt, men siden den gang har jeg ønsket meg så mange ganger. Støtten kan være treg, og de er ikke alltid tålmodige med noen som ikke er en tekniker. Men jeg har også hatt fantastisk støtte, så hvis jeg ikke får en person som er nyttig, prøver jeg igjen til jeg får det.

    Når de prøver å selge deg dette programmet, vil selgerne deres love månen. Alt du vil, kan de gjøre, sier de. Imidlertid mangler mange standardfunksjoner i andre vogner, er inkonsekvente eller ikke-eksisterende på denne vognen. Jeg har måttet betale for at de skulle "fikse" standardfunksjoner som ikke fungerte, bare slik at jeg kunne bruke dem i butikken min.

    Lagerkontrollen er i beste fall ustabil. Jeg tror (ingen anelse om dette er sant) at når nettstedet treffer en hikke, går det tilbake til en tidligere lagret versjon. Hvis du har oppdatert beholdningen eller hatt salg i mellomtiden, endres disse beholdningsnumrene tilbake til et tidligere tidspunkt. Kort historie ... varelageret vårt er nesten alltid av, spesielt på produktene vi selger mest av. Vi teller og korrigerer ofte manuelt, så vi er sikre på at dette er en programfeil, ikke menneskelig feil.

    Bunnlinjen ... det den gjør bra, den gjør veldig bra. Men hvis du er litt nybegynner (dvs. hvis du ikke kan HTML, CSS eller Dreamweaver), så gå unna. Jeg har lært mye gjennom blod, svette og tårer, men stresset er ikke verdt det. Programmet er også dyrt å holde tritt med. For et par år siden gikk de over til et nytt format for nettsider. Nye kunder får det nye formatet automatisk, men gamle kunder som meg må betale for å oppgradere. Det var i tusenvis av dollar for butikkene våre, og jeg har ikke råd til det. Så sidene mine mister brukervennlighet og jeg mottar ikke lenger gratis oppgraderinger eller nye funksjoner. Jeg er sikker på at om ikke altfor lenge vil jeg heller ikke kunne motta støtte. Dagen min kommer veldig snart ... betaler jeg for å oppgradere eller betale for å bytte selskap?

    1. Jeg gjenoppdaget dette innlegget og jeg vil gjerne oppdatere. I juni 2017 forlot vi Americommerce av alle de grunnene som ble oppgitt i min opprinnelige kommentar. De hadde gjort noen endringer som forårsaket en nedgang på 90 % i salget vårt, nesten over natten. Jeg jobbet med teknisk støtte i 3 måneder før vi hoppet av, og de kunne aldri bli enige om problemet eller løsningen. Siden virksomheten vår støtter familien vår, hadde vi åpenbart ikke råd til å gi dem mer tid, og vi slapp kausjon. Vi er nå med Shopify og jeg elsker det.

  2. Har brukt produktet siden 2007. hadde 8 nettsider med seg ved hjelp av en hoveddatabase. Jeg liker 90 % av alt programvaren tilbyr. Selskapet ble solgt for 2 år siden og ble omorganisert for å tiltrekke seg et salg. I prosessen har støtten på flere nivåer gått ned. Kvalitetskontrollen på de nye funksjonene som ble lansert i 2013 var ikke bra, så du vil fortsatt finne små feil som teknisk støtte vil ha vanskelig for å fikse eller bare tidsavbrudd og lukke billetten helt.

    Jeg tror en del av problemet er at de har en salgsavdeling og en teknisk støtteavdeling. IKKE en kundeserviceavdeling. Det jeg mener er en avd. eller personer som er dedikert til å jobbe med kunden, fremskynde en løsning, finne eller anbefale løsninger skreddersydd for kunden og viktigst av alt utjevne eventuelle forstyrrelser. Problemer beveger seg ikke oppover i kommandokjeden, og C-Suite legger ikke merke til det. Det er et stort hull for klienten når noe ikke fungerer og kunden taper penger.

    Som et eksempel brukte vi 6 uker hver på flere viktige billetter uten slutt på stedet. (I gamle dager tok noen ganger til og med en grunnlegger eller en annen fullstendig opplæringskoder opp telefonen og fikset noe i løpet av noen timer) I dag er det meste av teknisk støtte på nybegynnernivå å rydde en billett (lite opplæring på produktet) i stedet for fikse et problem. Hvis de ikke kan fikse et problem, er billetten merket «LØST»

    I frustrasjon spurte jeg til og med Sales om hjelp uten hell. Jeg ba så to forskjellige avdelinger om å bli overført til Admin, C-suite eller en grunnlegger og ble fortalt at jeg (som kunde) ikke var lov til å snakke med dem på telefon. Over flere samtaler, spurte jeg om en e-postadresse og ble fortalt at jeg ikke ville få lov til å sende dem via e-post med mindre jeg først sender e-posten (uansett emne) gjennom teknisk støtte for godkjenning.

    Ingen nye funksjoner, oppdateringer, fellesskapsinnlegg eller til og med blogginnlegg har kommet ut på omtrent et år. Vanligvis, når et selskap selges og navnet endres, slutter grunnleggerne og de fleste glade og glade ansatte du ser på nettsiden blir erstattet i løpet av et år. (Dessverre er det akkurat slik disse tingene går.) Så navneendringen til Sparkpay ser ikke ut til at produktets ansatte vil bli bedre (ingen lederskap på plass).

    David (over) har rett, det er markedsført som ingen IT-avdeling nødvendig (DIY med gjennomsnittlige ferdigheter), men når du støter på et problem forventer de at du finner noen andre til å fikse det. Selv tredjepartspartnere klager til oss kunder.

    Motvillig har vi planlagt exit og håper systemet ikke vil miste oss for mye før vi slår på bryteren på de nye lanseringene.

  3. langvarig americart-bruker 15 år oppgradert fullt ut til americommerce

    1 ordrebehandling er fantastisk

    2 lagerkontroll ved hjelp av amerisync og quickbooks, selv om ekstra kostnader fungerer utmerket

    3 søkemotoren på nettstedplanen og enkel fungerer ikke bra, så forvent ekstra kostnad for å oppgradere til et fungerende søk som google site search eller freefind

    4 telefonstøtte noen av de hyggeligste menneskene jeg noen gang har vært borti, og de prøver hardt, men jeg fant ut at de har begrenset erfaring med produktet, men de vil gjøre sitt beste for å gi deg den hjelpen du trenger

    5 online støtte, mye av informasjonen på støttesiden er faktisk utdatert og gjelder ikke for det nåværende handlekurvsystemet som er 2 år gammelt og annet er bare forvirrende eller bare ufullstendig plan

    6 forvent en ventetid på dette normalt to dagers min og her igjen veldig hyggelig å ha med å gjøre, men lite erfaring med produktet, noen ganger er det mye lenger

    7 sider har enorme mengder skript hvis du bruker google sidehastighetsinnsikt vil du finne problemer som
    Eliminer gjengivelsesblokkerende JavaScript og CSS i innhold over skillelinjen

    8 siden hver side er så stor og nettstedskartene fungerer så godt forvent mye ekstra for båndbredde, har de et verktøy for å prøve å hjelpe med dette og peker litt i retningen
    men de ser ærlig talt ikke ut til å fungere lett

    Jeg brukte et år på å få denne siden klar til å gå før, men da jeg slo på på fulltid tok det en lønnsom side til en kostbar side

    så ville jeg brukt igjen, vel det spiller bra med quickbooks og fraktprogrammer
    så fra en bestillingsprosess-standpunkt fra det punktet vil a si 100 prosent ja

    det som brente meg er at nei hvor , sto det at dette produktet er laget for selskap med fulltids IT-personell. det passer utmerket for et selskap med en million dollar, for et lite selskap som mitt vil overgangen til americommerce mest sannsynlig være slutten på selskapet siden salget har falt og det har tatt mye tid å prøve å fikse det. bompenger

  4. Dette er min Americommerce anmeldelse:

    Jeg har brukt Americommerce siden mai 2014.

    Pros:
    1. Americommerce har mange funksjoner for detaljhandel og engros.
    2. Rimelig pris

    Cons:
    1. Kundeservice er for treg og forferdelig – Noen ganger tar det noen dager til før du får svar.
    Da jeg prøvde å endre domene-DNS for å starte nettstedet mitt, mottok jeg ingen serverinformasjon fra dem på mer enn 6 dager etter at jeg sendte inn billetter og telefonsamtaler.

    2. På grunn av svært dårlige manualer, er det svært vanskelig å bruke noen funksjoner i Americommerce.
    For eksempel, i henhold til manualen deres kan vi ikke vise kategorier og underkategorier på riktig måte i venstre kolonne som er en av de viktigste tingene.
    (Se bruksanvisningen: http://support.americommerce.com/hc/en-us/articles/201904640-HOW-TO-Setup-horizontal-vertical-navigation-and-drop-down-fly-out-submenus- )

    3. Kundeservice er mangel på kunnskap for programmet deres.

    1. Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss ​​Ken! Så flyttet du bort fra denne plattformen og prøvde en annen du fortsatt er med?

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket *

Vurdering *

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.

Bli en ekspert på e-handel

Skriv inn e-postadressen din for å få festen i gang