Square Online Checkout Review (Jan 2021) - Alt du trenger å vite

Square's New Baby: Cue, Square Online Checkout

Siden starten av COVID-19-pandemien rapporterer online virksomheter, store og små, om en enorm økning i netthandel. Faktisk nyere tall fra Adobes Digital Economy Index Vis amerikansk netthandel har økt med hele 49% i april alene!

I lys av denne økningen, gjør flere og flere bedrifter alt de kan for å justere sine online salgstrategier for å gjøre det lettere for forbrukerne å fortsette å bruke i løpet av denne utfordrende perioden

Og mange små og mellomstore operatører har funnet en løsning som hjelper dem å oppnå akkurat det ...

I mai 2020 lanserte San Francisco-baserte betalingsgigant, Square, en ny tjeneste kalt Square Online Checkout. Det er viktig å merke seg at dette ikke er det samme som Square Online Store.

Square Online Checkout er et nytt og greit verktøy som hjelper mindre online-forhandlere med å forenkle og godta sikre betalinger online uten et nettsted. Så dette stiller spørsmålet - Hva er Square Online Checkout, og hvordan er det gunstig (eller på annen måte) for online selgere?

For å hjelpe deg med å svare på akkurat dette spørsmålet, tar vi en grundig titt på Square Online Checkout, mer spesifikt:

  • Hvem det er rettet mot
  • Hva destinasjonssiden sier om den
  • Hvor mye det koster
  • Hvordan komme i gang
  • Slik deler du utsjekkingslenker
  • Hvordan Square Online Checkout bruker QR-koder
  • Hvordan du kan bruke den til abonnement og medlemskap
  • Square Online Checkouts sporings- og rapporteringsfunksjoner
  • Fordeler og ulemper
  • Dets markedsføringsfunksjoner
  • Kvaliteten på kundeservicen

Det er mye å dekke, så la oss komme i gang!

Hva er Square Online Checkout?

Square Online Checkout er Square sin løsning for å lage betalingslenker du kan dele med kundene. Dette gjør det lettere for dem å kjøpe hvor enn de er på nettet! Du kan også legge inn lenker som 'kjøpsknapper' på nettstedet ditt for e-handel eller blogg eller generer en QR-kode slik at kundene enkelt kan skanne og få tilgang til kassen. Disse koblingene leder deretter kunder til en kasseside hvor de kan fullføre sitt online kjøp.

Disse betalingslenkene fungerer underverker for å låse opp nye salgskanaler som SMS-tekstmelding, e-post, sosiale mediesider, meldingsapper, etc. Du kan generere så mange lenker du trenger og til og med knytte dem til forskjellige produkter eller tjenester du selger. Eller hvis, si, du er en veldedig organisasjon, og du ber om donasjoner, kan du bruke dem til det også!

I USA kan selgere også akseptere gjentatte betalinger for abonnements- og medlemskapstjenester - praktisk, ikke sant?

YouTube-video

Hva slags virksomhet er Square Online Checkout best for?

Square Online Checkout imøtekommer spesielt behovene til følgende tre typer småbedrifter:

  • Bedrifter / små og mellomstore bedrifter som tilbyr profesjonelle tjenester, som hjemme og reparasjon, rådgivning, markedsføring og så videre
  • Merker innen helse- og treningsbransjen: Enkeltpersoner som tilbyr online tjenester som yoga, pilates, personlig treningstjenester, rådgivning osv., Som kunder kan kjøpe online eller betale for personlig.
  • Små forhandlere som kanskje ikke har en nettbutikk

Med Square kan slike virksomheter selge til ubegrensede kunder via flere salgskanaler via et enkelt klikk.

Hva sier destinasjonssiden?

Square Online Checkouts destinasjonsside tilbyr en enkel forklaring på tjenesten, og sier at den letter opprettelsen av: "enkle kasselinker som hjelper deg å begynne å akseptere betalinger online."

Brukere kan opprette en betalingslenke for en vare ved bare å gi den et navn, en pris, lagre lenken og dele den hvor du vil selge fra. Så, som vi allerede har antydet, klikker kundene gjennom til en kasseskjerm der de bare trenger å oppgi deres:

  • Epostadresse
  • Navn
  • Betalingsinformasjon (kortnummer, utløpsdato, sikkerhetskode osv.)

Merk: Hvis du kjører et tilknyttet program, må tilknyttede selskaper bruke en spesifikk lenke for å sikre at salget blir sporet. Dette er avgjørende for å være sikker på at de får den rette provisjonen for salget.

Hvor er plassen tilgjengelig, og hva koster det?

I skrivende stund er Square Online Checkout tilgjengelig for bruk i USA, Canada, Storbritannia og Australia.

Det er ingen månedlige avgifter, kontrakter eller oppstartskostnader involvert. Du betaler bare transaksjonsgebyrer (også kalt betalingsbehandlingsgebyr) som avviker avhengig av hvor du befinner deg:

  • USA og Canada: 2.9% + 30 ¢ per transaksjon
  • Storbritannia: 2.5% per transaksjon
  • AU: 2.2% per transaksjon

Når en av kundene dine kjøper noe via Square Online Checkout, tar transaksjonene 1-2 virkedager å behandle og vises på bankkontoen din. Det er imidlertid et alternativ for øyeblikkelig overføring for alle som ønsker raskere utbetalinger. Ulempen med dette er imidlertid at du belastes ytterligere 1% på toppen av de vanlige transaksjonsgebyrene.

Noe som er verdt å merke seg er at Square Online Checkout dekker størrelsen på transaksjonene du kan behandle. Maksimumsgrensen per transaksjon er $ 50,000 5,000. Eller hvis du er en veldedighetsorganisasjon og godtar donasjoner, er den maksimale grensen per transaksjon $ XNUMX.

Når en kunde foretar en betaling, blir de sendt en grunnleggende kvittering, men du kan tilpasse denne for å inkludere flere detaljer.

Hvis kundene dine ønsker refusjon, gjør Square dette gratis - det tar ikke administrasjonsgebyr for tilbakeføringen. Du vil også være glad for å høre, Square supportteam (se nedenfor) vil hjelpe (gratis) hvis det er tvister mellom deg og en kunde.

Komme i gang

Hvis du vil bruke Square Online Checkout som selger, trenger du en Square Online Checkout-konto før du går i gang. Siden Square er gratis å bruke, koster det ikke en cent å sette opp en konto.

Du kan sette opp Square-kontoen din i fire enkle trinn:

  1. Gå til Square og klikk på "Komme i gang" -knappen.
  2. Skriv inn e-postadressen din og opprett passordet ditt
  3. Velg hjemland
  4. Du blir deretter bedt om å oppgi personnummer, hjem- og leveringsadresse, et telefonnummer og svare på noen spørsmål om hvordan du planlegger å bruke Square Online Checkout.

Når du har gjort det, er du klar til å begynne å lage din Square Online Checkout-side (ikke bekymre deg, dette er også veldig enkelt). Det er ikke behov for koding eller nettstedoppsett, og Apple og Google Pay er automatisk aktivert. Når det gjelder kjøpere, kan de kjøpe uten å sette opp en kundekonto og har valget mellom en rekke betalingsmetoder, inkludert store debet- og kredittkortbetalinger, samt Google og Apple Pay.

Det er syv enkle trinn for å lage en kasse-kobling:

  1. Gå til hjemmesiden for Square Dashboard.
  2. Klikk Online Checkout og deretter "Create a Checkout Link."
  3. Velg "Samle innbetalinger" eller Godta donasjoner under "Formålet med lenken".
  4. Gi lenken din et navn (Husk: kunder kan se hva dette er)
  5. Hvis du blir spurt, angir du beløpet du vil belaste for hvert element.
  6. Klikk "Lagre" for å opprette kassen.
  7. Velg “Copy” slik at du kan dele lenken hvor som helst.

Enkel!

Det er også mulig å opprette lenker via 'Innstillinger' -fanen eller 'Rediger element'-siden på dashbordet.

Hvis du derimot bruker Square-appen, er det litt annerledes. Du må bare følge disse fem trinnene:

  1. Angi beløpet du selger varen til.
  2. Trykk på "Lad"
  3. Trykk på "Online Checkout"
  4. Gi noen få produktdetaljer
  5. Trykk på "Få kobling."
  6. Nå kan du dele lenken din hvor du vil.

MEN, ulempen med å bruke appen er at Square Checkout-lenker bare er tilgjengelige for kunder i ditt eget land, det vil si innenlands salg. Hvis du vil selge internasjonalt, må du opprette en Square Online Store.

 

Square Online Checkout

Hvordan kan jeg dele kasselinkene mine?

Når du oppretter kasselinkene dine, lager Square tilsvarende utsjekksknapper samtidig. Disse leder kundene til kassesiden din der de kan betale for dine tjenester og / eller produkter. E-postmeldinger er en annen fin måte å markedsføre dine tjenester, innsamlingsaksjoner eller hva du enn vil selge på nettet. Du kan enkelt dele kasselink med Square Marketing e-kampanjer.

Årsaken til at utsjekkingsknapper er et så flott tillegg er at hvis du ikke har en nettbutikk, er de Square's måte å gjøre det mulig for deg å begynne å selge via ditt eksisterende nettsted eller blogg uten å lansere en spesifikk nettbutikk.

Kassa-knapper viser også produktinformasjon, for eksempel pris og hva det heter. Du kan tilpasse utsjekkingsknappens farge og tekst for å passe ditt merke, slik at den samsvarer med utseendet på nettstedet eller bloggen din.

Du kan dele disse kasseknappene ved å fullføre følgende fem enkle trinn:

  1. Gå til hjemmesiden for Square Dashboard.
  2. I området Online Checkout klikker du på "Opprett en utsjekkingskobling."
  3. Velg hvilket Online Checkout-element du skal dele
  4. Klikk "Kopier innebygd kode."
  5. Lim inn koden på nettstedet eller bloggen din.

Enkelt, ikke sant?

Kan jeg opprette en kasse-link QR-kode?

Du kan også henvise kunder til kassesiden din ved å opprette en tilpasset QR-kode for alle varene du selger. Igjen er prosessen ganske enkel:

  1. Logg deg på Online Square-dashbordet.
  2. Der du ser hamburgermenyen, velger du Online Checkout.
  3. Velg elementet du vil generere QR-koden til
  4. Gå til “Del din kobling” og finn alternativet QR-kode.
  5. Klikk "Opprett"
  6. Last ned QR-koden til enheten din for å skrive ut og / eller dele online for kundene å bruke.

Kan jeg deaktivere koblinger? I så fall, hvordan?

Det raske svaret er, ja, det kan du.

Men ulempen med å gjøre det er at hvis det er en kobling du opprettet og delte med kunder, når du har deaktivert det, kan ikke kundene bruke det igjen for å kjøpe tilbake produktet via den lenken. Hvis du, etter å ha deaktivert koblingen, ønsket å gjøre det mulig for kunder å kjøpe dette produktet igjen, må du opprette en ny lenke.

Du kan deaktivere en kasselink i tre enkle trinn:

  1. Gå til din Online Checkout hjemmeside.
  2. Velg elementet du vil slette eller deaktivere
  3. Klikk "Slett" eller "Deaktiver" nederst på detaljens side for elementet.

Hva med online abonnement og medlemskap?

Hvis du for eksempel er en personlig trener og tilbyr online kondisjonskurs i bunter, eller du er en konsulent som selger et online kurs, kan du også bruke Square Online Checkout til å sette opp medlemskap og / eller abonnementstjenester. Disse gjør det mulig for kunder å sette opp vanlige ukentlige / månedlige / kvartalsvise / årlige betalinger.

Du kan opprette en tilbakevendende betalingslenke ganske raskt:

  1. Gå til Square-oversikten.
  2. Opprett en ny kasselink (se over) eller rediger en eksisterende kobling
  3. Velg "Samle innbetalinger" eller "Godta donasjoner."
  4. Angi beløpet du vil belaste
  5. Skriv inn tittelen på lenken din
  6. Aktiver “Tillat kunder å abonnere”
  7. Velg "Rediger" for å velge hvor ofte du ønsker å ta betalinger (eller aktivere kundene til å ta dette valget selv).
  8. Klikk "Opprett kobling"

Du kan nå dele lenken din.

Når de har betalt, får kundene dine en e-post som oppsummerer kjøpet. De har også muligheten til å kansellere når som helst via den samme bekreftelsesadressen.

Du kan også administrere dine vanlige abonnementer via Square-oversikten. Her kan du se hvilke kunder som har betalt hvilket beløp og når, hvilke som er aktive, hvor mye du har mottatt de siste 30 dagene, og hvor mye du også skal betale i løpet av de neste 30 dagene.

Hva med rapportering og sporing?

Selgere kan enkelt se antall salg de gjør per link, slik at du raskt kan se hvilke varer, tjenester eller veldedighetsdonasjoner som driver mest virksomhet.

Du kan se antall salg du gjør per kobling i to enkle trinn:

  1. Gå til hjemmesiden for Online Checkout.
  2. Se på Salg-kolonnen og se salget per lenke.

Du kan også se den samme informasjonen via Square Dashboard Reports-funksjonen. I tillegg til alt dette, kan du følge med på kundene via Squares integrasjon av kundekataloger. Dette lar deg overvåke alle kundene dine fra et sted. Katalogintegrasjonen lar deg også dele koblinger sømløst gjennom Square's Marketing-alternativ (som bare er tilgjengelig i USA).

Fordeler og ulemper ved å bruke Square Online Checkout

Det er ikke noe mer nyttig når du vurderer om du vil kjøpe en virksomhetsprogramvare enn en pro-con-liste. Så vi har tatt deg friheten til å samle en for deg:

Proffene 👍

  • Kunder trenger ikke legge inn mange detaljer eller sette opp en konto for å gjøre et kjøp
  • Du kan generere og dele et ubegrenset antall kassa-lenker og QR-koder
  • Det er ingen månedlige avgifter eller opprette kostnader
  • Square Online Checkout er et utmerket alternativ for å ta og administrere veldedighetsdonasjoner
  • Kundene har en glatt utsjekking
  • Det er ideelt for selgere som selger et mindre antall varer eller individuelle tjenester

Ulempene 👎

  • Det er bare tilgjengelig i noen få land
  • Du kan ikke sende koblinger direkte fra tredjepartsapper.

Kjører en e-postmarkedsføringskampanje

Som det er mulig å legge til din Square Online Checkout lenker til markedsføringskampanjer, du kan markedsføre virksomheten din ... vent på den ... via en firkantet markedsføringskampanje. For å starte en av disse kan du gjøre det via Square's Dashboard.

Slik legger du til disse koblingene til online markedsføringskampanjer:

  1. Gå til Marketing-fanen på det elektroniske Square Dashboard. Her kan du opprette kampanjen din og velge din Square Online Checkout-kobling fra rullegardinlisten.
  2. Når du har startet markedsføringskampanjen din, kan kunder som mottar den klikke på kassen for å kjøpe varer der og da.

Det er verdt å merke seg, i skrivende stund var det ikke mulig å spore klikkfrekvenser for kasse-lenker. Dette er antagelig fordi det fortsatt er tidlige dager for denne tjenesten. Også, hvis du vil bruke Square's Marketing-tjenester, vil det koste deg. For mindre bedrifter med 0-500 kundekontakter, starter prisene på $ 15 / mo med en gratis 30-dagers prøveversjon.

Uansett hvilket Square-abonnement du velger, får du:

  • En integrasjon med Square's Dashboard
  • Automatisk e-postsamling
  • Automatiserte e-postkampanjer
  • Data om salg og kampanje
  • Du kan sende et ubegrenset antall e-poster.

Kundeservice

Selv om det er ganske enkelt å komme i gang, kan det hende du trenger ekstra støtte når du følger med. Square kundesupport er ikke 24/7. Det er bare tilgjengelig via e-post og telefon i løpet av arbeidstiden. Du kan sende e-post når som helst, men forventer å motta svar mellom 24 til 48 timer. Telefonstøtte er tilgjengelig mellom mandag og fredag ​​fra 9 til 5.

 

Square Online Checkout

Hva vi tenker

Square Online Checkout er en fin low-tech-funksjon som forenkler livet for mindre operatører ved å gjøre dem i stand til å skape en sømløs salgsreise for kundene. Vi synes det er spesielt attraktivt for de som leter etter PayPal-alternativ og selgere som har måttet skifte forretningsmodell online på grunn av COVID-19.

Det samme kan også gjelde for små fysiske butikker uten betydelig tilstedeværelse på nettstedet og gründere som tidligere bare hadde tilbudt personlige tjenester, men nå ser fordelene ved å gi kundene fleksibiliteten til å gjøre ting på nettet også.

Alt i alt tror vi at dette praktfulle online betalingsverktøyet er best egnet for mindre bedriftseiere som ikke har et enormt lagerbeholdning de trenger å administrere. Det er imidlertid en rask måte å dele lenker for kunder som ønsker å utføre online betalinger. Kunder kan foreta elektroniske transaksjoner fra hvilken som helst enhet uten å måtte angi mange detaljer. Så vi er sikre på at det sikkert kommer til å bli en hit hos publikum!

Har du Square Online Checkout? I så fall, fortell oss hva du synes i kommentarfeltet nedenfor. Vi vil gjerne høre dine meninger. Snakk snart!

Square Online Checkout
Vurdering: 4.5 - Gjennomgang av

Rosie Greaves

Rosie Greaves er en profesjonell innholdsstrateg som spesialiserer seg på alle ting digital markedsføring, B2B og livsstil. I tillegg til e-handelsplattformer, kan du finne henne publisert på Reader's Digest, G2 og Judicious Inc.. Sjekk ut nettstedet hennes Blogg med Rosie for mer informasjon.