Siden starten av COVID-19-pandemien rapporterer online virksomheter, store og små, om en enorm økning i netthandel. Faktisk nyere tall fra Adobes Digital Economy Index Vis amerikansk netthandel har økt med hele 49% i april alene!
I lys av denne økningen, gjør flere og flere bedrifter alt de kan for å justere sine online salgstrategier for å gjøre det lettere for forbrukerne å fortsette å bruke i løpet av denne utfordrende perioden
Og mange små og mellomstore operatører har funnet en løsning som hjelper dem å oppnå akkurat det ...
I mai 2020 San Francisco-baserte betalingsgiganten, Square, lanserte en ny tjeneste kalt Square Online Sjekk ut. Det er viktig å merke seg at dette ikke er det samme som Square Online.
Square Online Sjekk ut er et nytt og greit verktøy som hjelper mindre online-forhandlere å forenkle og godta sikre betalinger online uten et nettsted. Så dette stiller spørsmålet - Hva er Square Online Checkout, og hvordan er det gunstig (eller på annen måte) for nettselgere?
For å hjelpe med å svare på akkurat det spørsmålet, tar vi en grundig titt på Square Online Kasse, nærmere bestemt:
- Hvem det er rettet mot
- Hva destinasjonssiden sier om den
- Hvor mye det koster
- Hvordan komme i gang
- Slik deler du utsjekkingslenker
- Hvordan Square Online Kassen bruker QR-koder
- Hvordan du kan bruke den til abonnement og medlemskap
- Square Online Checkouts sporings- og rapporteringsfunksjoner
- Fordeler og ulemper
- Dets markedsføringsfunksjoner
- Kvaliteten på kundeservicen
Det er mye å dekke, så la oss komme i gang!
Hva er Square Online Sjekk ut?
Square Online Sjekk ut is Squaresin løsning for å lage betalingskoblinger du kan dele med kunder. Dette gjør det lettere for dem å kjøpe hvor de enn er på nettet! Du kan også legge inn lenker som "kjøpsknapper" på nettstedet ditt for e-handel eller blogg eller generer en QR-kode slik at kunder enkelt kan skanne og få tilgang til kassen. Disse koblingene leder deretter kundene til en betalingsside hvor de kan fullføre kjøpet på nett.
Disse betalingslenkene fungerer underverker for å låse opp nye salgskanaler som SMS-tekstmelding, e-post, sosiale mediesider, meldingsapper, etc. Du kan generere så mange lenker du trenger og til og med knytte dem til forskjellige produkter eller tjenester du selger. Eller hvis, si, du er en veldedig organisasjon, og du ber om donasjoner, kan du bruke dem til det også!
I USA kan selgere også akseptere gjentatte betalinger for abonnements- og medlemskapstjenester - praktisk, ikke sant?
Hva slags virksomhet er Square Online Kasse Best for?
Square Online Kassen tilfredsstiller spesielt behovene til følgende tre typer småbedrifter:
- Bedrifter / små og mellomstore bedrifter som tilbyr profesjonelle tjenester, som hjemme og reparasjon, rådgivning, markedsføring og så videre
- Merker i helse- og treningsbransjen: Enkeltpersoner som tilbyr nettjenester som yoga, pilates, personlig treningstjenester, rådgivning osv., som kunder kan kjøpe på nettet eller betale for personlig.
- Små forhandlere som kanskje ikke har en nettbutikk
Med Square, kan slike virksomheter selge til ubegrensede kunder via flere salgskanaler via et enkelt klikk.
Hva sier destinasjonssiden?
Square Online Sjekk utLandingssiden gir en enkel forklaring på tjenesten, og sier at den gjør det lettere å lage: "enkle utsjekkingslenker for å hjelpe deg med å akseptere betalinger online."
Brukere kan opprette en betalingslenke for en vare ved bare å gi den et navn, en pris, lagre lenken og dele den hvor du vil selge fra. Så, som vi allerede har antydet, klikker kundene gjennom til en kasseskjerm der de bare trenger å oppgi deres:
- Epostadresse
- Navn
- Betalingsinformasjon (kortnummer, utløpsdato, sikkerhetskode osv.)
Merk: Hvis du kjører et tilknyttet program, må tilknyttede selskaper bruke en spesifikk lenke for å sikre at salget blir sporet. Dette er avgjørende for å være sikker på at de får den rette provisjonen for salget.
Hvor er Square Tilgjengelig, og hva koster det?
På tidspunktet for skriving, Square Online Sjekk ut er tilgjengelig for bruk i USA, Canada, Storbritannia og Australia.
Det er ingen månedlige avgifter, kontrakter eller oppstartskostnader involvert. Du betaler bare transaksjonsgebyrer (også kalt betalingsbehandlingsgebyr) som avviker avhengig av hvor du befinner deg:
- USA og Canada: 2.9% + 30 ¢ per transaksjon
- Storbritannia: 2.5% per transaksjon
- AU: 2.2% per transaksjon
Når en av kundene dine kjøper noe via Square Online Kasse, det tar rundt 1-2 virkedager å behandle transaksjoner og vises på bankkontoen din. Det er imidlertid et alternativ for øyeblikkelig overføring for alle som ønsker raskere utbetalinger. Ulempen med dette er imidlertid at du belastes ytterligere 1% på toppen av de vanlige transaksjonsgebyrene.
Noe verdt å merke seg er det Square Online Kassen dekker størrelsen på transaksjonene du kan behandle. Maksimumsgrensen per transaksjon er $ 50,000 5,000. Eller hvis du er en veldedighetsorganisasjon og godtar donasjoner, er den maksimale grensen per transaksjon $ XNUMX.
Når en kunde foretar en betaling, blir de sendt en grunnleggende kvittering, men du kan tilpasse denne for å inkludere flere detaljer.
Hvis kundene dine ønsker refusjon, Square gjør dette gratis - det tar ikke administrasjonsgebyr for tilbakeføringen. Du vil også være glad for å høre, Square supportteam (se nedenfor) vil hjelpe (gratis) hvis det er tvister mellom deg og en kunde.
Komme i gang
Før du setter i gang, hvis du vil bruke Square Online Kasse som selger, du trenger en Square Online Kassakonto. Siden Square er gratis å bruke, det koster deg ikke ett øre å sette opp en konto.
Du kan sette opp din Square konto i fire enkle trinn:
- Gå til Square og klikk "Kom i gang" -knappen.
- Skriv inn e-postadressen din og opprett passordet ditt
- Velg hjemland
- Du blir deretter bedt om å oppgi personnummer, hjem- og leveringsadresse, et telefonnummer og å svare på noen spørsmål om hvordan du planlegger å bruke Square Online Sjekk ut.
Når du har gjort det, er du klar til å begynne å lage din Square Online Kasseside (ikke bekymre deg, dette er også veldig enkelt). Det er ikke nødvendig med koding eller konfigurering av nettstedet, og Apple og Google Pay aktiveres automatisk. Når det gjelder kjøpere, kan de kjøpe uten å opprette en kundekonto og ha valget mellom en rekke betalingsmåter, inkludert store debet- og kredittkortbetalinger, samt Google og Apple Pay.
Det er syv enkle trinn for å lage en kasse-kobling:
- Gå til din Square Startside for dashbordet.
- Klikk Online Checkout og deretter "Create a Checkout Link."
- Velg "Samle innbetalinger" eller Godta donasjoner under "Formålet med lenken".
- Gi lenken din et navn (Husk: kunder kan se hva dette er)
- Hvis du blir spurt, angir du beløpet du vil belaste for hvert element.
- Klikk "Lagre" for å opprette kassen.
- Velg “Copy” slik at du kan dele lenken hvor som helst.
Enkel!
Det er også mulig å opprette lenker via 'Innstillinger' -fanen eller 'Rediger element'-siden på dashbordet.
Hvis du imidlertid bruker Square App, det er litt annerledes. Du må bare følge disse fem trinnene:
- Angi beløpet du selger varen til.
- Trykk på "Lad"
- Trykk på "Online Checkout"
- Gi noen få produktdetaljer
- Trykk på "Få kobling."
- Nå kan du dele lenken din hvor du vil.
MEN ulempen med å bruke appen er at Square Kasse-lenker er bare tilgjengelige for kunder i ditt eget land, dvs. innenlands salg. Hvis du vil selge internasjonalt, må du opprette en Square Online Store.
Hvordan kan jeg dele kasselinkene mine?
Når du oppretter kassekoblingene dine, Square lager samtidig tilsvarende utsjekkingsknapper. Disse leder kundene til betalingssiden din hvor de kan betale for tjenestene og/eller produktene dine. E-poster er en annen fin måte å markedsføre tjenestene dine, innsamlingsaksjoner eller hva du måtte ønske å selge på nettet. Du kan enkelt dele betalingslenker med Square Markedsføring av e-postkampanjer.
Grunnen til at Checkout-knapper er et så flott tillegg er at hvis du ikke har en nettbutikk, er de det Squaresin måte å gjøre det mulig for deg å begynne å selge via ditt eksisterende nettsted eller blogg uten å lansere en spesifikk nettbutikk.
Kasseknapper viser også produktinformasjon, for eksempel prisen og hva den heter. Du kan tilpasse fargen og teksten til Checkout-knappen slik at den passer til merkevaren din, slik at den matcher utseendet til nettstedet eller bloggen din.
Du kan dele disse kasseknappene ved å fullføre følgende fem enkle trinn:
- Gå til din Square Startside for dashbordet.
- I området Online Checkout klikker du på "Opprett en utsjekkingskobling."
- Velg hvilket Online Checkout-element du skal dele
- Klikk "Kopier innebygd kode."
- Lim inn koden på nettstedet eller bloggen din.
Enkelt, ikke sant?
Kan jeg opprette en kasse-link QR-kode?
Du kan også henvise kunder til betalingssiden din ved å opprette en egendefinert QR-kode for en vare du selger. Igjen, prosessen er ganske enkel:
- Logg på din Online Square dashbordet.
- Der du ser hamburgermenyen, velger du Online Checkout.
- Velg elementet du vil generere QR-koden til
- Gå til “Del din kobling” og finn alternativet QR-kode.
- Klikk "Opprett"
- Last ned QR-koden til enheten din for å skrive ut og / eller dele online for kundene å bruke.
Kan jeg deaktivere koblinger? I så fall, hvordan?
Det raske svaret er, ja, det kan du.
Men ulempen med å gjøre det er at hvis det er en kobling du opprettet og delte med kunder, når du har deaktivert det, kan ikke kundene bruke det igjen for å kjøpe tilbake produktet via den lenken. Hvis du, etter å ha deaktivert koblingen, ønsket å gjøre det mulig for kunder å kjøpe dette produktet igjen, må du opprette en ny lenke.
Du kan deaktivere en kasselink i tre enkle trinn:
- Gå til din Online Checkout hjemmeside.
- Velg elementet du vil slette eller deaktivere
- Klikk "Slett" eller "Deaktiver" nederst på detaljens side for elementet.
Hva med online abonnement og medlemskap?
Hvis du for eksempel er personlig trener og tilbyr treningsstudier på nett i bunter, eller hvis du er en konsulent som selger et online kurs, kan du også bruke Square Online Kasse for å sette opp medlemskap og / eller abonnementstjenester. Disse gjør det mulig for kunder å sette opp regelmessige ukentlige / månedlige / kvartalsvise / årlige betalinger.
Du kan opprette en tilbakevendende betalingslenke ganske raskt:
- Gå til Square dashbordet.
- Opprett en ny kasselink (se over) eller rediger en eksisterende kobling
- Velg "Samle innbetalinger" eller "Godta donasjoner."
- Angi beløpet du vil belaste
- Skriv inn tittelen på lenken din
- Aktiver “Tillat kunder å abonnere”
- Velg "Rediger" for å velge hvor ofte du ønsker å ta betalinger (eller la kundene ta dette valget selv).
- Klikk "Opprett kobling"
Du kan nå dele lenken din.
Når de har betalt, får kundene dine en e-post som oppsummerer kjøpet. De har også muligheten til å kansellere når som helst via den samme bekreftelsesadressen.
Du kan også administrere dine vanlige abonnementer via din Square dashbord. Her kan du se hvilke kunder som har betalt hvilket beløp og når, hvilke som er aktive, hvor mye du har mottatt de siste 30 dagene, og hvor mye du også forfaller de neste 30 dagene.
Hva med rapportering og sporing?
Selgere kan enkelt se antall salg de gjør per link, slik at du raskt kan se hvilke varer, tjenester eller veldedighetsdonasjoner som driver mest virksomhet.
Du kan se antall salg du gjør per kobling i to enkle trinn:
- Gå til hjemmesiden for Online Checkout.
- Se på Salg-kolonnen og se salget per lenke.
Du kan også se den samme informasjonen via din Square Dashboard Reports-funksjon. I tillegg til alt dette, kan du holde styr på kundene via Squareintegrering av kundekatalog. Dette lar deg overvåke alle kundene dine fra et sted. Katalogintegrasjonen lar deg også dele lenker sømløst gjennom Squaremarkedsføringsalternativ (som bare er tilgjengelig i USA).
Fordeler og ulemper ved å bruke Square Online Sjekk ut
Det er ikke noe mer nyttig når du vurderer om du vil kjøpe en virksomhetsprogramvare enn en pro-con-liste. Så vi har tatt deg friheten til å samle en for deg:
Proffene 👍
- Kunder trenger ikke legge inn mange detaljer eller sette opp en konto for å gjøre et kjøp
- Du kan generere og dele et ubegrenset antall kassa-lenker og QR-koder
- Det er ingen månedlige avgifter eller opprette kostnader
- Square Online Kassen er et utmerket alternativ for å ta og administrere veldedighetsdonasjoner
- Kundene har en glatt utsjekking
- Den er ideell for selgere som selger et mindre antall varer eller individuelle tjenester
Ulempene 👎
- Det er bare tilgjengelig i noen få land
- Du kan ikke sende koblinger direkte fra tredjepartsapper.
Kjører en e-postmarkedsføringskampanje
Som det er mulig å legge til din Square Online Sjekk ut koblinger til markedsføringskampanjer, kan du markedsføre virksomheten din ... vent på den ... via en Square markeds kampanje. For å starte en av disse kan du gjøre det via SquareDashboard.
Slik legger du til disse koblingene til online markedsføringskampanjer:
- Gå til kategorien Markedsføring på nettet Square Dashbord. Her kan du opprette kampanjen din og velge din Square Online Kasse-lenke fra rullegardinlisten.
- Når du har startet markedsføringskampanjen din, kan kunder som mottar den klikke på kassen for å kjøpe varer der og da.
Det er verdt å merke seg. I skrivende stund var det ikke mulig å spore klikkfrekvenser for kasse-lenker. Dette er antagelig fordi det fortsatt er tidlige dager for denne tjenesten. Også, hvis du vil bruke Squaremarkedsføringstjenester, det vil koste deg. For mindre bedrifter med 0-500 kundekontakter, starter prisene på $ 15 / mo med en gratis prøveperiode på 30 dager.
Uansett hvilken Square markedsføringsabonnement du velger, får du:
- En integrasjon med SquareDashboard
- Automatisk e-postsamling
- Automatiserte e-postkampanjer
- Data om salg og kampanje
- Du kan sende et ubegrenset antall e-poster.
Kundeservice
Selv om det er ganske enkelt å komme i gang, kan det hende du trenger ekstra støtte når du går videre. SquareKundestøtte er ikke 24/7. Den er bare tilgjengelig via e-post og telefon i arbeidstiden. Du kan sende en e-post når som helst, men forvent å motta et svar mellom 24 og 48 timer. Telefonsupport er tilgjengelig mellom mandag og fredag fra 9 til 5.
Hva vi tenker på Square Online Sjekk ut?
Square Online Sjekk ut er en smidig lavteknologisk funksjon som forenkler livet for mindre operatører ved å gjøre det mulig for dem å skape en sømløs salgsreise for sine kunder. Vi synes det er spesielt attraktivt for de som leter etter en PayPal-alternativ og selgere som har måttet skifte forretningsmodell online på grunn av COVID-19.
Det samme kan også gjelde for små fysiske butikker uten betydelig tilstedeværelse på nettstedet og gründere som tidligere bare hadde tilbudt personlige tjenester, men nå ser fordelene ved å gi kundene fleksibiliteten til å gjøre ting på nettet også.
Alt i alt tror vi at dette praktfulle online betalingsverktøyet er best egnet for mindre bedriftseiere som ikke har et enormt lagerbeholdning de trenger å administrere. Det er imidlertid en rask måte å dele lenker for kunder som ønsker å utføre online betalinger. Kunder kan foreta elektroniske transaksjoner fra hvilken som helst enhet uten å måtte angi mange detaljer. Så vi er sikre på at det sikkert kommer til å bli en hit hos publikum!
Har du Square Online Sjekk ut? I så fall, fortell oss hva du synes i kommentarfeltet nedenfor. Vi vil gjerne høre dine meninger. Snakk snart!
Kommentar 0 Responses