ShipBob Anmeldelser (sep 2021) - The Ultimate Order Fulfillment Solution?

Starter du en online virksomhet fra bunnen av og er ikke sikker på hvor du skal begynne med fraktprosessen, eller er du et etablert selskap som trenger en mer skalerbar fraktløsning? Ta i betraktning ShipBoben oppfyllingsbedrift som hjelper deg med å effektivisere netthandel, fra lagring og distribusjon av lager til rask levering og retur.

ShipBob leverer konsekvent fraktalternativer neste dag og to dager til ledende Shopify Plus, Shopify, BigCommerce, Magentoog WooCommerce merker. Oppdag mer om hvordan du kan få Amazon-frakt og logistikk, mens du opprettholder merkevaren din her.

Hva er ShipBob?

ShipBob er en e-handel oppfyllelse løsning - en tjeneste som hjelper deg med å gi kundene produktene de har kjøpt fra nettstedet ditt. Hvis du selger fysiske gjenstander til publikum, trenger du noen som skal hjelpe deg med å få disse produktene fra A til B. Det er nøyaktig hva ShipBob gjør.

Designet for å hjelpe selskaper med å bygge sterkere forhold til sine kunder, ShipBob tilbyr leveringsalternativer neste dag og 2 dager til merker som vil drive vekst gjennom utmerket kundeopplevelse. Dessuten kan du integrere denne løsningen med netthandelnettstedene du allerede har startet med å bygge. Det betyr at du ikke trenger å starte helt fra bunnen av hvis du allerede har et nettsted med Shopify, WooCommerce, BigCommerceeller Magnento.

Hvis du har det travelt, kan du begynne å bruke lenken nedenfor:

Med metning av netthandel, leveringshastighet og pris er ofte viktige faktorer for kundene når de skal ta en kjøpsbeslutning. Derfor kan det å tilby rask og rimelig frakt påvirke kjøpere, drive salg og øke kundelojaliteten.

Fortsatt ikke overbevist?

👉 Her er bare noen få statistikker for å gi deg et tydeligere bilde av viktigheten og effekten av levering av netthandel.

  • 38% av kundene si at de aldri vil kjøpe fra samme forhandler etter en negativ leveringsopplevelse.
  • 45% av kjøperne har forlatt en handlekurv først og fremst på grunn av utilfredsstillende leveringsalternativer.
  • 60% av kjøperne har valgt en konkurrent som tilbyr mer praktiske leveringsalternativer.
  • 74% av kundene rate gratis frakt som en viktig kjøpsfaktor i kassen.

Faktum er at forbrukere har blitt vant til gratis frakt og til og med to dagers levering for online kjøp. Dette har ført til at de har skapt noen høye forventninger til bedrifter når det gjelder frakthastighet så vel som priser.

Dette kan uten tvil lett oppnås for store bedrifter. Imidlertid kan denne forventningen virke uoverkommelig for eiere av små bedrifter. Ved å oppfylle disse forventningene skiller merkevaren seg frem uanstrengt og virksomheten din skaper en flott kundeopplevelse som konverterer kjøpere til livslange kunder.

👉 Merker som outsource e-handel oppfyllelse til ShipBob har erfaring med følgende ved å tilby de riktige leveringsalternativene til kundene:

Hvis du skulle holde oppfyllelsen internt, vil dette i sannhet kreve mye arbeid bak kulissene for å avgrense fraktstrategien din for å jevne opp fullføringsprosessene. For å gjøre det verre, må du oppnå alt dette uten å øke prisene til uakseptable nivåer.

Heldigvis blir prosessen enklere hvis du outsourcer oppfyllelse til et selskap som ShipBob som har teknologien, oppfyllelsestjenester, geografisk fotavtrykk og skalerbarhet for å støtte deg når du vokser.

ShipBob Fordeler og ulemper:

Som nevnt ovenfor, ShipBob passer best for små og mellomstore bedrifter som sender minst 100 produkter hver måned. Hvis du selger mindre enn det, kan du ende opp med å besøke UPS eller FedEx i stedet.

Brukt riktig, ShipBob kan spare deg for viktig tid og penger. Imidlertid vil det ikke være det rette alternativet for alle.

ShipBob Fordeler 👍

  • Sparer deg mye tid med produktoppfyllingsprosesser
  • Utmerket kundeservice sammenlignet med andre leverandørsalternativer
  • Fantastisk måte å gå ut over ting som eBay for å selge på nettet
  • Tilgang til mange utdannede ShipBob ansatte for ytterligere hjelp
  • Gode ​​forsendelsespriser som er tilpasset dine spesifikke behov
  • Mange muligheter for pris og sted å velge mellom, slik at bedriften din kan utvide seg
  • Utmerket grensesnitt som er enkelt å navigere når du sender WRO-bestillinger

ShipBob Ulemper 👎

  • Kan ha litt av en læringskurve for nybegynnere (prøv supportteamet for hjelp)
  • Noen sider lastes sakte når du bruker tjenesten
  • Det kan hende du har vanskelig for å forstå prisstrukturen med det første

Er du klar til å oppdage om ShipBob ville det være den perfekte matchen for dine fraktbehov?

La oss komme i gang.

Hvordan gjør ShipBob Arbeid

ShipBob gjennomgang - hjemmeside

ShipBob er en av de beste ordretilfredshetstjenestene som leverer to hovedtjenester. Den første er som en programvareløsning som lar online virksomheter administrere bestillinger, lager og kundekommunikasjon uten omkostninger. Den andre tjenesten leverer logistikk for å fylle bestillinger og lagerbeholdning på baksiden. Dette hjelper bedrifter med å vokse og skalere ved å frigjøre tid. Merker har opplevd:

Hovedfordelen er at den ligger i fem av de største regionene i USA: Los Angeles, San Francisco, Chicago, Dallas og New York. Denne nærheten til selgere og kunder muliggjør ShipBob å tilby neste- og 2-dagers leveringstjenester akkurat som Amazon, men til en rimelig pris for små bedrifter.

ShipBob baserer verdiforslaget på den ulempen de fleste nettforhandlere står overfor når de selger på Amazon - du kan ikke kontrollere merkeopplevelsen. ShipBob tillater forhandlere å bruke sine egne bokser for å gi kundene et unikt førsteinntrykk under unboxing. Dette hjelper en bedrift med å avgjøre hvilken oppfatning kundene får om merkevaren deres. Pluss, a ShipBob, vil du ha en dedikert kontoansvarlig, slik at du alltid kan kontakte dem med spørsmål eller for rådgivning om måter å utvide virksomheten din på.

Til slutt, ShipBob har kontroll over hele logistikkstakken: programvaren for lageradministrasjon du vil bruke, programvaren for lageradministrasjon som deres oppfyllingssentre vil bruke, og selve oppfyllingssenterene selv. De fleste av deres "konkurrenter" kontrollerer bare en eller to av de tre kritiske funksjonene.

ShipBob Anmeldelser: Priser

shipbob prising

Prissetting vil sannsynligvis være den første tingen du kommer til å vurdere når du bestemmer deg for hvilken leveringsløsning du skal bruke. Hver e-handelsvirksomhet, uansett hvor liten, har gebyrer å bekymre seg for. Fra heltidsansatte til leverandørkjedelogistikk har du mange kostnader du trenger å holde deg oppdatert på. Du må sørge for at din oppfyllelse strategien er rimelig.

Ved første øyekast, ShipBobPrissettingen kan virke litt komplisert. Prisen, som merkevaren uttrykker det, gjenspeiler imidlertid den fulle lager-til-kunde-opplevelsen du får. Standardavgiftene i hver tjenestemodell tilgjengelig fra ShipBob.com inkluderer:

  • En tjeneste tilpasset deg: ShipBob vil imøtekomme bedriftens behov uten ekstra kostnad - uansett hvor spesialist dine behov kan være.
  • Eksepsjonell vekststøtte: ShipBob er stolt av å være mer enn bare en pick-and-pack lagerløsning. Den beste teknologien som er tilgjengelig fra selskapet, hjelper deg med å vokse raskt og begynne å starte kunder på nye steder.
  • Innebygd støtte: Fordi ShipBob eier og driver alle sine egne oppfyllelsestjenester, kan du forvente utmerket kundeservice hvis du har problemer.

Prisingsmodellen for ShipBob er relativt gjennomsiktig, uten skjulte avgifter. For eksempel:

  • Motta: $ 25 for de første to timene, deretter $ 35 per mann time for hver time etter det.
  • oppbevaring: En månedlig kostnad på $ 40 per måned per pall, eller $ 10 per hylle per måned. Du kan også velge skuff for lagring av $ 5 per søppel per måned.
  • Plukk og pakk: Dette er inkludert i kostnadene for de fem første valgene i en ordre, så er det $ 0.20 for sjette valg og utover.
  • Standardpakking: Dette er inkludert i boksen for gratis vanlige bokser, bånd, utsendere og ikke-godkjennelse. Imidlertid kan det hende du må betale mer for ekstra merkevarebygging.
  • Levering: Spesifikk for bestillingen din: Dette vil variere avhengig av vekt på produktet, dimensjoner, fraktkrav og så videre.

ShipBob Gjennomgang: Brukervennlighet

shipbob brukervennlighet

ShipBobsin lagerbehandlingsløsning er skybasert, og gir det enorme potensialet for å øke oppfyllingseffektiviteten, overvåking i sanntid og prognoser virksomheten din.

Dette hjelper deg med å lage raske og stressfrie installasjoner, automatiske oppdateringer og få en sikker sikkerhetskopi for data. Derfor slipper du å ta ut IT-avdelingen din med å sette opp spesiell maskinvare og manuelt oppdatere programvare.

I tillegg gir det et sanntidsbilde av aksjen vår. Dette gir deg en grundig titt på virksomheten til enhver tid. Dette hjelper deg med å ta bedre beslutninger når det gjelder å bytte produkter, omutvikle markedsføringsstrategien din og introdusere nye tjenester.

ShipBobMed den skybaserte funksjonen kan du også sikkerhetskopiere data automatisk. Så hvis du ved en tilfeldighet sletter en fil eller maskinvarefeilene dine, er det bare å finne filen i skyen å få tilbake tilgang.

ShipBob Anmeldelser: Viktige funksjoner

👉 Nedenfor er noen av de beste funksjonene som ShipBob har å tilby.

ShipBob Anmeldelser: Lagerstyring

shipbob Lagerstyring

Lagerstyring hjelper deg med å bestemme hvor mye lager du alltid skal ha for hånden. Dette er fordi for mye lager kan føre til 'død lager', mens for lite lager vil gjøre at du ikke klarer å oppfylle kundens krav og gå glipp av å selge.

For å administrere lager strategisk, ShipBob bruker tredjepartslogistikk (3PLs) programvare. Dette systemet bruker historisk ordreinformasjon for å gi deg innsikt i hvordan du skal distribuere varelageret ditt på lagerene deres. På denne måten kan du tilby raskere frakt til lavere kostnader basert på hvor flertallet av kundene dine befinner seg.

Tilsvarende ShipBobMed lagerstyringsfunksjonen kan du angi ombestillingsvarsler for lagernivåer som du automatisk vil bli påminnet om å fylle på igjen, for eksempel bestselgere. Dette hjelper deg med å koble produksjonsaktiviteter for å dekke etterspørselen etter produktene dine og til slutt gjøre salg.

ShipBob Gjennomgang: Order Management

shipbob Ordrebehandling

ShipBobSystemet med ordrehåndtering kan holde oversikt over alle forsendelser fra mottak, behandling, levering og retur. Det kan også automatisk overføre sporingsdetaljer til kundene dine.

Når du kobler butikken din til ShipBob, sender du varelageret ditt til oppfyllingssentre som er praktisk for deg å sende fra. Denne måten, når ShipBob mottar varebeholdningen, blir den behandlet og lagret på de angitte stedene.

Hver bestilling plassert av kundene dine blir videresendt til ShipBobsitt ordrehåndteringssystem. Deretter ShipBob tilordner det til det mest praktiske oppfyllingssenteret basert på kundens beliggenhet og lagernivå.

Deretter ShipBob vil plukke, gjøre emballasjen, sende bestillingen og gi et bestillingssporingsnummer til kunden din for å følge ordrestatus. Du får også tilgang til å spore fremdriften for alle bestillingene dine ved hjelp av ShipBob dashbordet.

Avanserte filtre

shipbob Avanserte filtre

ShipBob lar deg søke etter det du trenger og lagre rapportene dine til senere. Det hjelper deg å filtrere bestillinger etter sporingsnummer, bestillingsdato, oppfyllelsessenter eller til og med etter destinasjonslandet.

ShipBob Gjennomgang: Avansert rapportering

shipbob Avansert rapportering

Ved hjelp av ShipBob, kan du følge med på hva som betyr mest for deg, for eksempel:

  • Kostnadsbrudd
  • Topp oppfyllelsestimer
  • Inntekter av ordre sendt
  • Salg av ordrer etter USPS sone
  • Salg per kanal
  • Prognoseinntekter

Denne informasjonen gir innsikt som kan hjelpe deg med å planlegge fremover og ta bedre beslutninger om oppfyllelse og lagerbeholdning.

ShipBob Gjennomgang: Returstyring

ShipBob Returnerer ledelse

Returstyring er et ofte oversett aspekt ved ordreoppfyllelse. Kunder kan også basere sine kjøpsbeslutninger på hvor enkle de kan returnere et produkt om nødvendig. Så det er viktig å effektivisere behandlingen av returene dine også.

ShipBob hjelper med å automatisere returbehandling på en kostnadseffektiv måte. For eksempel kan du ha returnert varer sendt tilbake til lageret eller la dem resirkulere mangelfulle eller ødelagte varer.

Dessuten, ShipBob tilbyr en returkobling på nettstedet ditt slik at kundene kan generere en returfraktseddel. Dette lar deg se sporingsinformasjon for retur til den blir fylt på nytt.

ShipBob Gjennomgang: Kundesupport

ShipBob Kundeservice

Når du jobber med en outsourcet ordreoppfyllingspartner, er kommunikasjon viktig. Du må alltid vite om kundene dine vil motta bestillinger i tide.

Før du når ut til kundesuksesteamet, kan du skanne dem Hjelpesenter for å få svar fra deres omfattende kunnskapsbase. Du kan også motta direkte hjelp ved å bruke live chat-knappen i løpet av arbeidstiden eller kontaktskjemaet deres for ikke-åpningstider.

Hvis du trenger hjelp med en bestemt ordre, gå til din ShipBob dashbordet og klikk på Bestillinger i menyen til venstre. Avhengig av statusen for bestillingen, velg enten Behandling, På vent, Fullført, Unntak eller Avbrutt.

Deretter klikker du på relevant ordre-ID og klikker på Få hjelp-knappen øverst til høyre på siden. Når et skjema dukker opp, velger du kategorien for problemet du opplever og gir en beskrivelse av forespørselen din. Klikk deretter på Send, så vil en representant hjelpe deg.

ShipBob Gjennomgang: Integrasjoner

ShipBob gjennomgang - integrasjoner

Integrasjoner er en kraftig måte å ta din e-handel oppfyllelse løsning til neste nivå. Heldigvis, ShipBob har mange flotte integrasjoner å tilby.

👉 Dette er bare noen av favorittene våre:

Shopify

Shopify tilbud Shopify Levering men det krever at du sender ordrene dine fra et valgt postkontor. Dette resulterer i noe manuelt backendarbeid som blir vanskelig når kundebasen vokser. Derfor behovet for Shopifyintegrering med ShipBob for å automatisere oppfyllelse.

Integrere din Shopify oppbevare med ShipBob kan gjøre deg i stand til å gjøre opsjoner som 2-dagers eller samme dags frakt rimelig. Fraktetiketter genereres automatisk når en bestilling er lagt inn i butikken din. Deretter, ShipBob håndterer plukking, pakking og frakt.

>> ShipBob + Shopify Pluss = Vinnende kombinasjon <<

BigCommerce

ShipBob integreres også med BigCommerce å la deg tilby gratis frakt i butikken din til en pris som ikke skader marginene dine. Gjennomføringssentrene gjør det mulig å dele lagerbeholdning på flere steder i nærheten av kundene dine. Dette hjelper deg med å redusere transporttiden for å få fart på leveransene. Finn BigCommerce gjennomgang og hvordan det integreres med leveringsplattformer.

SquareSpace

SquareSpace lar deg opprette regionale fraktsoner som lar deg begrense hvor du sender produktene dine eller til og med angi fraktgebyr avhengig av beliggenhet. Selv om det finnes noen begrensninger på hva du kan selge på SquareSpace, avhenger fraktbegrensningene av ShipBob, transportører og kundens land.

WooCommerce

WooCommerce tilbyr mange verktøy for å gruppere produkter og andre forsendelsesmetoder ved hjelp av ShipBob. For eksempel kan du tilby gratis WooCommerce frakt, tilbyr 2-dagers frakt som er rimeligere å bruke frakt i stedet for å gå for rask luft.

Magento

ShipBob integreres med din Magento butikk også. Her avhenger fraktkostnadene av destinasjonens postnummer, pakkevekt, dimensjoner og forsendelsesmetoden som brukes. Selv om Magento har sin innebygde Magento Frakt der du kan lage fraktetiketter, du må gjøre emballasje og frakt. ShipBob tar seg av dette for deg.

BackerKit

BackerKit er et programvareverktøy for forsendelse og oppfyllelse designet spesielt for crowdfunding. Det integreres med ShipBob for å gi deg et backend-system som hjelper deg med å administrere crowdfunding-kampanjene dine. Dette hjelper deg med å håndtere tilpassede belønningspakker og automatisk generere SKUer for behandling.

ShipStation

ShipStation er en topp nettbasert fraktløsning som bestemte seg for å samarbeide med ShipBob i juni i fjor. Dette platinapartnerskapet vil hjelpe ShipStation kunder som outsourcer oppfyllelsen ved hjelp av ShipBob partnerskap får tilgang til oppfyllingssentre i Los Angeles, Dallas, Chicago, Brooklyn og San Francisco.

Les vår fulle ShipStation gjennomgang.

Hvem bør vurdere å bruke ShipBob?

ShipBob ble spesielt designet for å hjelpe rasktvoksende småbedrifter og mellomstore bedrifter uten distribusjons- og lageregenskaper med å effektivisere ordreoppfyllelsesprosessene. Det tjener også crowdfunding-bransjen til å sende sine produkter.

Enten du sender 500 produkter per måned eller 50,000 produkter per måned, ShipBob er din partner for å skalere virksomheten din på tvers av skiftende kunde- og markedskrav. Gjør forsendelsen og oppfyllelsen fra et kostnadssted til en inntektsdriver!

ShipBob Gjennomgang: FAQ

Har du fortsatt spørsmål om ShipBob og hvordan det fungerer?

Denne vanlige delen kan hjelpe.

Hvor mye gjør ShipBob faktisk koster?

Svar: Programvaren er gratis å bruke for alle kunder, men du må betale for oppfyllelsestjenestene dine. Å fullføre bestillingene dine er en heltidsjobb for ShipBob ansatte, så du må betale for arbeidet deres, pluss kostnadene ved å ansette en pall, søppel eller et sted å lagre produktene dine.

Betyr Shipbob sendes internasjonalt?

A: Absolutt, ShipBob kan sende bestillinger til mer enn 220 territorier og land. Du må imidlertid be om et prisoverslag for å få prisen for internasjonal frakt.

Hvor er Shipbob ligger?

A: ShipBob er i Chicago, i USA, med oppfyllingssentre spredt over Los Angeles, Brooklyn, San Francisco og Chicago.

Hvilke rederier gjør ShipBob jobbe med?

A: ShipBob har forhandlet bulkrabattavtaler med noen av de største rederiene i verden, inkludert DHL, UPS, FedEx og USPS. Dette betyr at det kan gi rabatter på deg og din virksomhet.

Betyr ShipBob tilby grossiststøtte?

Svar: Ja, denne tjenesten kan støtte større engrosbestillinger, selv om det vil koste deg ekstra. Du må spørre ShipBob for et tilbud på dette.

ShipBob Gjennomgang: Konklusjon

Med så mange e-handel oppfyllelse og lagerstyring løsninger på markedet, kan det være overveldende å vite med sikkerhet hvilken som best vil tjene dine forretningsforsendelsesbehov. Riktig løsning avhenger av din størrelse, behov og mål.

ShipBob merker av alle boksene med funksjonene du bør se etter i en oppfyllingsløsning som å eie hele stabelen (deres lagerbehandlingsløsning, deres lageradministrasjonsløsning og oppfyllingssentrene), være skybasert, enkel å bruke, gi varslingsvarsler , returnerer behandlingen og leverer rapporter og analyser.

Det gir selgere mulighet til å fullføre ordreoppfyllingsprosessen med letthet. For eksempel er muligheten til å dele inventar på forskjellige oppfyllingssentre i større byer en stor gevinst.

Dette hjelper deg med å lagre produktene dine nærmere der kundene dine befinner seg, slik at du kan redusere fraktkostnadene og øke leveringshastigheten. Dette hjelper deg igjen å oppfylle kundens forventninger.

Over til deg

Hva tar du på dette? ShipBob programvare for oppfyllelse av e-handel? Del gjerne dine tanker, erfaringer og spørsmål i kommentarfeltet nedenfor.

ShipBob
Vurdering: 4.5 - Gjennomgang av

Belinda Kendi

Belinda Kendi er en talentfull innholdsmarkedsfører, ghostwriter og en tekstforfatter av e-handel som produserer relatabelt og verdifullt innhold som venter kunder til å abonnere. Hvorfor starter vi ikke en samtale? Besøk www.belindakendi.com eller mail meg;[e-postbeskyttet]