ShipBob-anmeldelser (januar 2021) - Den ultimate ordreoppfyllingsløsningen?

Starter du en online virksomhet fra grunnen av og er ikke sikker på hvor du skal begynne med leveringsprosessen, eller er du et etablert selskap som trenger en mer skalerbar fraktløsning? Vurder ShipBob, a oppfyllingsbedrift som hjelper deg med å effektivisere netthandel, fra lagring og distribusjon av lager til rask levering og retur.

ShipBob leverer konsekvent neste dag og to-dagers fraktalternativer til ledende Shopify Plus, Shopify, BigCommerce, Magento og WooCommerce-merker. Oppdag mer om hvordan du kan få frakt og logistikk på Amazon-nivå, samtidig som du opprettholder merkevaren din her.

Hva er ShipBob?

ShipBob er en e-handel oppfyllelse løsning - en tjeneste som hjelper deg med å gi kundene produktene de har kjøpt fra nettstedet ditt. Hvis du selger fysiske gjenstander til publikum, trenger du noen som kommer til å hjelpe deg med å få disse produktene fra A til B. Det er akkurat det ShipBob gjør.

Designet for å hjelpe selskaper med å bygge sterkere forhold til sine kunder, ShipBob tilbyr leveringsalternativer neste dag og 2 dager til merker som vil drive vekst gjennom utmerket kundeopplevelse. Dessuten kan du integrere denne løsningen med netthandelnettstedene du allerede har startet med å bygge. Det betyr at du ikke trenger å starte helt fra bunnen av hvis du allerede har et nettsted med Shopify, WooCommerce, BigCommerceeller Magnento.

Hvis du har det travelt, kan du begynne å bruke lenken nedenfor:

Med metning av netthandel, leveringshastighet og pris er ofte viktige faktorer for kundene når de skal ta en kjøpsbeslutning. Derfor kan det å tilby rask og rimelig frakt påvirke kjøpere, drive salg og øke kundelojaliteten.

Fortsatt ikke overbevist?

👉 Her er bare noen få statistikker for å gi deg et tydeligere bilde av viktigheten og effekten av levering av netthandel.

  • 38% av kundene si at de aldri vil kjøpe fra samme forhandler etter en negativ leveringsopplevelse.
  • 45% av kjøperne har forlatt en handlekurv først og fremst på grunn av utilfredsstillende leveringsalternativer.
  • 60% av kjøperne har valgt en konkurrent som tilbyr mer praktiske leveringsalternativer.
  • 74% av kundene rate gratis frakt som en viktig kjøpsfaktor i kassen.

Faktum er at forbrukere har blitt vant til gratis frakt og til og med to dagers levering for online kjøp. Dette har ført til at de har skapt noen høye forventninger til bedrifter når det gjelder frakthastighet så vel som priser.

Dette kan uten tvil lett oppnås for store bedrifter. Imidlertid kan denne forventningen virke uoverkommelig for eiere av små bedrifter. Ved å oppfylle disse forventningene skiller merkevaren seg frem uanstrengt og virksomheten din skaper en flott kundeopplevelse som konverterer kjøpere til livslange kunder.

👉 Merker som outsource e-handel oppfyllelse til ShipBob har erfaring med følgende ved å tilby de riktige leveringsalternativene til kundene:

Hvis du skulle holde oppfyllelsen internt, vil dette i sannhet kreve mye arbeid bak kulissene for å avgrense fraktstrategien din for å jevne opp fullføringsprosessene. For å gjøre det verre, må du oppnå alt dette uten å øke prisene til uakseptable nivåer.

Uck Lykkeligvis blir prosessen mye enklere hvis du legger ut oppfyllelse til et selskap som ShipBob som har teknologi, oppfyllelsestjenester, geografisk fotavtrykk og skalerbarhet for å støtte deg når du vokser.

ShipBob Fordeler og ulemper:

Som nevnt ovenfor, ShipBob passer best for små og mellomstore bedrifter som sender minst 100 produkter hver måned. Hvis du selger mindre enn det, kan du ende opp med å besøke UPS eller FedEx i stedet.

Brukt riktig kan ShipBob spare deg for viktig tid og penger. Imidlertid vil det ikke være det rette alternativet for alle.

ShipBob Pros Pros

  • Sparer deg mye tid med produktoppfyllingsprosesser
  • Utmerket kundeservice sammenlignet med andre leverandørsalternativer
  • Fantastisk måte å gå ut over ting som eBay for å selge på nettet
  • Tilgang til mange utdannede ShipBob-ansatte for ekstra hjelp
  • Gode ​​forsendelsespriser som er tilpasset dine spesifikke behov
  • Mange muligheter for pris og sted å velge mellom, slik at bedriften din kan utvide seg
  • Utmerket grensesnitt som er enkelt å navigere når du sender WRO-bestillinger

ShipBob Cons 👎

  • Kan ha litt av en læringskurve for nybegynnere (prøv supportteamet for hjelp)
  • Noen sider lastes sakte når du bruker tjenesten
  • Det kan hende du har vanskelig for å forstå prisstrukturen med det første

Er du klar til å oppdage om ShipBob vil være den perfekte matchen for fraktbehovene dine?

La oss komme i gang.

Hvordan fungerer ShipBob

ShipBob-gjennomgang - hjemmeside

ShipBob er en av de beste ordretilfredshetstjenestene som leverer to hovedtjenester. Den første er som en programvareløsning som lar online virksomheter administrere bestillinger, lager og kundekommunikasjon uten omkostninger. Den andre tjenesten leverer logistikk for å fylle bestillinger og lagerbeholdning på baksiden. Dette hjelper bedrifter med å vokse og skalere ved å frigjøre tid. Merker har opplevd:

Den viktigste fordelen er at den ligger i fem av de største regionene i USA: Los Angeles, San Francisco, Chicago, Dallas og New York. Denne nærhet til selgere og kunder gjør det mulig for ShipBob å tilby neste og to dagers leveringstjenester akkurat som Amazon, men til en overkommelig pris for små bedrifter.

ShipBob baserer sin verdiproposisjon på den ulempen de fleste online forhandlere har når de selger på Amazon - du kan ikke kontrollere merkeopplevelsen. ShipBob lar forhandlere bruke sine egne tilpassede merkede bokser for å gi kundene et unikt førsteinntrykk under unboxing. Dette hjelper en virksomhet med å bestemme den oppfatningen kunder vil få om merkevaren deres. I tillegg, en ShipBob, vil du ha en dedikert kontosjef, slik at du alltid kan kontakte dem med spørsmål eller for å konsultere om måter å utvide virksomheten på.

Til slutt har ShipBob kontroll over hele logistikkbunken: lagerbehandlingsprogramvaren du vil bruke, lagerhåndteringsprogramvaren som deres oppfyllingssentre vil bruke, og selve oppfyllingssentrene selv. De fleste av deres "konkurrenter" kontrollerer bare en eller to av disse tre kritiske funksjonene.

ShipBob-anmeldelser: Priser

prissetting av shipbob

Prissetting vil sannsynligvis være den første tingen du kommer til å vurdere når du bestemmer deg for hvilken leveringsløsning du skal bruke. Hver e-handelsvirksomhet, uansett hvor liten, har gebyrer å bekymre seg for. Fra heltidsansatte til leverandørkjedelogistikk har du mange kostnader du trenger å holde deg oppdatert på. Du må sørge for at din oppfyllelse strategien er rimelig.

Ved første øyekast kan prisene på ShipBob virke litt kompliserte. Prissettingen, som merkevaren uttrykker det, gjenspeiler imidlertid den fulle lageropplevelsen du får. Standardavgiftene i hver servicemodell tilgjengelig fra ShipBob.com inkluderer:

  • En tjeneste tilpasset deg: ShipBob vil imøtekomme bedriftens behov uten ekstra kostnad - uansett hvor spesialist dine behov kan være.
  • Eksepsjonell vekststøtte: ShipBob er stolt av å være mer enn bare en pakke-og-pakke-lagringsløsning. Den beste teknologien tilgjengelig fra selskapet hjelper deg med å vokse raskt og starte ombord kunder om nye steder.
  • Innebygd støtte: Fordi ShipBob eier og driver alle sine egne oppfyllelsestjenester, kan du forvente utmerket kundeservice hvis du har noen problemer.

Prisingsmodellen for ShipBob er relativt gjennomsiktig, uten skjulte avgifter. For eksempel:

  • Motta: $ 25 for de første to timene, deretter $ 35 per mann time for hver time etter det.
  • Lagring: En månedlig kostnad på $ 40 per måned per pall, eller $ 10 per hylle per måned. Du kan også velge skuff for lagring av $ 5 per søppel per måned.
  • Plukk og pakk: Dette er inkludert i kostnadene for de fem første valgene i en ordre, så er det $ 0.20 for sjette valg og utover.
  • Standardpakking: Dette er inkludert i boksen for gratis vanlige bokser, bånd, utsendere og ikke-godkjennelse. Imidlertid kan det hende du må betale mer for ekstra merkevarebygging.
  • Frakt: Spesifikk for bestillingen din: Dette vil variere avhengig av vekt på produktet, dimensjoner, fraktkrav og så videre.

ShipBob-gjennomgang: Brukervennlighet

shipbob brukervennlighet

ShipBobsin lagerbehandlingsløsning er skybasert, og gir det enorme potensialet for å øke oppfyllingseffektiviteten, overvåking i sanntid og prognoser virksomheten din.

Dette hjelper deg med å lage raske og stressfrie installasjoner, automatiske oppdateringer og få en sikker sikkerhetskopi for data. Derfor slipper du å ta ut IT-avdelingen din med å sette opp spesiell maskinvare og manuelt oppdatere programvare.

I tillegg gir det et sanntidsbilde av aksjen vår. Dette gir deg en grundig titt på virksomheten til enhver tid. Dette hjelper deg med å ta bedre beslutninger når det gjelder å bytte produkter, omutvikle markedsføringsstrategien din og introdusere nye tjenester.

ShipBobs skybaserte funksjon gjør det også mulig å sikkerhetskopiere data automatisk. Så hvis du tilfeldigvis sletter en fil eller maskinvarefeilene dine, er det å gjenvinne tilgang bare ved å lokalisere filen i skyen.

ShipBob-anmeldelser: Viktige funksjoner

👉 Nedenfor er noen av de viktigste funksjonene som ShipBob har å tilby.

ShipBob-anmeldelser: Inventory Management

shipbob Lagerstyring

Lagerstyring hjelper deg med å bestemme hvor mye lager du alltid skal ha for hånden. Dette er fordi for mye lager kan føre til 'død lager', mens for lite lager vil gjøre at du ikke klarer å oppfylle kundens krav og gå glipp av å selge.

For å administrere lager strategisk, ShipBob bruker tredjepartslogistikk (3PLs) programvare. Dette systemet bruker historisk ordreinformasjon for å gi deg innsikt i hvordan du skal distribuere varelageret ditt på lagerene deres. På denne måten kan du tilby raskere frakt til lavere kostnader basert på hvor flertallet av kundene dine befinner seg.

På samme måte lar ShipBob sin lagerstyringsfunksjon angi ombestillingsvarsler for lagernivåer som du vil bli påminnet om å gjenopprette for eksempel bestselgerne dine. Dette hjelper deg med å koble produksjonsaktiviteter for å gi etterspørselen etter produktene dine og til slutt selge.

ShipBob Review: Order Management

shipbob Order management

ShipBobs ordrestyringssystem kan holde oversikt over alle forsendelser fra å motta, behandle, levere og returnere stadier. Det kan også automatisk overføre sporingsdetaljer til kundene dine.

Når du kobler butikken din til ShipBob, sender du varelageret ditt til oppfyllingssentre som er praktiske for deg å sende fra. På denne måten når ShipBob mottar varelageret, blir den behandlet og lagret på de angitte stedene.

Hver ordre som kundene dine blir sendt videre til ShipBobs ordrestyringssystem. Deretter tildeler ShipBob det til det mest praktiske oppfyllingssenteret basert på kundens beliggenhet og lagernivå.

Deretter ShipBob vil velge, utføre emballasjen, sende ordren og gi et bestillingssporingsnummer til kunden din for å følge ordrestatus. Du får også tilgang til å spore fremdriften for alle ordrene dine ved hjelp av ShipBob-dashbordet.

Avanserte filtre

shipbob Avanserte filtre

ShipBob lar deg søke etter det du trenger og lagre rapportene dine til senere. Det hjelper deg med å filtrere bestillinger etter sporingsnummer, bestillingsdato, oppfyllingssenterplassering eller til og med etter destinasjonslandet.

ShipBob-gjennomgang: Avansert rapportering

shipbob avansert rapportering

Ved hjelp av ShipBob, kan du følge med på hva som betyr mest for deg, for eksempel:

  • Kostnadsbrudd
  • Topp oppfyllelsestimer
  • Inntekter av ordre sendt
  • Salg av ordrer etter USPS sone
  • Salg per kanal
  • Prognoseinntekter

Denne informasjonen gir innsikt som kan hjelpe deg med å planlegge fremover og ta bedre beslutninger om oppfyllelse og lagerbeholdning.

ShipBob Review: Returns Management

ShipBob Returnerer ledelse

Returstyring er et ofte oversett aspekt ved ordreoppfyllelse. Kunder kan også basere sine kjøpsbeslutninger på hvor enkle de kan returnere et produkt om nødvendig. Så det er viktig å effektivisere behandlingen av returene dine også.

ShipBob hjelper med å automatisere returbehandling på en kostnadseffektiv måte. For eksempel kan du ha returnert varer sendt tilbake til lageret eller la dem resirkulere mangelfulle eller ødelagte varer.

Videre tilbyr ShipBob en returkobling på nettstedet ditt slik at kundene kan generere en returforsendelsesetikett. Dette lar deg se sporingsinformasjon for returene til den blir lagt opp på nytt.

ShipBob-gjennomgang: Kundestøtte

ShipBob kundesupport

Når du jobber med en outsourcet ordreoppfyllingspartner, er kommunikasjon viktig. Du må alltid vite om kundene dine vil motta bestillinger i tide.

Før du når ut til kundesuksesteamet, kan du skanne dem Hjelpesenter for å få svar fra deres omfattende kunnskapsbase. Du kan også motta direkte hjelp ved å bruke live chat-knappen i løpet av arbeidstiden eller kontaktskjemaet deres for ikke-åpningstider.

Hvis du trenger hjelp med en bestemt ordre, kan du gå til ShipBob-dashbordet og klikke på Bestillinger i venstre meny. Avhengig av status for ordren, velger du Behandling, På vent, Fullført, Unntak eller Avbrutt.

Deretter klikker du på relevant ordre-ID og klikker på Få hjelp-knappen øverst til høyre på siden. Når et skjema dukker opp, velger du kategorien for problemet du opplever og gir en beskrivelse av forespørselen din. Klikk deretter på Send, så vil en representant hjelpe deg.

ShipBob gjennomgang: integrasjoner

ShipBob-gjennomgang - integrasjoner

Integrasjoner er en kraftig måte å ta din e-handel oppfyllelse løsning til neste nivå. Heldigvis har ShipBob mange gode integrasjoner å tilby.

👉 Dette er bare noen av favorittene våre:

Shopify

Shopify tilbud Shopify Frakt men det krever at du sender ordrene dine fra et valgt postkontor. Dette resulterer i noe manuelt backendarbeid som blir vanskelig når kundebasen vokser. Derfor behovet for Shopifyintegrasjon med ShipBob for å automatisere oppfyllelsen.

Integrere din Shopify oppbevare med ShipBob kan du gjøre alternativer som 2-dagers eller samme dagsforsendelse rimelig. Fraktetiketter genereres automatisk når en bestilling er lagt inn i butikken din. Deretter håndterer ShipBob plukking, pakking og frakt.

>> ShipBob + Shopify Pluss = Vinnende kombinasjon <<

BigCommerce

ShipBob integrerer seg også med BigCommerce å la deg tilby gratis frakt i butikken din til en pris som ikke skader marginene dine. Gjennomføringssentrene gjør det mulig å dele lagerbeholdning på flere steder i nærheten av kundene dine. Dette hjelper deg med å redusere transporttiden for å få fart på leveransene. Finn BigCommerce gjennomgang og hvordan det integreres med leveringsplattformer.

Square

Square lar deg opprette regionale fraktsoner som lar deg begrense hvor du sender produktene dine eller til og med angi fraktgebyr avhengig av beliggenhet. Selv om det finnes noen begrensninger på hva du kan selge på SquareSpace, avhenger forsendelsesbegrensningene av ShipBob, transportører og kundens land.

WooCommerce

WooCommerce tilbyr mange verktøy for å gruppere produkter og andre forsendelsesmetoder ved bruk av ShipBob. For eksempel kan du tilby gratis WooCommerce-frakt, tilbyr 2-dagers frakt som er mer overkommelig ved bruk av bakken i stedet for å gå for hurtig luft.

Magento

ShipBob integreres med din Magento lagre også. Her avhenger fraktkostnader av destinasjonspostkoder, pakkevekt, dimensjoner og fraktmetoden som brukes. Selv om Magento har sin innebygde Magento Shipping der du kan lage forsendelsesetiketter, må du gjøre emballasje og frakt. ShipBob tar seg av dette for deg.

BackerKit

BackerKit er et programvareverktøy for frakt og oppfyllelse designet spesielt for crowdfunding. Den integreres med ShipBob for å gi deg et backend-system som hjelper deg med å administrere crowdfunding-kampanjene dine. Dette hjelper deg med å håndtere tilpassede belønningspakker og automatisk generere SKUer for behandling.

ShipStation

ShipStation er en topp webbasert fraktløsning som bestemte seg for å samarbeide med ShipBob i juni i fjor. Dette platina-partnerskapet vil hjelpe ShipStation-kunder som outsource sin oppfyllelse ved bruk av ShipBob-partnerskap, få tilgang til oppfyllingssentre i Los Angeles, Dallas, Chicago, Brooklyn og San Francisco.

Les vår fulle ShipStation-gjennomgang.

Hvem bør vurdere å bruke ShipBob?

ShipBob ble spesielt designet for å hjelpe rasktvoksende småbedrifter og mellomstore bedrifter uten distribusjons- og lageregenskaper med å effektivisere ordreoppfyllelsesprosessene. Det tjener også crowdfunding-bransjen til å sende sine produkter.

Enten du sender 500 produkter per måned eller 50,000 XNUMX produkter per måned, er ShipBob din partner for å skalere virksomheten din på tvers av nye kunde- og markedskrav. Gjør frakt og oppfyllelse fra et kostnadssenter til en inntektsdriver!

ShipBob-gjennomgang: FAQ

Har du fortsatt spørsmål om ShipBob og hvordan det fungerer?

Denne vanlige delen kan hjelpe.

Hvor mye koster ShipBob egentlig?

A: Programvaren er gratis å bruke for alle kunder, men du må betale for oppfyllelsestjenestene dine. Å fullføre ordrene dine er en heltidsjobb for ShipBob-ansatte, så du må betale for arbeidet deres, pluss kostnadene for å ansette en pall, en søppelkasse eller et sted for å lagre produktene dine.

Sendes Shipbob internasjonalt?

A: Absolutt, ShipBob kan sende bestillinger til mer enn 220 territorier og land. Du må imidlertid be om et prisoverslag for å få prisen for internasjonal frakt.

Hvor ligger Shipbob?

A: ShipBob er i Chicago, i USA, med oppfyllelsessentre spredt over Los Angeles, Brooklyn, San Francisco og Chicago.

Hvilke rederier jobber ShipBob med?

A: ShipBob har forhandlet bulkrabattsavtaler med noen av de største rederiene i verden, inkludert DHL, UPS, FedEx og USPS. Dette betyr at det kan gi rabatter til deg og din virksomhet.

Tilbyr ShipBob engrosstøtte?

A: Ja, denne tjenesten kan støtte større engrosbestillinger, selv om den koster deg ekstra. Du må be ShipBob om et prisoverslag for dette.

ShipBob-gjennomgang: Konklusjon

Med så mange e-handel oppfyllelse og lagerstyring løsninger på markedet, kan det være overveldende å vite med sikkerhet hvilken som best vil tjene dine forretningsforsendelsesbehov. Riktig løsning avhenger av din størrelse, behov og mål.

ShipBob merker av alle boksene med funksjonene du bør se etter i en oppfyllingsløsning som å eie hele stabelen (deres lagerbehandlingsløsning, deres lageradministrasjonsløsning og oppfyllingssentrene), være skybasert, enkel å bruke, gi varslingsvarsler , returnerer behandlingen og leverer rapporter og analyser.

Det gir selgere mulighet til å fullføre ordreoppfyllingsprosessen med letthet. For eksempel er muligheten til å dele inventar på forskjellige oppfyllingssentre i større byer en stor gevinst.

Dette hjelper deg med å lagre produktene dine nærmere der kundene dine befinner seg, slik at du kan redusere fraktkostnadene og øke leveringshastigheten. Dette hjelper deg igjen å oppfylle kundens forventninger.

Over til deg

Hva tar du av denne ShipBob-programvaren for oppfyllelse av e-handel for elektronisk handel? Del gjerne dine tanker, opplevelser og spørsmål i kommentarfeltet nedenfor.

ShipBob
Vurdering: 4.5 - Gjennomgang av

Belinda Kendi

Belinda Kendi er en talentfull innholdsmarkedsfører, ghostwriter og en tekstforfatter av e-handel som produserer relatabelt og verdifullt innhold som venter kunder til å abonnere. Hvorfor starter vi ikke en samtale? Besøk www.belindakendi.com eller mail meg;[e-postbeskyttet]