Hvem er Packhelp? Er de verdt din tid og penger?

Så har du et flott produkt som du vet kommer til å wow kundene dine. Men det er bare halve historien. Hvordan presenterer du produktet for kunden din? Det er ikke for å si 'Hvordan ser det ut i e-butikken din?', Men hvordan presenterer produktet ditt i hendene til kunden din?

Det er der emballasjen din spiller en viktig, og ofte oversett rolle.

Førsteinntrykk teller, og du får bare en sjanse til et førsteinntrykk, og det er derfor emballasje er så viktig.

Faktisk er emballasjen ditt det første fysiske berøringspunktet som merket ditt har med kunden. Og la oss innse det, målet ditt er å bygge et merke basert på et kvalitetsprodukt som gjør at folk kommer tilbake for å kjøpe igjen - hvis du ikke er det, bør du ikke være i e-handel.

Og det er denne grunnen som betyr at emballasjen din må være scenen som presenterer produktet ditt for den nye eieren.

Hvis en kunde åpner en vare de har bestilt på nettet, og den er fylt i en tilfeldig plastpose, ser det ikke bra ut, ikke sant? Det er ikke slik du gjør et godt førsteinntrykk.

Derfor er produktemballasje viktig. Men det kan være vanskelig å finne det rette selskapet for å finne kilde til emballasjen. Du vil ha en lav kostnad per enhet, men også fleksibilitet i designprosessen. Så vi skal ta en titt på Packhelp, Europas ledende leverandør av tilpasset emballasje for e-handelsmerker.

La oss dykke inn!

Emballasje: Det grunnleggende

Packhelp

Legg deg selv i kundenes sko.

Se for deg hvordan de føler seg når pakken deres kommer. Det er lett å se hvordan et vakkert innpakket element i robust og godt designet emballasje øker en kundes begeistring når de mottar bestillingen.

Kvalitetsemballasje får kundens førsteinntrykk fra 'ja, dette er hva jeg bestilte' til 'Jeg har alvorlig fått mye mer enn jeg kjøpte for her'.

Etter vårt syn må emballasje være:

  • Original med logoen din og merkevarebygging
  • Inspirerende i utformingen
  • Praktisk, lett å håndtere og sende via bud eller post
  • Gjenspeile og representere merkevaren dining
  • Sikker nok til å beskytte produktene mot skader

Varemerkets emballasje skal også:

  • Få kundene til å føle at de fikk mer enn de betalte for
  • Hjelp kundebeholdningen ved å skape et flott førsteinntrykk
  • Påminn en kunde om hvorfor det var riktig avgjørelse å kjøpe fra deg

Så nå vet du hvordan emballasje kan hjelpe merkevaren din på en håndfull måter, her er hvordan Packhelp kan koble deg til alle typer emballasje du ønsker.

Hvem er pakkehjelp?

Packhelp

Packhelp er en oppstart basert i Warszawa, Polen. Selskapet kobler virksomheter i alle former og størrelser til tilpassede pakkeløsninger for sine produkter. Mange av disse merkene er e-handelsmerker som dine - dropshippers, hobbymerker og boutiquemerker som selger tilpassede produkter.

Tradisjonelle industrielle trykkhus vil ikke snakke med deg med mindre du bestiller 50,000 XNUMX enheter. Det er klart det er for mye av en investering for et netthandelsmerke som ditt.

Packhelp kobler små merkevarer som dine til utskriftsfasiliteter som ellers vil være utilgjengelig for små merkevarer som dine.

Den etablerte oppstarten forenkler også de komplekse delene av emballasjen som vanligvis krever spesialister, for eksempel:

  • Designe emballasje som gjenspeiler merkevarebygging og USP-er
  • Kildemarkerte produkter (f.eks. Esker, bæreposer, etiketter, konvolutter, tape, rør, silkepapir og så videre)
  • Skrive ut kvalitetsmaterialer i en rekke kostnadseffektive metoder

Packhelps hjemmeside oppsummerer deres USP kortfattet: “Design og bestill tilpasset emballasje. Uten problemer. ” Målgruppen deres er ganske bred. Selskapet beskriver tjenesten deres som å tilby støtte til "Lokale helter med store hjerter og voksende mester med globale ambisjoner."

Så hvis det er deg, så les videre ...

Packhelps eksisterende kundebase er imponerende - liste opp Google, H&M, Wrangler, Uber, TMobile, Allegro og L'Oreal, for bare å nevne noen. Men internasjonale selskaper er ikke de eneste selskapene de imøtekommer. Selskapet dokumenterer jevnlig de små netthandelsmerkene de jobber med (full liste her.). For ikke å nevne, de har allerede samlet noen priser siden de startet i 2015:

  • Debut av 2016, Ekomersy 2016
  • Beste produkt / tjeneste som støtter logistikken til en nettbutikk
  • Ekomersy 2016
  • eRising Star PayU Lab Award 2016
  • Robotikk og prosessautomasjon ABSL Startup Challenge 2016
  • Publikumspris ABSL Startup Challenge 2016

Totalt har 14,263 XNUMX merker over hele Europa brukt eller brukt Packhelp, så det er en ganske vellykket oppstart.

Hva gjør Packhelp?

Packhelp

Packhelp har et omfattende utvalg av standardprodukter du kan tilpasse ved hjelp av selskapets online box editor. Du velger hva du trenger, skriver inn mengder og størrelser, laster opp bilde (r) og tekst, og Packhelp gjør resten. Produktene er laget i Polen og sendt til kunder over hele verden. Å være laget i Sentral-Europa holder ikke bare leveringskostnadene nede, men også leveringsavstander.

Du kan lage den merkede emballasjen du trenger via Packhelp-nettstedet og en app - du trenger ikke å ansette en kostbar designer eller utskriftsspesialist. Dette betyr at du har total kontroll over designprosessen uten utgifter til en profesjonell.

Standard Packhelp-produkter inkluderer:

  • Bokser: Økobokser, leveringsbokser for e-handel, postboks til ermet, tosidig mailerboks og vanlige leveringsbokser
  • Poly Mailers: Lette poly mailer vesker og biologisk nedbrytbare mailer vesker
  • Bæreposer: Papirposer laget av resirkulert papir
  • konvolutter: Stive pappkonvolutter
  • Trykt bånd: Merket tape, miljøvennlig trykt kraftbånd
  • Papirrør: Rundt trykte rør, for eksempel til toalettsaker eller parfyme
  • Pakningspapirer: Tilpasset silkepapir

Priser

PackhelpMinste bestillingsstørrelse er 30 stykker, og du kan score 5% rabatt ved å registrere deg på nyhetsbrevet.

Selskapets produktutvalg er rettet mot tre forskjellige leirer:

  • Nye og små bedrifter
  • Voksende merkevarer
  • Bedrifter.

Det er ingen prisplaner. I stedet blir prisene lavere jo mer du bestiller. Når det er sagt, er ikke mindre mengder vanvittige dyre.

Så la oss ta en titt på hver.

Nye og små bedrifter

Hvis du er ny innen verden av emballasje og ikke trenger mange tonn den, kan du bestille så lite som 30 stykker som blir sendt til deg gratis på så lite som tre uker.

Bestilling er enkel og ikke ulik noen annen e-handelstransaksjon.

  • Velg produktet ditt
  • Velg antall
  • Velg størrelse
  • Last opp designet ditt, og dra og slipp deretter på 3D-modellen av boksen
  • Legg inn bestillingen.

skriv inn hvor mange av hver ting du trenger, størrelsen du trenger og last opp The Design du vil ha utskrift på emballasjen.

For en / øko hvit mailer-boks med svart trykk (eksempel her.), 26.5 x 19.5 x 2.6 cm for bøker, DVDer og elektronikk, hvis du bestilte 30, betaler du € 126.00.

Voksende merkevarer

Hvis du allerede utvider, eller har tenkt å snøballer virksomheten din, kan du bestille fra 300 til 100,000 XNUMX+ enheter med rabatter tilgjengelig for engrosbestillinger.

For en flat eco / eco hvit mailer-boks med svart trykk, 26.5 x 19.5 x 2.6 cm for bøker, DVDer og elektronikk, hvis du bestilte 300, betaler du € 270.00.

Packhelp

Enterprise eller Packhelp Pro

Packhelp Pro, selskapets bedriftstjeneste, er for store engrosordrer for bedrifter som trenger store volumer, eller kompleks, høyt tilpasset emballasje. Det spiller ingen rolle om du vil oppgradere den eksisterende emballasjen eller utvikle noe fra bunnen av - Packhelp pro har ubegrensede muligheter ..

For å oppgradere din eksisterende emballasje er minimumsordren 5,000 enheter, mens hvis du utvikler noe nytt, er det 10,000.

Packhelp-nettstedet forklarer hvordan du genererer et tilpasset tilbud.

Du må oppgi informasjon som:

  • Hvilken emballasje du trenger
  • Hva du trenger det til
  • Når du trenger det
  • mengder
  • Eksempler på kunstverk og fotografering kan det være lurt å skrive ut.

Ved hjelp av disse detaljene gir Packhelp deg et tilpasset tilbud på den skreddersydde emballasjen ..

Packhelp

Fordeler og ulemper med pakkehjelp

De mest bemerkelsesverdige fordelene:

  • Konkurransedyktige priser
  • Et brukervennlig nettsted
  • Tilgang til miljøvennlig emballasje
  • Enkelt å få tak i tilbud
  • Gratis levering innen EU
  • Raske snuoperasjoner
  • Mange glade kunder
  • Du kan bestille prøvepakker før du går til en større ordre
  • I motsetning til andre selskaper kan du bestille små beløp

De viktigste ulempene:

  • Bokseditoren fungerer ikke på mobile enheter. Men du kan få tilgang til den via alle viktige nettlesere på MacOS, Windows og noen Linux-operativsystemer.
  • Jo mindre du bestiller, jo mer koster det per vare (men dessverre er det bransjestandard)

Miljømerker

Hvis det å ha et lite karbonavtrykk og bruke miljøvennlige produkter er en del av merkevarens forretningsstrategi, har Packhelp noen få produkter som oppfyller dine standarder

Det er eksempler på store merkevarer som bruker Packhelps bærekraftige emballasjealternativer som H&M, Monday's Child og UAU Project. De fleste av Packhelps pappprodukter er både resirkulerte og resirkulerbare, mens vannbaserte blekk brytes ned på søppelfyllingen.

Du kan til og med bestille Bio PolyMailer poser laget av Polylactic Acid (PLA), en plasterstatning laget av fermentert plantestivelse. Når det gjelder pappprodukter, sier Packhelp at: “Hvert eneste pappprodukt i vårt sortiment er laget av minst 80% resirkulert papp.”

Så når du bestiller tilpasset emballasje, med sikkerhet, vil du få noe som en gang var "Skolebok, kornboks eller en kontoutskrift i et annet liv." Ganske kult å tro at pappesken din pleide å være lille Johnny sin mattebok.

Noen av pappeske, som Korrugerte Eco Mailer Box, har en høyere prosentandel resirkulert materiale (90%), og er fullstendig resirkulerbar.

Packhelp

Kundestøtte og forbrukeranmeldelser

Packhelp har et brukerstøtte der du kan skrive inn spesifikke spørsmål, og forhåpentligvis vises ønsket svar. For oss virker dette som en ganske anstendig ressurs hvis du skulle ha noen problemer. Typiske spørsmål i brukerstøtten angår minimum bestillingsstørrelser, bestillingslengde og gjenta ordrer.

Emner i brukerstøtten er delt inn i kategorier, inkludert fakturering, feilsøking, design, tilbud og produkter, og boksredigerer - noe som gjør det enklere å finne løsningen på spørringen.

Det er også en chatboks du kan pinge over spørsmål og kommentarer, og et medlem av deres vennlige kundesupport-team vil sende deg et nyttig svar på e-post.

Det er også et avsnitt om hvordan du klager. Når det er sagt, fant vi nesten ingen brumler på nettet, og Packhelp (for det meste) kan skryte av glødende anmeldelser på TrustPilot. Det er faktisk en lenke til dem på Packhelp-hjemmesiden.

Anmeldere elsker deres kundeservice, rask levering, kvaliteten på produktene og det brukervennlige online redigeringsverktøyet. De få negative vurderingene vi så var bekymret for dårlig utskriftskvalitet.

Packhelp

Innpakning Up

God produktemballasje må være en del av den overordnede forretnings- og markedsføringsstrategien, og du bør budsjettere med den deretter. Det er bare en annen måte å skille seg ut fra mengden på. Med riktig skreddersydd emballasje vil du forbedre kundens opplevelse ved å vise at du bryr deg om at produktene deres kommer trygt og ser vakre ut.

Det tror vi Packhelp gjør det enkelt for deg å forbedre merkevaren din og koster deg ikke jorden-vinn-vinn!

Det er absolutt verdt å utforske tilbudet om eksempler på pakken for å se hvordan det går før du utfører dine hardt opptjente kontanter. Det beste av alt er at hvis du er en liten bedrift som er blitt avvist av andre selskaper fordi bestillingen din er for liten, er Packhelp annerledes.

Sist, men ikke minst, er det nyttige eksempler på case study på deres hjemmeside. Disse skisserer ikke bare hvordan små og voksende bedrifter brukte Packhelp, men de viser også hvordan de designet sin egen emballasje for å gjenspeile deres merkevare og utvide deres kundegrunnlag. Det er et nyttig forskningsverktøy for enhver netthandelgründer før du forsegler avtalen på din egen pakkedesign.

Rosie Greaves

Rosie Greaves er en profesjonell innholdsstrateg som spesialiserer seg på alle ting digital markedsføring, B2B og livsstil. I tillegg til e-handelsplattformer, kan du finne henne publisert på Reader's Digest, G2 og Judicious Inc.. Sjekk ut nettstedet hennes Blogg med Rosie for mer informasjon.