Shopify er lett et av de mest kjente e-handelsverktøyene på markedet.
Så godt som alle som vurderer å bygge sin egen nettbutikk har vurdert Shopify på et tidspunkt. Tross alt kommer det med alt du trenger for å komme i gang, fra verktøy for å hjelpe deg å mestre Google, til sin egen app-butikk.
Men mens Shopify makter over en million virksomheter over hele verden, og har et stort fellesskap som et resultat, er det fortsatt aspekter av plattformen som folk ikke er helt kjent med. For eksempel, hvis du har klikket deg gjennom til denne artikkelen, er du sannsynligvis nysgjerrig på Shopifyden nye forbrukerappen - Shop.
De Butikk-app er faktisk ikke så nytt som det virker. Shopify opprettet den ved å oppdatere Arrive, et verktøy som kunder kan bruke til å spore pakker fra Shopify forhandlere og kjøpmenn. Shop inneholder de samme mulighetene for sporing av pakker som Arrive, men den har mye mer å tilby også. Appen er tilgjengelig på Android og iOS og gir noen nyttige innsikter i online shopping.
La oss ta en nærmere titt.
I denne artikkelen:
En introduksjon til Shop-appen
De Butikk-app er i hovedsak Shopifysin shopping-app for forbrukere. Mobilappen gir et praktisk miljø der kundene kan få hurtig gjennom betalingsprosessen, sjekke ut produkter og se anbefalinger også.
Siden COVID-19 akselererte det økende ønsket om å bruke mer tid på nettet, i stedet for å handle personlig, blir apper som disse stadig mer populære. De som er interessert i mobil shopping kan nå lære mer om merkene de ønsker å kjøpe fra og kjøpe varer med et enkelt klikk fra mobilen eller iPhone.
Shopify kunngjorde at Shop-appen er et svar på en økende transformasjon i det digitale landskapet. Kunder flytter nå ikke bare fra stasjonære datamaskiner til stadig mer mobil handel. Dagens kjøpere ønsker også å bruke mer native mobilapper, i stedet for å stole på nettleserne.
Ifølge Shopify, siden de fleste kunder bare laster ned en håndfull apper, er det vanskelig for de fleste selskaper å overbevise kundene sine om å laste ned en dedikert app for butikken deres. Imidlertid med ShopifyButikkens app kan kundene ha tilgang til alle butikkene de ønsker på Apple- eller Android-enheten.
Hva kan Shop-app gjøre?
Shop-appen er en sanntids kjøps- og nettleseropplevelse for kunder i USA.
I likhet med å handle på Amazon, får kunder et stort utvalg av produkter fra forskjellige leverandører å bla gjennom. Shop digital assistent kombinerer alle de ledende funksjonene i Arrive-appen for sporing av pakker, og Shop Pay. Dette betyr at kunder kan få push-varsler om trendende produkter, og også raskere gjennom betalingsprosessen.
Tanken er at denne mobile handelsplattformen vil gi lokale bedrifter og online virksomheter en bedre måte å selge flere produkter på. Samtidig får kundene en forbedret handleopplevelse der alt føles strømlinjeformet og praktisk.
Shop-appen tar seg av alt, fra sporing av leveranser til håndtering av gavekort. Når kunder har en bedre handleopplevelse, er det mer sannsynlig at de kjøper på nettet.
Shop tilbyr tilpassede shoppinganbefalinger for hver kunde også. Disse anbefalingene er designet basert på merkevarene som kundene allerede har vist interesse for. Hvis du har kjøpt fra en Shopify handle før, eller fulgte selskapets profil i appen, så vil du se anbefalinger fra det selskapet.
Den unike måten Shop App anbefaler produkter på, gjør at kundene får en mer relevant opplevelse. Dette er i motsetning til mange tilgjengelige shoppingverktøy som ofte introduserer kunder for nye produkter fra merkevarer som de ikke egentlig vet eller bryr seg om.
Utforske funksjonene i Shop-appen
Dagens forbrukere har tonnevis av unike apper på smarttelefonene sine, fra cashback og kupongverktøy, til shoppingtjenester. Shop-appen er bare en annen iOS- og Android-app beregnet på å betjene den moderne markedsplassen. Med Shop-appen kan bedrifter konvertere kunder raskere med en praktisk og effektiv betalingsopplevelse.
I en verden der rundt en fjerdedel av amerikanske kjøpere sier at de ofte forlater handlekurvene fordi kasseprosessen bare var for komplisert eller for lang, kan en intuitiv og rask handleopplevelse redde deg fra å miste noen viktige kunder når du bygger din virksomhet .
Alle kjøp gjennom Shop-appen går gjennom Shop Pay. De Shop Pay app er den raskeste ett-klikks-kjøpsappen som tilbys av Shopify. Det lar til og med kundene lagre kredittkort- og fraktinformasjon slik at de ikke trenger å skrive inn detaljer hver gang. Ifølge Shopify, tilgang til Shop Pay betyr at bedrifter kan øke kjøpene med rundt 18 % for returnerende kunder.
Shop-appen låser opp fantastiske nye forbedringer i butikkens kasse, og den kommer på en tid da ting som coronavirus presser klienter til å bruke mer tid på smarttelefonen sin, og mindre tid på å handle i tradisjonelle butikker som Walmart.
I tillegg er det enkelt for bedriftsledere å sette opp Shop-appen. Når du trykker på bryteren for å aktivere alternativet Butikkbetaling, gjør du øyeblikkelig utsjekkingsfunksjonen med ett klikk tilgjengelig for alle kunder. Når kunder fullfører et kjøp med butikken din på telefonen eller iPad, får de muligheten til å lagre betalingsinformasjonen.
Med Shop-betaling aktivert, sikrer dette at forbrukerne dine vil kunne kjøpe produkter ved å klikke på en knapp i fremtiden. I tillegg, takket være Shop-appen, får de mange personlige anbefalinger for å inspirere dem til hva de skal kjøpe.
Shop-appen gjør det lettere å handle på mobilen
Shop-appen handler om å gjøre det enklere for folk å kjøpe fra nettbutikken din. Gjennomsnittskostnaden for å skaffe kunder i dette konkurranseutsatte markedet har økt mye de siste årene. Dette betyr at gjentatte kjøp sikrer at bedriftene får mest mulig fortjeneste. Shop gir dagens bedrifter en ny måte å anbefale produkter og tjenester til kunder.
Siden kundene dine allerede handler på telefonen sin forskjellige steder i hele verden, er det bare fornuftig å gi dem en app som gjør ting enklere. Shop driver gjenoppdagelse av merkevaren din gjennom anbefalinger i appen som skyver kunder tilbake til butikken din. Butikk-fanen fungerer som en personlig feed for å fylle butikken din med kunder.
Kunder får rask tilgang til favorittmerkene sine, som de kan oppdage i en app uten å måtte løfte en finger. I tillegg kan glade kunder enkelt bestille på nytt fra butikken din, men de velger det. Lynhurtig butikklønn er ikke obligatorisk hvis kundene dine ikke vil bruke det.
I hovedsak er Shop-appen en følgesvenn for dine online-kunder som gjør det lettere å finne produktene og merkene de ønsker. I tillegg øker tilliten til merkevaren din fordi kunder kan spore kjøpene sine.
Som vi så i begynnelsen av 2020, kan krisesituasjoner legge mye press på små bedrifter for å finne så mange nye og gjentatte kunder som mulig. Disse små virksomhetene er hjertet i deres lokalsamfunn, men de sliter ofte når tider er tøffe. Shop-appen støtter disse små bedriftene på mange måter.
Faktisk kan du til og med demonstrere din lokale natur til kundene dine hvis du vil. Shopifysin app lar deg vise posisjonen din til kundene dine og gi dem et lokalt hentealternativ hvis de ikke vil vente på levering.
Handle app for kunders ro i sjelen
En spesielt imponerende egenskap ved Shop-appen er at den er utmerket for å utvikle bedre kjøpertillit. Funksjoner som Shop Facts fremhever relevante tillitsignaler når bedrifter vises i Shop-appen. Dette betyr at kundene vet om bedriften din er aktiv og leverer ordrer som vanlig.
Det er ingen kompliserte back-end-innstillinger å bekymre seg for, og Shop Facts viser automatisk alle detaljer som kan bidra til å styrke kundenes tillitssignaler. Når en ordre er på vei til en kunde, hjelper Shop med å styrke tillitssignalene ved å gi mer oversiktlig forsendelses- og ordreinformasjon.
Med Shop App gir bedrifter ikke bare kundene sine en enklere og raskere måte å handle fra smarttelefonene sine, de leverer også en praktisk løsning for å bygge kundetillit. Tross alt vil dagens kunder vite at de kommer til å få produktet de betalte for. Shop App hjelper til med dette ved å gjøre det mulig for kunder å spore ordrer uten å måtte rote med e-postinnboksen sin.
På Butikk-app, får kunder relevante og rettidige oppdateringer om alt og alt de kjøper. De vil kunne se hva som skjer med pakkene deres uten å måtte bytte mellom apper eller nettsteder for å samhandle med forskjellige selskaper. Shop-appen gir et enkelt sted for ikke bare å bestille produkter, men også sporingsinformasjon.
Butikkteknologien synkroniserer enkelt med kundedata for e-post for å spore bestillinger for kunder uten noen irriterende sporingskoder eller informasjon. Kunder får en fullstendig gjennomsiktig innsikt i når og hvordan forsendelsen deres kommer til å ankomme. Shop-appen har til og med sitt eget unike live view-kart for sporing av leveranser. I tillegg kan du sette opp varsler for å finne ut når bestillingen din er i nærheten.
Hvis klienter blir rastløse i å vente på bestillingen, kan de klikke på "Hvor er bestillingen min" -knappen i Shop-appen. Hvis de trenger å kontakte bedriften for litt ekstra hjelp, er det muligheten til å hente kontakt- og bestillingsdetaljer i butikken App også. Dette er med på å redusere frem og tilbake samtaler med for mange salgsagenter.
Oppdag en ny måte for kunder å handle
Shop-appen gir dagens virksomheter videre Shopify en unik ny måte å samhandle med kundene sine på. Som en førsteklasses shoppingkompis, sørger Shop for at du får tilgang til en unik ny opplevelse for kundene dine som jobber rundt deres kjærlighet til digital teknologi og mobil shopping.
Imidlertid Shopify er bare i gang med utviklingen av denne appen, så det er ingen tvil om at vi fortsetter å se mange nye og spennende løsninger i fremtiden. Shopifysin handelsplattform gjør det enklere for alle å selge produktene sine. I tillegg er Shop også den mest praktiske måten for kunder å kjøpe fra en bedrift uten å måtte bla gjennom nettsteder på smarttelefonen.
Shopifysin handelsplattform gjør det raskt og enkelt å bygge en ny handleopplevelse for kundene dine og ta merkevaren din til neste nivå. Den eneste ulempen er at du vil trenge å overbevise kundene dine om å faktisk bruke Shop før du kan høste alle fordelene. Den gode nyheten er at du kan ringe til handling på kjøpesidene dine som ber kundene laste ned appen hvis de vil spore ordren.
Siden de fleste kunder vil være opptatt av å se bestillingen deres komme til dem i et raskt tempo, bør det ikke være for vanskelig å overbevise kunder om å laste ned. Husk, når du har Shop-appen og Shop Pay aktivert for butikken din, er det viktig å aktivere personlig tilpassede produktanbefalinger for butikken din, slik at du vises på kundenyhetsfeeds.
Klar for Shop-appen?
Som Carl Rivera fra Shopify bemerket når du snakker om ankomsten av Shop-appen, dette er bare et annet verktøy fra Shopify designet for å gjøre livet enklere for både kunder og forhandlere. Det er ingen grunn til å oppstyr med en strekkode og et komplisert nettsted for å få kontakt med kundene dine på farten.
Shop-appen hjelper dagens merkevarer til å nå sine kunder der de uansett bruker mesteparten av tiden - på smarttelefonene sine. Med funksjoner som tilbyr alt fra tilpassede anbefalinger til ordresporing, er det utallige måter å engasjere kundene dine på. I tillegg gir du dem en bedre samlet shoppingopplevelse med den akselererte kassen også.
Blir du involvert i Shop-appen? Har du allerede lastet ned dette verktøyet? Gi oss beskjed om dine erfaringer i kommentarene. Alternativt kan du laste ned Shop-appen nå og prøve den selv! Det er sikkert en utmerket måte å ta nettbutikken din til neste nivå.
Du nevner i artikkelen at det er for amerikanske kunder - noen som vet hvor mange kunder som bruker appen i andre land, spesielt Storbritannia og Australia? jubel
Hei Kirsty, vi har ikke tilgang til slik statistikk for øyeblikket.
Samler og deler de dine personlige opplysninger?
Hei, du kan sjekke personvernreglene her: https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users
Kan noen fortelle meg om Shop-appen er gratis eller om det koster å ha den?
Hei Erica, ja det er gratis.
Butikkappen er flott, jeg har problemer med Amazon-appen at den ikke varsler meg med lyd, men dette fungerer.
Den eneste tingen jeg ønsker er muligheten til å endre varslingslyden, siden det bare er et pip.
Takk
Jeg har ikke mobiltelefon. Hvorfor kan ikke meldinger sendes til e-posten min?
Hei Tom,
Det er et sikkerhetstiltak, siden det er mye enklere å opprette en e-postadresse enn å få et telefonnummer, du trenger ingen validering av abonnentens eierskap for en e-postadresse, og e-poster kan enkelt hackes. Vanligvis for et telefonnummer må du kanskje fylle ut noen papirer som bekrefter identiteten din.
Jeg er ikke helt overbevist om Shop-appen, selv om noen få bestillinger nå har kommet gjennom den. Ulempene er at jeg ikke hadde skjønt at det automatisk ville ta betaling fra kortet ved det siste kjøpet, og jeg hadde ønsket å bruke et annet kort. Pluss at det ikke ser ut til å tilby betaling med PayPal, som jeg bruker mye.
Dette er veldig bra
Takk!