10 interessante e-handelstrender for 2018 og utover

Ah ja, slutten av 2015 nærmer seg, og det samme er spekulasjonene om hva netthandelen har i butikken for oss i fremtiden.

Som med omtrent hver bransje, endrer trender (se vår 2015 trender roundup!), noe som gjør det nødvendig å fange opp og følge med for å holde virksomheten din relevant. Heck, for ti år siden var sosiale salg og digitale mottakssalg langt mindre vanlige om ikke umulige.

Ettersom 2016-året kommer mot oss, er det viktig å se tilbake på hva du har gjort med virksomheten din for å lage en plan for det uventede fremover. Til og med evaluering av hele e-handelssystemet ditt er et lurt valg, med tanke på at selskaper endrer seg, prisene går opp og tilbudene er ikke alltid det de en gang var.

Ja, det nye året er en tid for revurdering, og netthandelen er ikke fremmed for det. Fortsett derfor å lese for å lære om de ti mest interessante e-handelstrendene for 2016 og utover.

1. Shopping på flere kanaler kan gjøre eller bryte virksomheten din

flerkanalsalg

Som forbruker er sjansen stor for at du også kan gå til Amazon og finne det der, nesten hver gang du finner et kult produkt på nettet. Dette er hva mange anser for flerkanalsalg, siden det kommer bort fra det vanlige salgsnettstedet og tilbyr produkter gjennom et flersalgssystem.

Årsaken til at så mange forbrukere går til disse nettsteder med flere leverandører, er fordi de kan finne et bredt utvalg av unike varer fra forskjellige selgere. Den kule delen er at de bare trenger å betale en enkelt betaling på slutten. Mange netthandelsselgere vet fordelene ved å selge gjennom flere kanaler, men behovet vokser stadig. Bedrifter begynner å oppleve problemer hvis de ikke viser produkter på steder som Amazon, Etsy eller ThemeForest.

2. Det er ikke nok å koble til kunder gjennom sosiale medier

Tidligere var sosiale medier først og fremst for å få kontakt med kunder og få dem til å like eller kommentere innholdet ditt. Dette rørte opp summingen hver gang du lanserte et nytt produkt, og det ville til og med sende folk til produktene eller bloggsidene deres når de koblet dem.

Nå er det sosiale netthandelslandskapet i endring, med tanke på at så mange av de sosiale nettverkene har åpnet systemene sine for salg. For eksempel både Pinterest og Twitter har kunngjort knapper som selskaper kan bruke til å legge ut og selge varene sine direkte gjennom de sosiale nettverkene. Det samme gjør Facebook. Noen plattformer liker faktisk Shopify og Bigcommerce har Facebook som selger innebygd.

3. En integrasjon av online og offline med Beacon Technology

Offline- og online-teknologier kommer sammen mer enn noen gang, og med ankomsten av noe som heter beacon-teknologi, begynner selskaper å tilby mobile tilbud og hilsener når noen går inn i butikken. Teknologien fungerer når telefonen eller nettbrettet ditt fortsetter å søke etter et fyrtårn. Fysiske butikker kan implementere fysiske beacons i butikkene, så når noen går inn, tar telefonen signalet og gir noe som et tilbud.

4. Popupen gjør et effektivt comeback

Popup

Husker du når internett-popup var i full styrke? Forbrukerne hatet popupen.

Vel, det gjør et enormt comeback, og hvis du i det hele tatt har vært på internett de siste seks til tolv månedene, har du lagt merke til det.

Imidlertid er det ganske mange forskjeller fra de irriterende popup-annonsene vi pleide å se. Først av alt, de nye popupene er vanligvis bare for å gi bort noe gratis i bytte mot e-postadresser. De nye popupene kommer vanligvis aldri tilbake, eller kommer sjelden tilbake når kunden har meldt seg på e-postlisten.

Disse popupene fungerer underverker for e-postmarkedsføring, og de har ikke den stink som de gamle, villedende popup-annonsene bruker å ha.

5. Store bilder og videoer leverer fantastiske hjemmesider

fullscreen

Etter hvert som 2015 utviklet seg, begynte mange netthandelsdesignere å sette fokus på store bilder og videoer, hvorav mange ville ta hele skjermen.

Disse designene har levert vakre introduksjoner for bedrifter, siden netthandelsbedrifter raskt kan forklare formålet med nettstedet i noen få minutters video, eller et fantastisk bilde.

Store mediemoduler hjelper også forbrukeren, siden det meste av rotet blir presset til sekundære sider, noe som resulterer i en eller to stier for kundene å gå. Det hele er mye enklere.

6. Virtuelle salgsstyrker blir svært implementert

I det siste satt online supportteam hovedsakelig rundt for å vente på at en kunde skulle sende inn et spørsmål. Dette resulterte ofte etter kjøpet, eller for å spørre om noen spesifikasjoner før du kjøpte.

Et enormt skifte kommer i netthandelsbransjen, siden mange selskaper begynner å behandle ansatte på nettet som om de ville selge murstein og mørtel. I stedet for å vente på at kundene skal kjøpe, bruker netthandelssteder popups, chat-moduler og andre verktøy for selgere for å overbevise kundene om å kjøpe før de tar en beslutning.

7. Mobil anbefales ikke, men kreves for å overleve

Mobilkjøpstallene går gradvis opp hvert kvartal. Hvis du ikke har endret nettstedet for e-handel for å gjøre det mobilvennlig, har du tid til å forbli konkurransedyktig.

8. Online lojalitetsprogrammer fortsetter å vokse

Online-lojalitetsprogrammet har ikke sett så mye vekst som andre markedsføringsteknikker, men etter hvert som teknologien forbedres, og kredittkortselskapene begynner å bli involvert (du har kanskje lagt merke til Amazon Rewards-kredittkortet), vil online-lojalitetsprogrammet garantert forbedre .

9. Salg av nisje-flash Se en eksplosjon

flash_sales

Groupon henger fortsatt med, men mest suksess med flash-salg har kommet fra netthandel som vanligvis ikke har dette salget. Poenget er å drive flash-salg for dine vanlige kunder. Hvis, for eksempel, 1,000 mennesker surfer på nettstedet ditt, har du en stor sjanse til å selge ut et produkt hvis du tilbyr dem et blitzalg-popup. Det haster ofte for mye til å gå opp.

10. Realtime Analytics Bli normen

Analytics bruker for å komme i spill mot slutten av måneden, der høyere ups i selskapet ville sette seg ned og prøve å finne ut hvilke sider ved siden som skadet virksomheten.

Etter hvert som 2016 kommer nærmere, begynner vi å se mer avansert sanntidsanalyse, slik at du kan se hvordan kunder reagerer mens de er på nettstedet, og forbedrer hvordan du tar beslutninger på stedet.

I Konklusjon

Verdenen for e-handel er alltid i endring, så pass på at du bokmerker de mest interessante e-handelstrendene for 2016 og utover. Det kan bare spare deg for penger eller skyve din online virksomhet til neste nivå. Legg gjerne igjen en kommentar i delen nedenfor hvis du har andre forslag om kommende trender.

Btw, jeg har gjort en videoversjon av artikkelen for deg i tilfelle du vil høre stemmen min 🙂

Funksjon av bildesiden av Gustavo Zambelli

Catalin Zorzini

Jeg er en webdesignblogger og startet dette prosjektet etter å ha brukt noen uker på å slite med å finne ut hvilket den beste e-handelsplattformen for meg selv. Sjekk ut strømmen min topp 10 e-handel byggherrer.