Med vår enkle kalkulator for nedetid for e-handel kan du raskt finne ut nøyaktig hvor mye inntekt du sannsynligvis vil miste når butikken slutter å fungere uventet.
Når alt kommer til alt, går du glipp av potensielle inntekter hvert øyeblikk butikken din ikke er i gang som den burde være. For å gjøre vondt verre, kan for mye plutselig nedetid forårsake skade på omdømmet ditt, noe som gjør det mindre sannsynlig at kunder stoler på deg i fremtiden.
Å beregne virkningen av nedetid kan være komplisert uten litt hjelp. Tross alt er det mange faktorer som kan bidra til hvor mye penger du kan tape. Heldigvis eliminerer kalkulatoren vår det harde arbeidet, og gjør det lettere å se nøyaktig hvor skadelig nedetid kan være for butikken din.
Nedetidskalkulator for e-handel
Nedetidskalkulatoren vår for netthandel er ekstremt enkel å bruke. Alt du trenger å gjøre er å skrive inn noen få detaljer om nettbutikken din for å komme i gang. Bruk glidebryterne til å fortelle oss hvordan den gjennomsnittlige konverteringsfrekvensen din vanligvis ser ut, hvor mye trafikk du mottar hver måned, og hvordan den gjennomsnittlige bestillingsverdien din ser ut. Angi deretter hvor mye nedetid butikken din har hatt.
Vår intelligente algoritme vil automatisk beregne et tall som viser hvor mye du sannsynligvis vil tape for så lite som 10 minutter med uventet nedetid.
Hva er nedetid for netthandel?
Nedetid for netthandel er begrepet som brukes for å referere til tilfeller der butikken din slutter å fungere som den skal. Hvis sidene dine ikke lastes inn, slutter kassen å fungere, og kunder kan ikke legge inn bestillinger, da møter du en periode med nedetid.
Selv med den beste nettbutikkbyggeren og vertsleverandøren som er tilgjengelig, kan enhver butikk bli utsatt for uventet nedetid. Servere som er ansvarlige for å drive butikken din og sikre at kunder får tilgang til sidene dine, kan uventet slutte å fungere av en rekke årsaker.
Jo lenger butikken din slutter å operere, desto mer skadelig kan nedetiden være for virksomheten din. Men selv når butikken din slutter å fungere i en kort periode, for eksempel 10-30 minutter, kan du ende opp med å miste hundrevis eller tusenvis av dollar i inntekter. Legg til det første tapet til skaden påført omdømmet ditt, og du kan støte på alvorlige problemer.
Hva forårsaker nedetid?
Det er noen få faktorer som kan bidra til nedetid. De tre vanligste synderne til en problematisk nettbutikk inkluderer:
- Menneskelig feil: Rundt 90% av data brudd, og utallige andre nettbutikkproblemer er forårsaket av menneskelige feil. Noe så enkelt som å gjøre en grunnleggende endring i butikkens tema eller sidedesign kan hindre koden i å fungere som den skal.
- Programvare svikter: Mange vanlige problemer med nedetid er ganske enkelt forårsaket av problemer med programvare som ikke fungerer etter hensikten. Apper, tillegg, plugins, og til og med programvaren som brukes til å bygge nettbutikken din kan ikke fungere ordentlig, noe som får butikken til å slutte å fungere.
- Ondsinnede angrep: Hackere og andre kriminelle kan forsøke å skade butikkens ytelse bevisst. Hvis en hacker prøver å få tilgang til butikken din, kan de hindre den i å fungere av en rekke forskjellige årsaker. Noen kan til og med slette hele produktlisten din, eller prøve å endre funksjonaliteten til betalingssiden din.
Slik beregner du kostnadene for nedetid
Den enkleste måten å beregne kostnadene for nedetid er å bruke kalkulatoren vi har laget ovenfor. Vi utviklet kalkulatoren vår for å gjøre det så enkelt som mulig for alle å raskt finne ut hvor mye inntekt de taper fra nedetid.
For det meste betyr å forstå kostnadene ved nedetid å tenke på de materielle og immaterielle kostnadene til en ikke-operativ butikk. Fra et håndgripelig perspektiv er de største tapene nettbutikken din står overfor når du møter nedetid tapte inntekter og kostnadene ved gjenoppretting.
Hvert øyeblikk butikken din ikke er i gang, går du glipp av potensielle bestillinger. I tillegg, hvis butikkens funksjonalitet er skadet på en eller annen måte, må du bruke tid og penger på å få den opp igjen og operativ igjen. Immaterielle kostnader kan være litt mer komplekse å beregne, men det kan være verdt å tenke på:
- Tapte kunder og skadet omdømme: Hver gang nettstedet ditt slutter å fungere som det skal, blir opplevelsen du gir målgruppen din skadet. Uansett hva slags produkt du selger, vil kundene dine forvente en fantastisk opplevelse i butikken din. Hvis du ikke leverer i henhold til disse forventningene, kan det hende at målgruppen din tar tilpasset andre steder.
- Produktivitet og alternativkostnader: I en periode med nedetid må personene i teamet ditt slutte å jobbe med noe annet de kan være ansvarlige for for å fungere med å fikse nettstedet ditt. Teammedlemmene dine kan slutte å håndtere støtteforespørsler, fikse andre problemer eller jobbe med nye produkter, noe som skader den potensielle inntekten din på lang sikt.
- SEO problemer: Nedetid kan også skade SEO-rangeringene dine, ved å påvirke hvordan folk samhandler med butikken din. Hvis kunder klikker seg inn på nettstedet ditt og klikker på "tilbake"-knappen rett etterpå, vil dette øke fluktfrekvensen din. Det reduserer også hvor lang tid folk bruker aktivt på nettstedet ditt, noe som kan føre til tap i rangeringer.
Hvordan minimere nedetid
Noen problemer med nedetid er umulig å forhindre. Kjøpe hosting fra en leverandør med en sterk "uptime garanti» er vanligvis en god idé. Det er også verdt å sørge for at du bygger butikken din på en plattform som har sterke servere, for å minimere risikoen for nedetid. Andre måter å minimere sjansene for nedetid inkluderer:
- Ha et sikkerhetskopierings- og gjenopprettingssystem på plass: Å sikre at du har et godt sikkerhetskopieringssystem på plass er en av de beste måtene å sikre at nettstedet ditt umiddelbart kan komme tilbake fra eventuelle problemer. Du vil kunne lage sikkerhetskopier på de fleste nettbutikkbyggere, enten ved å bruke den innebygde funksjonaliteten på e-handelsplattformen din, eller ved å bruke et tillegg eller plugin.
- Hold domenet og vertskapet ditt oppdatert: Uansett hva, sørg for at du konsekvent kan betale for hostingen du bruker på nettstedet ditt, og domenenavnet ditt. Å sette opp et automatisk fornyende abonnement vil minimere risikoen for nedetid forårsaket av menneskelige feil.
- Betal konsekvent for e-handelstjenestene dine: På samme måte er det viktig å sikre at du kan betale for plattformen for nettstedbygging på en konsistent basis. Hvis du ikke betaler den månedlige avgiften, slutter plattformbyggeren å fungere som den skal. Sørg for at du konfigurerer automatiske betalinger for alle nettsteder som Shopify, Wixeller BigCommerce.
Det viktigste du kan gjøre er å sørge for at du er klar til å få butikken i gang igjen så raskt som mulig med full backup, når noe går galt.
