Kategori: Chat

Hvordan bruke AI Chatbots for e-handel i 2024

Rebekka Carter
Artikler Chat

Har du lagt merke til et pent lite verktøy på de fleste e-handelsnettsteder i det siste? Du åpner nettstedet og det er en popup som svarer på spørsmålene du har på hjertet.

Og det beste er at mer enn 87% av forbrukerne finne chatbot-interaksjoner enten nøytrale eller positive. Med mer positive interaksjoner, kunder vil huske merkevaren din og vil komme tilbake for mer salg.

Vi vet at kunder liker et personlig preg, men det er nesten umulig å ha et menneske som sitter i bakkanten og svarer på spørsmål 24/7.

Fortsett å lese "Hvordan bruke AI Chatbots for e-handel i 2024"

Gi support Live Chat Review (2023): Den komplette veiledningen

Rebekka Carter 3.5
Artikler Chat

Dagens Provide Support live chat gjennomgang tar en titt bak kulissene på en praktisk løsning for kundestøtte i den digitale verden.

Vi lever i en verden der kunder søker etter rask og praktisk veiledning fra selskapene de samhandler med, ofte ved hjelp av metoder utover den tradisjonelle telefonsamtalen.

Live chat har blitt mer enn bare et praktisk alternativ for bedriftsledere. Det er egentlig et must-have. Rundt 79% av selskapene si at å legge til live chat-funksjoner på siden deres har økt salg, inntekter og kundelojalitet. Hva mer, rundt 42 % av kundene si at de foretrekker nettprat i sanntid som deres nummer én verktøy for kommunikasjon.

Fortsett å lese "Gi support Live Chat Review (2023): Den komplette guiden"

Askly Review: Enkel flerspråklig kundestøtte

Rebekka Carter
Artikler Chat

I dagens Askly-anmeldelse utforsker vi funksjonene og fordelene til et av de mest brukervennlige verktøyene for flerspråklig kundestøtte på markedet. Askly er designet for globaliseringens tidsalder, og sikrer at bedrifter kan få kontakt med kundene sine på morsmålet deres, uten kompleksitet.

Bygget fra grunnen av for å forenkle språkoversettelse, krever denne chat-baserte løsningen ingen kodingskunnskap, og kan enkelt implementeres på nettstedet ditt på kort tid.

Fortsett å lese “Askly anmeldelse: Enkel flerspråklig kundestøtte”

8 beste Live Chat-programvare for e-handelsbutikker i 2024

Rebekka Carter
Artikler Chat

Live chat-programvare har raskt blitt et viktig verktøy for e-handelsbedrifter. I dagens digitale verden, kunder forventer rask, praktisk og strømlinjeformet støtte. For å holde tritt med kundenes krav, må nettbutikker tilby effektive tjenestealternativer.

For å levere en eksepsjonell live chat-opplevelse, må bedrifter investere i de riktige verktøyene. Bare å legge til en chat-widget på nettstedet ditt er ikke nok.

Teamet ditt trenger et verktøy som lar dem administrere samtaler effektivt, gir sanntidsveiledning og støtter kunder raskt.

Basert på vår omfattende forskning, Tydius, LiveChat og HubSpot er tre av de beste live chat-verktøyene for e-handel.

Fortsett å lese “8 beste Live Chat-programvare for e-handelsbutikker i 2024”

Tidio Chat Review: Hva har denne programvaren å tilby?

Rosie Greaves
Artikler Chat

Et innblikk i Tidio Chat

Denne Tidio chat-anmeldelsen vil lede deg gjennom de viktigste funksjonene og fordelene med Tidio chat – et kommunikasjonsverktøy som støtter bedre kundeserviceopplevelser.

Tidio Chat er bare en av de mange løsningene som er tilgjengelige for selskaper som ønsker å legge til en live chat-funksjonalitet til sin kundeservicestrategi. Med over 300,000 XNUMX kunder over hele verden i dag, har Tidio raskt fått mye damp på markedet.

Fortsett å lese "Tidio Chat Review: Hva har denne programvaren å tilby?"

8 beste chatboter for e-handelsbutikker i 2024

Rebekka Carter
AI Artikler E-handel chatbots Chat

Ikke bare er chatbots i ferd med å bli en populær måte å aktivere selvbetjening for forbrukerne dine, men de kan også være gode til å øke salget, takket være deres evne til proaktivt å nå ut til kjøpere.

Heldigvis, det finnes en rekke fenomenale chatbot-verktøy, som HubSpot og LiveChat, spesielt utviklet for å støtte selskaper i e-handelsverdenen.

I dag skal vi se på bare noen av de mest populære og funksjonsrike bot-løsningene på markedet, for å hjelpe deg med å velge.

Fortsett å lese “8 beste chatbots for e-handelsbutikker i 2024”

Hvordan velge den beste Live Chat-programvaren for bedriften din (2023)

Rosie Greaves
Artikler Guider Chat

Markedet for live chat-programvare er spådd å øke til $ 1.7 milliarder i 2030. Koble dette med LiveChategne studier som viser det "kunder forventer å chatte på nettet med bedrifter," og takeawayen er klar: Hvis du ikke leverer denne tjenesten, kan du sette deg bak konkurrentene dine.

Så hvis du ennå ikke har tilbudt kunder live chat-støtte, vil du bli glad for å høre mye rimelig, brukervennlig live chat-programvare er tilgjengelig.

Forhåpentligvis vil du mot slutten av denne artikkelen være bedre i stand til å velge riktig programvare for virksomheten din. Så hold deg til oss mens vi tar sikte på å svare på spørsmålet: hvordan velge den beste live chat-programvaren?

La oss dykke inn!

Fortsett å lese "Hvordan velge den beste Live Chat-programvaren for bedriften din (2023)"

LiveChat vs Zendesk: Hvilket chatteverktøy er best?

Rebekka Carter
Artikler Help Desk Chat

I dette LiveChat vs Zendesk-sammenligning, undersøker vi to populære verktøy for å levere verdifull meldingsbasert støtte til kunder. Her er alt du trenger å vite.

Dagens LiveChat vs Zendesk gjennomgang ser på funksjonaliteten og funksjonene til to populære løsninger fra kundeservicelandskapet.

Ettersom den digitale verden har fortsatt å utvikle seg drastisk de siste årene, har forbrukere blitt stadig mer interessert i å finne nye måter å få kontakt med selskaper på. Live chat er et av de beste kundekontaktalternativene som tilbys i dag. Faktisk, ifølge en rapport, mener 79 % av bedriftene implementering av live chat resulterte i økt salg, inntekt og kundelojalitet.

Fortsett å lese "LiveChat vs Zendesk: Hvilket chatteverktøy er best?»