Har du lagt merke til et pent lite verktøy på de fleste e-handelsnettsteder i det siste? Du åpner nettstedet og det er en popup som svarer på spørsmålene du har på hjertet.
Og det beste er at mer enn 87% av forbrukerne finne chatbot-interaksjoner enten nøytrale eller positive. Med mer positive interaksjoner, kunder vil huske merkevaren din og vil komme tilbake for mer salg.
Vi vet at kunder liker et personlig preg, men det er nesten umulig å ha et menneske som sitter i bakkanten og svarer på spørsmål 24/7.
Fortsett å lese "Hvordan bruke AI Chatbots for e-handel i 2024"