Forfatter: Nicholas Godwin

En Facebook-side gir ledig plass for folk å få kontakt med virksomheten, organisasjonen eller merkevaren din offentlig. Den lar deg vise produktene dine, tilby tjenester, opprette annonser og samle inn donasjoner eller betalinger.

Du kan føle deg motløs av alle artiklene som snakker om nedgangen i Facebooks organiske rekkevidde.

Vel ... Hold hestene dine fordi det er ikke hele historien.

Organisk Facebook er fremdeles en ting

Det går ikke rundt:

Konkurransen er tøff på Facebook.

Etter hvert som flere legger ut innhold på plattformen, får brukerne en flom av informasjon å konsumere. Selvfølgelig kan de ikke absorbere alle disse innleggene. Det er her dabblere kaster inn håndkleet.

Men du har muligheter.

Den populære er å øke innlegget ditt med Facebook-annonser; igjen, det er ikke det eneste alternativet.

Selv om det å øke innlegget ditt spiller en stor rolle i anskaffelsesprosessen, i denne artikkelen, du lærer hvordan du kan få kundene dine organisk.

Så ikke undervurder kraften til din Facebook-virksomhetsside på grunn av andres erfaringer.

Her er en trinnvis guide om hvordan du starter en bedrift på Facebook.

Fremgangsmåte for å lage en Facebook-side for bedriften din

Hvis du allerede bruker Facebook, trenger du ikke en egen konto for virksomheten din. Du kan opprette en Facebook-virksomhetsside når du logger deg på din personlige Facebook-konto. Forretningssiden viser imidlertid ikke informasjon fra din personlige konto.

Følg disse trinnene for å opprette din Facebook-virksomhetsside.

1. Registrer deg

For å registrere deg for en ny Facebook-virksomhetsside, gå til facebook.com og logg inn på Facebook-kontoen din eller opprett en ny konto hvis du ikke er på Facebook.

Når du er i din personlige konto, klikker du på "Sider" i venstre panel for å opprette en side.

Når du kommer til neste side, klikker du på "Opprett ny side" eller "Opprett side."

Dette vil føre deg til siden for sideoppretting.

Panelet på venstre side lar deg navngi siden din, velge en kategori og beskrive virksomheten din.

Sidens navn og kategori

Navnet du velger må gjøre virksomheten din lett tilgjengelig for mennesker. Så velg et ord eller en setning som best beskriver produktene eller tjenestene dine. Kategorien du velger, skal også gjenspeile det virksomheten din gjør.

Når du begynner å skrive et ord i kategoriseksjonen, får du forslag som kan hjelpe deg med å komme med det du vil.

Men hvis du er usikker på hva du skal velge ennå, kan du velge en generell kategori som "e-handel" eller "merkevare".

Virksomheten din kan falle inn under mer enn én kategori, så Facebook lar deg velge tre kategorier. Selv om du kan begynne med den som kundene dine mest sannsynlig tenker på først når de søker etter deg. Du kan deretter legge til flere kategorier etter at du har opprettet virksomhetssiden.

Om

Nå kan du bruke beskrivelsesdelen til å skrive om virksomheten din. Det gir deg maksimalt 255 tegn, så selg deg selv her.

Uansett hva du skriver i "Sideinformasjon" -delen vises på forhåndsvisningssiden.

Du kan se kategorien du valgte direkte under sidenavnet ditt øverst på siden din, og beskrivelsen blir "Om" -delen. Skrivebords- og mobilikonene øverst til høyre på siden lar deg se hvordan det vil se ut på skrivebordet og mobilen.

Klikk på "Opprett side" når du er ferdig.

Et popup-vindu vil fortelle deg om siden du opprettet siden var vellykket. Deretter erstatter en “Lagre” -knapp “Opprett side” nederst.

2. Legg til et forsidebilde og profil for den nye Facebook-forretningssiden din

Du kan gjøre et utmerket førsteinntrykk med bildene du bruker til den nye forretningssiden. De må kunne identifiseres med merkevaren din og samsvare med virksomhetsbeskrivelsen, i motsetning til det personlige profilbildet.

Det første bildet du laster opp vil være profilbildet ditt. Det vises øverst til venstre på Facebook-siden din. Dette profilbildet følger også med firmanavnet ditt når du engasjerer deg med brukere og søkemotorer.

Du kan bruke bildet ditt hvis du er en offentlig person eller en kjendis. Ellers bruk en logo, signaturprodukt eller butikkfronten din, avhengig av hva brukerne dine vil gjenkjenne raskt. Bruk imidlertid bilder med høy oppløsning.

Hvis du bruker tekst alene, la skriftene være leselige med minimal farge.

Den anbefalte størrelsen for Facebook-profilbildet ditt på mobil er 128 x 128 piksler og 170 x 170 piksler på skrivebordet. Klikk på "Last opp et profilbilde" når du har bestemt hvilken du vil bruke.

Før du klikker på "Lagre" -knappen i forrige trinn, vil du finne ut at siden utvides for å legge til felt for bilder. Du kan velge å legge til profilbildet og Facebook-forsidebildet på dette tidspunktet. Når du klikker på “Legg til profilbilde” eller “Legg til forsidebilde”, kan du importere bildet du vil bruke.

Hvis du imidlertid allerede har klikket på "Lagre", kan du fortsatt legge dem til den opprettet siden.

For å legge til profilbildet ditt, klikk på kameraikonet nær sidenavnet ditt.

Velg "Rediger profilbilde" fra rullegardinmenyen.

Klikk deretter på "+ Oppdater bilde" i popup-vinduet for å importere bildet du har valgt som profilbilde.

Du kan flytte bildefokuset og zoome det inn eller ut, avhengig av hvordan du vil at det skal se ut.

Klikk på "Lagre" når du er ferdig, og den vises øverst til venstre på siden bak kameraikonet.

For å legge til Facebook-forsidebildet ditt, klikk "Legg til forsidebilde."

Dette gir deg to alternativer for å legge til forsidebildet. Ved å klikke på "Last opp bilde" kan du importere et bilde fra filen. Mens du vil bruke et bilde fra albumet ditt, klikker du på "Velg fra album."

Det er her du vil vise bedriftens bannere, slagord eller et hvilket som helst bilde som personaliserer virksomheten din.

Canva er et pålitelig verktøybibliotek som kan hjelpe deg med å finne riktig forsidebilde hvis du ikke har et i tankene. Den tilbyr forsidebilder for Facebook og lar deg redigere andre sosiale mediebilder.

Du kan også klikke på "Rediger" -knappen i rommet over profilbildet ditt.

Velg deretter "Last opp bilde" fra rullegardinmenyen.

Klikk på "Lagre endringer" når du er ferdig.

3. Opprett brukernavnet ditt

Brukernavnet ditt leder folk dit du er på Facebook.

Du kan bruke opptil 50 tegn til Facebook-brukernavnet ditt, men hold ditt så kort og skarpt som mulig. Det blir lettere for kundene å huske og skrive inn et kort brukernavn eller en URL.

For å gi din Facebook-virksomhetsside et unikt brukernavn, klikk "Opprett @ Brukernavn" under sidenavnet ditt.

Skriv deretter inn brukernavnet ditt i popup-vinduet.

Du kan bruke firmanavnet ditt eller dets varianter for å opprette brukernavnet ditt. Du må kanskje prøve flere brukernavn for å vite hvilke som er tilgjengelige.

Selv om knappen "Opprett brukernavn" bare blir blå når det du velger er tilgjengelig.

Du vil motta en bekreftelse når prosessen er vellykket. I popup-vinduet ser du andre lenker som folk kan følge for å nå deg.

Klikk på "Ferdig".

Du kan også opprette brukernavnet ditt ved å bla ned til om-siden din. Klikk på "Rediger sideinfo."

Du kan nå skrive inn brukernavnet ditt.

4. Velg og tilpass malene dine

Nå som du er ferdig med det grunnleggende om å lage din Facebook-virksomhetsside, kan du tilpasse siden din.

Facebook gir maler for:

• restauranter
• Videoside
• Butikker
• servicevirksomheter og mer

Disse malene tilbyr faner som hvert merke bruker. Du kan imidlertid legge til eller fjerne noen standardfaner for å matche din ideelle side.

Alle fanene du velger må være nyttige for kundene dine, så ikke overveld dem med faner som ikke tilbyr noen tjenester. For eksempel, ikke sett en fane eller et ikon for WhatsApp eller Instagram hvis du ikke koblet dem til forretningssiden din. I tillegg vanner for mange faner ned det profesjonelle utseendet på siden din.

For å velge maler, klikk "Innstillinger" på venstre panel.

Velg "Maler og faner" i sideinnstillingene.

Dette viser deg den gjeldende malen for siden din og de aktive fanene. Det lar deg også bevege deg for å endre utseendet. Klikk "Rediger" for å fortsette.

Velg deretter fra listen i popup-vinduet som følger. I dette tilfellet kan du velge "Business".

Klikk på "Bruk mal" for å bruke malen på Facebook-siden din.

5. Snakk mer om virksomheten din

Det kan være lurt å utsette å fylle ut forretningsinformasjonen din på Facebook-virksomhetssiden, men ikke gjør det.

Siden Facebook er det mest populære globale sosiale nettverket, har det en tendens til å være et av de første stedene folk sjekker informasjonen din.

Utover å vite hva virksomheten handler om, vil de få annen informasjon om deg som:

• Hvor tidlig virksomheten din åpner
• Kontaktinformasjon (telefonnummer, e-post, andre sosiale medier)
• Plassering av virksomheten

Sørg for at informasjonen du oppgir er nøyaktig, og at siden din lenker til nettstedet ditt.

For å legge til bedriftsinformasjonen din, gå til “Rediger sideinfo” i menyen til venstre.

Dette vil gi deg flere felt enn du fylte ut da du la til sidenavnet, kategorien og beskrivelsen.

Her legger du til din

• Kontakt
• Plassering
• Tjenesteområde
• Driftstimer og mer

Du kan også redigere beskrivelsen du ga mens du registrerte deg, eller legge til flere kategorier for å utvide rekkevidden din.

Kontaktinformasjon

Oppgi kontaktinformasjon som du vil at publikum skal se, for eksempel nettstedet ditt, e-postadressen og telefonnummeret ditt.

Plassering

Oppgi adressen din hvis du har en lokal bedrift, og bekreft posisjonen din på kartet. Gi også serviceområdet ditt slik at kundene dine vil se fraktområdene dine.

timer

Spesifiser åpningstidene for virksomheten din hvis den ikke er døgnet rundt. Du vil også legge til eventuelle tidsmessige endringer du gjør ved spesielle anledninger som Coronavirus (COVID-19) pandemi.

Informasjonen du oppgir her vises også på søkemotorer.

oppdateringer

COVID-19 oppdateringsdelen lar deg vise tidsendringer du har gjort med hensyn til kundeservice på grunn av pandemien. Alternativet du velger i denne delen vises øverst på siden din.

Flere detaljer

Denne delen lar deg gi lenken til personvernreglene dine. Du må gi et inntrykk av lovlig å si eierskap til virksomheten i noen europeiske land. Du kan også liste opp alle produktene bedriften tilbyr.

Denne delen gir deg flere muligheter til å fortelle potensielle kunder om deg og din forretningshistorie. Du har en plass på 10,000 XNUMX tegn for å fange alle som leser om deg for første gang.

Du kan spesifisere prisklassen din i denne delen og levere andre kontoer eller kanaler som brukerne kan følge for å nå deg.

6. Bruk Right Call to Action

Facebook tilbyr en handlingsfremmende eller CTA-knapp som lar deg lede trafikk til nettstedet ditt. Så du kan bruke Facebook-virksomhetssiden din som en trafikk trakt for virksomheten din.

Det kan hende at siden din ikke svarer på alle spørsmålene brukerne har om produktet eller tjenestene dine. Selv om du kan bruke en CTA for å lede dem til informasjonen de ønsker.

For å sette opp CTA-knappen, klikk på den blå “+ Legg til en knapp” øverst til høyre på siden.

Selv om Facebook ikke tillater deg å tilpasse setningen på CTA-knappen din, tilbyr den en rekke av dem. CTA-knappene kan kreve at du kobler til et nettsted, telefonnummer, e-postadresse eller Facebook.

CTA-knappene som lenker til nettsteder er:

• Se video
• Kjøp gavekort
• Kontakt oss
• Spill
• Bestille mat
• Les mer
• Bruk App
• Melde deg på
• Handle nå, og

Når du velger noen av CTA-ene ovenfor, går du inn på websiden, du vil lede brukerne til og klikker på "Lagre".

Denne handlingen erstatter den blå "+ Legg til en knapp" med oppfordringsknappen du valgte. Men du kan alltid redigere det du velger.

"Ring nå" og "Send WhatsApp-melding" be om telefonnummeret ditt, mens "Send e-post" krever e-postadressen din.

Når det gjelder "Bestill nå", velger du om knappen skal lenke til et nettsted eller Facebook.

Hvis du velger "Avtaler på Facebook", blir du bedt om å:

• Still inn tilgjengelig tid og dato
• Vis folk tjenestene dine, og
• Send bekreftelse og automatiske påminnelser til bookingen.

Klikk "Neste" for å fortsette.

Still inn vanlig tid og datoer for avtalen, og vis tidssonen din. Klikk "Neste" igjen.

Tilpass avtalsbekreftelsesinnstillingene dine og klikk "Neste".

Hvis du allerede har oppført tjenester, klikker du på "Ferdig". Men hvis du ikke har det, klikker du på "Legg til en tjeneste" for å fortsette.

Fyll deretter skjemaet som kommer med et bilde.

Dette vil generere tjenestelisten din. Klikk “Ferdig” for å fullføre.

Du kan også legge til tjenester uten å bruke "Book Now" -oppfordringen. For å gjøre dette, klikk på "Service" -fanen.

Denne handlingen vil be deg om å legge til en tjeneste, og resten av prosessen er som før.

7. Tilpass Messenger

Det er her du tilpasser messenger med autosvar for å svare raskt på kundene dine

Klikk på "Innstillinger" og velg "Meldinger."

Meldingsinnstillingene dekker tre seksjoner, nemlig

• generelle innstillinger
• Starte en Messenger-samtale, og
• Under en Messenger-samtale

generelle innstillinger

Med de generelle innstillingene kan du aktivere “Enter” -tasten for å sende meldinger. Kundene dine vil gjerne få svar i sanntid, så det lar deg også stille vanlige spørsmål og automatiserte svar for å hjelpe dem når du ikke er tilgjengelig.

Sett autosvar til:

• Hils brukerne
• Del og motta informasjon.
• Send bekreftelser, og
• Følge opp

Starte en Messenger-samtale

Denne andre delen omhandler aktivering av hilsener i chat-vinduet. Du kan kopiere lenken din her for å bruke bort fra Facebook for å få folk til å starte en samtale på siden din.

Klikk "Kom i gang" og følg instruksjonene for å koble Facebook-messenger til nettstedet ditt.

Du kan slå på "Borte" -responsen manuelt eller angi tidsplaner for tider du ikke vil være tilgjengelig. Klikk "Rediger" for å fortsette.

Du kan også tilpasse meldingen for å ha mer eller mindre informasjon.

Under en Messenger-samtale

Denne delen oppmuntrer til personalisering. La kundene dine vite hvem som er på chatten med dem. La dem også velge hvordan de skal adresseres.

Du kan lage ofte stilte spørsmål ved å foreslå spørsmål som folk kan ha om siden din. Gi deretter autosvar på spørsmålene.

Du bør også sette opp autosvar på:

• Påminn brukere om en avtale
• Følg opp en avtale.
• Takk brukere som anbefalte siden din, og
• Beklager dårlige opplevelser hvis de ikke anbefaler siden din

8. Sett opp gjennomgang

Forbes siterte det 84 prosent av mennesker stole på online vurderinger som de stoler på personlige anbefalinger. Hvis du driver en lokal bedrift, hjelper det med å sette opp anmeldelser for din Facebook-virksomhetsside. Det vil hjelpe deg med å kurere positive kommentarer og sosiale bevis for virksomheten din.

Når vurderingene dine øker, har du en tendens til å se hva kundene dine synes er attraktive med tjenestene dine. De nye kundene dine får også se dine sterke sider.

Å sette opp anmeldelser betyr også at du må strategisere måter å administrere dem og håndtere spam, men det er verdt tiden din. Stjerneklassifiseringen på Facebook vises også i Google-søk.

For å sette opp anmeldelser på virksomhetssiden din, klikk “Innstillinger” i venstre panel eller meny.

Velg "Maler og faner"

Rull deretter ned til “Anmeldelser” og slå fanen til høyre.

9. Opprett første innlegg

Legg ut noe godt innhold før du begynner å invitere venner til å like siden din. Det kan være et originalt innhold du opprettet eller dele innhold fra ledere i din bransje.

For å opprette ditt første innlegg, gå til "Opprett innlegg" øverst til høyre på siden din.

Skriv inn eller lim inn innholdet ditt i delen som har "Skriv noe til" sidenavn ""

Facebook lar deg gjøre tillegg til innlegget ditt.

Det lilla ikonet lar deg legge til et "COVID-19 Update" -varsel øverst i innlegget ditt.

Du kan legge til bilder og videoer med bildeikonet. Dette ikonet lar deg importere bilder fra datamaskinen din og plassere dem under innlegget ditt.

Hvis du klikker på “Tag produkter” -ikonet, blir du bedt om å laste opp bildene eller videoene du vil merke.

Etter opplasting kan du klikke på produktene i bildet for å merke det slik at folk kan kjøpe dem direkte fra innlegget ditt.

Ved å klikke på de tre punktene åpnes flere elementer du kan legge til innlegget ditt.

Når du er ferdig med å lage innlegget, kan du velge å øke det før du klikker på "Legg ut".

Når du klikker "Legg ut", åpnes det flere innstillinger som lar deg angi:

• Mål
• CTA-knapp
• Annonsekategori
• Demografi for målgruppen
• Annonsevarighet
• Totalt budsjett
• Annonseplassering (f.eks. Instagram, Facebook osv.), Og
• Betalingsmåte

Høyre side viser

• Annonseforhåndsvisning
• Anslåtte daglige resultater, og
• Betalingssammendrag

Ved å øke innlegget ditt kan det nå ut til flere mennesker, men du må være villig til å godta Facebooks vilkår for bruk før du klikker på "Boost Post Now."

10. Publiser siden og send invitasjoner

Den nye Facebook publiserer sidene du gir deg informasjon om siden din. Noen mennesker publiserer sidene sine når de ikke er klare for publikum å se innholdet deres. Så hvis du gjorde det samme, vil ingen se innlegget ditt på dette tidspunktet før du gjør siden synlig igjen.

Selv om du må være administrator for kontoen for å ha tilgang til innstillingene.

Så, for å publisere siden din, gå til "Innstillinger" på nyhetsfeeden din i menyen til venstre. Klikk deretter "Sidesynlighet" i de generelle innstillingene vil vise "Sidesynlighet"

Dette åpner den og lar deg endre statusen til "Side publisert." Klikk på "Lagre endringer" når du er ferdig.

Du kan imidlertid begrense synligheten slik at den kun passer til målgruppen din. En mindre målgruppe øker sjansene for at folk ser innlegget ditt.

Når du har publisert siden din, kan du begynne å invitere Facebook-vennene dine til å se innlegget ditt.

En måte å gjøre det på er å bla ned til delen "Inviter venner til å like siden din" på siden. Klikk deretter på "Se alle venner."

En annen måte er å klikke på de tre punktene øverst til høyre på siden og velge "Inviter venner" fra rullegardinmenyen.

Begge actionproduktet

Når folk liker eller følger siden din, får de oppdateringer på nyhetsfeeden sin.

11. Tildel sideroller

Som skaper av siden blir du automatisk administrator. Bortsett fra å ha makten til å manipulere siden, er det bare du som kan tildele roller til medlemmene i teamet ditt. Selv om flere mennesker kan jobbe på samme side samtidig basert på rollene, må hver av dem ha en personlig Facebook-konto.

Her er en oversikt over rollene og hva de kan gjøre.

For å tildele roller, klikk "Innstillinger" for å gå til sideinnstillingene.

Velg "Sideroller".

Skriv inn navnet eller e-postadressen i feltet som er gitt for rollene, og velg en persons rolle. Klikk på "Legg til" når du er ferdig.

Markedsfør Facebook-virksomhetssiden din organisk

Jeg vedder på at det var morsomt å lage din nye Facebook-side ved hjelp av trinn-for-trinn-guiden her. I tillegg vet du nå hvordan du kan markedsføre innleggene dine med Facebook-annonser. Selv om du ikke kan stole helt på annonser alene.

Hvis du lar meg, vil jeg vise deg måter å markedsføre siden din organisk på.

Start med en sjekkliste

Å lage en sjekkliste hjelper deg å huske hva du trenger for å oppnå målene du har satt deg for din bedrift eller merkevare. Det trenger ikke være å få et stort antall følgere.

Du vil kanskje:

• Bygg et lite publikum som vil engasjere seg med siden din
• Få flere bestillinger
• Øk et innlegg
• Få flere meldinger
• Promoter siden din, eller
• Få flere kundeemner

Det er her du tenker dypt om

• Hvorfor du bygde siden i utgangspunktet
• Hvem utgjør målgruppen din
• Dine planer om å engasjere ditt nåværende publikum
• Å tiltrekke seg nye mennesker og mer

Besøk sjekklisten din ofte for å minne deg selv på det som betyr noe.

Arbeid med din innholdsmarkedsføringsstrategi på Facebook

Facebook straffer nå markedsførere som prøver å "spille systemet" med klikk-agn og annen spammy-taktikk. Plattformen vil at du skal engasjere publikum i diskusjon før du slipper lenker. Det har blitt et brudd på Facebook ToS å være altfor salgsfremmende på plattformen.

Å følge Facebooks beste praksis vil øke din generelle markedsføringsstrategi for sosiale medier. Her er noen strategier som kan hjelpe.

Spørsmålsbaserte innlegg

Som fellesskapsmedlem vil du forsikre deg om at du ikke er den eneste som snakker. Du må lytte til publikum og anerkjenne forslagene deres.

En naturlig måte å få brukerne til å svare på deg er å legge ut spørsmålsbasert innhold. Det er greit hvis de ikke har de samme synspunktene så lenge du får dem til å bidra. Selv om du må se på innholdet du legger ut på en bedriftsside.

Her er et eksempel på a spørsmålsbasert innlegg.

Bildet over viser høye andeler og kommentarer. I tillegg, da flere mennesker engasjerer seg i innholdet ditt, har Facebook-algoritmen en tendens til å ha det organisk.

Bilder

På Facebook, innlegg som inneholder bilder øker engasjementet med 87 prosent. Så det skal ikke plage deg at Facebook forventer at du holder innholdet ditt innenfor plattformen. Selv om det lar deg krysse innlegg med en bedrifts Instagram-konto.

Den foretrekker fotobaserte innlegg fremfor andre innlegg som lenker til andre plattformer. Så bruk bilder, memes, øyeblikksbilder, gifs, infografikk og forskjellige bilder for å krydre innleggene dine.

Gjør det du kan for å selge på Facebook.

Se eksemplet nedenfor. Bildet ber om å bli delt, kommentert og reagert på, naturlig.

A resultattavle som dette er sjelden og vil definitivt engasjere golfpublikummet ditt.

• Woods og Nicklaus
• Ballesteros, Faldo og Watson
• Oosthuizen, Spieth og Daly
• McIlroy og Els

En sjeldenhet, du er enig.

Se nå på innleggets ytelse: over 150 reaksjoner, 72 kommentarer og 28 delinger.

Videooppdateringer

Live videoer får deg seks ganger mer trafikk enn vanlige videoer, så det kan være lurt å vurdere å bruke den som en av strategiene dine. De gir publikum beskjed og får dem til å konvergere innen tiden du har angitt. Hvis du har flott innhold, er denne taktikken bedre enn å prøve å overliste Facebook-algoritmen.

Eventoppdateringer med foto

Fungerer omtrent som videooppdateringer. Eventoppdateringer deler et arrangement publikum vil elske å oppleve. Det bør utnytte deres psykografi og atferdstendenser.

For eksempel, hvis publikum elsker å spille golf, ville det å se Jack Nicklaus og Tiger Woods spille være en veldig interessant begivenhet for dem. Se på engasjementstall i dette innlegget; over 700 reaksjoner, 167 kommentarer og 82 delinger.

Facebook-historier

Oppfordre dine følgere til å sjekke innleggene dine regelmessig med historibasert innhold. Med rundt 500 millioner Facebook-historier aktive brukere, har du nok publikum til å finne ut hva som fungerer.

Start en Facebook-gruppe

Den generelle nedgangen i Facebooks organiske rekkevidde forklarer årsaken til migrasjonen til Facebook Groups. Hvis merkevaren din fokuserer på samfunnsutdanning og problemløsning, kan det være det beste å starte en Facebook-gruppe.

Engasjer publikum

Kundene som forventer at deres foretrukne merkevare skal tilby kundeservice via en sosial medieplattform, utgjør 63 prosent av publikum. I tillegg kontaktet 90 prosent av de på sosiale medier allerede et merke på deres foretrukne plattform

Du kan ikke starte en bedrift og forvente at den skal drive seg selv. På samme måte vil forsømmelse av Facebook-virksomhetssiden gi kundene inntrykk av at du ikke tar det på alvor.

Over 80 millioner små bedrifter bruker Facebook-sider for sine selskaper globalt. Du kan miste salg og til og med kundene dine når du ikke svarer i tide.

Selv om du ingen forventet at medlemmene skulle holde seg limt på enheten din, må du overvåke samtalene og varslene dine.

Mål ytelsen til din Facebook-virksomhetsside

Eksperimenter med forskjellige typer innhold og følg ytelsen din med Facebook Insights. Det kan ta tid, men til slutt vet du hva som fungerer.

Klikk "Insights" i venstre panel, eller bla ned til "Insights" på siden og klikk "See All."

Dette vil gi deg en oversikt over aktivitetene på siden din.

Du kan endre tidsrammen på sidesammendraget for å overvåke ytelsen bedre.

Wrap Up

Denne guiden dekket de grunnleggende tingene du trenger å vite når du starter en bedrift på Facebook. Selv om du intuitivt vet hvordan du skal håndtere resten når de kommer.

Ikke stopp ved ditt første innlegg. Legg ut daglig for å øke sjansene dine for å møte noen av 74 prosent som besøker Facebook daglig.

Facebook rangerer til og med innhold som vises på hver persons nyhetsfeed. Så utover annonsering, må du strebe etter å skape engasjerende innhold.