Hva er e-handel replatforming? Veiledningen til e-handelsmigrering

Replatforming for e-handel, eller e-handelsmigrering, er mer vanlig enn mange bedriftseiere er klar over. Over tid vil behovene til din bedrift og dine kunder utvilsomt endre seg.

Teknologien i e-handelsverdenen vil utvikle seg, og din første e-handelsplattform kan bli klønete, utdatert eller rett og slett ineffektiv. Selv om det kan virke som en skremmende prosess å flytte hele butikken til et helt annet miljø, kan det gi mange fordeler.

Innen 2027 forventes e-handelsmarkedet å være verdt en hele 5.47 billioner dollar. Dette betyr at nettverdenen vil være mer lukrativ, men også mer konkurransedyktig enn noen gang. Den eneste måten å ligge i forkant av konkurrentene, og tjene konsekvente inntekter, er å sikre at du bruker de riktige verktøyene.

Å bytte til en ny e-handelsplattform kan bidra til å redusere driftskostnadene dine, samtidig som du forbedrer kundeopplevelsene og åpner for nye muligheter for merkevaren din.

Her er alt du trenger å vite om e-handel replatforming.

Hva er e-handel replatforming?

Replatforming for e-handel, ellers kjent som e-handelsmigrering, er prosessen med å flytte komponentene i e-handelsbutikken (frontend og backend-design) fra en plattform til en annen.

I utgangspunktet er det en datamigrasjonsprosess som tar alt fra din eksisterende e-handelsside og overføres til en ny handelsplattform. For eksempel kan du bestemme deg for å flytte din WooCommerce nettbutikk til Shopify, Eller Wix lagre til BigCommerce.

Mens rundt 90% av gründere si at de er nølende med å gå over til en ny plattform, og det kan være avgjørende for å sikre og beholde vekst. Å gå bort fra en e-handelsløsning som ikke lenger fungerer for bedriften din, kan gi tilgang til nye funksjoner og fordeler.

Faktisk kan replattformeringsprosjektet ditt være nøkkelen til å forbedre nettstedets drift og hastighet, forbedre brukeropplevelsen og utforske nye forretningsmuligheter, for eksempel salg på tvers av kanaler.

Det er ulike måter å nærme seg migrasjonsprosessen på, for eksempel:

• Monolitisk til mikrotjenester-overgang: Denne teknikken innebærer å legge ulike tredjepartsapper og plattformtjenester oppå hverandre, for å adressere ulike deler av kundereisen. Det er en vanlig prosess for selskaper som vurderer en hodeløs handelsmodell.
• Fasert migrering: Med en trinnvis migrering jobber du med migreringstjenester for å gradvis flytte visse deler av nettstedet ditt fra ett miljø til et annet. For eksempel kan du flytte til et nytt CMS, mens du fortsatt beholder visse betalingsbehandlere og verktøy.
• Plattform til plattform: Dette er den vanligste e-handels-replatforming-strategien, som innebærer å flytte fra en e-handelsløsning til en annen. Du kan gå fra en åpen kildekode-løsning som WordPress eller Magento (Adobe Commerce) Til Squarespace or Shopify. Eller du kan flytte teknologistabelen din fra en SaaS-løsning til en annen.

Hver type e-handelsmigrasjonsstrategi kommer med sin egen sjekkliste for e-handelsreplattforming å vurdere. Noen strategier kan være mer tidkrevende enn andre, og noen krever hjelp fra interne eller eksterne tekniske fagfolk.

Hva er fordelene med e-handel replatforming?

Akkurat som å flytte hele den fysiske butikken din til et nytt sted i den virkelige verden er en tidkrevende og kostbar prosess, kan replattforming være utmattende. Det er definitivt ikke noe ethvert selskap bør vurdere å gjøre lett. Gå inn på migreringsprosessen på feil måte, og du kan risikere å miste søkemotorrangeringene dine, dataene dine og til og med kundene dine.

Imidlertid er det tider når e-handel omplattform kan være nødvendig. Hvis din nåværende nettbutikkløsning ikke dekker forretningsbehovene dine, eller konverteringsratene synker, kan det hende du må gjøre en endring. Studier viser at rundt 76 % av B2B ledere tror de må oppdatere e-handelsløsningene sine snart.

I tillegg finner mange B2C- og Direkte-til-kunde-selgere også at de trenger å flytte til en annen plattform over tid. Hvis du nærmer deg prosessen nøye, kan e-handelsmigrering gi en håndfull avgjørende fordeler, for eksempel:

Muligheter for økte inntekter

En gammel, utdatert eller ineffektiv e-handelsplattform hindrer virksomheten din i å nå sitt sanne potensial. Hvis nettstedet ditt er tregt, gir dårlige resultater eller rett og slett ikke ser best ut, kan du risikere å drive kunder bort fra butikken din.

Tilsvarende, hvis e-handelsplattformen din ikke har de riktige funksjonene, for eksempel muligheten til å selge på tvers av flere kanaler, tilby abonnementer eller støtte digitalt produktsalg, kan du gå glipp av salgsmuligheter.

Strømlinjeformede forretningsprosesser

Når vi snakker om manglende funksjoner på e-handelsplattformer, kan det hende at noen eldre løsninger ikke gir deg de riktige ressursene du trenger for å forbedre og forbedre bedriftens drift. En avansert e-handelsplattform komplett med AI-verktøy og automatisering kan spare deg for mye tid og krefter.

Oppdaterte verktøy kan hjelpe deg med å bedre spore kundeprodukter og bestillinger gjennom hele kjøpsreisen, automatisere kundemeldingsstrategier eller til og med forbedre oppfyllelses- og logistikkprosessene dine. Dette kan gjøre hele virksomheten mer effektiv.

Forbedre forretningssmidigheten

Noen eldre e-handelsverktøy legger fortsatt betydelige begrensninger på hvordan du kan vokse og endre butikken din. Ettersom verdener av online salg og kundeservice fortsetter å utvikle seg, kan en mer fleksibel netthandelsplattform hjelpe deg med å øke smidigheten din.

Du kan for eksempel flytte til en hodeløs handel løsning, som lar deg gjøre dynamiske oppdateringer til kundeopplevelser uten å forstyrre backend-arkitekturen. Å bytte til en åpen og fleksibel e-handelsplattform med støtte for endeløse apper og integrasjoner kan hjelpe deg med å legge til nye verktøy og salgsstrategier til virksomheten din i løpet av få minutter.

Forbedrede kundeopplevelser

Få ting er viktigere i dagens digitale salgslandskap enn å tilby kundene dine den ideelle nettopplevelsen. Hver kunde vil at kjøpsprosessen deres skal være så strømlinjeformet, praktisk og personlig som mulig. Hvis e-handelsløsningen din ikke gjør det enkelt for kundene dine å foreta et kjøp, går de andre steder.

En strategi for e-handel omplattform kan hjelpe deg med å implementere nye strategier for å øke brukeropplevelsen for hver kunde. Du kan implementere nye sikkerhets- og personvernmetoder, få tilgang til sider og verktøy som lastes raskere, og skape en mer personlig handleopplevelse med moderne verktøy.

Reduserte driftskostnader

Noen ganger er den beste grunnen til å gå bort fra eldre infrastruktur for nettbutikken din at det kan tillate deg å spare viktige penger på driftskostnader. Skybasert teknologi kan fjerne kostnadene forbundet med hosting og servere som tidligere var avgjørende for e-handelsbedriftseiere.

Med en API-basert tilnærming til nettsalg kan du til og med unngå å betale for funksjoner og verktøy du ikke trenger. Bare å bytte til en ny SaaS-løsning kan være nok til å gi deg tilgang til alle de avgjørende funksjonene butikken din er avhengig av, uten store månedlige abonnementsavgifter. Du kan til og med bruke AI og automatiseringsverktøy for å redusere arbeidskostnadene dine.

Hvorfor e-handelsbedrifter migrerer til nye plattformer

Det er mange grunner til at en e-handelsbutikkeier kan bestemme seg for å investere i en e-handelsmigrerings- eller omplattformstrategi. Fordelene ovenfor er bare noen eksempler. Til syvende og sist er endring noe som skjer ofte i e-handelslandskapet.

Noen ganger kan selskaper på utdaterte e-handelsplattformer ganske enkelt endre planene sine eller legge til nye funksjoner med APIer og integrasjoner. Andre ganger må de ta en helt ny tilnærming. De vanligste årsakene til at selskaper velger å omplattforme inkluderer:

• Dårlig nettstedytelse: Hvis et e-handelsnettsted gir dårlige resultater, er noen ganger det beste alternativet å plattforme på nytt og få tilgang til en løsning som kan løse problemer med nettstedhastighet, responsiveness og andre vanlige problemer.
• Mangel på skalerbarhet: Noen e-handelsverktøy er først og fremst designet for mindre bedrifter. Hvis nettstedet ditt vokser raskt, og du sliter med å skalere, kan omplattforming være nødvendig.
• Høye eierkostnader: En høy eierkostnad for e-handelsplattformen din betyr at du bruker mer av ressursene dine for å holde nettstedet i gang. Dette betyr at du ikke har så mye penger til overs for å investere i vekst.
• Mangel på innovasjon: Hvis plattformen du velger ikke er i stand til å tilby nye funksjoner eller verktøy, kan du ende opp med hull på nettstedet ditt du sliter med å fylle. En ny nettstedsplattform kan tilby mer av funksjonaliteten du trenger.
• Dårlig bakdel: Hvis nettstedet er vanskelig å administrere på grunn av et problem med administrasjonsmiljøet, eller en upålitelig e-handelsinfrastruktur, kan bytte til en ny plattform løse disse problemene og forbedre brukeropplevelsen.

Dessuten kan bytte til en ny e-handelsplattform hjelpe bedrifter til å beholde tilliten og respekten til målgruppen. Et problematisk eller utdatert nettsted fører ikke bare potensielt til tap i inntekter, det kan også skade forholdet ditt til målgruppen din.

Typer e-handelsplattformer å vurdere

Når de investerer i en strategi for e-handelsreplattform, har selskaper en rekke ruter de potensielt kan ta. De vanligste alternativene for e-handelsplattformer faller inn i tre forskjellige kategorier, hver med sine egne fordeler og problemer å vurdere:

On-premise plattformer

Lokale e-handelsplattformer er potensielt den mest "gammeldagse" formen for e-handelsplattform for bedriftsledere, men de kan også være den sikreste og mest tilpassbare. On-premise løsninger bygges med selskapets egne dedikerte ressurser, og dataene lagres i et internt lagringsanlegg, på bedriftseide servere.

Tredjeparts eller interne utviklingsselskaper samarbeider med bedrifter om alle de pågående vedlikeholds- og utviklingskravene, og er ansvarlige for å sikre nettstedet og sikre eksepsjonell teknisk ytelse.

En lokal e-handelsplattform gir bedrifter absolutt kontroll over nettstedet, koden og maskinvaren, samt nettverkssikkerhet. Med en lokal løsning er det relativt enkelt å lage detaljerte tilpasninger på høyt nivå på nettstedet ditt. Dette gjør lokale alternativer til et utmerket alternativ for større selskaper med mye teknisk talent i personalet.

Lokale løsninger kan imidlertid være ekstremt dyre å administrere og vedlikeholde. Det er løpende infrastruktur og ansattes lønnskostnader å tenke på. I tillegg, sikkerhetskopier, ytelse, sikkerhet, uptime, og ytelsen til nettstedet er alle avhengige av det interne teamet.

SaaS-plattformer

Software-as-a-service, eller "SaaS" e-handelsplattformer er et litt mer vanlig alternativ i dagens digitale verden. Med en SaaS-løsning betaler du en abonnementsavgift hver måned for å få tilgang til løsninger som bygges og vedlikeholdes av et annet selskap. I hovedsak leier du programvaren for nettstedet ditt, og maskinvaren som kreves for å drive butikken din, fra en annen tjenesteleverandør.

Mange voksende e-handelsbedrifter med behov for skalerbarhet, fleksibilitet og brukervennlighet foretrekker å holde seg til SaaS-løsninger. Generelt er de langsiktige kostnadene for SaaS e-handelsverktøy lavere enn det ville vært for andre alternativer. Dessuten trenger du ikke så mye teknisk talent for hånden.

Mange SaaS-løsninger fra selskaper som Shopify og BigCommerce kan også skaleres med alle størrelser på virksomheten. De tilbyr sine egne bedriftspakker, hodeløs handel og andre innovative løsninger. Med SaaS-plattformer får du dedikert infrastruktur for å skalere med nettstedet ditt, og sikkerhet og oppdateringer administreres for deg.

I tillegg tilbyr SaaS-løsninger generelt mye fleksibilitet. Du kan fortsatt tilpasse nettstedet ditt med kode, temaer, maler, APIer, integrasjoner og mer.

Skyplattformer

Cloud e-handelsplattformer faller et sted mellom de lokale og SaaS-løsningene nevnt ovenfor. De bruker en infrastruktur som en tjenestemodell, eller "IaaS". Med denne strategien er en bedrift vert for e-handelsnettstedet sitt på skyen ved å bruke en leverandør som Microsoft Azure eller Amazon Web Services.

Selskapet leier i hovedsak maskinvareinfrastrukturen og lagringen fra en tredjepartsleverandør, tilsvarende i en SaaS-modell. Men med denne strategien er du ansvarlig for å vedlikeholde og utvikle kjernekomponentene i e-handelsløsningen din.

Med en skystrategi kan du unngå behovet for å kjøpe eller lease din egen kostbare infrastruktur for en e-handelsside. I tillegg bør du ha tilgang til enkle sikkerhetskopier av data og rikelig med skalerbarhet. Ledende IaaS-leverandører kan også gi tilgang til god sikkerhet, mens du fortsatt opprettholder utmerkede alternativer for å tilpasse brukeropplevelse, funksjoner og back-end-ytelse.

Selv om skyløsninger er rimeligere enn deres lokale alternativer, er de fortsatt ikke like rimelige som SaaS-løsninger. Du må kanskje også betale for et teknisk team for å hjelpe til med å utvikle og vedlikeholde e-handelsnettstedet ditt.

Opprette en migreringsplan for netthandel

En replatforming-prosess for netthandel, eller migrering, er en tidkrevende og kompleks prosess som krever nøye planlegging. Uten riktig strategi kan du risikere å gå glipp av viktige skritt som ender opp med å skade nettstedets ytelse eller føre til tapte data.

Ikke forhast deg gjennom prosessen med å migrere butikken din til et nytt landskap. Sørg for at du har de riktige fundamentene på plass. Du kan starte med:

Vurderer dine behov

Det første trinnet i planleggingen av en vellykket e-handelsmigrering er å vurdere og forstå dine spesifikke forretningsbehov. Jo mer du vet om kravene dine, jo lettere blir det å velge en ny løsning som vil skalere og vokse med merkevaren din.

Når du vurderer kravene dine, er det avgjørende å få alle interessenter i virksomheten involvert i prosessen. Sørg for at alle avdelingene i teamet ditt kan dele sine innspill når det kommer til ting som viktige funksjoner og vanlige bekymringer.

Tenk på problemene du har med e-handelsplattformen du har akkurat nå. Hvor mye koster det deg å drive, hvor mye tid bruker du på å løse vanlige problemer, og hvor mange salg går du potensielt glipp av?

Mens du jobber deg gjennom disse spørsmålene, transformer dem til trinnvise mål du ønsker å oppnå når du går videre til den nye e-handelsplattformløsningen din.

Design en forespørsel om forslag (RFP)

En RFP eller forespørsel om forslag er et formelt dokument designet for å styrke intensjonene og kravene dine når du starter en replattformingsprosess. Det kan også hjelpe deg med å veilede deg gjennom prosessen med å vurdere nye leverandører og muligheter.

RFPer er utmerket til å fokusere samtalene du skal ha med potensielle leverandører om problemene du står overfor, og mulighetene du trenger for å få tilgang til. Du kan gjøre dette dokumentet så generelt eller spesifikt du vil. Men jo flere detaljer du kan gi, desto lettere blir det for leverandører å skreddersy sine pitches og forslag til dine unike behov.

RFP-en din bør svare på spørsmål som:

• Hvilke tredjepartsverktøy, partnere, interne programvareløsninger og andre ressurser trenger du å holde på etter migreringsprosessen?
• Hva er dine nåværende driftskostnader, og hvordan er de sammenlignet med benchmarks?
• Hvem er de største konkurrentene og bedriftene i ditt landskap med nettsteder du beundrer, og hva er deres netthandelsstrategi?
• Hva er din nåværende tilnærming til skalerbarhet, internasjonal handel og flerkanalssalg. Hvilke strategier vil du bruke?
• Hvordan takler du design, brukeropplevelse og produktendringer på e-handelsnettstedet ditt i dag, og hvordan vil du gjøre dette i fremtiden?
• Hva slags volum ser du vanligvis i høye perioder når det gjelder salg, betalingsprosesser og trafikk?
• Hvorfor migrerer du, og hva slags mål vil du oppnå?
• Når vil du sikre at migreringsprosessen er fullført? Har du noen spesifikke frister eller krav?

Forstå dine totale eierkostnader

Evaluering av de totale eierkostnadene for den nåværende e-handelsplattformen du bruker, og TCO for løsningene du evaluerer, vil hjelpe deg med å ta mer lukrative og verdifulle beslutninger for fremtiden til bedriften din. Husk at TCO handler om mer enn bare abonnement og kjøpspriser. Du må også tenke på ting som:

• Nettstedets infrastruktur
• Vedlikeholdskostnader
• Lønn for designere, utviklere, ingeniører og arkitekter
• Påslag basert på trafikktopper
• Hosting kostnader
• Pågående testing, rettelser og oppdateringer
• Sikkerhetsoppdateringer og oppgraderinger
• Ytelses- og belastningstestavgifter
• Tilpasninger til kasser og andre sider

Spesielt må du også gjøre rede for de løpende vedlikeholds- og omplattformkostnadene knyttet til migreringen. Nedetid, migrering av data og omskolering av ansatte til et nytt økosystem kan ta tid og penger. Det kan også hende at du må betale for tilleggslisenser for produktfunksjoner, regelmessig vedlikehold, brukeropplevelse, navigasjon og strukturforbedringer og nettstedtilpasning.

Andre potensielle kostnader kan inkludere gebyrer for nettstedssikkerhet, månedlig hosting, sidevedlikehold, appoppretting, innholdsutvikling og sidetilpasning.

Spesielt vil en SaaS-løsning ha færre kostnader å vurdere enn lokale og skybaserte løsninger, noe som kan øke dine totale eierkostnader. Hvis du tenker på å bruke en dyrere strategi, er det viktig å sikre at du vet at strategien vil lønne seg.

Vurder viktige integrasjoner

Bare fordi du migrerer til en ny e-handelsplattform eller -løsning, betyr det ikke nødvendigvis at du vil legge igjen all eksisterende teknologi og investeringer. Før du velger den nye løsningen, kan det være verdt å revidere ditt eksisterende miljø.

Spør deg selv hva slags verktøy du vil ta med deg fra dine gamle prosesser, inn i ditt nye landskap. Du bruker kanskje allerede ERP (Enterprise Resource Planning) og CRM (Customer Relationship Management)-verktøy som du ønsker å ta med deg inn i ditt nye prosjekt.

Det kan også være lurt å integrere løsninger for markedsføringsautomatisering, lagersporing, lagerstyring eller medarbeidersamarbeid. De fleste e-handelspartnere og leverandører vil kunne samarbeide med deg for å vise deg hvilke integrasjoner du kan få tilgang til umiddelbart, og hva du kanskje trenger ekstra hjelp med, gjennom APIer og utviklerassistanse.

Husk at hvis leverandøren din ikke kan tilby deg en enkel måte å integrere de eksisterende verktøyene dine med den nye tjenesten, kan de kanskje foreslå en alternativ løsning som er mer kostnadseffektiv, pålitelig eller verdifull enn dine eksisterende verktøy.

Planlegg datamigreringen

Den kanskje viktigste og mest sensitive delen av omplattformprosessen for e-handel er å bestemme hvordan du skal migrere e-handelsdataene dine. Du må sørge for at all viktig informasjon fra din eksisterende e-handelsplattform flyttes trygt til det nye miljøet ditt.

Dette inkluderer overføring av produkt- og kundedata, samt historiske data som kan hjelpe deg med å vurdere butikkens fremgang over tid. Det er noen forskjellige måter å potensielt migrere data på:

• API-migreringer: Byråpartnere kan samarbeide med deg for å bygge proprietære APIer som lar deg importere data umiddelbart til den nye plattformen din, med minimal innsats.
• Apps: Noen programvareleverandører har apper som lar deg raskt importere ordrehistorikk, produkter, kunder og annen informasjon til den nye butikken din.
• Manuelle løsninger: Team og byråpartnere kan samarbeide med deg for å laste ned produkter og kundedata til en CSV og overføre den til det nye nettstedet ditt på den måten.

Hver gang du migrerer data fra en gammel e-handelsløsning til en ny plattform, er det viktig å sørge for at du oppretter en omfattende sikkerhetskopi før du starter overføringen. Du kan også vurdere en deltamigrering (en sekundær form for dataimport) som du kan gjøre rett før du starter nettstedet ditt, for å ta hensyn til eventuelle nye bestillinger eller kunder som det gamle nettstedet mottok etter den første overføringen.

Ta de rette menneskene sammen

Til slutt, mens det noen ganger er fristende å ha flere personer involvert i strategien din for e-handelsreplattform, for å hjelpe deg med alle aspekter av prosessen, prøv å ikke overvelde deg selv med for mange mennesker. I stedet bør du være fokusert og bevisst på hvem du inkluderer i migrasjonsprosessen.

Vanlige personer å engasjere seg inkluderer plattformpartnere, interne interessenter, IT- og markedsføringsteam, søke- og markedsføringsbyråer og e-handelsbyråer. Hvis du absolutt trenger ekstra hjelp, kan du også vurdere å snakke med en migrasjonsekspert eller konsulent.

Når du har bestemt deg for hvem som skal være involvert i migrasjonsprosessen, sørg for at hvert medlem av teamet ditt er tydelig på sitt ansvar. Det er lett for ting å slippe gjennom nettet når flere personer er involvert i samme migrering. Med det i tankene, få en prosjektleder involvert for å holde alle på rett spor og fokusert.

Slik gjennomfører du en migrering av netthandel 

En migrering av e-handelsplattform kan være en tidkrevende prosess, avhengig av mengden data du trenger for å flytte fra ditt eksisterende system.

Selv om det er eksperter og plattformer for digital handel som kan hjelpe deg med prosessen, må du fortsatt følge en nøye trinn-for-trinn-prosess. Her er noen av de viktigste stadiene som er involvert i et e-handelsreplatforming-prosjekt.

Trinn 1: Samle relevante interessenter

Det første trinnet i migreringen innebærer å involvere alle de riktige interessentene. En vellykket migrering krever en samarbeidstilnærming mellom tekniske eksperter og beslutningstakere.

Prosjektlederen bør forklare hvorfor omplattformprosjektet er nødvendig, og hvilke skritt som må tas for å effektivisere prosessen. Skisser hva som mangler på dagens plattform, hvor dagens løsning fører til tap i tid og penger, og hvor det finnes barrierer.

Deretter viser du frem hvordan en ny e-handelsplattform kan lindre disse problemene, og demonstrer hvor fordelene ligger for virksomheten og dens kunder. Sørg for at alle er enige om komponentene som er nødvendige i en ny e-handelsplattform ved å identifisere:

• Aktuelle problemer og problemer du må unngå i fremtiden
• Må-ha-funksjoner, integrasjoner og tilpasninger
• Arbeidsflyter som kan automatiseres eller forbedres
• Funksjonalitet du kanskje trenger tilgang til i fremtiden
• Data som må migreres fra den eksisterende plattformen
• Tidsrammen og prosessen for å fullføre migreringen
• Ressurser som er nødvendige for å fullføre prosjektet

Husk at det kan være nyttig å jobbe med en ekspert gjennom hele prosessen, siden de vil kunne hjelpe deg med å navigere i migreringen og gi nyttig veiledning og støtte.

Trinn 2: Finn din nye e-handelsplattform

Når du har alle i teamet ditt på linje, er neste trinn å velge e-handelsplattformen du skal bruke neste gang. De avgjørende komponentene du og teamet ditt skisserte under de første interessentsamtalene vil være nyttige her. Det er imidlertid også verdt å gjøre ekstra undersøkelser.

Undersøk bransjerapporter fra ledende analytiske plattformer, les anmeldelser på pålitelige nettsteder som Capterra og G2, og vurder å sende "RFP"-dokumentene dine til relevante selskaper. Bruk alle dataene du samler inn, lag en kortliste med fem eller seks plattformer du vil bruke, og spør for hver plattform:

• Hvor lang tid vil migreringen ta å fullføre?
• Hvor mye vil migreringen koste?
• Hva innebærer prosessen med replattforming?
• Hva slags kundestøtte og veiledning vil du motta?
• Hvordan vil plattformen bevare og beskytte data?
• Hva er hastigheten, ytelsen og uptime statistikk for løsningen?
• Hvor godt kan plattformen skalere for virksomheten din i fremtiden?
• Hva slags samsvars- og sikkerhetsfunksjoner er tilgjengelige?
• Hvordan vil integrasjoner og tilpasninger bli administrert?

Du kan også legge til flere spørsmål som kan være relatert til dine spesifikke krav og mål. Hold oversikt over alle svarene du mottar, slik at du og teamet ditt sammen kan ta den riktige avgjørelsen om hvilken løsning de skal utforske videre.

Trinn 3: Lag et veikart for migreringen

Når du har bestemt deg for et nytt system for din online shoppingopplevelse, er det på tide å lage en trinn-for-trinn-plan for hvordan migreringen skal foregå. Ditt utviklingsteam og migrasjonspartnere bør kunne hjelpe med dette.

Mesteparten av tiden vil en omfattende migrering innebære en rekke avgjørende trinn, som å lage et nytt hierarki for nettstedet ditt, migrere innholdet ditt for SEO-formål, og revidere og slette unødvendig innhold. Du må også tenke på back-end-utvikling, frontend-design og trening før og etter lansering for teamene dine.

Å forstå hvordan du skal håndtere datamigreringsprosessen fra de eldre systemene dine kommer til å være avgjørende i denne fasen. Ta deg tid til å tenke nøye gjennom hva slags data som må flyttes, og hvordan du skal overføre dem trygt fra en plattform til den neste. Husk at du kan bruke manuelle overføringer, API plugins, eller tredjepartstjenester, avhengig av strategien din.

Trinn 4: Utvikle og designe den nye e-handelssiden

I ditt e-handelsreplatformingprosjekt vil fasen med å designe og utvikle det nye nettstedet sannsynligvis ta opp mesteparten av ressursene og tiden din. Du må vurdere nøye hva slags opplevelse du vil gi kundene dine, og hvordan du skal vise frem merkevaren din.

Utviklingsteamet ditt og designere må jobbe sammen for å lage front- og back-end-komponentene til nettstedet ditt, og administrere dataene du har migrert til det nye systemet. Tenk på nye funksjoner og komponenter du vil legge til, for eksempel sosiale medier plugins Og apper.

Dette er det perfekte tidspunktet for å begynne å tenke på optimalisering av brukeropplevelsen, og hvordan du kan forbedre nettstedets navigasjon, innhold og funksjonalitet for å skille seg ut fra konkurrentene og overvinne svakhetene til din gamle plattform. Husk at du kanskje må sette opp omdirigeringer for SEO-formål.

Trinn 5: Gjennomfør en SEO-revisjon

Når vi snakker om SEO, er det viktig å sikre at det nye nettstedet ditt er i stand til å rangere like effektivt på søkemotorene som den forrige løsningen. Enhver e-handels-replatforming-strategi vil utvilsomt komme med risiko fra et søkemotoroptimaliseringsperspektiv.

Flytting av informasjon og data fra en plattform til en annen kan bety at du ender opp med å miste potensielle rangeringer og kunder hvis du ikke er forsiktig. Du må finne måter å redusere risikoen så mye som mulig ved å sørge for at du:

• Revider gammelt innhold og fjern eventuelt duplisert eller utdatert innhold
• Lag en detaljert plan for omdirigeringer som kartlegger sider effektivt
• Oppdater og forbedre nettinnhold med søkemotorstrategier
• Migrer alle skjemamerkinger og metadata fra det gamle nettstedet ditt.

Når du har lansert nettstedet ditt, må du fortsette å overvåke søkerangeringer, tekniske SEO-profiler og organisk trafikk. Ved å bruke verktøy som Ahrefs og SEMRush, bør du kunne se etter vanlige problemer som nettstedhastighetsproblemer og 404-feil.

Trinn 6: Optimalisering av kjøperreisen

Når du har optimalisert alt innholdet og komponentene på nettstedet ditt for søkemotorene, må du sørge for at kjøperreisen er så strømlinjeformet og effektiv som mulig for å sikre at du tjener konsekvente inntekter.

En migreringsprosess er en flott mulighet til å forbedre betalingsprosessen, så se etter områder der du kanskje kan tilpasse opplevelsen for kundene dine. Tenk på hvor enkelt og praktisk det er for kundene dine å legge produkter i handlekurven og foreta kjøp med betalingsmetodene de foretrekker.

Sørg for at alle tredjeparts betalingsapper du trenger å bruke er sikkert tilkoblet, og tenk på de vanlige problemene dine brukere kan møte.

Trinn 7: Testing av nettstedet ditt

Selv om du kanskje er opptatt av å lansere nettstedet ditt så raskt som mulig, er det viktig å sørge for at alt fungerer og fungerer som forventet. Kjør mange tester for å se på nettstednavigasjon, betalingsopplevelse, back-end og front-end-funksjonalitet og mer.

Jo mer tid du bruker på å teste, jo mer sannsynlig er det at du kan finne feil og skjulte problemer på forhånd før kundene begynner å bruke den nye plattformen. Du kan kjøre ytelsesrevisjonstester med verktøy som Google PageSpeed ​​Insights, for å finne ut eventuelle problemer med brukervennlighet eller hastighet.

Avhengig av størrelsen og funksjonaliteten til butikken din, kan det hende du må ha mange personer til å vurdere nettstedet ditt både fra et kunde- og forretningsperspektiv. Be interessenter i organisasjonen din om å jobbe på baksiden av nettstedet ditt med teststrategier. Du kan også be noen av VIP-kundene dine om å hjelpe med testprosessen.

Trinn 8: Start ditt nye nettsted

Endelig er det på tide å offisielt lansere din nye e-handelsopplevelse. Sørg for at du planlegger lanseringen nøye, på jakt etter måter å minimere nedetid og forstyrrelser for kundene dine.

Noen byråer som tilbyr migrasjonstjenester vil kunne hjelpe deg ved å lage en sjekkliste med trinnvis veiledning for teamet ditt. Når du lanserer nettstedet ditt, tenk på verktøyene du kan sette på plass for å overvåke beregninger og annen informasjon som kan være relevant for suksessen din.

Husk å sørge for at du har en sikkerhetskopi av nettstedet ditt tilgjengelig slik at du kan rulle tilbake alt hvis noe går galt, eller gå i gang med rettelser.

Mestring av omplattformprosjektet ditt

Til syvende og sist kan et replatforming-prosjekt for e-handel være en tidkrevende og stressende prosess. Det kan imidlertid også være et nødvendig krav for bedriftsledere som ønsker å forbedre sjansene for å lykkes på lang sikt.

Til slutt kan det hende at e-handelsplattformen du startet med da du først lanserte virksomheten din, ikke lenger passer for organisasjonen din. Når dette skjer, kan migrering til en ny løsning hjelpe deg med å spare verdifull tid og penger, og forbedre sjansene dine for å tjene lojaliteten til kundene dine.

Husk at det kan være ekstremt verdifullt å jobbe med de riktige ekspertene gjennom hele prosessen, siden det kan minimere noen av risikoene du møter gjennom reisen.

FAQ

Hva kan migreres til den nye e-handelsplattformen din?

En vellykket migreringsprosess bør tillate deg å flytte alle nøkkeldataene og komponentene til ditt eksisterende nettsted til en ny plattform. Dette betyr at du kan overføre alle dine data, innhold, systemer og integrasjoner til en annen leverandør.

Hvor mye koster en migrering av netthandelsnettsteder?

Kostnaden for en migrering kan variere avhengig av kompleksiteten til nettstedet ditt og mengden hjelp og støtte du trenger gjennom hele prosessen. Kostnadene dine vil også avhenge av hva slags ny plattform du velger for nettbutikken din.

Hvorfor bør en bedrift migrere til en annen plattform?

Ved å bytte til en ny e-handelsplattform kan du låse opp ekstra funksjonalitet for nettstedet ditt, forbedre brukeropplevelsen for kundene og minimere risikoen. Det kan også redusere de totale eierkostnadene for nettbutikken din.