Swell Review (2023): Hva du trenger å vite om Swell

Når du starter din egen nettbutikk eller ser etter et nytt hjem for din eksisterende e-handelsvirksomhet, kan det være skremmende å velge en e-handelsplattform, spesielt for startups, hvor priser ofte er en stor faktor. Tross alt står mange nye selgere overfor svimlende kostnader mellom registrering av selskapet, innkjøp av produkter og planlegging av nettsidens funksjonalitet og design.

Det er ikke rart at e-handelsplattformer som tilbyr en funksjonsrik gratisplan er et fristende alternativ til bransjegiganter som Shopify.

dønning er et slikt eksempel. Det er en omfattende e-handelsplattform med en veldig sjenerøs gratis plan! Så i denne ærlige anmeldelsen vil vi undersøke noen av de beste funksjonene, støtte, fordeler, ulemper og alt annet som kan ha betydning for deg.

Det er mye å diskutere, så la oss komme i gang!

Hva er Swell?

Swell ble opprinnelig grunnlagt i 2019 i San Francisco Bay Area. De skaffet raskt finansiering. Faktisk, innen 2021 startup hadde reist $ 3.2 M og fortsatte å motta midler etter hvert som tiden gikk.

En stor del av suksessen deres kommer fra deres innovative e-handelstilnærming. Kort sagt, Swell er en hodeløs e-handelsplattform. For de uinnvidde – a hodeløs tilnærming er en måte å bygge en e-handelsplattform på der front-end, eller "hode" av plattformen (dvs. brukergrensesnittet) er frakoblet fra back-end, eller "body" av plattformen (dvs. databasen og forretningslogikksiden).

Som et resultat kan frontenden bygges ved hjelp av hvilken som helst teknologi og enkelt endres eller oppdateres uten å påvirke bakenden.

Swell har som mål å bygge en robust, brukervennlig, skalerbar plattform som Shopify med hodeløs handels fleksibilitet og rimelighet. I tillegg til de hodeløse e-handelsfunksjonene, har den også flere ferdige funksjoner (mer om disse om et sekund).

Swell anmeldelse: Nøkkelfunksjoner

Nå som vi har dekket det grunnleggende, la oss grave litt dypere inn i det finurlige av det Swell tilbyr:

Bygg butikkfronten din

dønning har et hodeløst butikkfronttema optimalisert for hver enhet, slik at du kan lage sømløse e-handelsopplevelser for nett, mobil og til og med VR/AR-teknologi. Dette krever ikke ekstra kode eller hosting, og du kan tilpasse temaet ved å bruke den visuelle butikkfrontredigereren. I tillegg kan du bygge navigasjonsmenyer på flere nivåer med bilder, kampanjer og lenker, som kan plasseres i topp- og bunntekst.

Men takket være dens hodeløse natur, hvis du ikke liker det Swell gir for å tilpasse frontenden av butikken din, kan du ganske enkelt kombinere bakenden med en butikkfront du selv velger.

På dette tidspunktet er det verdt å fremheve at Swell er satt opp slik at du kan opprette flere butikkfronter fra én konto. Påloggingen din gir tilgang til flere butikker, slik at du ikke trenger å opprette en ny konto for å jobbe på flere butikkfronter. På samme måte kan du invitere brukere med eksisterende Swell-kontoer til å samarbeide.

Sjekk ut

Dra nytte av en fullt hostet og tilpassbar kasse. Du kan sette opp fleksible og sanntids fraktpriser, aktivere offline betalinger (som postoppkrav, bankoverføringer eller henting i butikk), og til og med knytte en enkelt handlekurv til en kunde på tvers av flere butikkfronter. Dette er nyttig i tilfellet vi diskuterte ovenfor, der du kanskje har opprettet en rekke nettsteder. La oss for eksempel si at du har en butikk dedikert til klær og en annen til å selge personlige utskrifter – med en samlet handlekurv vil kundene dine finne varene de har lagt til i én butikk i handlekurven i de andre butikkene dine også.

Dette bidrar til å redusere forlatte handlekurver ettersom kunder som kan ha gått videre til en annen butikk hos deg, blir påminnet om sine tidligere produktvalg. Du kan også sende e-postmeldinger for gjenoppretting av forlatt handlekurv til kunder for å prøve å oppmuntre kunder til å fullføre transaksjonene sine hvis de fortsatt har varer som venter på dem i handlekurven.

Frakt og oppfyllelse

Swell gir deg mulighet til å bruke automatisering til å håndtere bestillinger og produktlevering.

Siden du drar nytte av en fullt tilpassbar back-end, kan du lage tilpassede oppfyllelsesarbeidsflyter. Du kan for eksempel opprette prisregler som endres automatisk basert på kundens plassering, nødvendige tjenester og produktdimensjoner.

Når du så er klar til å oppfylle en bestilling, kan du legge til sporing, spesifisere hvordan bestillinger sendes – enten som helhet eller spesifisere frakt for hver vare, og til og med opprette utpekte innsamlingssteder som kundene kan velge mellom.

Alt det ovennevnte kan administreres gjennom et intuitivt dashbord eller, hvis du har ferdighetene, ved å få tilgang til koden for å finjustere de tilgjengelige frakt- og oppfyllelsesfunksjonene ytterligere.

Betaling

Swell lagrer kundenes foretrukne betalingsmåte og detaljer for fremtidig bruk, kan automatisk beregne riktige avgifter i kassen, og muliggjør til og med delte betalinger, slik at kundene kan betale for individuelle varer i handlekurven én om gangen.

Plattformen fungerer også med følgende betalingsgatewayer:

Stripe
WorldPay
Authorize.net
Braintree
Klarna (med stripe)
PayPal (med Braintree)
Google og Apple Pay (med Braintree)
Kredit og debet kort

Internasjonale butikker

Du kan vise produktpriser i flere valutaer, som endres dynamisk avhengig av hvor kunden din befinner seg. Du kan også aktivere valutaveksling slik at kunder kan sammenligne produkter i forskjellige valutaer mer effektivt. Du kan også manuelt eller automatisk endre produktpriser for forskjellige valutaer. Dette er nyttig hvis du vil ta hensyn til det faktum at forskjellige valutaer har forskjellige verdier.

Fra Swell-admin-dashbordet kan du også enkelt vise butikken din på flere språk.

Produkter

Du kan selge ubegrenset med produkter og produktvarianter. Du kan også lage attributter som skal vises ved siden av produktsidene dine og til og med skjulte attributter for administrasjonsformål. For de uinnvidde kan et attributt være alt du velger, for eksempel spesifikke farer, forsiktighetsregler, vedlikehold osv.

På toppen av det kan du opprette produktkategorier og underkategorier for å hjelpe kundene med å navigere i butikken din. Det er også ganske enkelt å sette sammen og selge produktpakker for å skape attraktive tilbud. På dette tidspunktet er det også verdt å merke seg at du sømløst kan importere eller eksportere produkter og produktkategorier ved hjelp av CSV-filer.

Abonnement

Anta at du har en abonnementsbasert produkt/service. I så fall kan du bruke Swell til å lage gjentakende bestillinger på en månedlig, årlig eller tilpasset tidsplan.

Fra Swell-dashbordet kan du enkelt administrere fakturaer og håndtere alle abonnementsbetalinger på ett sted.

Det er to måter kunder kan kjøpe abonnementer på. Ett alternativ er at kjøpere legger til abonnementsproduktet i handlekurven (sammen med andre engangskjøp) og går gjennom den vanlige betalingsprosessen. Det andre alternativet er imidlertid å designe en tilpasset betalingsflyt slik at abonnementskjøp fører direkte til en utsjekking som er helt fokusert på abonnementsprosessen.

Swell overvåker også suksessen til kundenes avgifter. For eksempel, hvis et kort utløper, vil det gi kundene beskjed. Swell prøver også automatisk kredittkortbetalinger på nytt hvis betalinger avviser.

Endelig kan kundene pause og gjenoppta abonnementer når de vil. Fra Swell Settings-menyen i dashbordet kan du aktivere alternativer som "pause under prøveperioden", "pause når forfall" og "pause på ubestemt tid." Når disse alternativene er aktivert, kan kundene pause abonnementene sine fra kundekontoene sine.

Annonsering ⓘ

Marketing

Du kan bruke Swells markedsføringsfunksjoner for å øke salget og forbedre kundeopplevelsen. Disse inkluderer rabatter for hele butikken, rabattregler (bruk rabatter automatisk basert på ordresum, frakt, spesifikke produkter eller kategorier osv.), og funksjoner for krysssalg og oppsalg. I tillegg kan du sette opp kjøp X få Y-tilbud og vise etiketter som kun er i begrenset tid for rabatterte produkter for å skape en følelse av at det haster rundt et salg.

engros

For B2B kan du angi volumbasert prissetting for å tilby rabatter for store kjøpsmengder.

Du kan sende kundene fakturaer som de enkelt kan administrere og betale online. Du kan til og med konfigurere flerdelte betalinger slik at kundene bedre kan administrere budsjettene sine og betale i avdrag.

Rapportering

Du kan få tilgang til følgende rapporter fra dashbordet:

Rask statistikk: informasjon om totale bestillinger, bruttoinntekter og trender
Salgsrapporter: rapporter om produkter, kunder, kuponger, salgsarrangementer, etc
Kunderapporter: målinger på kundeatferd og trender over tid
Økonomirapporter: overvåk din økonomiske helse med beregninger som betalinger, skatter og plassering
Egendefinerte rapporter: Lag dine egne rapporter

Swell anmeldelse: Kundestøtte

Dessverre tilbyr ikke Swells gratis fellesskapsplan (mer om dette nedenfor) direkte støtte fra Swell-teamet.

I motsetning til dette låser standardplanen opp (for minimum $299 per måned) 24/7 e-post og webchat-støtte.

Men i begge tilfeller kan du besøke Swells fellesskap for å løse problemer og nettverk med jevnaldrende. Et selvhjelps- og utviklingssenter dekker også mange funksjoner i stor dybde, noe som gjør det ganske enkelt å komme i gang.

Swell anmeldelse: Priser

Swells priser starter med en gratis for alltid-plan. Dette er gode nyheter for alle som jobber med et stramt budsjett. I stedet for å kreve en månedlig avgift, pålegger gratisplanen et transaksjonsgebyr på 2 % på salget ditt. Butikken din kommer også med front-end, back-end og checkout API, et hodeløst butikkfront-tema, en temaredigerer, altomfattende gjestekasse og til og med gjenoppretting av forlatt handlekurv. Du har også tilgang til flere butikker, så du er ikke begrenset til å lage bare én butikk.

Du kan selge ubegrensede produkter og produktvarianter, opprette abonnementer, redigere produktkategorier og underkategorier, pakke produkter, lage gruppepriser for grossistkunder og mer. Til slutt er multi-valuta-displayet også tilgjengelig (vis samme pris i flere valutaer), og du kan registrere tre admin-brukere.

Med andre ord vil gratisplanen hjelpe deg med å sette opp en fullverdig nettbutikk. Dette er viktig fordi hvis du trengte å oppgradere, ville du måtte betale et mye høyere prispunkt: Standardplanen for $299 per måned. Med denne planen kan du selge opptil $500k årlig for en fast avgift uten transaksjonsgebyrer.

På toppen av gratisplanfunksjonene kommer standardpakken også med følgende:

Kryss- og mersalgsfunksjoner (foreslå komplementære produkter under eller etter kassen)
Ti administratorkontoer
24/7 e-post og chat-støtte
Avanserte integrasjoner
Angi priser i flere valutaer (forskjellig prissetting for forskjellige valutaer)

Til slutt tilbyr Swell også en Bedriftsløsning. Dette koster oppover $2,000 per måned, med priser som varierer avhengig av ditt årlige ordrevolum. Dette er den eneste planen som låser opp rollebaserte tillatelser og utviklingsmiljøer. Du får også et dedikert lanseringsteam som hjelper deg i gang, ubegrenset API-bruk, og du kan konfigurere opptil 20 webhooks.

Swell anmeldelse: Fordeler og ulemper

Til slutt, før vi avslutter denne Swell-anmeldelsen, la oss raskt liste opp Swells mest bemerkelsesverdige fordeler og ulemper:

Swell-fordeler:

Swell tilbyr en utrolig funksjonsrik gratis plan, som er utmerket å komme i gang med. Freemium-pakken inkluderer avanserte funksjoner som abonnementsadministrasjon, engrossalg, produktbunting og gjenoppretting av forlatt handlekurv.
Swell støtter salg i flere valutaer, noe som gjør det til et flott alternativ for internasjonale merker.
Du kan liste opp og selge ubegrensede produkter og produktvarianter.
24/7 support er tilgjengelig på høyere planer
Du er ikke begrenset til Swells butikkfronttemaer. I stedet kan du koble Swell-butikkens bakside til et eksisterende nettsted.
Swell kan skryte av utmerkede anmeldelser på nett på anerkjente plattformer, inkludert Capterra, hvor den får en meget respektabel 4.2 av fem stjerner. Positive anmeldelser berømmer i stor grad dens brukervennlighet.

Svelle ulemper:

Det er ingen direkte kundestøtte på gratisplanen.
Det er en grense på ditt årlige salgsvolum, så du kan bli tvunget til å oppgradere til en mye dyrere plan når du når mer enn 500 XNUMX USD per år.
Det er bare ett forhåndsbygd butikktema tilgjengelig.
Det ser ikke ut til å være et telefonnummer du kan ringe

Swell anmeldelse: Min samlede vurdering

Ideen gir næring dønning er attraktivt for nye nettbutikkskapere og små bedrifter som ønsker å bygge noe som unikt gjenspeiler merkevaren deres. Ikke bare kan du lage en skreddersydd butikk med en gang, men den kommer også med mange ferdige funksjoner, selv på gratisplanen. For eksempel en vertsbasert kasse og integrert betalingssystem, muligheten til å selge ubegrensede produkter og en konfigurerbar back-end.

Jeg liker det også, takket være abonnementsadministrasjon og engrosprisfunksjoner, fungerer Swell for flere typer virksomheter.

Når det er sagt, mens Swell er designet for å gjøre hodeløs e-handel mer tilgjengelig for nybegynnere, gjør den ikke seg selv noen tjenester ved ikke å tilby direkte kundestøtte med sin gratis plan. I tillegg, som nevnt, er det bare ett forhåndsbygd temaalternativ tilgjengelig. Med andre ord, hvis Swells forhåndsbygde tema og ut-av-boksen designfunksjoner ikke er noe for deg, må du koble Swell opp med en annen nettstedsplattform.

Det er også verdt å merke seg at det er et bratt hopp i pris mellom det gratis alternativet og de betalte planene. Dessverre betyr prismuren at du ikke har tilgang til noen av de avanserte integreringsalternativene eller krysssalgsfunksjonene. Så hvis dette er et problem for deg, må du kanskje se andre steder. For eksempel, Shopify, BigCommerceeller Wix.

Disse mindre punktene til side, gir Swell mye verdi. I et nøtteskall tror jeg Swell leverer det meste av det du trenger for å bygge et nettsted som er helt ditt gratis!

Men hva synes du? Vil Swell være din favoritt, eller vurderer du andre leverandører? Uansett, gi meg beskjed i kommentarene nedenfor!