Shopify Sidekick AI – Hva vi vet så langt (november 2023)

Hvis fingeren din er på netthandelspulsen, forventer du sannsynligvis ivrig mer informasjon om Shopifysin nye oppdatering: en ny AI-assistent kalt Sidekick. 

Markedsført som Shopify's 'AI-drevet assistent for selgere,' vi er interessert i å lære mer om hva Sidekick gjør.

Så, unødvendig å si, vi var begeistret for det Shopifygrunnlegger og administrerende direktør, Tobias Lütke, slapp en videokunngjøring den 12. juli 2023. Under hvilken han sa, «Vi tror at gründere er helter. Dette er vår grunnleggende tro, og hver helt trenger en sidekick...'

...dette gjorde oss overveldet.

Så vi har selvfølgelig gjennomgått klippet bilde for bilde for å dechiffrere Sidekicks AI-kjernefunksjoner og delt funnene våre nedenfor. 

Du finner videoen her:

La oss nå ta en titt på funksjonene!

En rask definisjon av Shopify Sidekick

Sidekick er en AI-drevet handelsassistent, bygget for å forenkle reisen med å lansere, administrere og utvide virksomheten din på Shopify.

Utviklet som en del av den banebrytende teknologien til Shopify Magic, Sidekick er utstyrt med omfattende kunnskap om Shopify plattform, som gjør det mulig for den å få tilgang til relevant data, kontekst og ekspertise for å gi personlig tilpasset og verdifull assistanse til ulike oppgaver. 

Delta i naturlige, dagligdagse språksamtaler med Sidekick, ettersom den blir din kreative katalysator, hever butikkens kvalitet, håndterer tidkrevende oppgaver og hjelper deg med å ta intelligente forretningsbeslutninger. La Sidekick gi deg mulighet til å oppnå mer med letthet og effektivitet mens du navigerer i netthandelens verden.

1. Oppretting av innhold

Shopify Sidekick ser ut til å være en uvurderlig alliert for selgere når det kommer til innholdsskaping, og tilbyr omfattende støtte på tvers av ulike medieformater.

Enten det er skrevet innhold, bilder, videoer eller lyd, er Sidekick designet for å forbedre dine kreative bestrebelser og strømlinjeforme prosessen for innholdsskaping.

1. Skriftlig innhold: Sidekicks AI-drevne evner gjør det mulig å generere engasjerende og overbevisende skriftlig innhold. Si farvel til writer's block mens Sidekick gir verdifulle forslag og spørsmål for å sette i gang skriveprosessen. Fra produktbeskrivelser og blogginnlegg til e-postkampanjer og sosiale medier-tekster, Sidekick sikrer at ditt skrevne innhold resonerer med publikum og kommuniserer merkevarens budskap effektivt.
2. Bilder: Visuelt innhold er avgjørende for å fange oppmerksomheten til potensielle kunder. Med Sidekicks hjelp kan du få tilgang til et stort bibliotek med bilder av høy kvalitet, eller til og med motta anbefalinger om hvilke bilder som passer best med merkevaren og produktene dine. Dessuten kan Sidekick hjelpe deg med å optimalisere bildene dine for ulike plattformer, og sikre at de fremstår som profesjonelle og iøynefallende.
3. videoer: Videoinnhold har blitt et kraftig verktøy for historiefortelling og engasjement. Shopify Sidekick hjelper deg med å lage fengslende videoinnhold som viser frem produktene eller merkevaren din. Fra redigeringsveiledning til manusforslag, Sidekick lar deg produsere overbevisende videoer som gir en varig innvirkning på publikum.
4. lyd: Podcaster og lydinnhold blir stadig mer populært som et middel til å komme i kontakt med publikum på en mer personlig måte. Sidekick kan hjelpe til med å konseptualisere podcast-ideer, lage manus og til og med anbefale passende bakgrunnsmusikk for å sette tonen. Enten du er nybegynner eller en erfaren podcaster, tilbyr Sidekick verdifull hjelp for å hjelpe lydinnholdet ditt til å skille seg ut.

Ved å utnytte mulighetene til Shopify Sidekick, selgere kan forbedre sin innholdsskapingsprosess og sikre at deres skriftlige, visuelle, video- og lydinnhold stemmer overens med merkevareidentiteten deres og resonerer med målgruppen deres.

2. Repeterende oppgaver, arbeidsflyter og forskning

Shopify Sidekick gir uvurderlig støtte for å takle repeterende oppgaver, strømlinjeforme kjedelige arbeidsflyter og utføre forskning med letthet og effektivitet. Med sine AI-drevne funksjoner er Sidekick designet for å lette byrden med tidkrevende aktiviteter, slik at selgere kan fokusere på mer strategiske aspekter ved virksomheten sin.

1. Repeterende oppgaver: Sidekick utmerker seg med å håndtere repeterende oppgaver som kan forbruke en betydelig mengde tid og ressurser. Fra automatisering av lagerstyring og ordrebehandling til håndtering av kundehenvendelser og administrasjon av e-postkampanjer, Sidekicks automatiseringsfunksjoner hjelper til med å optimalisere den daglige driften og frigjøre selgernes verdifulle tid.
2. Kjedelige arbeidsflyter: I virksomheten kan visse arbeidsflyter være iboende komplekse og kjedelige. Med Sidekick kan selgere forenkle disse prosessene ved å bruke AI-drevne løsninger som effektiviserer arbeidsflyter, sikrer jevnere operasjoner og reduserer sannsynligheten for feil. Enten det er å administrere produktoppdateringer eller håndtere dataregistreringsoppgaver, er Sidekick utstyrt for å takle disse utfordringene effektivt.
3. Forskningshjelp: Forskning er et avgjørende aspekt ved å drive en vellykket bedrift, men det kan være tidkrevende og overveldende. Shopify Sidekick samler og analyserer raskt data fra ulike kilder, og gir selgere verdifull innsikt og informasjon. Enten det er konkurrentanalyse, markedsundersøkelser eller trendsporing, gir Sidekick selgere kunnskapen de trenger for å ta informerte beslutninger.

Ved å utnytte Shopify Sidekick, det ser ut til at selgere kan øke produktiviteten sin betydelig og fokusere på strategiske vekstinitiativer.

Med repeterende oppgaver automatisert, kjedelige arbeidsflyter forenklet og forskning gjort mer tilgjengelig, kan selgere oppnå et konkurransefortrinn og drive virksomhetene sine til nye høyder. Sidekicks AI-drevne assistanse er en spillskifter for gründere, som lar dem maksimere potensialet sitt og lykkes i den stadig utviklende verden av e-handel.

3. Forhåndsdefinerte handlinger

Når du åpner Sidekick, vil du se en rekke forhåndsdefinerte oppgaver som du kan be Sidekick om å fullføre. For eksempel:

• Opprett en rabatt
• Analyser butikken
• Rediger tema

2. Du spør Sidekick hva som helst 

Med ordene til Tobias: 'Hver entreprenør har tonnevis av spørsmål.' Så du kan være glad for å høre at du ikke er begrenset til de forhåndsdefinerte handlingene som er oppført ovenfor. Faktisk kan du spørre Sidekick hva som helst. 

La oss ta eksempelet i skjermbildet nedenfor, for eksempel. Her ser du brukeren som spør Sidekick hvorfor salget deres har falt fra mars.

Sidekick fyller deretter ut et AI-generert svar spesifikt for virksomheten din:

Med over fire millioner nettbutikker drevet av Shopify, har de samlet mye data, noe vi regner med gjør Sidekicks AI-drevne innsikt verdt å merke seg.

3. Rabatter

Vi nevnte rabattoppretting ovenfor, men vi elsker utseendet til denne funksjonen så mye at den fortjener sin egen seksjon.

Du kan opprette alle slags rabatter, inkludert å bruke en kampanje på alle produktene dine. Sidekick kan også fortelle deg om du trenger å lage en ny kolleksjon for alle produktene dine før du setter alle varene på salg.

Som du kan forestille deg, vil det å avlaste arbeidskrevende oppgaver som dette til Sidekick spare deg og teamet ditt for tonnevis av tid som kan brukes bedre andre steder. 

4. Temaredigeringer

Du kan instruere AI-assistenten til å utføre alle slags redigeringer. La oss for eksempel si at du nettopp har opprettet en ny samling som må legges til på hjemmesiden din. Sidekick kan håndtere dette for deg. På samme måte kan du få Sidekick til å fjerne produkter fra butikkfronten din som du ikke lenger selger. 

Sidekicks redigeringsevner slutter imidlertid ikke der; du kan til og med få det til endre hele butikkens estetikk!

5. Kopieringsredigering

Med tanke på at vi nettopp har sagt at SideKick kan fornye hele butikkens webdesign, vil du ikke bli overrasket over å høre at det også kan oppdater kopien din. Dette er spesielt nyttig hvis du endrer produktkatalogen. 

Vi liker også dette for raske redigeringer utenom den vanlige innholdsopprettingen som er omtalt tidligere i denne artikkelen. Selgere kan for eksempel raskt endre banneret på et heltebilde med Sidekick.

De kan også justere knapper, overskrifter for seksjoner eller hele kopien som presenteres på de ofte utallige landingssidene du har koblet til nettannonser. 

Shopify Magic

Shopify Sidekick er faktisk en del av en hel AI-pakke som tilbys gratis av Shopify. Vi har hovedsakelig dekket hva som er tilgjengelig i Sidekick-delen av Shopify Magic, men det er også verdt å nevne de ekstra AI-funksjonene som følger med Sidekick. 

Disse inkluderer: 

• Automatisk tekstgenerering
• Sammendrag av appgjennomganger

Automatisk tekstgenerering

Selgere kan akselerere skriveprosessene sine med Shopify Magicsin funksjon for automatisk tekstgenerering. Drevet av kunstig intelligens (AI) teknologi, Shopify Magic bruker informasjonen du gir til å tilby verdifulle forslag til innhold for nettbutikken din, inkludert produktbeskrivelser, emnelinjer og overskrifter på e-post.

Denne innovative tekstgenerasjonen er avhengig av Large Language Models (LLM), sofistikerte dataprogrammer som er spesielt utviklet for å forstå menneskelig språk. Ved å analysere store mengder tekstdata fra ulike kilder som bøker, artikler og nettsider, bruker LLM-er statistiske algoritmer for å forstå mønstre og sammenhenger mellom ord og uttrykk. Som et resultat kan LLM-er utføre en rekke oppgaver, fra å svare på spørsmål og oversette språk til å oppsummere tekst og generere originalt innhold. Her er noen innholdseksempler du kan lage:

1. Blogginnlegg: Lag overbevisende og engasjerende blogginnlegg med hjelp av Shopify Magicsin tekstgenerering.
2. Produktbeskrivelser: Forbedre produktbeskrivelsene dine og vis frem varene dine på en fengslende måte ved å bruke AI-generert innhold.
3. Shopify E-post: Lag effektfullt og overbevisende e-postinnhold uten problemer ved hjelp av Shopify Magic.
4. Shopify Innboks: Administrer og automatiser innboksmeldingene dine med AI-drevne tekstforslag.
5. Temaredigering: Tilpass nettbutikkens utseende med tekstforslag generert av Shopify Magic.

Innlemme Shopify Magicsin automatiske tekstgenerering på tvers av disse delene av butikken din for å strømlinjeforme skriveprosessen og optimalisere innholdet ditt for bedre kundeengasjement og konverteringer. 

Sammendrag av appgjennomganger

Denne funksjonen fra Shopify Magic lar deg utnytte innsikten til andre selgere gjennom appanmeldelser for å ta informerte beslutninger om de riktige appene for bedriften din. Med Shopify Magic-drevne sammendrag av appanmeldelser, praktisk tilgjengelig for utvalgte apper på Shopify App Store, kan du fremskynde prosessen med å velge de appene som passer best for dine behov. Totalt sett lar funksjonen deg dra nytte av den kollektive visdommen til andre brukere for å strømlinjeforme apputvalget ditt.

Hvordan Shopify Sidekick vil endre e-handelsnettsteder

Det ser ut til at alle er forsiktig begeistret for AI, så hva kan vi forvente i fremtiden? Hva gjør Shopify Sidekick bringe til selgere og kunder, og hvordan vil det endre landskapet for e-handel? 

Kombinere språkmodeller og kjøpmannsforretningsdata

Shopify Sidekick er bygget som en kombinasjon av store språkmodeller, som OpenAIs ChatGPT, og proprietære Shopify data, som inkluderer data fra selgere. Dette viser oss at e-handelsbedrifter bør forvente et slags delt innholdssystem, der dataene deres brukes til en samlet bransjeanalyse. Derimot, Shopify sier at samtalene og dataene aldri deles med tredjeparter. 

Dette fungerer for å forbedre hvordan alle selgere lager konverteringer og innhold, ettersom du umiddelbart kan bruke språkmodeller og Shopify data for å generere alt fra blogginnlegg til hjemmesideinnhold. Denne kombinasjonen betyr at du mottar velskrevet innhold (takket være ChatGPT) som også er ganske nøyaktig og relevant (takket være Shopify, bransjedata og dataene til ditt eget nettsted). 

Eksempelvis Shopify Sidekick kan: 

• Tilpass stemmen for å matche hvordan nettinnholdet ditt er på hele nettstedet ditt. 
• Generer relevant innhold for forretningsmilepæler og høytider. 
• Oversett innhold til flere språk, spesielt for de landene du faktisk selger til. 
• Lag relevante e-poster og markedsføringskampanjer med bare noen få spørsmål. 

Menneskekontrollert gjennomgang

Vi forventer å se denne typen tilsyn langt inn i fremtiden, siden det er ganske nervepirrende for bedriftseiere å overlate stemmen til virksomheten sin til en språklæringsmodell (eller som de fleste sikkert ser det: en ansiktsløs robot). 

Shopify Magicog Shopify Sidekick, gi selgere muligheten til å gjennomgå alt som språklæringsmodellene produserer. Hvis de lager en e-post til deg, blir den ikke sendt ut før du fullfører en anmeldelse og trykker Send. 

Denne typen vurderingssystem er et svar på hvordan læringsspråkmodeller er kjent for å være unøyaktige av og til, spesielt når det gjelder aktuelle hendelser og opplevelsesbasert innhold. Det er til og med bekymringer om at ChatGPT lager giftig eller partisk innhold. Vi er sikre på at dette vil fortsette å være et problem i fremtiden, så vi har også en tendens til å tro at funksjoner for menneskelig vurdering vil forbli. 

Det er ingen fullstendig automatisert AI. Mennesker må fortsatt klikke på Publiser- eller Send-knappene. Og det anbefales at du går gjennom innholdet før du gjør det. 

Teknisk veiledning og butikkanalyse

Borte er dagene med å strømme gjennom kunnskapsbasen til en e-handelsplattform for å finne et enkelt svar. Hvis du ikke kan finne ut hvordan du genererer en salgsrapport, gjør Sidekick det for deg. Hvis du ønsker å legge til en rabattkupong – og ikke finner det rette området for å gjøre det – bringer et enkelt spørsmål til Sidekick deg dit. Du kan til og med be Sidekick om å lage kupongen for deg, ved å bruke data fra butikken din for å produsere noe som passer. 

Vi regner med at denne typen assistanse vil fortsette langt inn i fremtiden for de aller fleste e-handelsplattformer. Ikke bare det, men du vil kunne henvende deg til AI-systemer for å analysere salgstrender og tidligere data for deg. Sidekick, for eksempel, har muligheten til å utføre grunnleggende produktundersøkelser, oppsummere salgsdokumenter og lage optimaliserte markedsføringskampanjer. 

Webdesign av AI

Vi bør ikke glemme selve webdesign. Språklæringsmodeller har fordypet seg dypt inn i webdesignområdet, slik at utviklere kan generere rask kode og nettstedinnstillinger. 

Verktøy som Shopify Sidekick har endret seg, og vil fortsette å endre landskapet for webdesign for e-handelshandlere. 

Alt som kreves er at du åpner Shopify Sidekick og be den endre temafargene på nettstedet ditt; eller for å legge til et heltebilde på hjemmesiden din; eller for å endre den globale typografien for å matche noe mer snodig og morsomt. 

Det er fortsatt lurt å gjennomgå hvert designforslag laget av Shopify Sidekick, men det er hyggelig å vite at disse typene AI-verktøy ikke tilfeldig velger farger og fonter og designplasseringer. I stedet benytter de seg av tidligere designatferd, og bruker det som er vanlig i bransjen, for å sikre at designbeslutningene samsvarer med merkevaren din. 

Vanlige spørsmål om Shopify Sidekick

Her er noen spørsmål og svar som hjelper deg å forstå Sidekick litt bedre. Vi forklarer hvordan du får tilgang til Sidekick, sammen med nødvendigheter som priser, mobiltilgang og datasikkerhet. 

Hvordan får du tilgang til Sidekick? 

Shopify slipper Sidekick for å velge selgere som søker. Du kan søke på denne siden, og vent for å se om du blir akseptert. Vi forventer at Sidekick vil rulle ut på samme måte som mest Shopify produkter gjør: med en begrenset utgivelse, deretter til alle amerikanske selgere, deretter potensielt over hele verden. 

Hvor mye gjør Shopify Sidekick kostnad?

Hver Shopify selgere vil ha tilgang til Shopify Magic og Shopify Sidespark. Det spiller ingen rolle hvilken plan du har. Derimot, Shopify understreker at din Shopify plan kan påvirke typene funksjoner du mottar fra Sidekick. Det ser ut til at det ikke er funnet ut ennå. 

Hvilke typer medier kan jeg produsere med Shopify Sidespark? 

Verktøyet for kunstig intelligens er i stand til å generere: 

• samtaler
• Tekstblokker
• Stories
• lyd
• Bilder
• videoer

Alt dette er mulig etter en menneskelig oppfordring. 

Er min side data sikker med Shopify Sidespark?

Vi kan ikke snakke om den generelle sikkerheten til språklæringsmodeller generelt, men Shopify har uttalt at alle Shopify Magic verktøy – inkludert Shopify Sidekick – er bygget på Shopifysin pålitelige personvernpolicy og robuste sikkerhetsarkitektur. Dette skal beskytte alle data, samtaler og innhold som sendes gjennom Sidekick-modulen. Dette inkluderer samtaler med kunder, og de med selgeren og Sidekick. 

Hvordan gjør Shopify Får sidemannen dataene sine?

Shopify Sidekick henter dataene sine fra: 

• Butikkens kjøpsmønstre
• Anonymiserte kundeinteraksjoner
• Butikkytelse

Alt dette behandles sikkert, og brukes deretter til ting som: 

• automations
• Handlingsbar innsikt
• Personlige anbefalinger

Er Sidekick tilgjengelig på mobile enheter?

Per denne artikkelen, egentlig ikke. Tidlig tilgang til Sidekick vil ikke gi støtte for mobile enheter. Det høres ut som Shopify har til hensikt å implementere mobilinteraksjoner med Sidekick, men mange funksjoner fra Sidekick og Shopify Magic er ikke optimalisert for mobile enheter ennå. 

Betyr Shopify Støtter sidekick språkene som trengs for butikken min? 

Alle funksjoner fra Sidekick, og Shopify Magic, støtter det engelske språket. Andre funksjoner tilbyr støtte for kinesisk (forenklet), portugisisk (brasiliansk), japansk, fransk, spansk og tysk.