ShipStation vs Shippo (nov 2020): En komplett sammenligning

Alt du trenger å vite om ShipStation og Shippo for ordreoppfyllelse

Det er få ting som er viktigere enn ordreoppfyllelse når det gjelder å skape en vellykket bedrift. Kundene dine må stole på at du skal levere produktene de betaler for på tide, og sørg for at leveransene kommer i god stand.

Hvis du starter en netthandel av deg selv, er det lett å bli overveldet av mengden arbeid som er knyttet til forsendelse og oppfyllelse.

Du må utvikle relasjoner med merkevarer som FedEx og USPS, finne ut hvordan du administrerer bestillinger fra både Amazon og Shopify-butikken din, og også levere utmerket kundesupport. På toppen av alt dette er det forsendelsesetiketter og emballasje å vurdere.

Shippo og ShipStation er to kjente løsninger for skipsadministrasjon, basert på skyen. Disse verktøyene går utover det grunnleggende om standard frakttjenester, for å gi deg alt du trenger for en vellykket virksomhet.

Samlet gjennomgang: Din guide til Shippo

cloisonne er en praktisk programvare som en tjenesteplattform (SaaS) som forenkler hvordan folk håndterer ordreoppfyllingsprosessen i virksomheten.

Tjenesten ble grunnlagt i 2013 og har gitt gode resultater for mer enn 35,000 netthandelshandleresom alle fortsetter å utnytte funksjonene for fraktadministrasjon. Shippo fokuserer utelukkende på e-handelsforhandlere, og produktene de selger på det digitale markedet. Et fleksibelt API betyr at du kan bygge Shippo-opplevelsen inn i nettbutikken din.

Shippo hjelper selskaper med fraktpriser, lagerstyring og til og med å utvikle relasjoner med selskaper som DHL. Ved å danne en solid forbindelse mellom selskapet ditt og forsendelsesprosessene, effektiviserer Shippo oppfyllelsen. Shippo holder styr på lagerbeholdningen og kundeordrene dine når du har koblet den til nettstedet ditt.

Når du er ferdig, videresender Shippo all bestillingsinformasjonen din til netthandelsdatabasen. Dette sikrer at småbedrifter kan holde oversikt over kundeforespørsler.

I motsetning til noen av de andre fraktprogramvareløsningene på markedet, dekker Shippo mye mer enn bare USA. Selskapet strekker seg globalt, og sendes praktisk til nesten alle land over hele verden. Viktige trekk ved Shippo inkluderer:

  • White-label eller merket frakt
  • 99.9% oppetid SLA
  • Komplett vedlikeholdt dokumentasjon
  • Betale å sende og gratis å bruke
  • API-anrop for å synkronisere med dashbordet i sanntid
  • Tilgang til operatørkontoer eller Shippo-kontoer
  • Populære kodebiblioteker
  • Internasjonal fraktstøtte

Shippo mangler noen få funksjoner på enkelte steder som kan gjøre det mindre overbevisende for noen småbedriftseiere. Imidlertid er det mye lettere å administrere frakt- og håndteringsprosessene dine med Shippo enn å gjøre alt på egen hånd. I tillegg er mange enige om at Shippo er et av de billigere alternativene på markedet, og støtter mer enn 35,000 brukere.

Fordeler og ulemper ved å bruke oppfyllelse av Shippo

Shippo er et ganske imponerende verktøy for ordreoppfyllelse; lager- og lagerstyring. Som de fleste ledende oppfyllingsløsninger, har denne tjenesten en rekke utmerkede funksjoner for enhver liten bedrift. Du kan bruke Shippo til å forbedre og automatisere ulike deler av oppfyllelsesprosessen. I tillegg til, sammen med lave fraktkostnader, gjør Shippo frakt lettere med en praktisk og brukervennlig backend.

Fordeler 👍

  • Gratis prøveversjon tilgjengelig for nybegynnere
  • Fleksibel prising i en rekke pakker
  • Rabatterte transportørpriser
  • Utmerket back-end miljø
  • Enkel å bruke komponenter
  • Mye fleksibilitet og integrasjoner
  • Praktisk førsteklasses teknologi

Ulemper 👎

  • Begrenset kundeservicestøtte
  • Grunnleggende sikkerhetsfunksjoner
  • Problemer med fakturering
  • Rabatter kan være lavere

Shippo Order Fulfillment: Pros

Når det gjelder å betjene dine forretningsbehov, gjør Shippo det raskt og enkelt å automatisere ulike aspekter av bedriften din. Du kan håndtere alt fra eBay- og Etsy-bestillinger til Magento-konverteringer på samme sted. Shippo har mange fordeler å vurdere.

Med forskjellige prismodeller å velge mellom, er det lettere å finne en løsning som fungerer for deg. I tillegg er det verdt å merke seg at Shippo-grensesnittet er veldig greit, noe som gjør det til et godt valg for nybegynnere som ikke vet mye om koding og nettsteder.

La oss utforske noen av de største fordelene med Shippo i større detalj.

1. Det er enkelt å bruke

Shippo er egnet for personer som sender mellom 50 og 5,000 bestillinger per måned, noe som gjør den flott for mindre selskaper og nybegynnere. Når det gjelder brukervennlighet, er det forskjellige måter å teste hva Shippo kan gjøre. Du kan legge til PAYG-planen i netthandelsprogramvaren, eller eksperimentere med den gratis prøveperioden. Du vil oppdage at Shippo er veldig enkel å bruke, med grunnleggende funksjoner og en strømlinjeformet layout som ikke krever mye av en læringskurve.

2. Fleksible integrasjoner

Integrasjoner med Shippo er tilgjengelige på ubegrenset basis. Selskapet integrerer med mer enn 50 fraktfirmaer, ERP-er, programvareløsninger for lageradministrasjon, e-handelsplattformer og markedsplasser. Du kan enkelt koble Shippo til Etsy, Amazon, BigCommerce, Weebly, Shopifyeller Square oppbevare.

3. Praktisk prismodell

En av de beste tingene med Shippo er at den gir brukerne ulike prismodeller å velge mellom. Det riktige valget for deg vil avhenge av antall forsendelser du mage hver måned. Bortsett fra forskjellige premiumpakker, tilbyr Shippo også en pay-as-you-go-plan til $ 0.05 per fraktetikett. Integrering med teknologien du allerede bruker gjør det enklere å oppdatere den daglige driften.

4. Klassens beste teknologi

Shippo er fantastisk fordi det ikke begrenser seg til å tilby en enkelt butikk for hver bruker. Hvis du er en selger med en omnichannel-tilstedeværelse, har du den ekstra fordelen av å kunne koordinere bestillingsoppfyllelsesstrategien din i hver butikk fra samme plattform. Du kan også integrere markedsplasskontiene dine her.

Shippo sporer til og med all viktig ordreinformasjon og data fra hver transaksjon. Dette betyr at du kan beregne en forventet ankomsttid for en pakke.

Shippo Order Fulfillment: Cons

Det er mange områder hvor Shippo presterer relativt bra. Denne programvaren ser ut til å være et ideelt alternativ for folk som sender mellom 50 og 5,000 bestillinger hver måned. Imidlertid, hvis du selger færre produkter, kan du vurdere å dra nytte av noen av de gratis planene som tilbys av eksterne selskaper som ShippingEasy.

Mens Shippo er et godt valg for integrasjoner, brukervennlighet og generell fleksibilitet i funksjonalitet og priser, kan det slite på andre områder. Her er noen av de største problemene vi hadde med Shippo.

1. Begrenset kundesupport

Hvis du trenger hjelp med ting som handlekurver, sporing av forsendelse eller pakksedler, må du vite hvor du kan henvende deg for veiledning. Dessverre har Shippo ikke det beste støttesenteret tilgjengelig. Selskapet har et ressurssenter hvor du kan få tilgang til informasjon som informative artikler og ofte stilte spørsmål eller veiledninger. Dessverre er Shippo-agenter ikke tilgjengelige for å svare på spørsmålene dine så ofte du måtte like.

2. Faktureringsproblemer

Mye ordrehåndtering og oppfyllingsselskaper kan slite med en og annen teknisk problemstilling, er dette spesielt vanlig med faktureringsproblemer og forsendelsesetiketter. Noen brukere med Shippo sier at de har opplevd uventede endringer på fraktetikettene, og har problemer med å få retur når post og pakker blir kansellert.

3. Grunnleggende sikkerhetsfunksjoner

Shippo tilbyr det grunnleggende når det gjelder sikkerhet og personvern for virksomheten din, men det er så langt selskapet vil vokse. Du kommer ikke til å ha noen avanserte alternativer, som muligheten til å angi brukertillatelser for forskjellige kontoer. Dette betyr at alle som får tilgang til Shippo vil ha de samme tillatelsene. Det er heller ikke mye informasjon på Shippo-nettstedet om personvernstrategiene i spill.

4. Ikke de beste rabattene

Shippo har en relativt god prisstruktur, spesielt hvis du er en fan av Pay as You Go-alternativet for å kjøpe bare det du trenger. Rabattene fra Shippo kan imidlertid være lavere. Noen brukere rapporterer at de nedsatte prisene er fine - men de er ikke så lave som de som er tilgjengelige fra noen konkurrenter. Det kan være verdt å shoppe rundt før du registrerer deg.

Shippo: Dommen

Hvis du vil ha en frakt- og ordreoppfyllingsløsning som er praktisk, enkel å bruke og flott for små og mellomstore bedrifter, kan Shippo være et godt valg. Den nyeste teknologien som dette selskapet tilbyr, kombinert med den fleksible tilnærmingen til priser, gjør den til en flott løsning for selskaper som ønsker å vokse så raskt som mulig.

cloisonneDet enkle brukergrensesnittet og utmerkede brukervennlighet resulterer i programvare som er perfekt for selgere som ikke har mye teknisk erfaring. Dessverre vil ikke dette produktet være riktig for alle. Som nevnt ovenfor er sikkerhetsfunksjonene bare grunnleggende, noe som kan være et problem for et selskap som jobber i en sterkt regulert bransje.

Mens rabattene er gode og prisstrukturen er fleksibel, er det fortsatt muligheter der du potensielt kan spare mer penger hos andre leverandører. Det er også verdt å merke seg at Shippo-kunder av og til rapporterer om problemer med faktureringsuttalelser og feil.

Det største problemet som kunder har med Shippo, er imidlertid at det er begrenset tilnærming til kundesupport. Mens du kan finne mange svar på spørsmålene dine ved hjelp av FAQ og dokumentasjon tilgjengelig, vil du til tider trenge faktisk menneskelig støtte. Dessverre er Shippo ikke alltid rundt for å hjelpe deg med dine bekymringer.

Samlet gjennomgang: Din guide til ShipStation

shipstations hjemmeside - shipstation vs shippo

ShipStation er en leveringstjeneste som er veldig lik Shippo. Den nettbaserte plattformen integreres perfekt med handlekurver, netthandelsplattformer, fraktfirmaer og en rekke andre verdifulle salgskanaler.

ShipStation ble grunnlagt av Bryon Wier og Jason Hodges i 2011, og har vokst til å bli en av de mest verdifulle programvareløsningene innen shipping. Den nettbaserte tjenesten med flere operatører strømlinjeformer oppfyllelsesprosessen, med forskjellige funksjoner som hjelper til med å automatisere og behandle bestillinger fra de mest populære handlekurvene og salgskanalene.

En av tingene som gjør ShipStation så overbevisende, er det faktum at du kan importere data fra mange kilder på nettet samtidig. Det betyr at du kan synkronisere bestillingsoppfyllingsstrategiene dine hvis du selger på Amazon, Facebook og ditt eget nettsted.

ShipStation er en alt-i-ett-tjeneste for ordreoppfyllelse, den hjelper med å legge inn en rekke digitale salgsplattformer, sammenligne selskapets fraktpriser og legge til rette for selvbetjening for kunder også. Du kan også få tilgang til forskjellige avanserte funksjoner som geo-tracking for leveransene dine.

Noen av hovedfunksjonene i ShipStation inkluderer:

  • Ordrebehandling
  • Integrasjoner med over 70 plattformer
  • CSV-opplasting og API-er
  • Leveringsledelse
  • Etikettering
  • branding
  • Lagerstyring
  • Lagervarsler
  • Egendefinerte rapporter

I likhet med Shippo tar ShipStation en fleksibel tilnærming til bestilling oppfyllelsesløsninger med flere prisplaner å velge mellom. Prisen din er basert på antall forsendelser du sender per måned, og riktig antall brukerkontoer som virksomheten krever.

Fordeler og ulemper ved å bruke ShipStation

ShipStation er et av de mest attraktive ledende verktøyene for oppfyllelse på markedet i dag. Den nettbaserte fraktløsningen hjelper selskaper i alle størrelser med å effektivisere og forenkle fraktstrategien. Denne programvaren drar også fordeler av et bredt utvalg av kraftige integrasjoner som gjør det lettere å holde oversikt over hele virksomheten.

Selvfølgelig er det ulemper ved å bruke ShipStation også. For eksempel ser det ut til at selskapet sliter betydelig med kundesupport. Hvis du har en billigere plan, er alternativene dine for kundeservice umiddelbart begrenset. Selv om du betaler litt mer, er det vanskelig å få raskt svar på spørsmål.

Fordeler 👍

  • Stort utvalg av tilpasningsalternativer
  • Internasjonal frakt tilgjengelig
  • Mange markedsintegrasjoner
  • Enkel å bruke og intuitiv backend med automatiserte funksjoner

Ulemper 👎

  • Ikke den beste kundeservicen
  • Noen integrasjoner fungerer ikke like bra som andre
  • Tekniske problemer er vanlige

ShipStation Review: Fordelene

Akkurat som vi utforsker fordeler og ulemper med cloisonne mer detaljert er det en god ide å sjekke opp og nedturer på ShipStation også. Det første du trenger å vite er at ShipStation er utmerket på ting som tilpasning og integrasjoner, noe som gjør det til et godt valg for selskaper som ønsker å få mest mulig ut av programvaren.

Den intuitive bakenden og fokuset på brukervennlighet er en annen positiv bonus. La oss se nærmere på hva du kan gjøre med ShipStation.

1. Veldig tilpassbar

I likhet med Shippo er ShipStation utmerket for tilpasning, da det kan importere informasjon for dine bestillinger fra et stort utvalg av salgskanaler - faktisk mer enn 40. Ifølge brukeranmeldelser er ShipStation flott for å løfte data fra pakkeetiketter, og gir deg friheten til å justere din fraktstrategi uansett hvordan du velger.

Det er også mange integrasjoner med ledende fraktløsninger, for eksempel Canada-innlegget og utover, slik at du kan få en god e-handelsforsendelsesopplevelse for publikum.

2. Internasjonal tilstedeværelse

Noen oppfyllelsestjenester gjør det vanskeligere for større bedrifter å komme i gang, fordi de bare fokuserer på ett område. Dette er imidlertid ikke et problem for ShipStation. Du har friheten til å sende med alle fra FBA (Fulfillment by Amazon) til Royal Mail, i land rundt om i verden.

Når virksomheten din begynner å vokse og du vil forgrene deg til nye steder, har du massevis av innenlandske valg og internasjonale muligheter å vurdere.

3. Mange markedsintegrasjoner

Kundene elsker ShipStation for mer enn bare fast frakt og tilpassede returetiketter. Du kan også integrere dette verktøyet med en rekke ekstra løsninger. Integrasjoner er tilgjengelige for e-handelsplattformer, kundeforholdsstyring, og lagerstyringsverktøy, blant annet.

Bare noen av de tilgjengelige integrasjonene inkluderer Amazon, Etsy, Shopify, WooCommerce, Magento, Walmart, Weebly og OpenCart.

4. Brukervennlighet med automatisering

ShipStation kan til og med gjøre mye av det harde arbeidet med ordreoppfyllelse for deg, ved å tillate deg å automatisere forskjellige prosesser. Du kan be systemet ditt om å analysere kundens preferanser automatisk for å øke sjansene for fremtidig salg. Eller du kan angi filtre som bestemmer hvordan systemet vil fungere når en bestemt handling finner sted.

Du kan sende automatiske varsler til e-posten din, eller til e-postadressene til teamet ditt. I tillegg, for å holde oppfyllingskostnadene lave, kan du også sammenligne sanntidsprisene til operatørene dine.

ShipStation Review: Cons

Dessverre er det noen begrensninger for ShipStation som det er verdt å vurdere. Når du sammenligne ShipStation og Shippo, må du vurdere alle elementene i disse verktøyene nøye, fra kundeservicen du kan få tilgang til integrasjonene med verktøy for webinarer og til og med stamps.com.

Her er noen ulemper ved bruk ShipStation.

1. Dårlig kundeservice

Ingen av kanalene som er tilgjengelige for kundeservice fra ShipStation er 24/7. I stedet tilbyr selskapet agenter i forskjellige land i en bestemt tidsperiode, mellom kl. 8 og 6. Dessverre kan du bare få tilgang til telefonsupport hvis du har en høyere betalte plan.

Mange kunder synes også at teknisk support er vanskelig å bruke, og at de ikke alltid får de beste svarene på spørsmålene sine.

2. Integreringsspørsmål

Når du har en løsning med mange integrasjonsalternativer som ShipStation, er det alltid en risiko for at noen integrasjoner ikke fungerer så bra som de burde. Noen selskaper har ikke gjort integrasjonene så oppslukende som de burde være, og det kan noen ganger være feil i informasjonen som overføres til ShipStation-systemet også.

Hvis du har problemer med integrering, er det et problem å få støtte fra kundeservice.

3. Tekniske problemer kan skje regelmessig

Selv om alle selskaper til tider kan slite med tekniske problemer, ser ShipStation ut til å ha et betydelig problem med dette. Det er mange negative anmeldelser der ute som indikerer at tekniske problemer med ting som treg programvare, feil og nedetid er vanlige.

Tekniske vanskeligheter er et stort problem når du ikke kan stole på kundeservice for å få ting i gang så raskt som mulig.

ShipStation Anmeldelser: The Verdict

ShipStation er en tjeneste som fungerer bra, med mange solide funksjoner. Det virker som om programvaren gjennomgår mange grundige tester - selv om den fremdeles lider av feil fra tid til annen. Men hvis du driver en liten eller mellomstor bedrift, og du vil ha en løsning med tilgang til flere operatører, kan ShipStation være et godt valg for deg.

ShipStation har mange gode funksjoner å tilby. Det er flere integrasjoner å tilby her enn du får med cloisonne, og du får et bredere utvalg av avanserte funksjoner.

Dette betyr imidlertid også at det tar litt lengre tid å bli kjent med ShipStation og finne ut hvordan alt fungerer. Men når du først er kommet over læringskurven, kan du dra nytte av mange kraftige verktøy for oppsiktsvekkende ordreoppfyllelse.

Shippo vs ShipStation: Den beste verdien for pengene

Samlet vil vi anbefale cloisonne som det mer brukervennlige produktet for kunder som trenger litt hjelp til å komme i gang med ordreoppfyllelse. Det er et utmerket verktøy som er enkelt å bruke og fullpakket med flotte funksjoner. Det er også en gratis prøveversjon tilgjengelig, og en fleksibel prismodell som gjør det lettere å holde oversikt over budsjettet.

Shippo tjener også ekstra poeng med priser. Shippo-priser er kanskje ikke så forskjellige som alternativene du får med ShipStation. Imidlertid gjør lønnsplanen det mye enklere for mindre selskaper å få tilgang til fraktmetoder som ikke bryter banken.

På den annen side kan ShipStation være et bedre valg for større selskaper. Når det gjelder servering av transportører med internasjonal tilstedeværelse, har ShipStation deg dekket. Det er mange avanserte funksjoner å oppdage, og kraftige integrasjoner for å gjøre livet ditt mye enklere.

ShipStation kan automatisere noen av operasjonene i tjenesten din basert på tilpassede automatiseringsregler. Etter vår mening. cloisonne er sannsynligvis det produktet du velger når du først kommer i gang. ShipStation er dit du skal dra når det er tid for oppgradering.