Ordreoppfyllelse er en kjedelig, men oh-så-essensiell fasett for enhver vellykket e-handelsbedrift.
Du kan ha det flotteste nettstedet, de mest populære produktene og en fruktbar markedsføringsstrategi.
…Men din virksomhet er dømt til å mislykkes med mindre du raskt og pålitelig kan behandle og sende bestillingene dine.
Det er derfor det er avgjørende å velge et pålitelig tredjeparts logistikkselskap.
Men med så mange valg kan det være en hodepine å velge den rette for virksomheten din.
Så vi skjærer gjennom støyen ved å sammenligne to ledende løsninger:
Men hvis du ikke har tid til å lese hele min ShipBob vs Shipwire sammenligning, ikke bekymre deg; Jeg har deg dekket. Her er bunnlinjen foran:
- Begge plattformene tilbyr e-handelslogistikk og ordreoppfyllingstjenester du kan administrere fra ShipBob og ShipWires respektive dashbord.
- ShipBob opererer over hele verden, med 40+ oppfyllelsessentre i USA, Canada, Australia, Storbritannia og Europa. Derimot har ShipWire 27 oppfyllelsessentre basert i USA, Canada, Europa, Storbritannia, Kina og Australia.
- ShipBob har 110 integrasjoner, mens ShipWire tilbyr 200+.
- Begge plattformene tilbyr analyse- og rapporteringsfunksjoner der du kan se lagernivåer, ordrestatus/er, oppfyllelses- og fraktkostnader og mer.
- Ingen av plattformene viser prisene på nettsiden. I stedet må du kontakte salgsavdelingene deres for et tilpasset tilbud.
ShipBob: Dommen
ShipBob er en internasjonal 3PL som kan oppfylle bestillinger over hele verden fra sine 40+ oppfyllelsessentre. Det er en god løsning for bedrifter som ønsker å operere globalt, spesifikt fra og innenfor USA, fordi det er der flertallet av oppfyllelsessentrene deres ligger.
Den har også 110 integrasjoner du kan bruke for å forbedre lagerstyring, returer, CRM osv., men det er verdt å huske at disse kan komme med en ekstra kostnad.
ShipWire: The Verdict
I likhet med ShipBob, ShipWire tilbyr en global oppfyllelses- og logistikkløsning. Det gir flerkanalsintegrasjoner og en rekke oppfyllelsessentre, men f.eks ShipBob, de fleste er i USA.
Når du er koblet til ShipWire, kan du se alle aspekter av virksomheten din, som ordrenummer, returer, salg og så videre, fra ett enkelt dashbord. Imidlertid er det bekymringsfullt at kundeanmeldelser er dårlige og frustrerende at det ikke er noen klarhet om kostnadene.
ShipWire er best for bedrifter som ser etter ikke bare amerikanske fraktløsninger, men også internasjonale. Det er også en skalerbar løsning som tilbyr en rekke logistikktjenester som kan passe bedrifter som ønsker å vokse.
Det er nok intro; la oss rette oppmerksomheten mot kjernen i dette ShipBob vs Shipwire anmeldelse.
I denne artikkelen:
Samlet gjennomgang: ShipBob
I et nøtteskall, ShipBob er en tredjeparts logistikktjenesteleverandør som har eksistert siden 2014 og opererer i 220+ land. Den bruker proprietær programvare på tvers av oppfyllelsesnettverket for å optimalisere for raskere behandlingstider og lavere kostnader.
Dette er hvordan ShipBob virker:
- Integrer nettbutikken din med ShipBob (mer om integrasjoner nedenfor). Dette gjør at du kan videresende bestillinger til ShipBob automatisk og forenkler en toveis flyt av informasjon mellom ShipBob og din e-handelsplattform.
- Send deretter produktene dine for å bli lagret i ShipBobsine oppfyllelsessentre. ShipBob har flere oppfyllelsessentre spredt rundt i Storbritannia, Europa, USA, Australia og Canada. Du kan taktisk dele varebeholdningen på tvers av lokasjoner for å lagre varer nærmere kundene dine. Unødvendig å si bidrar dette til å redusere fraktkostnader og -tider.
- Så, når kunder legger inn en bestilling via nettbutikken din, ShipBob plukker, pakker og sender bestillingen direkte til dem. Hvis du har delt beholdningen på mer enn én ShipBob oppfyllelsessenteret, velger algoritmen automatisk lageret og transportøren med den raskeste behandlingstiden til den beste prisen for kunden din.
ShipBob tilbyr nøkkelferdige integrasjoner for:
- Shopify
- BigCommerce
- Amazon
- Walmart
Når det gjelder ordrestyring, ShipBob sporer bestillingene dine hvert trinn på veien. Du kan filtrere bestillinger etter status, raskt søke etter fraktrelatert informasjon og overvåke bestillinger som krever handling. Du kan også se en rask tidslinje for hvor bestillingen din er i oppfyllelsesprosessen og automatisk dele sporingsinformasjon med kunder.
Når det gjelder lagerstyring, ShipBob gjør det enkelt å se lagerstatuser og lagermengder på alle leveringssentre du bruker. ShipBob kan også bidra til å identifisere saktegående beholdning med høye lagringskostnader og gi innsikt i enhetsytelse som selges over tid etter kanal. Du kan også motta påminnelser om å spørre deg om å fylle på lager, og du har muligheten til å pakke sammen produkter og sende forespørsler om lageroverføring.
Du kan bruke ShipBobsitt analyse- og rapportverktøy for å få et bedre inntrykk av følgende:
- Hvilke oppfyllelsessentre skal lagerføres
- Hvor mange dager med inventar du har igjen før du går tom for varer
- Effekten dine kampanjer har på lagernivåer
- Hver fraktmetodes gjennomsnittlige handlekurvverdi, fraktkostnad og dager i transport
- Oppfyllelseskostnad per ordre
- Lagringskostnad per enhet
..og mer.
Du kan også velge om du vil bruke spesialmerkede bokser eller gratis vanlig emballasje.
Til slutt, ShipBob tilbyr en returadministrasjonstjeneste som gjør det mulig for kundene å:
- Generer returfraktetiketter
- Spor avkastningen deres
- Få produktene dine behandlet tilbake til din tilgjengelige beholdning
Fordeler og ulemper ved å bruke ShipBob
Fordeler 👍
- Noen brukere roser ShipBobsin innføringsprosess.
- Flere kunder roser ShipBob for deres raske forsendelser.
- Appen er intuitiv å bruke
- Du kan spore individuelle kundeordrer.
- Flere brukere roser ShipBob's sømløse integrasjoner.
Ulemper 👎
- Noen brukere har klaget på ShipBobunnlatelse av å bruke passende emballasje for å beskytte produkter under transport.
- Det har vært klager på ShipBobsin kundeservice, med flere kunder som klager over hvor lang tid det tok å finne en løsning.
- Det har vært noen bekymringer om ShipBob unnlater å legge inn de riktige produktdimensjonene og vektene, noe som resulterer i at kundene blir oppgitt høyere fraktpriser enn de burde.
- Noen få brukere er ikke fornøyd med svingende frakt- og lagringsavgifter fordi dette gjør det vanskelig å budsjettere.
- Fra april til august 2023 har det vært en tilstrømning av negative anmeldelser på Shopify App Store
Samlet anmeldelse: Shipwire
ShipWire er en annen tredjeparts logistikkløsning. Den har 40+ års erfaring og opererer i 164 land. Den oppfyller bestillinger fra sine 27 oppfyllelsessentre over hele USA, Canada, Australia, Storbritannia, Europa og Kina. Som ShipBob, de fleste er i USA (18).
ShipWire tilbyr en tjeneste som faller inn i åtte kategorier:
- B2C eCommerce oppfyllelse: Du kan oppfylle og sende bestillinger til forbrukere
- Lager: Du kan lagre produkter på steder rundt om i verden
- Markedsplassoppfyllelse: Dette letter oppfyllelse av omnikanal av Amazon, Etsy, Walmart, Target og mer
- B2B oppfyllelse: Rask levering og overholdelse av retningslinjer for ruting for detaljhandel mellom land ved sending av varelager i bulk til større bedrifter som Target og Walmart
- Omvendt logistikk og returer: ShipWire administrerer returer, inkludert sporing og returinspeksjon.
- Dropshipping: ShipWire støtter dropshipping forretningsmodell på tvers av flere salgskanaler.
- Transport: Bestillinger sendes med det mest kostnadseffektive og raskeste alternativet basert på forhåndsinnstilte parametere
- Grenseoverskridende: Internasjonal frakt til flere steder. ShipWire administrerer eksportoverholdelse, skatter, fraktavgifter og mye mer.
Hvordan fungerer ShipWire?
Når du registrerer deg, kobler ShipWires ekspertteam salgskanalene dine til plattformen for ordre- og lageroppfylling, slik at du kan få tilgang til sanntidsinformasjon om bestillingene dine.
Når du har sendt produkter til oppfyllingssentrene du velger og kundene dine begynner å legge inn bestillinger, ruter ShipWire ordrer umiddelbart til oppfyllingssenteret nærmest kunden for å redusere leveringstiden. Du kan angi parametere via ShipWire-dashbordet for å sikre at ShipWire automatisk velger de beste fraktalternativene basert på hastighet eller kostnad. ShipWire plukker, pakker og sender bestillingen til kundene dine.
Fra samme dashbord kan du se beregninger som ordrenummer, salgsytelse, returer, lagernivåer og mer.
ShipWires fraktgaranti betyr at den tilbyr lavest mulig fraktpris for hver bestilling. Den sender også bestillinger samme dag, forutsatt at bestillingen når leveringssenteret innen kl. 5 lokal tid.
ShipWire samarbeider med 15 transportører, inkludert innenlandstjenester som Australia Post, Canada Post, UPS og grenseoverskridende transportører som DHL og FedEx.
ShipWire tilbyr også 200+ integrasjoner, inkludert Amazon, Shopify, eBay og Magento. Det er også verdt å merke seg at ShipWires integrasjoner er organisert i følgende kategorier:
- Handel
- CRM- og ERP-løsninger
- Returer
- Byråer og konsulenter
- Dropshippers og urbane oppfyllelsesknutepunkter
Fordeler og ulemper med å bruke ShipWire
Fordeler 👍
- Den har 200+ integrasjoner.
- Det er 27 oppfyllelsessentre plassert over hele USA, Canada, Kina, Australia, Europa og Storbritannia.
- Det er enkelt å se alle aspekter av ordreoppfyllelse i sanntid fra ShipWire-dashbordet.
- ShipWire bruker en rekke innenlandske og grenseoverskridende transportører for å tilby en hensiktsmessig tjeneste og frakt samme dag.
- Det gir B2C og B2B fraktalternativer.
- Programvaren velger automatisk fraktpriser basert på forhåndsinnstilte parametere, f.eks. kostnad eller hastighet.
Ulemper 👎
- Selv om ShipWires hjelpesenter gir detaljert faktureringsinformasjon, var det umulig å finne noen overordnede detaljer om faktiske kostnader.
- ShipWire-nettstedet er litt vanskelig å navigere, og noen av beskrivelsene av funksjonene er ikke enkle å forstå
- Hjelpesenteret er vanskelig å navigere.
ShipBob vs. ShipWire: Best valuta for pengene
I et av blogginnleggene, ShipBob sier at det "ikke er den billigste løsningen på markedet, og beskriver seg selv som en førsteklasses tjeneste."
I motsetning, ShipWire's nettstedet sier at det "automatisk optimerer bestillinger for de korteste, raskeste og mest kostnadseffektive leveringsrutene."
Det er imidlertid vanskelig å svare på hva som gir best valuta for pengene siden ingen av plattformene har noen fulsome priser på nettsidene sine.
FAQ
Hvor er ShipBob og ShipWire-basert?
Begge er amerikanske selskaper. ShipBobsitt hovedkontor er i Chicago, USA. Når det gjelder ShipWire, har de hovedkontor i Silicon Valley, California, USA.
Do ShipBob og ShipWire oppfyller bestillinger til alle land i verden?
Selv om begge plattformene tilbyr frakt over hele verden, sier ShipWires nettsted at det gjør det til 164 land vs. ShipBober 200+.
ShipBob oppfyller bestillinger til land innen følgende områder:
- Afrika
- Asia
- Australia
- Den Europeiske Union
- Midtøsten
- New Zealand
- Nord-Amerika (Canada)
- Singapore
- UK
- USA
I skrivende stund kunne vi bare finne en liste over ShipWires begrensede land, inkludert Cuba, Iran og Nord-Korea. Det er også en landliste med høy risiko, der frakt kan oppfylles, men bare på selgerens forespørsel.
Er det noe mer informasjon om ShipBob og ShipWires dashbord?
ShipWire-dashbordet er delt inn i tre hovedseksjoner:
- Kontrolltårnvisning: Her kan du se høyprioritert informasjon som krever handling, for eksempel åpne returnummer, forsinkelser med bestillinger, informasjon om hvorfor produktene dine kan være trege med å komme til ShipWire-varehusene, og mer
- Sidematingsvisning: Disse varslene krever ikke at du tar noen umiddelbare handlinger angående kontosaldoen din, returnerte varer, beholdningsankomster og mer.
- Analytics-visning: Her kan du se data om hvor bestillinger kommer fra, hvor de ble sendt til, totale ordreinntekter og gjennomsnittlige fraktkostnader per bestilling.
De ShipBob dashbordet har også tre hovedkomponenter:
- Handlingsknapper: Det vil si alle handlinger du må utføre, for eksempel synkronisering av bestillinger
- Øverste søkefelt: Herfra kan du finne spesifikke bestillinger ved å skrive inn bestillings-ID
- paneler: En serie paneler der du kan se ShipBobsine kunngjøringer, problemer du må løse, og ordreberegninger som ordreoppfyllingsnummer
Det er også en menylinje på venstre side av dashbordet ditt hvor du kan få tilgang til informasjon om ordrestatus, lagernivåer, oppfyllelsespriser og mer.
ShipBob vs Shipwire: My Final Thoughts
Så det er slutten på min ShipBob vs ShipWire anmeldelse. Forhåpentligvis har du nå en bedre oversikt over hva hvert selskap tilbyr og om dets oppfyllelses- og frakttjenester passer deg.
Totalt sett tror jeg begge tilbyr et godt utvalg av integrasjoner og en betydelig liste over oppfyllelsessentre å velge mellom. Det virker også enkelt å registrere seg for begge. Det er imidlertid frustrerende at du ikke får tilgang til prisinformasjon uten å kontakte salgsteamet deres.
Vi vil imidlertid være unnlatt å ikke nevne det ShipBob har nesten fire av fem stjerner på Trustpilot, mens Shipwire kun har 2.2.
Med det sagt, ShipBob tilbyr ikke frakt samme dag (selv om det gir to-dagers frakt), mens Shipwire tilbyr frakt samme dag.
Nå er det opp til deg å velge hva du foretrekker eller fortsette å undersøke for å finne det beste frakt- og leveringsselskapet for din virksomhet.
Er du klar til å prøve ShipBob eller ShipWire? Fortell oss alt om det i kommentarene nedenfor.
Kommentar 0 Responses