Dette er grunnen til å engasjere en pålitelig oppfyllingsløsning er avgjørende. Det er nøkkelen til å ta bryet med det som noen ganger kan være hodepine i en prosess.
Så vi har tatt en grundig titt på ShipBob og Leverer, to sentrale aktører i e-handel oppfyllelse spillet, for å se hvilket som er det beste alternativet.
Les videre for å finne ut av det!
ShipBob vs Deliverr: Sammendrag
Etter nøye vurdering, ShipBob dukket opp all-round-vinneren for det bedre oppfyllelsesselskapet. Samlet sett er det klart ShipBob driver faktisk oppfyllelsessentre og tilbyr e-handel bedriftseiere trygghet gjennom pålitelig håndtering, sporing, frakt og levering.
I denne gjennomgangen vil vi fremheve fordeler og ulemper ved begge deler ShipBob og Deliverr for å demonstrere hvorfor vi tenker ShipBob er det mest robuste tredjepartsforsendelsesalternativet for din online virksomhet. Vi vil også undersøke priser, kundeservice og områdene der begge disse tjenestene utmerker seg.
Det er mye å dekke, så la oss dykke rett inn!
Samlet gjennomgang: ShipBob
ShipBob gjør ordreoppfyllelse lettere for kjøpmenn. Det er en teknisk aktivert 3PL som bruker programvare av høy kvalitet over hele oppfyllingsnettverket for en mer sammenhengende opplevelse. Bestillinger blir automatisk sendt til lagerene deres der varebeholdningen blir plukket, pakket og sendt direkte til kundene dine.
På toppen av det, ShipBob driver også egne oppfyllingssentre og tilbyr tjenester for lagerstyring. Som handelsmann beholder du full kontroll over varelageret ditt hele tiden. Med tilgang til ShipBobBrukervennlige dashbord, brukerne holdes i løkken når en vare sendes ut.
ShipBob har oppfyllingssentre over hele USA, Canada og EU. Tjenestene er vidtrekkende, noe som gjør det mulig for dem å tilby internasjonale fraktkostnader og global ordreoppfyllelse. Takket være det enorme nettverket av oppfyllingssentre kan du strategisk tildele varelager til det som er nærmest kundene dine. Dette sikrer at varene dine sendes raskere og rimeligere, og gjør at du kan holde deg konkurransedyktig med ShipBobsin 2-dagers ekspresslevering.
Ordrehåndtering er også gjort enkelt med ShipBob's ordrestyringsprogramvare. Her kan du se alle dine direkte til forbruker- og engrosforsendelser med bare et blikk. Du kan administrere abonnementer, gjøre endringer i bestillingene dine etter kjøp og angi fraktalternativer. Du har til og med verktøyene til å automatisk dele sporingsinformasjon med kunder, og se i et tidslinjeformat, hvilket stadium bestillingene dine befinner seg på i gjennomføringsprosessen.
ShipBob integreres med alle de ledende e-handelsplattformer og har flere tekniske integrasjoner for å effektivisere hele opplevelsen. Og hvis det oppstår problemer eller spørsmål, ShipBobKundeserviceteamet er kjent for å gi raske svar.
Kontroll og synlighet
Som vi nettopp sa, beholder du som e-handelsforhandler full kontroll over beholdningen din - til enhver tid. Og du blir oppdatert hvert trinn på veien om hvor varene dine er.
ShipBobanalyseverktøyet er gratis og gir deg lettfattelige rapporter og diagrammer. Dette inkluderer årsrapportering og sanntidsdata som gjør det mulig for deg å ta bedre beslutninger angående forsyningskjeden.
Takket være denne innsikten, vil du se hvilke oppfyllingssentre som er mest fordelaktig for bedriften din, effekten av kampanjer på aksjenivåer, hvor mange dager som er igjen før du går tom for lagerbeholdning og gjennomsnittlig handlekurvverdi for hver forsendelsesmetode. Du kan også estimere oppfyllingskostnaden per ordre, lagringskostnad per enhet og mye mer.
Internasjonal oppfyllelse
I USA, ShipBobVåre lageradministrasjonstjenester ligger over hele landet, inkludert Pennsylvania, Texas, Florida, California, Illinois og Tennessee. I Europa har de oppfyllelsessentre i Irland, og deres kanadiske senter er basert i Ottawa. Som sådan er tjenestene vidtrekkende over hele verden.
integrasjoner
ShipBob integreres sømløst med alle større e-handelsplattformer. Spesielt, Shopify, WooCommerce, Squarespace, Wix or BigCommerce.
Blant ShipBob's mange integrasjoner, finner du også verktøy som muliggjør mer enkel returstyring og plugins som gjør sentralisering av salgskanalene til en lek. De samarbeider også med diverse inventar, ordrehåndtering, frakt og fraktløsninger.
Noe av ShipBobDe mest populære integrasjonene inkluderer:
- God retur
- Tilbake
- Cin7
- InventoryPlanner
- TradeGecko
- Skubana
- OrderDesk
- PackageBee
ShipBobReturprosedyrer
ShipBob tilbyr retur som en verdiøkende tjeneste til selgere. Den verdsetter viktigheten av å gi enkel avkastning for kundetilfredshet. Hvis du vil at de skal ShipBob vil håndtere hele prosessen fra start til slutt; alt du trenger å gjøre opprette og sette opp retur gjennom din ShipBob dashbordet.
ShipBob krever et basisbehandlingsgebyr for enkel retur, og du kan kjøpe fraktetiketter fra dem direkte. Dette lar deg spore avkastningen mens de behandles. ShipBob kan også avhende, fylle ut, karantene og / eller inspisere gjenstand (er) for deg når de kommer tilbake.
Imidlertid kommer ekstra inspeksjonstrinn mot en ekstra kostnad. Men hvis du får mange avkastninger på ett bestemt produkt, kan dette være nyttig for å komme til roten til problemet.
Samlet, ShipBob gjør en ganske god jobb med å få produktene dine tilbake i salgbare beholdninger så effektivt som mulig.
ShipBobPriser
ShipBobPrisen gjenspeiler kostnadene ved oppfyllelse av ordre direkte mot forbruker. Standardavgiftene inkluderer en engangsavgift for implementering, som du får: 30 dagers støtte, de vil motta varelageret ditt, lagre produktene dine og sende hver bestilling.
Alle ShipBob kunder mottar standard esker, postforsendelser og emballasjeartikler og forsendelse samme dag for bestillinger før kl. Du får også tilgang til et handelsdashboard. Herfra kan du få tilgang ShipBobsine lager- og ordrehåndteringsverktøy, samt andre nyttige integrasjoner.
Du må kontakte ShipBob direkte for å be om et tilbud. Men for litt veiledning med hensyn til pris, ShipBobDen faste prisen for mottak av produkter er $ 25 for de to første ansatte-timene, og deretter 35 $ per personal-time etter to-timersmerket.
Lagring er priset månedlig til $ 40 per pall, $ 10 per hylle eller $ 5 per søppel. Plukk, pakke og standardemballasje er inkludert i prisen. Fraktpriser er spesifikke for hver bestilling og varierer avhengig av destinasjon, vekt, dimensjoner og valgt frakttjeneste.
ShipBobKundestøtte
ShipBobKundeserviceteamet gir raske svar. Du kan nå ut via hjelpeknappen på dashbordet, eller sende dem en e-post, ringe eller chatte. Støttelinjen deres er åpen mellom 9 og 5 CST, mandag til fredag.
As ShipBob driver sine egne oppfyllingssentre og arbeider gjennom bestillingene dine hele veien, de er det eneste kontaktpunktet du trenger å tenke på for å få svar på dine fraktrelaterte spørsmål. ShipBob har representanter på stedet på hvert oppfyllelsessted for å feilsøke eventuelle problemer som oppstår.
Hvis du foretrekker selvhjelpsruten, fremfor på deres hjemmeside, finner du også hjelpedokumentasjon og ofte stilte spørsmål du kan bruke.
Fordeler og ulemper ved å bruke ShipBob Bestill oppfyllelse
Kjernen i enhver sammenligning er fordelene og ulempene ved å bruke en tjeneste. Så, la oss se nærmere på hva dette betyr for ShipBob:
ShipBob: Fordelene 👍
Først for fordelene ...
Teknologien i klassen:
Du kan stole på ShipBob for å gi nøyaktig lagerinformasjon og oppdateringer. Du kan enkelt slå sammen produkter, pakke varer og se SKU-antall i sanntid. Kunder kan automatisk bli varslet når en ordre er ute for levering. Dette ordreoppfyllingsselskapet er stolt av full åpenhet, og holder deg oppdatert på hvert trinn.
skalerbarhet:
ShipBob lar deg velge hvilket oppfyllingssenter (e) sted du bruker. Du kan raskt utvide til andre nettsteder over tid. Slike oppfyllelsesrelaterte beslutninger blir gjort enda mer tilgjengelige gjennom analyser som forteller deg hvordan du kan spare penger og fremskynde leveranser.
Enkel prissetting. Ingen skjulte kostnader.
Når du har kontaktet ShipBob for et tilbud er de gjennomsiktige med prisene. Det er ingen skjulte kostnader, så det er enkelt å velge riktig plan for deg. ShipBobDen pålitelige prisstrukturen gjør det mulig å planlegge utgiftene for en gitt periode.
ShipBobsine tekniske integrasjoner:
ShipBob integreres jevnt med alle de ledende netthandelsplattformene. Dette gjør håndtering av oppfyllelse av e-handel enda enklere. Du kan gjøre det direkte gjennom dashbordet til den foretrukne e-handelsløsningen.
Egendefinert emballasje for alle bestillinger:
Hvis du vil legge til et snev av merkevarebygging i produktene dine, ShipBob gjør dette enkelt. Tjenesten tilbyr tilpassede emballasjeløsninger (som dine egne bokser eller poly mailers). Du kan til og med legge til markedsføringsmateriell, salgsfremmende innlegg og andre tillegg som kan bidra til å markedsføre merkevaren din.
ShipBob: Ulempene 👎
Nå, for ulempene:
ShipBob integreres ikke med Wish.
Denne ulempen er åpenbar: Hvis du ønsker å håndtere kundeordrer du mottar via Wish, ShipBob er ikke den rette tjenesten for deg.
ShipBob er det dyrere alternativet.
ShipBob har en verdiøkende modell med førsteklasses støtte og teknologier. Disse tilleggstjenestene har en pris. Hvis du leter etter den billigste plukke og pakke 3PL, ShipBob kan være utenfor din prisklasse. Men på lang sikt bør du spare penger med dem gjennom deres kontinuerlige verdi. Som sådan må du gjøre en kostnads-nytte-analyse før du forplikter dine hardt opptjente kontanter.
De støtter ikke Walmart 2-Day.
ShipBob integreres med Walmart. Imidlertid støtter de ikke 2-dagers merket. Hvis dette er viktig for konverteringsfrekvensen din, ShipBob kanskje ikke det beste alternativet.
Høye SKU-teller blir dyre
Som vi nettopp har antydet, ShipBoblageravgifter er dyrere enn noen av konkurrentene. Du må betale for lagring for hver SKU. Som sådan øker kostnadene raskt. Imidlertid kan selgere med lavt SKU-antall, derimot, finne tjenesten ideell for dem.
Ingen FBA
Hvis du stoler på Amazon Prime, har du lykke til med ShipBob. Mens de tilbyr en Amazon-integrasjon for FBM, tilbyr de for øyeblikket ingen Prime / SFB-tjenester. Som sådan vil du kanskje holde fast ved Amazon FBA hvis det er det du allerede bruker, og du kan bruke ShipBob bare for å oppfylle nettstedets bestillinger.
ShipBob: Dommen
ShipBob er den ordreoppfyllelse tjeneste som gjør alt. Med full gjennomsiktighet kan du nyte en altomfattende tjeneste med internasjonal dekning som bruker høyverdig teknologi til sin fordel. ShipBob er kanskje ikke det billigste alternativet på markedet, men vi tror at de med lavt til mellomtone SKU-antall kan stole på at denne tjenesten gir best mulig verdi.
Det mest fordelaktige elementet til ShipBob er viljen til å samarbeide med selgere for å gi en selger-til-kunde-opplevelse av høy kvalitet ... for alle typer virksomheter. Dette skinner gjennom alle funksjonene denne tjenesten tilbyr - spesielt deres tilpasningsalternativer og muligheten til å håndtere og inspisere retur, alt innenfor full synlighet for selgeren.
Kort oppsummert, ShipBob fungerer bra for alle som ønsker full kontroll og synlighet gjennom hele ordreoppfyllingsprosessen. Hvis du bruker en av de mange netthandelsplattformene ShipBob integrerer, kan dette godt være det beste fraktalternativet for e-handel for deg.
Generell gjennomgang: Deliverr
Deliverr tilbyr rask og rimelig oppfyllelse for selgere på markedet. Prosessen deres er enkel. Selgere sender varelageret sitt og får tilgang til raske frakttagger for plattformer for direkte salg. Tjenesten er enkel å lansere på flere salgsplattformer.
I likhet med Amazon, kan du også legge til prime-lignende merker på hvilken som helst plattform du selger produkter på. Deliverr støtter også Walmarts 2-dagers levering, eBay Fast 'N gratis, og Wish Uttrykke. Dette gjør det til en lek å øke salget på tvers av en rekke raske nettmarkedsmiljøer.
Leverer fremmer dette som en utmerket måte å forbedre søkerangeringen på. Deliverrs merkevarer for rask levering gjør at produktene kan vises i søkemotorkategorier merket for rask levering. Som sådan er produktene dine mye lettere å finne på nettet. Dette er gull verdt for å skille seg ut mot konkurransen.
integrasjoner
Deliverr integreres først og fremst med direkte salgskanaler, inkludert Walmart, Amazon, Wish, og eBay. Imidlertid er den eneste e-handelsplattformen de integreres med Shopify.
For ekstra funksjonalitet har Deliverr inngått et samarbeid med en rekke lagerstyringssystemer og oppføringsverktøy, inkludert:
- Sellbrite
- SelgerAktiv
- GeekSeller
- Skubana
- Channel
- EcoDash
- Zentail
Oppfyllingssteder
I stedet for å drive egne oppfyllingssentre, samarbeider Deliverr med forskjellige lagre rundt om i USA. Deliverr forbinder selgere med outsourcede oppfyllelsestjenester og lager som har tom, ubrukt plass. Som sådan fungerer den veldig annerledes enn ShipBob og kan ikke tilby samme grad av kontroll og involvering gjennom hele oppfyllelsesprosessen.
Dekningen deres sikrer at 95% av amerikanske kunder kan bestille varene dine med rask frakt til å starte opp. Lagrene deres ligger over hele landet, inkludert California, Texas, Missouri, Ohio, New Jersey og Pennsylvania. Vanligvis deler selgere varelageret sitt på 3-5 steder. I skrivende stund opererer ikke Deliverr internasjonalt.
Leverer returprosedyrer
Foreløpig håndterer eller behandler Deliverr ikke kundenes retur. Hvis kjøpere returnerer en vare til et av Deliverrs partnerlager, er produktet merket som 'ikke oppfyllbart lager', det vil si at det ikke returneres til salgbart lager på grunn av svindelproblemer. Returnerte varer rapporteres til forhandleren, og gebyrer for fjerning og / eller avhending kan påløpe.
Leverer prisene
Deliverrs klare og rimelige priser konkurrerer med Amazons flerkanals ordreoppfyllelsestjeneste. Oppfyllingsgebyr gjelder for hver behandlede enhet og er basert på vekt, dimensjoner og servicenivå. Mottak, frakt, ordrehåndtering, plukking og pakke, og boksekostnader er inkludert i prisen.
Deliverr støtter tre servicenivåer. Standardvarianten tar 5-7 dager. Alternativt kan du velge levering på tre dager eller to dager. Disse tidspunktene måles fra datoen ordren ble plassert og går gjennom til leveringsdatoen.
Oppfyllelseskostnadene starter på $ 3.99 per enhet for noe så lite som en telefonveske. Prisene for noe så betydelig som en dataskjerm, for eksempel, starter på $ 17.98. Du kan besøke deres kalkulator online for å få en fullstendig oversikt over priser fra Deliverr.
Leverers kundeservice
Kundeservicesvar kan ta lengre tid da Deliverr ikke driver egne oppfyllingssentre. Som sådan er mesteparten av konfliktløsningen avhengig av å kommunisere med tredjeparts logistikkleverandører.
Støttedokumentasjon er imidlertid tilgjengelig på deres hjemmeside. Eller for å komme i kontakt, kan du sende e-post til supportteamet deres, eller sende en forespørsel online. For øyeblikket er det ikke tilgjengelige live supportalternativer.
Hvis du vurderer Deliverr som en potensiell leverandør av oppfyllelse, tilbyr de one-to-one onboarding. For å sette opp denne konsultasjonen, må du gi Deliverr din e-postadresse, og de vil sette deg i kontakt med rett person.
ShipBob vs Deliverr: Fordeler og ulemper ved å bruke Deliverr
Deliverr: Proffene 👍
La oss starte med den lysere siden av Deliverr ...
2-dagers frakt for markedsplasser:
Hvis du først og fremst er en markedsplassforhandler som opererer på Amazon, Walmart, Wish, eller eBay, tilbyr Deliverr et imponerende 2-dagers fraktalternativ.
Rimelige priser:
Leverersine egne faste utgifter er ganske små - nemlig fordi de ikke driver sine egne oppfyllingssentre. Som sådan er prisene rimeligere enn mange av konkurrentene, noe som gjør dem til et levedyktig alternativ for små bedrifter med strammere budsjetter.
Merker for markedsplasser:
Med noen få enkle klikk kan brukerne aktivere hurtigforsendelse. Deliverr-programvaren muliggjør merker og hurtigfraktkoder på forskjellige plattformer. Dette er absolutt nyttig for å oppnå et konkurransefortrinn midt i stadig mer overfylte online markedsplasser.
Deliverr: Cons 👎
Nå, for ulempene ...
Ingen returprosedyrer på plass:
Deliverr har ingen prosedyrer eller retningslinjer for kunder som kan returnere produkter. Dette er en betydelig ulempe. Som sådan kan du miste lager- og ansiktsbehandlingsgebyr hvis en gjenstand blir returnert til et av Deliverrs lager.
Deliverr driver ikke sine egne oppfyllingssentre:
Dette gir flere ulemper. Enkelt sagt, Deliverr fungerer som mellommann mellom deg og de amerikanske oppfyllelsessentrene den samarbeider med. Som sådan er kommunikasjonen begrenset, og du har mye mindre synlighet over selve oppfyllingsprosessen.
Ingen internasjonale oppfyllelsespartnere:
Deliverr er bare partnere med fullføringssentre rundt om i USA. Hvis en del av publikum er lokalisert andre steder, er alternativene dine begrenset.
Deliverr tilbyr ingen tilpasning:
Hvis tilpasset merkevarebygging er viktig for deg, er dette ikke det riktige alternativet for dine ordreoppfyllingsbehov. Deliverr tilbyr ikke noen tilpasset emballasje eller markedsføringsinnlegg.
Deliverr: Dommen
Hvis du er en selger på markedet som ser etter Amazon FBA-lignende oppfyllelse, kan Deliverr være et rimelig alternativ for deg. For noen annen e-handelsplattform gir den imidlertid ikke det samme tjenestespekteret som konkurrentene. Det faller sterkt bak når det gjelder åpenhet, tilpasning og kontroll over ordreoppfyllingsprosessen.
Deliverr er også bare basert i USA, så hvis du håper å utvide globalt, vil denne tjenesten begrense deg på lang sikt.
Alt i alt anbefaler vi bare denne tjenesten for selgere på markedet uten særlig fokus på å dyrke sitt eget merke.
ShipBob vs Deliverr: Hva er best for netthandelsmerker?
Når du sammenligner ShipBob vs Deliverr, er det viktig å huske at tjenestene er like forskjellige som epler og appelsiner. Begge har en nisje målgruppe som vil finne kvalitetsoppfyllingstjenester hos begge leverandører.
Leverer er et rimelig alternativ for markedsplassselgere som primært markedsfører produktene sine på Amazon, eBay, Wisheller Walmart. Det gir raske fraktalternativer innen USA og kan hjelpe selgere med å øke rekkevidden på disse plattformene.
mens, ShipBob er bedre egnet for alle som bygger sitt eget merke via en e-handelsplattform som Shopify or WooCommerce. Selv ShipBob er vanligvis det dyrere alternativet, det gir en altomfattende oppfyllelsestjeneste som gir brukerne full synlighet og kontroll over beholdningen. Branding-alternativene som tilbys forbedres ytterligere ShipBobtjenesten, og det faktum at de har oppfyllingssentre fordelt over USA, Europa og Canada, så internasjonal oppfyllelse er en mulighet.
Vi tror ShipBob er den bedre allround-vinneren, noe som gjør det til det beste alternativet for e-handel.
ShipBob vs Deliverr: Endelige tanker
Når det er gjort bra, er ordreoppfyllelse en flott måte å gi ekstra verdi til kundene dine. Rask levering, retur og tilpasning er gode måter å forbedre kundeopplevelsen på. Hvis du leter etter problemfri oppfyllelse, ShipBob og Deliverr kan begge hjelpe deg med å lagre og sende produktene dine.
Men som vi nettopp har sagt, med mindre du er en selger på markedet, tror vi ShipBob gir de beste nivåene av kontroll og synlighet gjennom deres altomfattende ordrebehandling.
ShipBob vs Deliverr: Vanlige spørsmål
Sist, men ikke minst, sammenfatter vi denne artikkelen med svar på noen av de ofte stilte spørsmålene angående ShipBob og Leverer:
Hvordan gjør ShipBob og Deliverr Sammenlign på pris?
Deliverr er ofte det billigere alternativet, ettersom de ikke driver sine egne oppfyllingssentre og ikke har noen faste kostnader. De er bare et programvareselskap. ShipBobDet er vanligvis dyrere, men du får tilgang til mange flere tjenester med deres vertikalt integrerte løsning, inkludert et stort oppfyllingsnettverk.
Hvordan gjør ShipBob og Deliverr sammenligne på kundeservice?
ShipBobKundeservice gir raske svar, og du kan kontakte teamet via direkte telefonnummer. Som sådan vil du få kontakt med den relevante kontakten fra get-go. ShipBob tilbyr også tilpasset implementering og online opplæring for nye kunder.
Levererderimot, sliter med å tilby rask kundeservice. Siden de ikke håndterer oppfyllelsen selv, må de forhandle med tredjeparter, noe som noen ganger kan føre til forsinkelser i kommunikasjonen.
Hvordan gjør ShipBob og Deliverr sammenligne på tilpasset emballasje?
ShipBobKundeservice gir raske svar, og du kan kontakte teamet via direkte telefon, chat og e-post. Som sådan vil du få kontakt med den aktuelle kontakten fra get-go. ShipBob tilbyr også tilpasset implementering og online opplæring for nye kunder.
Kommentar 0 Responses