Beste spørsmål å stille kunder før du starter et prosjekt

Hvis du abonnerer på en tjeneste fra en lenke på denne siden, kan Reeves and Sons Limited tjene en provisjon. Se vår etisk uttalelse.

Klienter for grafisk design kommer i et fantastisk utvalg, men hver designer har sine skrekkhistorier å fortelle om behandlingen de har mottatt fra noen kunder. Mye av tiden problemer stammer fra misforståelser, så hvis potensialet for dette kan reduseres fra starten, vil det bidra til å unngå de resulterende problemene.

Å vite hva du skal spørre er viktig, og så faktisk stille de nødvendige spørsmålene er enda viktigere. I denne artikkelen vil vi dele den første delen av den oppgaven, og det vil være opp til deg å implementere den når den tid kommer.

1. Hva er budsjettet ditt for prosjektet?

Dette er det viktigste spørsmålet av alle. Mange kunder har urealistiske forventninger, og de kan forvente en fast kostnad for å dekke alt de ber om. Ved å stille dette spørsmålet på forhånd, får kunden vite at kostnadene dine kanskje ikke er så faste, og at de må justere forventningene for å passe til budsjettet.

Du vil også kunne gi din klient bedre råd på denne måten. Når du vet hva kunden kan bruke, kan du begynne å beregne hvilke alternativer du kan foreslå. For eksempel er fotografering på stedet dyrere enn arkivfotografering, men gir mye bedre resultater. Du vil kunne gi råd som hjelper kunden å ta de riktige avgjørelsene.

gif illustrasjon av

2. Når trenger du prosjektet fullført av?

Kunder kan også ha urealistiske forventninger til den kreative prosessen, uten å innse at det kan ta tid å produsere kvalitetsarbeid, og forventer at du skal jobbe som om du er på en produksjonslinje.

Kreativt arbeid er en prosess som normalt tar tid. Vi kan ha øyeblikk med intens inspirasjon som får oss til å produsere et mesterverk på rekordtid, men normalt er det mange trinn å fullføre: konseptualisering, forskning, utarbeidelse, redigering, gjengivelse og så videre.

Hvis klienten gir en stram frist, få dem til å begrunne det. Noen ganger vil klienter bare ha jobben gjort innen en viss tidsramme, og det er tider at de egentlig ikke har en grunn. Klienter med en grunn bør prioriteres fordi de vet hva de vil ha og hvorfor de vil ha det.

3. Hvem er det tiltenkte publikummet for dette arbeidet?

Det er veldig viktig å ikke kaste bort tiden din på å gå feil vei. Du kan ikke gjøre antagelser om hvem klienten forsøker å appellere til. Med denne kunnskapen kan du også komme med forslag som klienten ikke hadde tenkt på. Dette gjør at klienten føler seg trygg på at de har valgt en fagperson som kan hjelpe dem å ta de riktige avgjørelsene.

illustrasjon av

4. Hvilke funksjoner i dette arbeidet vil du legge vekt på?

Klienter må identifisere bildet de ønsker å projisere til publikum. Hvis de ikke har en sterk følelse av identitet og formål, vil du vandre målløst uten noe referansepunkt å begynne fra.

Det som kan skje da er at du vil bruke tid på å designe noe som klienten kanskje ikke nødvendigvis liker, og det skjer fordi du ikke deler en felles visjon.

De beste designene skjer når du og din klient er i harmoni om hvordan det ferdige arbeidet skal se ut og hvilke mål det skal oppnå.

5. Hvilke lignende ting appellerer til deg?

Du må kanskje avklare dette spørsmålet. Hvis det for eksempel er et prosjekt for prosjektdesign, bør du spørre klienten hvilke nettsteder de liker best og hvorfor de liker disse nettstedene. Hvis det er et logo-designprosjekt, kan du spørre hvilke logoer til andre selskaper som er deres favoritter og hvorfor. Og så videre.

Å stille denne typen spørsmål bidrar til å fastslå hva klienten synes er attraktivt. Det er kanskje ikke nødvendigvis det som er best for dem, og du kan gi dem råd hvis du har kunnskap som kan hjelpe dem til å ta en bedre beslutning, men det hjelper deg også å unngå en situasjon der kunden ikke er fornøyd med det du produserer.

Når du vet hva klienten allerede liker, blir jobben din mye enklere, fordi du kan designe riktig. Bare sørg for at du får et anstendig antall favoritter, slik at du kan finne hva eksemplene har til felles.

6. Hvilke design i denne kategorien er din minst favoritt?

Dette spørsmålet er sannsynligvis like viktig, fordi det hjelper deg å finne ut hvilke ting du må unngå. Ingenting dreper et prosjekt raskere enn å ikke vite hva kunden din ikke liker å se i et design.

Igjen, du trenger en anstendig håndfull eksempler for å få en ide om de vanlige funksjonene som klienten ikke er interessert i. Du kan selvfølgelig spørre dem hvorfor, men svarene kan være for vage til å være virkelig nyttige.

Det du prøver å få er innsikt i klientens sinn, og svært få klienter kjenner seg selv godt nok til å gi den innsikten direkte. Å se hva de liker og ikke liker visuelt foran deg er langt mer nyttig i de fleste tilfeller.

gif av

7. Har du en eksisterende design eller stil?

Noe av det mest overraskende er at klienter noen ganger glemmer å nevne at de allerede har et design- eller stiltema som de trenger at du skal overholde. Jo mer du forstår om den eksisterende bedriftskulturen til kunden din, jo lettere er det å designe for dem.

Noen ganger forventer klienter bare at du skal vite om dem. De er sikre på at du har hørt om virksomheten deres før, og at du vet alt om den. Så de forteller deg ikke det vitale iformation du trenger å vite for å gi de beste resultatene for dem.

Får det innformation er jobben din. Du kan ikke overlate det til klienten å fortelle deg det, for de vil nesten aldri gjøre det.

Innpakning opp

Å stille disse viktige spørsmålene før du setter i gang med prosjektet, vil hjelpe deg å unngå problemer, og vil også hjelpe deg med å gjøre jobben din mer effektivt og effektivt.

Ingen liker å kaste bort tid på et prosjekt og ikke få betalt for innsatsen. Som reklamer kan det være spesielt grovt for deg når en klient avviser arbeidet ditt, og det kan påvirke selvtilliten din når du begynner på neste prosjekt.

Hvis du stiller de riktige spørsmålene, vet du den riktige måten å gå til oppgaven på, og resultatet blir bedre for alle involverte.

header image med tillatelse fra

Bogdan Rancea

Bogdan er et grunnleggende medlem av Inspired Mag, etter å ha opparbeidet seg nesten 6 års erfaring i løpet av denne perioden. På fritiden liker han å studere klassisk musikk og utforske billedkunst. Han er ganske besatt av fixies også. Han eier 5 allerede.

Kommentar 0 Responses

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket *

Vurdering *

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.