PayPal vs Skrill (og hvorfor du sannsynligvis trenger begge deler)

I en verden av online betalingssystemer er de to mektige behemoths PayPal vs Skrill. Alle andre er en dverg til sammenligning og bor rundt kanten av betalinger på nettet, og ja, det inkluderer til og med slike som Payoneer og Authorize.Net (og BitCoin er ikke engang på radaren for de aller fleste kjøpmenn akkurat nå).

Til tross for størrelsen er det fortsatt utrolig hvor mange online virksomheter som unngår disse betalingsløsningene. En av årsakene er kostnad, men det er mye mer i historien enn det. Tillit er det største problemet for selgere, og PayPal har konsekvent vist en tendens til å låse kontoer først og stille spørsmål senere. Dette har skjedd over en periode på mange år, med det resultat at PayPal er nesten like mye skittent ord blant selgere som de fryktede “American Express".

For forbrukerne derimot, PayPal (les vår fulle PayPal gjennomgang) er en virkelig fantastisk ting. Og det er ganske enkelt på grunn av denne populariteten hos forbrukerne at du må tenke på å inkludere det som et betalingsalternativ på alvor hvis du ikke allerede gjør det.

En av hovedårsakene til at forbrukere liker PayPal så mye, er at de ikke trenger å eksponere sine finansielle innformation direkte til kjøpmenn. Dette er en fordel for dem i den forstand at de bare må stole på det økonomiskeformation til en enkelt enhet i stedet for flere forskjellige.

De kan registrere detaljene sine en gang med PayPal, og deretter kan de bruke den ene kontoen til å samhandle med flere forskjellige selgere, og aldri utsette sine økonomiske data for selgerne. En annen fordel med PayPal (og Skrill) er at kunden ikke trenger å ha et kredittkort eller debetkort, de kan bare ha en vanlig bankkonto, og de vil fremdeles kunne foreta og motta betalinger.

Så fordi PayPal er så populært blant forbrukere, er det verdt å vurdere, selv ta hensyn til skrekkhistorier vil du høre fra andre selgere. Sannheten er at hvis du har alt i orden og du driver virksomheten din riktig, er det en god sjanse for at du aldri vil ha et problem med PayPal.

Dessverre, hvor PayPal svikter seg, er når det gjelder kundeservice. Det ser aldri ut til å være lett å få problemer løst, og deres kundeservice og overholdelsespersonale følger reglene og retningslinjene veldig bokstavelig. Det ser ikke ut til å være noe rom for abstraksjon, sunn fornuft eller forklaring av spesielle omstendigheter.

Skrill (les vår fulle Skrill gjennomgang) er deres mye mindre konkurrent (men fremdeles ruver over andre), og ser ikke ut til å ha trukket noe sted nær så mye ire som PayPal har, men ironisk nok når det er problemer synes de å være verre og Skrills kundestøtte er påstått enda verre enn PayPal i henhold til flere klagere på internett.

Nå er det åpenbare problemet her at i begge tilfeller, hvis kontoen din blir låst, kan du forvente å ha det vanskelig å få saken løst. Hvis du ikke har det vanskelig, og alt går perfekt, er det fantastisk, men ikke stole på det. Av denne grunn må du ikke la midlene svikte på kontoen din. Du bør ha for vane å regelmessig overføre midler til bankkontoen din. Hverken tjenesten belønner deg for lojalitet eller for å la pengene ligge i hvilemodus i systemet deres.

PayPal vs Skrill: fordeler og ulemper med hvert system

	Skrill	PayPal
språk	7 store europeiske språk	Stort sett alle språk
Valuta	40	20
Flere valutaer per konto?	Bare for VIP-kontoer	ubegrenset
Verifiseringsmetode	Trekk liten sum fra kontoen din.	Sett inn en liten sum på kontoen din.
Registrering og verifiseringstid *	1 dag	2 dager
Tillatte kontoer per kunde	1	2
Belaster deg for ...	Sende penger	Motta penger
Innskuddsavgift	Fra 0% til 7% av totalen	Gratis
Kjøpmannstransaksjonsavgift	2.99% (+ fast beløp)	4.5% (+ fast beløp)
Valutakonverteringsgebyr	2.99% til 3.99%	Gratis
Grenseoverskridende transaksjonsgebyr	Gratis	Fra 0.5% til 7.4% av totalen
Sovende kontoavgift	€ 1 per måned etter 12 måneder	Gratis
Gambling	Tillatt og oppmuntret	Krever forhåndsgodkjenning
Bonus for å registrere deg for pengespill?	Ja, gjennom tilbud som tilbys	Uh ... nei!
Kan brukes til å kjøpe eller selge tjenester for voksne	Ja - de bestemmer ikke din personlige moral for deg	Ikke hvis de vet hva du kjøper eller selger.
Kjøpmannsaksept	Svært få selgere aksepterer for øyeblikket betalinger gjennom Skrill	Mye akseptert, men ikke universelt.
MasterCard debetkort tilbudt	Alle kunder	Bare amerikanske kunder

* Hvor lang tid det tok oss å opprette og verifisere kontoer under denne testen. Din erfaring kan variere.

Når du tilbyr betaling via en av disse tjenestene, kan du vanligvis også motta betaling via MasterCard eller Visa (og noen ganger andre kort) så lenge du har en selgerkonto. Dette betyr at du ikke nødvendigvis trenger å ha et eget betalingssystem satt opp for å motta kredittkortbetalinger, noe som betyr at du blir spart for PCI-overholdelse ved å bruke disse tjenestene.

Nå er det en veldig viktig ting du vil tenke på når du tar beslutningene dine, at kundene ikke vil være glade hvis du ikke tilbyr den foretrukne betalingsmåten. Dette kan koste deg et salg. Jo flere betalingsalternativer du kan tilby, jo mer salg får du. Utover den åpenbare PayPal og Skrill, kan du til og med vurdere mindre kjente betalingsmåter som 7-eleven Smart Payments (kunder kan skrive ut en kupong og ta den til 7-eleven for å foreta en reseptfri betaling, men dette er ikke tilgjengelig i alle land).

Poenget er at alle tilgjengelige betalingsmåter har sine fordeler og ulemper. Noen ganger kan en metode ha høyere avgifter enn en annen metode, og det fører til at kronehandlere bare velger metoden med lavere avgifter. Dette er en feil. Det er bedre å få 96% av et salg enn 0% av et salg, noe som vil skje hvis kunden din drar til et annet nettsted når du ikke tilbyr den betalingsmåten de ønsker. 

Bare husk at uansett hvilke betalingsmetoder du tilbyr, vil du overføre midlene dine så ofte som mulig for å unngå de sjeldne situasjonene hvor midlene dine kan fryses mens betalingstjenesten utfører undersøkelser.