Online Business vs Offline

Avgjørelsen om du skal komme inn i en tradisjonell offline virksomhet, en moderne online virksomhet eller en kombinasjon av de to, er en av de viktigste beslutningene du kan ta. Hver har fordeler og ulemper som bør vurderes.

Uansett hva slags virksomhet du får til, er det imidlertid tre faktorer som alltid bør prioriteres:

  1. Det skal være personlig tilfredsstillende
  2. Det skal være lønnsomt
  3. Ideelt sett skal det ikke sette deg i fare for å bli fengslet

Hvis du bare kan oppfylle et av de tre kriteriene over, er det en god sjanse for at du tar en feil beslutning. Mennesker som tar dårlige beslutninger klarer seg vanligvis ikke bra i virksomheten. Hvis du kan tilfredsstille alle kriteriene, betyr dette at du har en reell sjanse til å lykkes. Av de tre kriteriene er det første det viktigste, for hvis du ikke oppriktig elsker det du gjør, vil det gjenspeiles i resultatene dine.

Nå er det på tide å se på noen av forskjellene og likhetene mellom online og offline virksomhet, slik at du kan bestemme om å drive en online virksomhet er det beste alternativet for deg.

Noen virksomheter fungerer rett og slett ikke som online virksomheter

Alle virksomheter bør annonsere på nettet og ha en online tilstedeværelse, men bare noen kan faktisk fungere som online virksomheter. Enhver virksomhet som krever at du fysisk er til stede på et bestemt geografisk sted til bestemte tidspunkter med jevne mellomrom, er ikke egnet til å drives som en nettbasert virksomhet.

På den annen side er det nesten ingenting som kan gjøres som en online virksomhet som ikke like lett kunne gjøres offline. Fordelen med å være online er at du sterkt kan utvide markedet ditt, og nå et globalt publikum på milliarder.

Noen virksomheter fungerer mye bedre som online virksomheter

Hvis bedriften din selger virkelig store billettvarer som fly, båter eller industrimaskiner, kan du forvente å tjene mye mer på nettet enn du noensinne kunne gjort, hvis du bare stolte på folk som går gjennom døren til det offline salgskontoret. Det tilgjengelige markedet for folk som ønsker å kjøpe slike ting er relativt lite og vidt spredt. Å annonsere produktene dine på nettet betyr at du kan nå dette markedet enklere og mer effektivt.

Frakoblet virksomhet opererer vanligvis på faste timer

Med noen få unntak som 7-elleve, pleier den offline forretningsverdenen å handle bare på bestemte dager til bestemte tider. Potensielle kunder som vil ha noe fra virksomheten din utenom disse tider, må være tålmodige og vente på at bedriften skal åpne, eller de må ta valget om å handle online i stedet.

Online virksomhet er alltid åpen

Når du driver en online virksomhet, er alt alltid tilgjengelig 24 timer i døgnet og opptil 366 dager per år. Oppsiden med dette er at du har mye mer mulighet til å gjøre salg. Ulempen er at kundene dine forventer at du alltid vil være tilgjengelig for å hjelpe med problemene deres, slik at du ikke får fri, med mindre du ansetter noen som skal håndtere alt det du trenger for deg. Dette krever betydelige ressurser, så jo mindre virksomheten din er, jo mindre sannsynlig er det at du kommer til å glede deg over lange og avslappende ferier.

Folk har mye mer tillit til offline virksomheter

Når kunder kjøper fra offline virksomheter, trenger de vanligvis ikke å bekymre seg for å bli svindlet, og de har en virkelig god mulighet til å inspisere varer grundig før de betaler for det. I en verden av offline virksomhet trenger du ikke å bekymre deg for å miste salget fordi kundene ikke stoler på deg, og du trenger normalt ikke å gjøre noe for å overbevise dem om at de skal stole på deg.

Tillit er en viktig faktor i online virksomhet

Kunder hos rent online virksomheter er stort sett i mørket om hvem de har å gjøre med, og følgelig er de ofte mer motvillige til å være en første gangs kunde med en ukjent virksomhet. For å være rettferdig, der det har tusenvis av svindel nettsteder der ute, og folk blir lurt hver dag av dodgy online selgere.

Alvorlige online virksomheter trenger å investere noe i å etablere tillit til kunder på en måte som offline virksomheter ikke trenger å bekymre seg for.

Det kundene er opptatt av er hovedsakelig:

  • De kan normalt ikke se og inspisere fysiske varer før de kjøper
  • De kan ikke være sikre på at virksomheten din virkelig eksisterer
  • De kan ikke være sikre på at transaksjonen blir behandlet nøyaktig
  • De kan ikke være sikre på at du ikke vil belaste ekstra varer til dem
  • De vet ikke om du vil innfri en pengene tilbake-garanti
  • De kan ikke være helt sikre på at det du tilbyr vil passe til deres behov

Dette er ikke ting de vanligvis trenger å bekymre deg for når du kjøper offline. Du kan bidra til å få deres tillit ved å:

  • Viser firmainformasjonsinformasjonen
  • Oppgir full kontaktinformasjon, inkludert en faktisk gateadresse
  • Viser påtegninger du kan ha fra myndigheter eller industrimyndigheter
  • Viser bilder og informasjon om bedriftseieren og nøkkelpersonell
  • Vertskap for et åpent forum eller i det minste en FaceBook-side der kunder kan samhandle med deg
  • Gir muligheten til å bruke tredjeparts betalingsbehandling som PayPal, Neteller og Skrill.

Frakoblede virksomheter krever betydelige innledende investeringer

Opererer fra faste fysiske steder (eller mobil, i tilfelle iskremsbilsjåfører), må de fleste offline virksomheter betale høye kostnader for lokaler, verktøy og til og med parkering. Den offline virksomheten, hvis den selger varer, må opprettholde en fysisk varebeholdning og holde den på lager.

Online virksomheter er rimeligere å etablere og drive

Fordi rent online virksomheter er stedsuavhengige, er det ingen utgifter for lokaler, verktøy eller parkering. De trenger ikke nødvendigvis å opprettholde fysisk inventar. Generelt sett er en online virksomhet mye rimeligere med tanke på input-kostnader, noe som betyr at det er potensial for høyere avkastning på lang sikt.

Frakoblede virksomheter må hele tiden bekymre seg for kriminalitet

Alt fra butikkløft til hærverk etter timer er trusler mot frakoblede virksomheter, og de må også ha dyre forsikringer for å dekke kostnadene ved skade på eiendom, innbrudd, ansvar, etc.

Internett-bedrifter trenger vanligvis bare å bekymre seg for å bli målrettet mot ondsinnet

Sikkerhet er et veldig viktig aspekt ved å drive en online virksomhet, men fysisk skade på bedriften din er ikke mulig uten en fysisk beliggenhet. Din viktigste trussel blir hacket, og det er mange måter du kan hjelpe deg med å beskytte deg mot det (som er temaet for en annen artikkel), og du trenger absolutt ikke å forsikre deg for så mange ting som en offline virksomhet gjør.

Konklusjoner

Frakoblede virksomheter er solide og pålitelige, men har begrenset rekkevidde. Online virksomheter har potensielt massiv rekkevidde, men de innebærer typisk høyere risikonivå på grunn av større konkurranse. De relativt lave kostnadene ved online virksomhet gjør det til et attraktivt alternativ for oppstart. Totalt sett er online virksomhet mye enklere og rimeligere, og du vil ha mye mindre å tape på en online virksomhet som mislykkes sammenlignet med å drive den samme virksomheten som en offline virksomhet.

header image med tillatelse fra Léa Poisson

Emma Grant

Emma Grant er en profesjonell frilansinnholdsforfatter fra Irland. I løpet av de siste tre årene har hun reist verden rundt mens hun driver virksomheten fra sin bærbare datamaskin. Du finner henne på www.florencewritinggale.com