Mannlige handlevaner kontra kvinnelige handlevaner

Vi vet alle at menn er fra Mars og kvinner er fra Venus. Vel, ikke bokstavelig talt, men menn og kvinner er veldig forskjellige typer mennesker. Hvert kjønn har en annen måte å behandle informasjon på, håndtere problemer og bruke fritid. Du kan til og med ta denne dikotomien og bruke den på netthandel siden det viser seg at menn og kvinner har forskjellige online shoppingvaner. Denne faktoren er spesielt viktig hvis du driver en butikk som selger produkter rettet mot et bestemt kjønn. Du kan forme butikkdesign og markedsføringsstrategi rundt kjønnsvaner og på sin side se en større respons fra ditt målgruppe. Slik er menn og kvinner forskjellige når det gjelder online shopping.

Forskjellene i shoppingpsykologi

Det er ingen hemmelighet at de fleste menn og kvinner ser på shopping på en annen måte som en aktivitet. Basert på en undersøkelse utført av Key Note Media Center, menn har en tendens til å se på shopping som en oppgave. De gjør det som må gjøres så raskt som mulig og er mer enn glade for å være på vei. Som et resultat er det mindre sannsynlig at de sjekker konkurrentenes priser eller lytter til vennene sine for råd. Så for en netthandel rettet mot menn, ønsker du å gjøre opplevelsen til noe ekstremt enkelt og greit.

Kvinner derimot, behandler shopping som et morsomt arrangement. De har en tendens til å ta med seg vennene sine under sprees, er mer mottakelige for andres meninger, gjøre impulskjøp og bruker mye tid på shopping. Du vil gjøre online shoppingopplevelsene deres sosiale og omfattende. Prøv å legge til sosiale mediefunksjoner på produktsidene dine, og utsett kvinnelige kjøpere for så mange produkter som mulig. For eksempel kan du la dem dele kjøp på Facebook, sende dem produktanbefalinger og vise lignende elementer som de i handlekurvene deres et sted på siden din.

Visuelt utforme din nettbutikk med kjønn på sinnet

Menn og kvinner oppfatter farger forskjellig på grunn av en rekke miljømessige og biologiske faktorer. Det er fornuftig å ha nettstedets design og tema til å være mannlige eller kvinnelige vennlige hvis du prøver å vinne over et bestemt kjønn. Fra en fersk undersøkelse av 232 personer fra hele 22 forskjellige land, ble det vist at blå var den mest populære fargen mellom begge kjønn, mens oransje viste seg å være universelt lite tiltalende. Likhetene stopper derimot. Et høyt antall kvinner indikerte kjærlighet for lilla (24%), mens ingen mannlige deltakere oppførte lilla som deres favoritt i det hele tatt. I tillegg foretrakk menn lyse farger, og kvinnene var mer myke. Til slutt reagerte menn mer positivt på skyggelagte farger (farger som har svart lagt til dem), mens kvinner foretrakk fargetoner (farger som hvitt har lagt til dem).

For selve nettstedoppsettet spiller kjønn igjen en stor rolle i online shoppingvaner. Mellom de to kjønnene viste en Shopzilla-undersøkelse fra juni 2013 at menn er mer sannsynlig enn kvinner å foreta et kjøp fra en stasjonær eller bærbar datamaskin (87% til 82%), mens kvinner sannsynligvis brukte en mobil enhet for å fullføre en kasse (18% til 14%). Hva dette betyr er at du trenger en effektiv mobil webside hvis du skal vinne over kvinnelige kunder. Forsikre deg om at du enkelt kan bla gjennom sider, søke etter elementer og raskt sjekke ut fra en mobil enhet. Denne samme studien nevner også at kvinner var litt ivrige etter å sørge for at de skulle få den beste prisen som var tilgjengelig (77% til 74%). Du kan utnytte dette ved å tilby prissammenligninger på siden når prisen står over konkurrentenes.

Utforming av riktig markedsføringsplan

Når du har pakket nettstedets design sammen, er det neste store trinnet å få folk til nettstedet ditt og holde dem fornøyde som kunder. Den samme Shopzilla e-handelsundersøkelsen viste at menn og kvinner responderer på markedsføringsstrategier annerledes. Hvis du er i en mannsdominert e-handel underindustri, vil du investere i betalte søkekampanjer og SEO. Menn liker vanligvis å undersøke produkter før de kjøper, og SEO kan øke nettstedets rangering høyere på resultatsiden for en søkemotor. I mellomtiden kan du fortsette å tiltrekke forbrukernes oppmerksomhet med søkemotorannonser som vises i resultatsidenes kolonner. Hvis du vil bli enda mer avansert, kan du rulle ut målrettede søkemotorannonser, som hjelper deg med å føre forbrukere tilbake til nettstedet ditt etter at de har besøkt og interaksert med det. Ommålrettede annonser skaper en kontinuerlig merkeopplevelse, og til slutt øker konverteringsfrekvensen.

Hvis du prøver å vinne i en kvinnebasert underindustri, er markedsføring litt annerledes. Kvinner er mer lydhøre overfor e-post på markedsføring, så det å investere i en e-postmarkedsføringsplattform passer best for deg. Den beste tiden å sende ut meldinger på nettet er rundt midten av ettermiddagen når arbeidet begynner å dø ned og etter middagstid siden den tiden vanligvis blir brukt på å slappe av. I tillegg spiller kuponger en stor rolle i å lokke kvinner til å handle. 77% av de spurte deltakerne fant at prisingen betydde noe når det gjaldt å fullføre et kjøp. Kvinner kommer til å prøve sitt hardeste for å finne så mange måter som mulig å redusere kostnadene, og du bør spille på det. Disse kupongene trenger ikke å være direkte rabatter. Du kan tilby gratis frakt, spesialiteter og andre kreative små overraskelser. Det som er bra med disse to markedsføringsmulighetene er at det er enkelt å kombinere dem, ettersom du bokstavelig talt kan sende ut kupongfylte e-poster.

Til slutt lønner det seg å vite hvilke sosiale mediesider som er mer populære for hvert kjønn, siden du kan skifte markedsføringsressurser deretter. Hentet fra en rapport fra Pew Research Center fra 2012-2013, har begge kjønn store nærvær i Twitter og Facebook. Imidlertid bruker 72% av alle kvinner som er på internett, Facebook, mot 62% for menn. Tallforholdet er strammere for Twitter, med menn som bare kantet ut en større tilstedeværelse (18% til 17%). Spesielt Pinterest så det største gapet mellom menn og kvinner, med 25% av kvinnene på nettet som hadde profiler, sammenlignet med bare 5% for menn. Så for å oppsummere, sosiale medier markedsføring for kvinner og menn fungerer godt på tvers Twitter og Facebook, og Pinterest er en flott mulighet hvis du jobber i en populær kvinnelig underindustri.

konklusjonen

Menn og kvinner reagerer forskjellig på online shopping. Hvis du jobber i en bransje som primært selger ting til bare ett av kjønnene, er det fornuftig å finpusse markedsføringen og nettsteddesignet for å appellere til det ene kjønnet. Mens noen av tallene ikke indikerer en stor forskjell mellom de to, må du huske at hvert lite stykke strategi hjelper når det gjelder å vinne konverteringer. For eksempel fullfører flere kvinner kassa via mobilenhet enn menn med bare 4%, men hva om nettbutikken din har seks tall verdt Internett-trafikk? Hvis du kan betjene 4% ved å gjøre livet mer praktisk, er det mye penger der. Uansett er det hyggelig å ta et tilbakeblikk og se om du spesielt er utsatt for noen av disse vanene. Er du en mann som liker å klikke på søkemotorannonser? Er du en kvinne som bare elsker fargen lilla? Mennesker kan være så fascinerende skapninger.

Bogdan Rancea

Bogdan er et grunnleggende medlem av Inspired Mag, etter å ha opparbeidet seg nesten 6 års erfaring i løpet av denne perioden. På fritiden liker han å studere klassisk musikk og utforske billedkunst. Han er ganske besatt av fixies også. Han eier 5 allerede.