Luksusmerke for e-handel: henter inspirasjon fra mestere innen high end business

Det er en ide om at hvis du ønsker å være en suksess i en online virksomhet, så er veien å gå på vei mot luksusmarkedet. Luksusmarkedet er en lønnsom sektor, og handler med sin eksklusivitet for å levere kvalitetsprodukter og tjenester til kresne få snarere enn det ubestridende mangfoldet. Men hvordan plasserer du en luksusmerke for netthandel?

Nettstedsdesign er avgjørende

Når det gjelder markedsføring av et luksusmerke på nettet, er design av et nettsted avgjørende. For ofte vil et luksusmerke forsøke å opprettholde sitt unike standpunkt ved å være like unikt, for ikke å si rart, online. Denne tilnærmingen gir ofte tilbake, da de fleste nettsteder, luksus eller ikke, har en delbar brukbarhet, ved at de har navigasjonsfelt, vanlige måter å komme i kontakt med, logiske oppsett osv. Ethvert merke som prøver å gjøre ting annerledes og bryte med brukergrensesnittkonvensjoner kan risikere å fremmedgjøre brukerne sine, og føre til tap av salg. Alle netthandelnettsteder må være fokusert på brukeropplevelsen, noe som gjør det enkelt for brukerne å finne det de vil via kategorier og kanskje viktigst, hvor og hvordan de kan kjøpe produktene de er interessert i.

Sofistikerte nettsteder

Et rent design er best for netthandel, spesielt luksusmerker. Luksus innebærer eleganse og raffinement, så nettstedsdesignen trenger å gjenspeile dette med uklare sider, studioverdig fotografering og sofistikerte, tydelige skrifter. Gjør imidlertid ikke feilen ved å designe et nettsted med minimal tekst og bilder. Dette kan skape et inntrykk av at du ikke har noe å si eller tilby, og kan føre til at merkevaren din ser steril og kald ut. Det er viktig å finne den rette balansen mellom frodige bilder og stilig minimalisme.

Passende språk

Det er også viktig at språket som brukes på nettstedet, og gjennom alt markedsføringsmateriell, er passende for målgruppen, menneskene som faktisk kjøper varene. Det er ikke noe sted for uklarhet på et nettsted - brukere vil ha nøyaktige beskrivelser av varene som tilbys og hvordan de kan brukes eller brukes, ikke blomstrende, jargongbasert ordlyd som skjuler noen av nøkkelfunksjonene. Det hjelper å vite hvordan målgruppen din snakker, enten de foretrekker en formell stil eller en samtale stil.

Sourcing inspirasjon

Hvis du forbereder deg på å lansere et luksusmerke, vil det lønne deg å gjøre litt research og se hvordan andre har gjort det. Tidligere var det en ide om at etablerte luksusmerker reduserte tilbudene sine ved å åpne en netthandel, som å gjøre det på en eller annen måte ville gjøre produktene deres mindre ønskelige og dermed miste luksusideen. Denne frykten har imidlertid vist seg å være grunnløs. For eksempel utviklet luksusmerket Michael Kors en online detaljhandelsstrategi, noe som resulterte i en vekst på 73% i nettomsalget. Merket oppnådde dette på flere måter, som inkluderte innlegg og reklame på sosiale medier-plattformer som Instagram og Pinterest, hvis visuelt baserte innhold er den perfekte måten å spre ordet om et luksuriøst, ambisiøst element. Et annet eksempel er Hermes, et klesmerke som har skapt en mikrosite på hovednettstedet utelukkende for sitt utvalg av luksussjal. Denne mikrositten har håndskissede illustrasjoner som minner om en designers originale skisser som øker den luksuriøse, skreddersydde vinkelen.

Så er det merkene som er avhengige av et navn alene for å formidle ideen om luksus. Steve Wynn har vært en stor aktør i Las Vegas-scenen i mer enn 45 år og blir ofte anerkjent som ansvarlig for revitaliseringen av området kjent som Strip på 1990-tallet. Som et resultat er navnet på Steve Wynn synonymt ikke bare med Las Vegas, men med luksus. Navn bare noen av de mest kjente feriestedene i Las Vegas - Bellagio, Treasure Island og Mirage - og du vil navngi feriesteder som har Steve Wynns navn knyttet til seg, eller som er kjent for å ha sitt engasjement.

Utvikle en fortelling

En annen måte å engasjere kjøpere er å fortelle en historie å selge luksusprodukter. I dette tilfellet betyr ikke en historie å begynne med 'En gang i tid', men snarere en fortelling som forteller om hvordan det aktuelle produktet ble til: hvordan designeren kom på den opprinnelige ideen, hvordan luksusmaterialene ble hentet, hva slags håndverkere kommer sammen for å levere det ferdige produktet. I alt dette er ektheten nøkkel og kan oppnås med en fortelling som formidler historien om et produkts utvikling på en interessant og engasjerende måte.

sosiale medier

Sosiale medier er kanskje ikke den mest åpenbare måten å samhandle med kjøpere på et luksuriøst nivå, ettersom det har en universalitet som kan være anathema for luksusmerker, men det er faktisk et veldig godt markedsføringsverktøy. Enkelt sagt gjør det store antallet mennesker som bruker Facebook regelmessig plattformen til et ideelt kjøretøy for reklame. Facebooks annonsering gjør det også mulig for et luksusmerke å målrette publikum, og dermed ikke kaste bort annonseringsdollar på å prøve å appellere til folk som ikke har til hensikt å kjøpe luksusmerker. Det er også muligheten til å tilby brukere insentiver, for eksempel rabattkoder, gavekort eller kuponger som kan oppmuntre til fotfall i en fysisk butikk i stedet for på nettet.

Holder det eksklusivt

Den viktigste nøkkelen til å lykkes som et luksusmerke er å huske hva som gjør noe til luksus. Luksus er når etterspørselen overstiger tilbudet, så du bør bare lage et begrenset antall uansett produkt du tilbyr. Begrenset produksjon av et produkt betyr naturlig nok at bare visse mennesker vil være i stand til å få tak i det, med implikasjonen at disse bestemte personene er villige til å betale godt for å skaffe varene. Enhver markedsføringskampanje bør begynne med å skape etterspørsel etter produktet, og understreke dets eksklusivitet ved bare å oppgi et begrenset antall tilgjengelig. Når etterspørselen er opprettet, bør luksusaspektet og prislappen ta vare på seg selv.

Mange gründere drømmer om å opprette en vellykket luksuriøs e-handelsvirksomhet, men mange klarer ikke å forstå hvordan de kan utvikle sin opprinnelige idé og omsette den til en pengegående enhet. Fokuser på kundenes ønsker fremfor deres behov, og følg attraktive teknikker for design av nettsteder og smart markedsføring for å skape etterspørsel etter produktene dine.

Funksjon av bildesiden av Paulius

Catalin Zorzini

Jeg er en webdesignblogger og startet dette prosjektet etter å ha brukt noen uker på å slite med å finne ut hvilket den beste e-handelsplattformen for meg selv. Sjekk ut strømmen min topp 10 e-handel byggherrer.