Hold gjennomgang

I dagens Keap-gjennomgang ser vi på en salgs- og markedsføringsprogramvareløsning bygget for å kombinere alt bedriftsledere trenger for vekst. Med Keep kan du få tilgang CRM-funksjonalitet, planleggingsverktøy, opprettelse av landingsside og til og med betalingshåndtering på samme sted.

I dag skal vi utforske alt småbedrifter, e-handelsledere og innovatører trenger å vite om dette e-postmarkedsførings-, CRM- og salgsverktøyet.

Hva er Keep?

Designet for å være mer enn bare din grunnleggende CRM-løsning, Behold (tidligere Infusionsoft) lover alle verktøyene bedrifter trenger for å fange opp og følge opp med potensielle kunder. Keap tilbyr et kombinert sett med funksjoner for markedsføring og salg, og tilbyr alt fra avtalebestilling og innfødte betalinger, til e-postmarkedsføring og pipelineadministrasjonsløsninger.

Selv om Keap kan være litt dyrt sammenlignet med noen CRM-programvare og e-postmarkedsføringsløsninger, er det viktig å huske at du betaler for et alt-i-ett-system. Du får alt fra maler og markedsføringskampanjer, til kontaktadministrasjon, automatisering, leadscoring og salgsprosesspipelines i ett miljø.

Keap kan hjelpe deg med å konvertere potensielle kunder og administrere onboarding-prosessen din, samt spare tid gjennom automatiserte arbeidsflytprosesser. Det enkle grensesnittet og eksepsjonelle støttealternativene betyr også at du kan designe nettskjemaer, avanserte automatiseringsflyter og mer på kort tid.

Viktige funksjoner

Behold er ment å være et alt-i-ett-økosystem for salg og markedsføring. Dette betyr at i stedet for bare å få e-post eller SMS-markedsføring, vil du også ha tilgang til salgsverktøy, automatisering og mer.

I hjertet av økosystemet er Keap-verktøyene for kontakthåndtering. Du kan legge til kontakter til økosystemet manuelt, gjennom å skanne visittkort, bruke mobilappen eller hente potensielle kunder fra nettskjemaer, og du kan til og med merke abonnentene dine.

La oss ta en titt på hver av nøkkelfunksjonene til Keap.

Marketing Automation

Markedsføringsautomatiseringsmaler og avanserte verktøy gjør det enkelt å håndtere repeterende oppgaver raskt. Du kan sende e-post- og tekstoppfølginger til potensielle kunder hver gang de fyller ut et skjema på sosiale mediesider eller nettsteder.

Det er også tusenvis av integrasjoner tilgjengelig slik at du kan utløse salgs- og markedsføringsautomatiseringer når kunder utfører en bestemt handling. Keap har til og med maler tilgjengelig for vanlige automatiseringsflyter, som salgspleie når noen fyller ut et skjema, eller avtalepåminnelser.

CRM

CRM-programvaren innebygd i Keap er et av de mest imponerende verktøyene. Denne oppslukende programvaren for klientadministrasjon drives av en rekke salgs- og markedsføringsverktøy, i tillegg til automatisert kundefangst. Det er en mobilapp for Android og iOS der de ansatte kan spore viktig innformation på farten også.

CRM fra Keap integreres med andre ledende verktøy som QuickBooks, Shopify, og HelloSign, for å sikre at du kan spore alle riktige data på kundene dine.

Salgsrørledning

Med salgspipeline-administrasjon fra Keap kan du lukke flere avtaler på kort tid. Den brukervennlige dra-og-slipp-pipelinen hjelper deg med å overføre potensielle kunder raskt gjennom salgsprosessen, unngå kaos og holde deg organisert. Det er et oppfølgingssystem for sporing, støtte for automatisering av salgsutløsere og sporing for faktorer som gjennomsnittlig avtalevarighet.

Keap kan til og med hjelpe deg med å finne ut hvor lang tid den gjennomsnittlige salgspipelinen din vanligvis tar, slik at du vet når du må jobbe med å fremskynde konverteringene dine.

Fakturaer og betalinger

Å måtte bytte mellom to forskjellige apper for kundebehandling og fakturering kan være et mareritt. Keaps innebygde faktureringsprogramvare samt fakturerings- og betalingsbehandlingsverktøy sikrer at du kan skreddersy programvareplattformen din for å passe dine behov.

Keap kommer med tilgang til mersalg og kampanjer, samt integrasjoner til betalingsbehandlingsprogramvare som PayPal, Stripe, og mange andre toppvalg. Du vil også ha rapporteringsverktøy slik at du kan spore hvordan salget øker over tid.

Analytics og rapportering

Når vi snakker om rapportering, er Keap utmerket for å holde deg et skritt foran viktige beregninger. Du kan visualisere all slags nyttig iformation her, inkludert konverteringer etter salgsfase, markedsførings- og kampanjeytelse, og fullføringsrater for skjemaer.

Med Keap-salgsrapporter kan du øke salget uten å måtte sortere gjennom endeløse databiter, og finne trender for inntekter, betalinger og transaksjoner over tid. Du vil også kunne lage spesifikke rapporter basert på beregningene dine.

Keap har også innebygd rapportering for kontaktvekst og engasjement, med mulighet for å ta umiddelbare handlinger direkte fra rapporten din for å øke engasjementet.

Avtaler og bestilling

Avtale- og bestillingsfunksjonene til Keap sikrer at du kan få tilgang til planleggingsverktøy for å samhandle med dine kunder og potensielle kunder når det betyr mest. Det er til og med nyttige varsler og påminnelser innebygd, slik at du også kan spore møter på mobil.

Med full kalenderintegrasjon for Outlook og Google, og tilgang til information om potensielle kunder for møtene dine, vil du kunne administrere dagene dine mer effektivt og drive mer effektive samtaler med potensielle kunder.

E-post markedsføring

Et av nøkkelverktøyene i Keap-økosystemet er e-postmarkedsføringsmiljøet. Som du kanskje forventer, kan brukere enkelt lage automatiserte e-poster for å spare stress og tid, ved å bruke utallige fantastiske maler med dra-og-slipp-redigeringsalternativer.

Du kan sette opp automatiserte e-poster utløst av klientdata og atferd, A/B-teste kampanjene dine for å sikre at du får de riktige resultatene, og mye mer.

Migrering er også gratis og enkelt, hvis du allerede har e-postkontakter på andre programvarealternativer. Det er enkle integrasjoner for å bytte fra Constant Contact, Mailchimp og mer.

SMS Marketing

Utenom e-postmarkedsføring kan du også nå målgruppen din på et nytt nivå med SMS-markedsføring. Tekstmeldingsmarkedsføringsfunksjonene sikrer at du kan sende automatiserte oppdateringer til telefonene til målgruppen din på kort tid. Du vil kunne få tilgang til de samme nyttige triggerne som du er vant til med e-postmarkedsføring, og lage personlig tilpassede kampanjer.

SMS-markedsføring fra Keap kommer med tilpassbare opt-in meldinger, innebygd samsvar og rapportering i appen for å holde øye med viktige beregninger.

Keep Business Line

Keap Business Line gir i hovedsak bedrifter med et lokalt telefonnummer kun for deres bedrift. Denne tjenesten kommer med ditt eget telefonnummer (eller to), bedriftstalepost, separate slumringsinnstillinger, automatisk svar for meldinger og tilgang til mobil og desktop apps.

Keap sikrer at du enkelt kan skille personlig og forretningskommunikasjon, og automatisk svare kunder når du er opptatt. Du vil ha tilgang til all slags kommunikasjon du trenger på ett sted, samt uendelige nyttige datapunkter.

Programvare for håndtering av potensielle kunder

Til slutt tilbyr Keap også tilgang til omfattende verktøy for administrasjon av potensielle salg, for å hjelpe deg med å skaffe og spore potensielle kunder på hvert punkt i reisen deres. Du vil kunne opprette potensielle kunder ved å bruke malene for leadmagnet fra Keap, i tillegg til dedikerte landingssider, salgstrakter, avtaleplanlegging for konsultasjoner og interne skjemaer.

Annonsering ⓘ

Samtidig sikrer Keap at du kan spore viktig innformation om potensielle kunder, identifisere hvor de er i salgssyklusen, og baner vei for bedre relasjoner på lang sikt.

Hold priser

Keap Pricing-pakkene er en av de viktigste tingene du må vurdere når du skal avgjøre om denne teknologien er riktig for deg. Det første du bør vite er at du sparer opptil 20 % hvis du velger å betale regningene dine årlig i stedet for månedlig.

Keap kommer også med en praktisk 14-dagers gratis prøveversjon slik at du kan teste ut funksjonaliteten til tjenesten uten å måtte angi kredittkortdetaljer.

Utover det vil Keap belaste deg basert på to separate faktorer – hvor mange kontakter du har, og hva slags funksjoner du vil ha tilgang til. Pakkene deles inn i noen få forskjellige alternativer.

Pro Plan

Fra $129 per måned støtter Keaps "Pro"-plan opptil 1500 kontakter og 2 brukere, med ytterligere brukere tilgjengelig for $29 hver. Du får alle funksjonene til «Lite» her, i tillegg til landingssider, salgspipelines og analyse, nettsalg, avansert automatisering og SMS-markedsføring.

Pro-pakker kommer med sin egen dedikerte suksessmanager, slik at du vet at du får best mulig kvalitet på støtten.

Max Plan

Fra $199 per måned for 3 brukere og 2500 kontakter, kommer Keaps "Max"-pakke med alle funksjonene til Pro, samt kampanjekoder og mersalg, markedsanalyse og diverse andre avanserte verktøy for å forbedre salget ditt.

Max Classic

Du må kontakte salg og få tilpassede priser, i tilfelle du trenger avanserte markedsførings- og salgsfunksjoner.

Du kan også kjøpe tilgang til ekspertveiledning for å sikre at du får mest mulig ut av Keap-teknologien din, med en engangsavgift på $499.

Keap er tydeligvis ikke den billigste tjenesten som finnes, men du får flere automatiseringsfunksjoner og verktøy for kundefangst enn du ville fått fra de fleste alternativer. Tenk på det som en lignende løsning på HubSpot, hvor gründere kan få tilgang til alt fra Keap CRM til salgsautomatisering på ett sted.

Brukervennlighet

Brukervennlighet er viktig når du leter etter et verktøy for å hjelpe med salg og markedsføring. Heldigvis tilbyr kampanjebyggeren, automatiseringsfunksjoner og diverse andre verktøy som tilbys av Keap fantastisk intuitiv funksjonalitet. Chatbot-tips og veiledninger i appen sikrer at bedriftseiere kan utnytte alle verktøyene de trenger for bedriftens behov på kort tid.

Enten du bruker Keap CRM, med dets praktiske oppsett for å administrere kontakter og visualisere pipelines, eller du utpeker oppgaver til team, holder Keap ting enkelt. Du vil ha alle løsningene du trenger for salgsteamet ditt, uten kompleksiteten til noe som Salesforce.

Keap tilbyr også ulike opplæringsprogrammer og veiledning for de som også ønsker å lære mer om A/B-testing og konvertering av potensielle kunder. Noen automatiseringer kan settes uten å forlate kontaktlisten din, og autosvarene du kan opprette for e-postkampanjene dine er også ekstremt enkle.

Som en ekstra bonus kan du komme i gang med Keap på kort tid. Du vil bli stilt noen enkle spørsmål om hva du trenger fra salgs- og markedsføringsplattformen din for å komme i gang. Du kan også umiddelbart integrere med verktøy som Zapier og Google, eller få tilgang til API-tilkoblinger for å strømlinjeforme den første oppsettsprosessen.

Å lage bestillingsskjemaer og sette opp salgspipelines i Keap tar bare noen få minutter. Det er tilgjengelige maler for å komme i gang og et dra-og-slipp Kanban-tavle for å flytte salg gjennom en pipeline og spore verdifulle salgsstadier. Du vil til og med kunne utføre pipelineanalyser med ett enkelt klikk for å se hva som kan hindre deg i å nå de beste tallene dine.

Selv e-postmarkedsføringsverktøyene som tilbys av Keap er ekstremt enkle. Du kan sende massee-poster fra Broadcasts-fanen og bruke popup-vinduer for å veilede deg gjennom redigeringsprosessen. Disse popup-vinduene hjelper deg til og med å skrive bedre emnelinjer.

Som de fleste skjema- og landingssidebyggere fungerer malredigereren for alle markedsføringsverktøyene dine på Keap med dra-og-slipp-innholdsblokker, og du kan angre hva som helst med et enkelt klikk. Keap vil også automatisk teste e-postkampanjene dine for samsvar før de sendes ut.

Keep Review: Final Verdict

Behold er et av de dyrere verktøyene for selskaper som ønsker å koble seg til WordPress-kontakter, oppgradere handlekurven og gjøre bedre salg på nettet. Det er imidlertid verdt å huske hvor mye funksjonalitet du faktisk får.

Enten du driver med e-handel eller eiendom, kan du bruke Keap til å spore samtaler med kundene dine på tvers av alle kanaler. Du vil ha tilgang til brukervennlige funksjoner for automatiseringsverktøy, samt e-postmarkedsføring og landingssider for å fange nye potensielle kunder og henvisningskontakter.

Keap tilbyr omfattende verktøy for administrasjon av kunderelasjoner, og du vil få utmerket kundestøtte hvert trinn på veien. Hvis du virkelig vil ha alt-i-ett-funksjonalitet for salgs- og markedsføringsverktøyene dine, kan Keap være tjenesten for deg.