Kraftige verktøy for styring av kunderelasjoner (CRM) og prosjektstyring (PM) er avgjørende for forretningssuksess. Fra å forstå kundereiser til å eliminere repeterende oppgaver, hjelper disse verktøyene å strømlinjeforme og forbedre arbeidsflytprosessene.
HubSpot og Monday.com er to av de mest brukte CRM- og PM-verktøyene. Mens begge har overlappende funksjoner og funksjonalitet, spesialiserer de seg på forskjellige domener.
Denne artikkelen analyserer forskjellene og likhetene mellom HubSpot vs. Monday.com for å hjelpe deg med å avgjøre hva som passer best for din bedrift.
HubSpot vs Monday.com: Rask dom
HubSpot utmerker seg på mange, om ikke alle, veier, noe som gjør det bedre for de fleste virksomheter.
Men for noen virksomheter som ikke har hjernekraft til å investere i noe så omfattende som HubSpot, Monday.com kan være et godt utgangspunkt. Monday.com er ikke så full av funksjoner som HubSpot, men det er svært brukervennlig.
Bedriftens behov er også et viktig hensyn. HubSpot er det åpenbare valget hvis dine behov strekker seg utover prosjektledelse til salg, markedsføring og kundestøtte.
HubSpot vs Monday.com Oversikt
Monday.com er et prosjektstyringsverktøy som hjelper team sømløst og effektivt å drive prosjekter. På den andre siden, HubSpot er en alt-i-ett CRM-programvare som hjelper bedrifter med å tiltrekke seg, engasjere og konvertere potensielle kunder.
Begge programmene har sine styrker og begrensninger. Derimot, HubSpot er ikke ditt gjennomsnittlige CRM-verktøy. Plattformen har utviklet seg gjennom årene for å inkludere støtte for ulike forretningsoppgaver og aktiviteter, inkludert prosjektledelse, gjennom robuste integrasjoner og oppgraderinger. Dette er en av grunnene til at det raskt har blitt en av de beste CRM-løsningene i dag.
Til sammenligning, Monday.com er funksjonsbegrensende og generelt fokusert på å tilby prosjektledelsesrelaterte verktøy og tjenester. Når det er sagt, har den sine styrker og passer kanskje bedre for noen brukere, blant annet på grunn av dens intuitive design, enklere læringskurve og mer grei prisstruktur.
Egenskaper
HubSpot CRM programvare tilbyr ikke bare salgs- og markedsføringsfunksjoner, men også prosjektstyringsfunksjoner. Noen av de mest verdsatte egenskapene inkluderer:
Prosjekter
HubSpot har en dedikert hub for prosjektledelse innenfor CRM Suite kalt HubSpot Prosjekter. HubSpot Projects har mange PM-fokuserte evner, som å tildele oppgaver og eiere, legge til vedlegg og koble til eiendeler. Du kan også lagre eksisterende prosjekter som maler for fremtidig planlegging og enkelhet.
Listesegmentering
Vil du lage en persona for din ideelle kjøper for en e-postmarkedsføringskampanje? HubSpot lar deg gruppere kunder med lignende handlinger og interesser. Gruppering av kontakter gjør deg bedre posisjonert til å sende relevante meldinger og oppnå resultater.
Content Management
Med HubSpot, kan du opprette, optimalisere og tilpasse blogger, e-poster, destinasjonssider, og mer. Evnen til å grundig analysere engasjementindikatorer, som klikkfrekvenser og sidevisninger, gir deg mulighet til å målrette mot de riktige personene og utnytte markedsførings- og prosjektledelsesressursene dine best mulig. 
Social Media Integration
En annen funksjon som befester en-i-alt-taggen til plattformen. HubSpot lar deg integrere og overvåke alle sosiale mediekontoer på ett sted, noe som gjør det enklere å holde oversikt over markedsføringskampanjene og dataene dine.
Robuste integrasjoner: For å forbedre interoperabilitet, HubSpot har fortsatt å utvide tredjepartsstøtten. Som sagt støtter den mer enn 200 applikasjoner, inkludert nære konkurrenter som Salesforce, Pipedrive og Monday.com.
Monday.coms verdiforslag er enkel, visuell og intuitiv prosjektledelse. Derfor er de fleste brukstilfeller og funksjoner designet for å støtte dette spesielle formålet.
Flere prosjektvisninger
De prosjektledelse programvare tilbyr flere visninger for å visualisere prosjekter – kalender, tidslinje og Kanban, Gantt-diagrammer. Når du har lagt inn dataene dine, kan du enkelt konvertere dem til forskjellige visninger med ett enkelt klikk.
Time Tracking
Et av de få verktøyene som tilbyr gratis prosjekttidsregistrering. Hver Monday.com-kolonne har muligheten til å legge til en tidsregistrering. Tidssporing lar deg vurdere tidslinjen til prosjektene dine – hvilke oppgaver som krever mer tid og hvilke som er repeterende og må fjernes.
Tilpassbare prosjektmaler
Mangel på inspirasjon? Monday.com har mer enn 200 prosjektmaler basert på virkelige situasjoner for å gi deg og teammedlemmene et forsprang. I tillegg har malene det samme brukervennlige grensesnittet på iPhone/iOs og Android-apper.
Tilpassede integrasjoner
Monday.com er et åpent API-verktøy som gir innebygd støtte for tredjepartsintegrasjoner. Siden det er et åpent API, kan utviklere tilpasset det med nesten alle andre eksterne applikasjoner. Noen av de mest populære Monday.com-integrasjonene inkluderer Outlook, Pipedrive, Microsoft Teams, DropBox og Slack.
Bunnlinjen
HubSpot gir en mer sentralisert database for markedsføring, salgspipelines, kundeservice og prosjektledelse, og fjerner behovet for å stokke mellom flere plattformer. Den tilbyr også robust støtte for tredjepartsintegrasjoner, noe som ytterligere styrker sin posisjon som en funksjonsstablet CRM-plattform.
Automatisering
En gang til, HubSpot's automatiseringer er designet for å støtte flere forretningsprosesser - markedsføring, kundestøtte, salg og til og med prosjektledelse. Så det er ingen overraskelse at Monday.coms automatiseringer mangler skala og omfang i sammenligning. Noen verdt å nevne HubSpot automatiseringsfunksjoner inkluderer:
- Automatiserte arbeidsflyter: HubSpot lar deg lage automatiserte arbeidsflyter for å gjøre leadsadministrasjon og andre prosesser enklere og mer effektive for teamet ditt. For eksempel, hvis en potensiell kunde har latt kontaktinformasjonen sin tom mens du arkiverer et skjema, kan du sette opp en automatisering for å varsle en salgsrepresentant om å ta kontakt og hente denne informasjonen umiddelbart.
- Automatisering i eksterne apper: HubSpot samhandler ikke bare med tredjepartsapper, men utløser også spesifikke handlinger i disse appene. Du kan for eksempel overføre kontaktene dine fra HubSpot for å zoome og få dem automatisert slik at de mottar varsler på HubSpot for en aktivitet eller handling utført på Zoom.
- Egendefinerte koder: Du kan designe egendefinerte koder for å utløse handlinger du ønsker i HubSpot. Hvis du for eksempel vil at de fleste av salgsforespørslene dine skal gå til de øverste 4 % av selgerne dine, kan du.
- Smarte lister: Smarte eller segmenterte lister grupperer lignende målgrupper og utløser tilpasset innhold basert på disse gruppene for effektiv målretting. Vil du ha et spesialtilbud for en kunde som har registrert seg for et webinar? Dette er like enkelt som ABC, takket være HubSpot's markedsføringsautomatiseringsfunksjoner.
- Oppfølgende e-poster: Håndtere høy vognoppgivelse? Sett opp en automatisert e-post som sendes til en kunde som ikke gikk gjennom kjøpet. Vil du oppselge kunder som har konvertert? Avtal en oppfølgings-e-post for å sende anbefalinger for relevante produkter. Mulighetene er endeløse.
En ting Monday.com har over CRM-programvaren er at tilpasset automatisering ikke er begrenset til Enterprise-brukere. Selv lavlagsbrukere kan designe tilpassede koder for å utløse varsler, flytte oppgaver og oppnå mer med Monday.coms automatiseringsbygger.
Rapportering og Analytics
HubSpotsine omfattende rapporteringsmuligheter kommer til en heftig pris. Det er et 200$/mnd rapporteringstillegg som gir tilgang til sentraliserte dashboards for alle salgs- og markedsføringsrapportene dine. Tillegget lar deg lage opptil 2000 tilpassede salgs- og markedsføringsrapporter.
Den høye kostnaden til side, HubSpot lar deg visualisere mye mer enn Monday.com. Noen av de viktigste beregningene du kan spore på plattformen inkluderer:
- Sideytelse
- Topp blogger
- Kontakter
- Vognens oppgivelsesgrad
- Landingssider med høyest konverteringsfrekvens
- Første konverteringer
Det er også forhåndslagde rapporter for å evaluere effektiviteten til salgs- eller markedsføringsplattformen din over tid. Dette inkluderer produktivitets- og ytelsesvurderingsrapporter som gir data om tildelt markedsføringstiltak og deres ytelse over en bestemt periode.
HubSpotanalytiske evner er også mye mer grundig enn Monday.com. Plattformen har AI-drevne verktøy som leser eksisterende data for å forutsi fremtidige avtaler og handlinger. Noen andre spesielle ytelsesanalyseverktøy inkluderer:
- CTA-verktøy tillate brukere å spore visninger, klikkfrekvenser og andre viktige CTA-fokuserte KPIer.
- Mobiloptimaliseringsverktøy: Gjør alt refleksivt for mobilbrukere, fra landingssider til e-poster.
- Verktøy for destinasjonsside: Du kan integrere disse med nettstedet ditt for å spore og forbedre kundereisen og nettstedets ytelse.
- Møteplanleggingsverktøy: Bruk disse verktøyene til å planlegge teamet ditt for tidsriktige møter og redde kvalifiserte potensielle kunder.
- Verktøy for e-postsporing: Disse varsler teamet ditt hver gang en kunde åpner en e-post eller besøker et nettsted.
Mandag er bedre på muligheten til å eksportere innsikt til tredjepartsapplikasjoner sømløst. Ikke bare eksporterer data fra HubSpot til Excel og andre programmer komplekse, men også problematiske - noen funksjoner som automatiseringskoder blir automatisk slått av.
Priser
Monday.coms priser er greie. Det er fem planer:
- Individuell (gratis plan): $0
- Grunnleggende: $8/sete/måned
- Standard: $10/sete/måned
- Pro: $16/sete/måned
- Enterprise: tilpassede priser
Gratisversjonen er begrenset til kun to brukere. Foruten denne planen som er gratis for alltid, er det en 14-dagers gratis prøveperiode som lar deg få en smak av betalte funksjoner.
Basic, Standard og Pro tilbyr støtte for flere brukere. Enterprise er spesielt utviklet for større virksomheter med tilpassede behov. Du må også konsultere en salgsagent først for å registrere deg for denne planen. Salgsteamet gir imidlertid ikke telefonstøtte. Den eneste måten å komme i kontakt på er ved å fylle ut et skjema.
HubSpot's prissetting er mye mer komplisert. Prisen på hver plan varierer basert på tjenesten eller "huben" som tilbys. Det er tre forskjellige knutepunkter: salg, markedsføring og kundestøtte.
- Markedsføringshuber: Starter Marketing Hub åpner for $45/måned, med støtte for 1000 markedsføringskontakter. The Professional og Enterprise HubSpot Marketing Hubs koster $80/måned og $3200/måned og tilbyr støtte for henholdsvis 2,000 og 10,000 kontakter. Kostnaden for å legge til 1000 kontakter til startplanen er $45/måned, $100/måned og $1000/måned for henholdsvis profesjonelle og Enterprise.
- Salgshuber: Starter Sales Hub åpner for $45/måned. De profesjonelle planene koster $450/måned og Enterprise $1200/måned. For å legge til en bruker til startplanen er prisen 23$. For Enterprise og Professional er dette henholdsvis $90 og $120.
- Kundeservicehuber: Prisen for startplanen er den samme, dvs. $45/måned. Profesjonelle planer og bedriftsplaner koster henholdsvis $360/måned og $1200/måned. Startplanen har også støtte for to brukere, pro-planen for fem og Enterprise for ti brukere.
Du kan også sette sammen forskjellige huber for å lage tilpassede planer. Pakkepriser varierer basert på plantype og inkluderte tjenester.
I et nøtteskall har monday.com mer forenklede prisnivåer. Derimot, HubSpotsine planer tilbyr en skattekiste av spennende muligheter som tilsvarer mye for pengene.
Prosjektledelse
Som nevnt ovenfor, HubSpot har et dedikert knutepunkt for prosjektledelse, HubSpot prosjekter. Den har imidlertid begrenset funksjonalitet sammenlignet med Monday.com.
Til å begynne med tilbyr Monday.com mange flere prosjektvisninger – Gannt, Kanban, tidslinje, kalender – for å visualisere prosjekter. Det finnes også alternativer for å lage tilpassede visninger basert på dine preferanser.
Dashbordet der dataene er lagt ned er svært intuitivt og kan tilpasses. Med bare 15 forhåndsbygde widgets kan du lage et dashbord etter eget ønske fra bunnen av. På toppen av det kan du også lage private dashboards for å beskytte personvernet ditt på jobben.
Plattformen har også automatiseringsoppskrifter, som er mye enklere å jobbe med. Med enkle hvis/da-utløsere kan du automatisere varsler, tilbakevendende oppgaver og statusendringer.
Den samme funksjonen er også bare tilgjengelig for Enterprise HubSpot Brukere. HubSpotEnterprise-planene er kostbare. Så det faktum at du får denne funksjonen med Monday.com for reduserte kostnader er et stort pluss!
Du kan også legge til en tidssporingskolonne på hvert Monday.com-brett for å spore prosjekter i sanntid. Og hvis du mangler inspirasjon, finnes det hundrevis av prosjektmaler for å forkorte forberedelsestiden og komme i gang.
Brukervennlighet
Fordi HubSpot er mer funksjonsfylt, det er mindre brukervennlig enn Monday.com. Den har en glatt, moderne og intuitiv design som mandag, men den er ikke like forenklet.
Du trenger imidlertid ikke hjelp utenfra eller et teknisk salgsteam for å operere HubSpot. Mange støtteverktøy – veiledninger, vanlige spørsmål, videoer og en omfattende kunnskapsbase – veileder deg gjennom hvert trinn. HubSpot er også kjent for sin utmerkede tekniske støtte. Det er også en HubSpot akademi dedikert til operatører som ønsker å ta CRM-spillet sitt til neste nivå.
Er du usikker kan du alltids begynne med HubSpot's gratis CRM å teste vannet. Gratis CRM er ikke en gratis prøveversjon; det er gratis for alltid. Det er en fin måte å avgjøre om du er klar til å betale for mer avanserte funksjoner.
konklusjonen
Den beste måten å velge mellom HubSpot vs Monday.com er den første til å forstå virksomhetens størrelse og omfang.
Er du en liten bedrift eller en bedrift? Hva er den tekniske evnen til din nåværende arbeidsstyrke? Hvor mye kan du bruke på CRM- og PM-programvare? Ønsker du å skalere som bedrift? Hva er behovene til kundene dine?
Ved å svare på disse spørsmålene og en avansert forståelse av verktøyenes funksjoner og funksjoner vil du best kunne ta den best passende avgjørelsen.
Kommentar 0 Responses