En rask Hopps-anmeldelse: Hva du trenger å vite

Det er ingen overdrivelse å si at SaaS eller "programvare som en tjeneste", har blitt en hverdagslig nødvendighet for å gjøre forretninger. Fra salg og markedsføring til regnskap og finans, det er vanskelig å ikke bli med på SaaS-vognen.

Med den utrolige veksten til disse plattformene, er det et økende behov for bedrifter å ta i bruk disse teknologiene. Likevel er lite nevnt om hvordan team kan lære og implementere denne programvaren for å fungere best for virksomheten deres. 

Enter – Hopps.

Oops er neste trinn i kuratert læring. Den er designet spesielt for bedrifter som ønsker å optimalisere måten de bruker SaaS-løsningene på. Fra Google-annonseeksperter til Shopify proffer, det er lite du ikke finner på denne plattformen. 

Kort sagt, det er en enkel måte å styrke teamet ditt med umiddelbar, on-demand problemløsning.

I lys av det undersøker vi hva som gjør Hopps så unik og om det er det riktige valget for din virksomhet. Mer spesifikt vil vi dekke Hopps hovedfunksjoner, priser og vanlige spørsmål.

Det er mye å diskutere, så la oss komme i gang.

Hopps anmeldelse: Om Hopps

Hopps ble grunnlagt i 2020 og er et LA-basert selskap innen arbeidsmarkedet. De tilbyr en skybasert tjeneste som matcher team og enkeltpersoner som leter etter eksperthjelp med populære programvareplattformer.

Hopps lar deg få tilgang til øyeblikkelig online hjelpeøkter med bransjefolk. Dette gjør det til en utmerket tjeneste for alle som leter etter spesifikk kunnskap, opplæring og/eller sanntids problemløsning angående et vell av plattformer og verktøy.

Tjenesten er enkel å bruke. Du registrerer deg med et problem eller område du trenger hjelp med, og vent deretter bare tre minutter på å få kontakt med en ekspert. 

Hopps anmeldelse: Hopps nøkkelfunksjoner

Hopps' nøkkeltjeneste kobler deg til eksperter via direktesendt videosamtale. Disse fagpersonene vil være i stand til å svare på spørsmålene dine og gi hjelp med dine SaaS-behov. Nedenfor skal vi utforske dette litt mer detaljert:

Hopps' eksperter

Hopps sine eksperter gir kunnskap om en rekke ofte brukte SaaS-verktøy. Det er over 25 SaaS du kan spørre om. Vi vil ikke liste dem alle, men noen av de mest populære verktøyene inkluderer:

• Facebook-annonser 
• Google-annonser
• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Instagram-annonser
• Shopify
• WordPress

Listen fortsetter…

Innenfor hver emnekategori kan du be om instruksjoner om:

• Oppsett
• Gjennomføring
• Integrasjon
• Strategi 

Eksperter kan også gi skreddersydde råd basert på dine egne krav. 

Hopps sine eksperter blir valgt ut og undersøkt basert på erfaring, mange års tjeneste og spesialitet. Faktisk er akseptraten for Hopps-eksperter mindre enn 10 %, så du kan være rolig og vite at du vil motta en høy standard av kunnskap.

Video svar

Før du skynder deg inn og får kontakt med en ekspert, tilbyr Hopps en ressursside hvor du kan finne svar på vanlige spørsmål. Her finner du hundrevis av videoopplæringer om alle de nevnte verktøyene.

Foruten hver video finner du en liste over eksperter som er tilgjengelige for å hjelpe. Velg en ekspert, se deres legitimasjon og vurderinger, og still spørsmålene dine eller bestill en økt. Hver eksperts profil gir en oversikt over deres ekspertise, kvalifikasjoner og erfaring. 

1-1 Live chat

En-til-en chat-tjenesten lar deg ringe inn en ekspert direkte til skjermen. Du kan velge å planlegge et møte nå eller senere. Med "nå"-alternativet er du koblet til innen tre minutter. 

Etter at Hopps AI matcher deg med den rette eksperten, kan du snakke med dem og dele skjermen din via live chat. Du kan også sende filer, ta opp økter og legge til teammedlemmer i samtaler. Hvis du ønsker å jobbe med den samme eksperten igjen, kan du planlegge ytterligere møter. 

Økter er tidsbestemt med samtalekreditt, og du kan se hvor mye kreditt du har igjen i sanntid, slik at du kan overvåke hvor lenge økten vil vare.

Det beste av alt er at du får garantert svar eller pengene tilbake!

Hopps anmeldelse: Hopps kundeservice 

Det er verdt å merke seg at alle Hopps-eksperter er basert i USA og kun tilgjengelig mellom kl. 6 og 6 PST. Du kan sende inn en forespørsel når som helst. Møter må imidlertid avtales innenfor disse åpningstidene.

Hvis du ikke er klar for en økt og bare vil stille noen flere spørsmål om Hopps sin tjeneste, kan du sende en e-post til Hopps-teamet direkte eller via deres kontaktskjema. Du kan også ta kontakt via live chat på nettsiden deres.

Hopps anmeldelse: Priser

Hopps har to prissystemer:

1. Du kan betale for samtalekreditter som tømmes når du er i samtale med en ekspert.
2. Du kan velge en betalt plan med ekstra fordeler, funksjoner og rabatter på samtaler.

Med det i tankene, her er hvor mye Hopps vil sette deg tilbake:

Hopps kredittsystem

Brukere må kjøpe ringekreditt gjennom kontoportalen for å få tilgang til Hopps-eksperter. Dessverre oppgir ikke Hopps kostnadene for kreditter. 

For enkeltpersoner kan du kjøpe så mange kreditter du trenger på forhånd, som deretter tømmes under økten. Derfor avhenger hvor mye du betaler av hvor lang økten din er. 

Derimot spesifiserer team hvor mange kreditter de vil kjøpe per måned for et gjentakende abonnement. 

Kredittsystemet sikrer at du ikke ender opp med å bruke mer enn du budsjetterte med.

Starter – Gratis plan

Denne planen er laget for gründere som ønsker veiledning og veiledning. Hopps lar deg registrere deg, bla gjennom eksperter og sette opp møter gratis. 

Startplanen gir også tilgang til øyeblikkelige eller planlagte økter som kan tas opp for senere visning. Du må ha kjøpt kreditt for kontoen din før du kan delta i en økt.

Det er imidlertid verdt å merke seg at gratisplanen ikke tillater flere brukere å bli med i økter. 

Pluss – $49 i måneden

Du får 20 % rabatt på øktbestilling med den betalte planen. 

I likhet med startplanen kan du bestille økter umiddelbart eller planlegge dem til en senere dato. Du kan også ta opp økter. 

I motsetning til freemium-versjonen kan du invitere ubegrensede brukere til å bli med i samtalen. Som sådan er denne pakken best for team som trenger veiledning og ekspertise på forespørsel. 

Med Plus-planen får du også din egen dedikerte kundeservicerepresentant som hjelper deg med å navigere i Hopps sin tjeneste.

Hopps anmeldelse: Hopps fordeler og ulemper

Før vi avslutter anmeldelsen vår, her er de viktigste fordelene og ulempene ved å bruke Hopps.

Hopps-anmeldelse: Vanlige spørsmål

Har du fortsatt spørsmål? Vi har deg dekket. Her er noen av de vanligste spørsmålene om Hopps og dets tjenester.

Hva skjer hvis du går glipp av økten?

Selv de best oppsatte planene går av og til feil. Men hvis du frykter at du kanskje må gå glipp av en planlagt økt, er du ansvarlig for å avbryte den så snart som mulig. Dette gjør at Hopps kan frigjøre den aktuelle eksperten for andre kunder. 

Du kan avbryte ved å logge på kontoen din, navigere til "Kommende økter" og klikke på avbryt-knappen. 

Anta at du går glipp av en økt uten å omplanlegge eller avbryte på forhånd. I så fall vil du bli belastet med et gebyr på 10 USD for tapt økt som kompensasjon for ekspertens tid.

Jeg vet ikke hvilken type økt jeg trenger – hva gjør jeg?

Hvis du er usikker på hvor du skal begynne, kan Hopps-støtteteamet hjelpe ved å anbefale det du kan diskutere i en økt og henvise deg til de riktige ekspertene for din eksisterende teknologistabel og tilhørende problemer. 

Bare ta kontakt via e-post eller live chat og forklar hvilke spørsmål du trenger hjelp med og hvilke plattformer du allerede bruker.

Hvem er Hopps best for?

Hopps er best for bedrifter som nettopp har begynt å utvikle teknologistabelen sin og planlegger for fremtiden. Som sådan er Hopps ideell for oppstartsbedrifter og soloprenører som prøver å utvide virksomheten sin. Det er også nyttig for små bedrifter som kanskje ikke har en SaaS-ekspert på laget sitt, spesielt hvis de bruker et bredt spekter av verktøy for å strømlinjeforme komplekse forretningsprosesser. 

Hopps-anmeldelse: Våre viktigste takeaways

Det store utvalget av SaaS som er tilgjengelig i dag har sikret at bedrifter kan få tilgang til uendelig funksjonalitet uten å skrive en enkelt linje med kode eller investere i komplekse IT-rammeverk. 

Imidlertid er det sjelden en ekspert tilgjengelig på kontoret som kan hjelpe med å løse problemer, svare på alle spørsmålene dine og/eller finne ut hvordan alle disse verktøyene skal kobles sammen.

Oops gir en løsning på dette problemet ved å gi tilgang til godkjente eksperter når som helst du trenger dem. Outsourcing for rådgivning sikrer at du kun betaler når et problem oppstår. Videre sikrer Hopps' kontrollsystem at kun pålitelige fagfolk svarer på spørsmålene dine. I tillegg, med deres enkle planleggingssystem, kan du være sikker på at du har noen i hjørnet ditt når det passer deg best. 

Oppsummert anbefaler vi å registrere deg og planlegge en økt for å se om Hopps fungerer for deg.