Gratis personvernregler, returrett og vilkår for e-handel

La oss innse det. Selv å tenke på en personvernpolicy, returpolicy eller vilkår for tjenestesiden høres kjedelig ut. Det kreves imidlertid for deg å beskytte deg selv, kundene dine og det generelle miljøet i nettbutikken din. Disse retningslinjene tar lang tid å skrive opp, og de er langt fra billige hvis du går til en advokat. Vi anbefaler imidlertid ikke å skrive disse opp alene. Ellers kan du slutte med noen smutthull i returpolitikken eller personvernreglene, noe som gjør en klissete situasjon for deg og kunden din. Heldigvis er det ganske mange alternativer som er tilgjengelige på nettet for å finne en gratis personvernpolicy, sammen med forskjellige maler for ting som returrett og tjenestevilkår.

Den beste er politikkgenerator (skissert nedenfor) tilbudt av Shopify, men du kan teknisk fullføre et raskt Google-søk for å se hva annet som kommer opp.

Når det gjelder forståelse av viktigheten av alle disse retningslinjene, anbefaler vi deg å lese nedenfor for å finne ut nøyaktig hvorfor du må inkludere disse på nettstedet ditt.

Hvorfor trenger du disse sidene i butikken din?

Vi skal dekke tre områder: Retur- / refusjonspolicy, vilkår for bruk og personvernreglene. Hver nettbutikk trenger hver av disse, og det er fint å ha en slags kunnskap om hvorfor du legger dem ut på nettstedet ditt. Det er spesielt nyttig hvis noen prøver å saksøke deg, eller hvis en kunde har et spørsmål angående en av policyene.

Retningslinjer for retur og refusjon

gratis personvernregler: returrett

Returrett er mer en retningslinje for kunden. Den skisserer nøyaktig hva de trenger å gå gjennom hvis de har problemer med kjøpet og ønsker å sende det tilbake til selskapet ditt.

Sjansen er stor for at du ikke vil få noen juridiske problemer hvis returpolitikken ikke er så bra, men denne policyen er den viktigste for å være oppriktig og ærlig overfor kundene dine.

Du trenger faktisk ikke å tilby avkastning eller refusjon, men det anbefales på det sterkeste. På denne måten kan folk sjekke hvor lenge de må returnere en vare, og de kan være mer villige til å kjøpe fra deg hvis retningsretningslinjene dine er klare, konsise og rettferdige.

Vilkår for bruk

vilkår av tjeneste

Vilkårene for tjenestesiden beskriver alle reglene som kundene dine må følge når de surfer rundt og handler på nettstedet ditt. Dette er mer en beskyttelse for deg, men det kan også vise dine gode kunder at de er på et trygt og pålitelig nettsted.

For eksempel vil tjenestevilkårene avsløre at kunder ikke har lov til å legge ut uanstendige kommentarer eller hacke nettbutikken din. Det er også flott å snakke om spam og andre ting av den art. Denne siden har mange forskjellige navn. For eksempel kan du høre det kalt vilkår, bruksvilkår eller vilkår.

Totalt sett er hovedårsaken til at du vil ha en vilkår for tjenestesiden, til å avsløre for kundene at de for øyeblikket ikke er på et nettsted som har blitt utsatt for det dårlige på internett, som stygge kommentarer eller virus. I tillegg kan du henvise til tjenestevilkårene dine hvis en kunde prøver å saksøke at du starter et argument med deg.

En siste merknad: De fleste legitime betalingsportaler krever at du har vilkår for bruk på nettstedet ditt. Ellers vil du kanskje ikke bli godkjent.

Personvernreglene

free-personvern-policy

Det er ikke bare ulovlig å ikke ha en personvernpolicy i en netthandel, men å ha en slik er en fin måte å vise kundene hvordan du bruker informasjonen deres. De fleste kunder vet at informasjon som e-postadresser, kredittkortdata og andre ting blir samlet inn når de handler på nettet. De forventer imidlertid at du beskytter denne informasjonen og forteller dem hvordan du gjør det.

Derfor bygger personvernreglene tillit mellom deg og kunden din, og du kommer til å unngå juridiske problemer i de fleste land når du tar deg tid til å implementere en på nettstedet ditt.

Til slutt kommer du til å ha problemer med å få en betalingsgateway for å godkjenne deg hvis du ikke har en personvernpolicy.

Spesielt hvis nettstedet ditt, og betalingsgateway-selskapet, ligger på steder som USA, Canada, Storbritannia, Australia og New Zealand. Alle disse landene, og mange flere, har lover som krever at du tar med en personvernpolicy i en netthandel.

Et fantastisk verktøy fra Shopify For å lage en gratis personvernregler og mer

Ser på hvordan det er kjedelig og kjedelig å sette sammen en personvernpolicy, Shopify gir et enkelt verktøy som genererer et for deg.

De ber deg registrere deg for en 14-dag gratis Shopify prøve også, men du har muligheten til å gi avkall på det hvis du vil. I tillegg trenger du ikke være en Shopify kunde for å motta den gratis personvernreglene.

Videre har de maler for returrett og vilkår for tjenestepolitikk. Jeg vil anbefale dette til omtrent alle eiere av e-handel, siden det bare tar et øyeblikk, og du trenger ikke å snakke med en advokat for å få disse varene skrevet opp.

Shopify spesifiserer at dette ikke skal erstatte juridisk rådgivning, men det sikrer at policymalene er i samsvar med loven og er klare til å gå til omtrent alle nettsteder.

Få din gratis personvernpolicy nå

Nok en gang vil jeg anbefale deg å sjekke ut Shopify gratis personvernregler generator. Annet enn det, husk at disse retningslinjene er viktige for å holde selskapet ditt dekket i tilfelle en kunde prøver å hevde at du gjorde noe ulovlig.

De fleste kunder kommer aldri til å se på disse sidene på nettstedet ditt, men du kan satse på at mange brukere i det minste vil ønske å se returpolitikken din. For ikke å nevne, bare å se at du har slike retningslinjer vil holde kundene i ro og potensielt få dem til å ønske å kjøpe fra deg.

Hvis du har spørsmål om personvernregler, returrett, tjenestevilkår eller ansvarsfraskrivelser, kan du slippe en linje i kommentarfeltet nedenfor, så prøver vi å hjelpe deg.

Catalin Zorzini

Jeg er en webdesignblogger og startet dette prosjektet etter å ha brukt noen uker på å slite med å finne ut hvilket den beste e-handelsplattformen for meg selv. Sjekk ut strømmen min topp 10 e-handel byggherrer.